企业核心价值PPT.ppt

企业核心价值观,集团人力资源部 2012年10月,1,若想长期成功，必须软硬实力兼备,2,让客户享受到最大的实惠：整合产业链、配套产品和相关服务，推出一系列套餐 不断探索和尝试家居装饰行业的商业模式（电子商务，社区店，横向开设外埠公司，M2C,务实的工作作风 良好的内部竞争环境,企业文化是：,3,企业在经营管理的过程中逐渐形成的为大多成员所共享（共同认同）的一套价值观念和行为准则 企业成功所必须遵循的基本“道” 企业领导者对企业生存之道所赋予的意义和提出的要求，是对经验和人性思考的折射,企业文化的核心是价值观,4,价值观-是企业在进行经营和管理活动时，对人、事、物的意义和重要性的评价和看法。它是清晰的自我认知的体现，是做减法做到不能再减少为止（不合时宜的、阻碍企业发展的价值导向必须摒弃）,企业文化的洋葱模型,企业文化真假之分有两个基本的判别标准，一是企业核心价值观是否是发自企业核心团队的肺腑之言；二是企业是否为信守这些价值观而放弃与之相违背的一切。,交流：,生生不息的企业文化是企业实现可持续成长的重要保证，而一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。,企业文化：企业的灵魂、企业的软指令,世界上著名的长寿公司（如GE、波音、IBM、P&G、沃尔玛、摩托罗拉等）有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有一种崇拜式的企业文化，有一种有意识地灌输核心价值观的行为，因此企业文化一定意义上也是企业的管理文化。 生生不息的企业文化实质上是企业的一种精神文明，不管企业发展到多么辉煌的地步，员工的财富得到多么丰富的积累，企业依然不会失去“思想上艰苦奋斗”的精神。只有这种文化，才会形成突破物质资源的制约、牵引企业不断走向新境界的原动力。,5,企业注重员工是否认同核心价值观,6,知道做什么 知道做事的方法 知道共事的方法 有做事的动力,如何在企业里成功发展？,我们的愿景,把实创发展成一个长远的、提供标准化整体家居服务的行业领导者。,标准化：规模化有序复制 整体家居服务：设计、材料、施工、服务一体化,8,坚守核心价值，不断走向卓越,方向： 想实、说实、做实的态度,务实,创新,卓越,和谐,方法：持续改进，不断提升 专业/管理/文化领域,合作：怎么共事？ 互相协作，求同共赢,内在动力： 更高、更快、更强,9,务实,务实是一种对工作认真负责、追求真理、事实为上的态度，就是脚踏实地，认真做事。,10,想实、说实、做实,务实的工作作风不要心不在焉，不要说大话空话假话，更不要敷衍了事，形式主义。,实创人要坚持做好两件事： 一个是对客户有价值的事 一个是对企业长远发展有益的事。,“奔跑中调整姿势” 行动中学习，学习中进步 “给客户提供最实惠的价值” 诚信为本，客户至上 “承诺是金” 言必行，行必果,11,创新,创新就是模仿、借鉴和不断改进、提升。 创新的目的：满足客户需要、提高效率、增加收益、降低成本、减少损耗、环保 创新表现在：专业创新、管理创新、文化创新,12,如何创新？,开放心态 先接纳，再否定 保持像儿童一样的好奇心 尝试以前没用过的方法和工具 学会“取经” 推广成功经验 偶然的成功可以通过持续变成必然 分享，让成功升华,13,老方法重复不能解决老问题时，为什么还要使用它呢？,你的QQ不能登陆，密码显示错误，你会怎么办？,各个专业不断进步和完善,14,产品和服务,业务模式,以公司官网为平台，行业内率先打造包含小区团装、淘宝商城等形式在内的电子商务营销新模式，,营销模式,以套餐为基本产品形式的全产业链运营模式,根据业务特征，自行研发内部OA平台和客户关系管理系统 引进ERP，提高企业信息化传递和管理效率,产品全球采购提高套餐性价比 服务十年保修、闭口合同树立行业标杆,引进先进的管理理念和方法，提高企业运作的整体效率,15,文化创新：学习力是企业的核心竞争力,16,学习是工作的一部分，也是生活的一部分,和谐,和谐人与人、人与社会之间的相处之道，表现在股东、员工、客户、合作伙伴、社会和自然之间互相依赖、互惠和共赢。,17,心合：有共同目标，求同存异 人合：有团队精神，互相协作 事合：有流程制度，人事相宜,如何和谐：四个意识,18,部门/分部之间互为内部客户 尽最大努力让客户满意,客户 意识,团队 意识,流程 意识,沟通 意识,对事不对人 基于事实、坦诚的沟通 沟通三部曲：聆听，提问，反馈,高质量地完成自己的工作 尊重每个伙伴及其工作成果 “我”的工作只有放在团队中才有价值,任何流程都不是“我”一个人 为流程的上一个和下一个环节考虑 做好分内事，不要让自己变成下一问题的原因,卓越,卓越是一种追求越来越好的内在动力。,19,更高：立志 更快：效率 更强：实力,如何卓越？,精益求精 大局着眼，小处着手 每天改进一个细节 自我要求 给自己的工作制定中短期工作计划并执行 用客观指标衡量自己的工作 勇于承认自己