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文档简介
11:42市场营销学,1,领悟放弃法则,在南美洲有一种奇特的动物蜘蛛猴,要捕捉它们非常容易,你只要在一个玻璃瓶里放一颗花生,然后放在那里。蜘蛛猴的手刚好可以伸进瓶子去拿那粒花生,但是,一旦它们握住花生,手就抽不出来。但它们就是不肯放手,所以,知道自己想要什么的一半是知道自己在得到它之前必须先舍弃什么。 Sidney Howard,11:42市场营销学,2,问题回忆: 什么是市场营销? 靠什么来满足这一需求? 怎样做才能够更好的满足这一需求? 产品是市场营销组合的载体 产品策略直接影响和决定着其他市场营销组 策略的成败,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,3,第一节 产品整体概念 一、产品的分类 (一)按照产品的耐用性分类 非耐用品 耐用品,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,4,(二)根据消费者的购物习惯分类 便利品 选购品 特殊品 非渴求物品,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,5,二、产品整体概念 产品:指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物 产品整体概念:由企业提供的,能够满足人们需求的实体和实质、内容和形式、无形和有形等若干因素的综合体。,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,6,(一)产品整体概念的三层次说,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,7,(二)产品整体概念的五层次说,第七章 产品整体概念,产品延伸层,产品实质层,产品形象层,产品形式层,产品信誉层,11:42市场营销学,8,三、产品概念的两类型说 (一)有形产品 (二)无形产品 1.无形产品的价值 非物质 无磨损 重积累 高渗透 高价值,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,9,2.无形产品的类型 (1)产品的造型、品牌、商标、包装、形象和信誉。 (2)分销渠道。 (3)促销策略。 (4) Intelligence (5)Relations (6)Power,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,10,第二节 品牌、商标策略 品牌是卖主为产品规定的商业名称 商标则是一个法律名词,注册商标是受法律保护的一个品牌或者品牌的一部分。,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,11,一、品牌与商标的含义 ()品牌 1.品牌: 是一个名字、术语、符号或设计,或者以上四者的组合,是保证商品质量的标志。 Brand=品牌名称+品牌标志。,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,12,2.品牌的整体含义 品牌实质:卖者对自己产品的特征、利益和服务的一贯性承诺。,第七章 产品整体概念,属 性 利 益 价 值 文 化 个 性 用 户,11:42市场营销学,13,品牌属性:马力强大、 速度快、制造精良 品牌利益:受人尊重,身份的象征 品牌价值:高效、安全、声望 品牌文化:组织严谨、高效率、高质量 品牌个性:让人想到一位严谨的老板,唯我独尊; 品牌用户:成功人士,王者风范。,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,14,(二)商标 实质:指已获得专用权受到法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 商标是企业的无形资产,驰名商标更是企业的巨大财富。,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,15,二、品牌的命名 ( )品牌命名的基本要求 l)能显示产品的优点 2)简短,易于拼读、发音、辨认与记忆。 3)有特色 4)应有充分的伸缩性 5)易于申请注册登记,以便得到法律保护。,11:42市场营销学,16,(二)品牌命名的主要方法 (1)效用命名 (2)产地命名 (3)人物命名 (4)制法命名,第七章 产品整体概念,11:42市场营销学,17,(5)好兆命名 (6)形象命名 (7)译音命名 (8)数字命名,11:42市场营销学,18,三、商标的设计 (一)商标的作用 1)表示商品出处 2)保证商品质量 3)具有宣传性 4)利于创立名牌产品,11:42市场营销学,19,(二)商标的设计 (1)标志性 (2)宣传性 (3)适应性 (4)艺术性 (5)严肃性 (6)稳定性,11:42市场营销学,20,品牌策略举例: 宝洁公司的品牌战略: 潘婷、飘柔、海飞丝、汰渍、碧浪、佳洁士、护舒宝、舒肤佳、伊卡路、沙宣、帮宝适、玉兰油、激爽等,全世界共有300多个品牌。 海尔公司的品牌战略?,11:42市场营销学,21,一、包装及其设计 (一)包装的作用 包装,是指产品的容器和外部包扎。 (1)保护产品,保护使用价值 (2)增进销售,具有识别、美化和便利功能 (3)增加利润,第三节 产品包装策略,11:42市场营销学,22,(二)包装的种类 1.按产品包装的不同层次划分 (1)首要包装 (2)次要包装 (3)装运包装 2.按产品包装在流通过程中的作用划分 (1)运输包装 (2)销售包装,11:42市场营销学,23,(三)包装的要求 (1)消费者的要求 (2)运输商的要求 (3)分销商的要求 (4)政府的要求,11:42市场营销学,24,(四)包装的设计与装潢 1.包装的设计 科学、经济、牢固、美观、适销 2.包装的装潢 装潢是指对产品的包装进行装饰和艺术造型 (1)独特新颖,美观大方。 (2)表里一致,包装与产品价值相称。 (3)设计科学合理,经济、美观、牢固。,11:42市场营销学,25,11:42市场营销学,26,第七章 产品整体概念,11:42市场
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