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文档简介

第四章 奖励旅游,学习目标 开章语 主要内容 本章小结 思考与练习,开章语,当今旅游业竞争日益激烈,旅游市场不断细分,奖励旅游作为高级旅游市场的一部分应运而生,并开始风靡世界。如今,美国约有 50%的公司采用奖励旅游的办法来奖励员工,英国商业组织的奖励资金中,有 40%是以奖励旅游方式支付给员工的,在法国和德国,奖励资金中的一半以上是通过奖励旅游支付给员工的。 随着中国加入世界贸易组织,不少大型外资企业纷纷进驻中国市场,奖励旅游也随之兴起。目前,国内的一些国有企业、较大规模的民营企业经营者也纷纷开始采用这种方法来激励员工,并把它作为凝聚企业向心力、提高生产力、塑造企业文化的一种重要手段和管理法宝。,主要内容,第一节 奖励旅游的概述 第二节 奖励旅游的操作流程 第三节 奖励旅游的发展趋势和我国奖励旅游的发展,引导案例,两个不同企业员工对奖励旅游的看法 在北京某软件公司工作的吕小姐刚从香港游玩回来,拎着大包小包,高兴得合不拢嘴。她不是自掏腰包观光旅游的,而是作为20名先进员工之一,受公司奖励集体到港旅游的。“这比起金钱和物质奖励更令我高兴,它使我集体荣誉感油然而生!”吕小姐开心地说。某外企职工李先生也是一名受益者,他说:“我在公司的业绩一直都很优秀,一家旅行社一年前就预测我将有机会,不断向我们推介他们的创意,可以说奖励旅游激励了我整整一年。”,对此,中国旅游教学研究会会长、湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授一语道破其中的奥妙,“奖励旅游这种形式,可以延长奖励对员工的刺激作用,相对于金钱和物质奖励更为有效更重要的是,常年连续进行的奖励旅游会使员工产生强烈的期待感,对于刺激业绩成长可形成良性循环。”,第一节 奖励旅游的概述,一、

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