规范化预防接种门诊管理.ppt

,预防接种门诊规范化管理,主要内容,规范化门诊建设发展进程,1,预防接种工作规范流程,2,建设规范化预防接种门诊作用,3,星级规范化预防接种门诊建设要求,5,4,规范化预防接种门诊建设要求,规范化预防接种门诊流程,建设规范化预防接种门诊作用,条例和规范有关要求 完善基层预防接种网络，满足公众的需求 规范接种行为，实施安全接种 为群众提供更多的接种机会，提高接种率 提高门诊工作效率,建设规范化预防接种门诊的依据,预防接种门诊分级,评审流程,省级 审核,市级 初审,县级 自查,初审合格，提供以下材料： 平面图，各功能区实景照片， 预防接种门诊硬件设施、人员、 既往工作情况和自查结果等,材料初审 现场复核,规范化预防接种门诊评审流程,规范化预防接种门诊建设要求,一、硬件条件 二、接种实施 三、疫苗管理 四、资料管理,规范化预防接种门诊硬件条件,用房面积与服务人口数相适应，总使用面积40 M2(不含办公区) 。,专用房屋，室内地面硬化，环境整洁 设置合理，与门诊、病房、放射科和检验室等分开，避免交叉感染,足够的坐凳或椅子等供儿童和家长休息等候,规范化预防接种门诊硬件条件,预诊区/室（预检、询问、登记） 候种区/室（宣教、留观） 接种区/室（有卡介苗专室或单独隔开） 办公区/室（含资料和冷链管理区/室）,接种流程合理，各区/室挂有明显的标志牌，接种工作有序进行。,接种门诊在醒目位置张贴公示材料,规范化预防接种门诊硬件条件,充足的冰箱，运转正常 冰箱放置在通风、阴凉处，顶部不堆放杂物，使用专用的安全电源 每个接种台至少有一个冷藏包，整洁完好，每个冷藏包至少配备5个冰排,规范化预防接种门诊硬件条件,注射器材按照最近一次预约人数的1.2倍配备 接种工作用的药品器械齐全，急救药品不过期，备有防刺容器，污物桶等,室内空气紫外线消毒设备 定期对接种器材、接种台和接种室面进行消毒,规范化预防接种门诊硬件条件,室内装有降温取暖设备：空调、风扇等,开展预防接种个案信息化管理 配备专用电脑、打印机、条形码识别器、宽带等设备，设备完好，专人管理,接种实施,接种日工作人员数量不少于4人，其中接种人员不少于2名,接种人员须具备执业医师、执业助理医师、护士或者乡村医生资格，并经县级卫生行政部门组织的预防接种专业培训，考核合格后方可上岗。 操作信息化系统的人员须经专门培训后方可上岗,接种实施,每月至少运转1次,制定安全注射制度 使用一次性注射器或自毁型注射器 使用后的一次性注射器，自毁型注射器及其他医疗废弃物严格按照相关规定处理 同时接种多种疫苗时应采取相应措施避免错种,接种实施,1.接种操作台面整洁，各种药品器械摆放有序。 2.工作人员穿戴工作衣、帽和口罩，持证上岗。 3.负责登记、预检的工作人员应详细核实接种对象的卡（证）。 4.开展接种前告知，询问健康状况、以往过敏史和接种疫苗的反应；一旦发现有身体不适情况应当立即体检（测体温等），记录检查结果。 5. 接种前严格进行三查七对，规范抽吸（溶解）疫苗，进行接种部位消毒。 6. 按照预防接种工作规范要求实施接种操作，结束后由接种医生签名。 7.向家长预约下次疫苗接种的种类和时间。 8.告知家长留观30分钟。,接种实施,每月1次收集流动儿童变迁信息。 每年至少2次到流动人口集居地进行入户调查。,发现疑似预防接种异常反应详细登记，及时报告当地疾控机构，采取必要措施,疫苗管理,1.制定疫苗管理制度 2.建立真实、完整的疫苗接收与使用记录，做到苗帐相符，要素登记齐全。 3.每月按时向县级疾控上报下月各种疫苗需要量。 4.第二类疫苗的流通管理按照省、市、县、接种单位逐级供应方式进行。 5.每月核查库存疫苗，及时清理过期、破损疫苗，办好报废手续；减少损耗，杜绝浪费。,疫苗管理,疫苗按照规范和疫苗使用说明书要求储运。 接种结束后，未打开的疫苗做好标记，于有效期内在下次接种时优先使用。 领取疫苗须备使用冷藏设备。,专人负责冷链设备的使用与维护 每天上下午各进行1次测温并记录 冷藏包外观清洁，内胆干燥,资料管理,1.出生1个月内、寄居3个月以上及时建卡（册），满周岁儿童建卡率达到95%。 2.每季对07岁儿童卡（册）、电子个案信息进行核查与整理，及时剔卡。 3.接种结束后，立即对儿童预防接种信息的电子档案进行备份。 4.卡（册）书写工整、内容完整；接种证打印清晰，内容（疫苗信息）完整。 5.每年将信息化软件中7岁以上儿童个案信息刻录光盘，光盘要求保存15年。,资料管理,人口资料 疫苗接种资料 各类宣传活动资料 分类装订归档，妥善保存,按月上报常规免疫接种率报表(基础+加强)，数据无逻辑错误，报告及时率和完整率达100%,星级规范化预防接种门诊建设,一、硬件 二、人员 三、儿童预防接种管理 四、服务质量 五、健康教育 六、自我评价,星级规范化预防接种门诊建设,以引导各地的预防接种门诊建设工作朝着“安全、高效、优质、便民”的方向发展为出发点，硬件上注重人性化设计，优化接种环境和功能区：如要求内部装修同时考虑安全性和趣味性，设置儿童娱乐、哺乳区；应用客流智能系统；安装液晶电视播放宣教材料；统一功能区标识；设立大型指示牌等等。,星级规范化预防接种门诊建设,人员方面注重人员素质、数量、工作安排合理性以及稳定性，首次将人员的计算机水平和外语水平列入评审范围，推动基层预防接种门诊人员素质的提高。 儿童预防接种管理方面引入现场接种率调查评估。特别对8月龄麻类疫苗接种及时率，2剂次麻类疫苗和4剂次脊灰疫苗接种完整率进行调查评价。 服务质量、健康教育和自我评估为本次修订新增内容。,硬 件,1.专业用房 使用面积分200M2以上，120-200M2，80-120M2 三级 有独立预防门诊楼； 接种门诊装修温馨、富有童趣，设计考虑到防滑、防撞； 接种门诊设有大型指示牌； 接种门诊设在一楼； 接种门诊的地理位置居中，交通便利；,硬 件,2.接种门诊环境 1）功能分区 2）统一标识 3）配套设施,接种门诊设有儿童娱乐区，哺乳区，独立的等候区和宣教区,登记处设有客流智能管理系统 宣教区有宣传器材，播放宣传材料 提供相应的宣传品 宣教等候区座位充足，能满足接种高峰时的需要,人 员,1.工作人员数量 分8人，57人，5人以下三级。 2.功能区域内人员的配置合理性 专职预防接种人员4人，达到3人两级。 有专职预检人员（含现场秩序维持或引导人员） 有负责留观人员 3.人员学历构成 达到大专及以上学历人员的构成比30%以上,人 员,4.人员英语水平 人员中有1人通过国家英语4级测试（cet4）并能进行简单对话交流 5.登记人员的计算机水平 通过国家或省级计算机等级测试 6.人员稳定性 连续在本预防接种门诊工作超过3年以上的人员占总人员比例30%以上,儿童预防接种管理,免疫规划疫苗接种情况（现场快速评估 ） 所有儿童全部纳入当地免疫规划管理，发现有儿童未纳入当地免疫规划儿童不得分 常态化查漏补种工作质量，补证率、补种率 每月开展辖区内查漏补种工作 辖区内儿童补证率达到100%，单苗补种率达到95%以上，全程补种率达到90%以上。 8月龄麻风（疹）疫苗接种及时率90以上 2剂次麻疹类疫苗达到95以上 4剂次脊灰疫苗的儿童比例达到95以上,服务质量,1.服务频次 按日接种（每周接种5天）；按周接种；在双休日开展接种服务； 2.群众满意度调查 满意度包括群众到预防接种门诊的便利程度，预防接种门诊环境和人员服务态度、责任心等方面。 3.拓展服务 短信预约，在流动儿童聚集地现场建证等 注意：如近两年内出现群众投诉或发生接种事故，经查实为预防接种门诊过错的，则取消评审星级规范化预防接种门诊资格。,健康教育,1.宣传内容通俗易懂，具有针对性 宣传内容包含免疫规划政策，预防接种的目的意义，免疫程序，疫苗针对疾病防治知识 2.活动频次 每年开展预防接种知识讲座或咨询活动达到6次、2-5次、 1次三级 3.宣传形式多样化 开展特色宣教活动（同乡教育等） 4.公开咨询电话，热情解答群众咨询,自我评估,客观评价接种