广告增员实用流程与话术.ppt

广告增员实用话术,接电话,注意点： 1、目的是邀约面谈，而不是用电话说明问题； 2、讲的要少，问的要多； 3、迅速占据主导，不要被对方牵引思路 4、电话中不需谈工作方面的内容,A（业务员）：您好 B（准增员）：是招聘业务员/主管及市场开拓吗？ A：是的，请问您是应聘吗？ B：是的 A：经理/主任正在开会，我是经理/主任助理，只负责做招聘记录，请问您贵姓听口音很亲切，您是哪里人（A）？哪年出生（A） ？您结婚了吗？（如果结婚可以顺便问，几个孩子？多大了？先生/太太做什么的？）您的学历是（A）？拟应聘岗位（每个问题要适当的肯定和赞美） B： （根据要求初步筛选，如果感觉不合适，可以直接拒绝，在A处拒绝，话术为：A：这样的，你的情况并不符合我们招聘的条件，谢谢你能够打电话来，祝你找到合适的工作，再见！）,相关话术：,A：您的基本情况都还比较符合我们初步招聘的条件，按照招聘的流程，你需要先到公司参加笔试，请问您是今天有空还是明天有空？（一定是二择一） B：这么麻烦呀？ A：你要找一份好的工作，难道还怕麻烦吗？要是哪家单位直接让你去上班，你会放心吗？你说是不是？那您是今天有空还是明天有空？（再次二择一） B：明天 A：好，那明天上午10点见，我们的地址是* B：可以 A：好，感谢你打电话来（挂电话）,如果实在准增员对象要询问公司，可以回答为： A：我们是一家上市公司，电话里说不清楚，明天上午我们见面时再详谈吧！,注意点： 1、详细填写求职登记表； 2、做意愿上的激发，铺垫好以后再告之公司的情况； 3、包装LASS测试； 4、复杂的程序制造一定的求职压力,A（业务员）：您好，是*（最好记住对方名字） B（准增员）：是的 A：昨天电话记录的不是很详细，您还需要填写详细的求职表。 B（填表后） A：目前在哪高就？/做多久了？/担任什么性质的工作？/待遇如何？/会不会很竞争？/风险如何？ B： A：如果再做三年可以收入多少？能晋升经理吗？当老板呢？ B：不大可能 A：你有没有想过创业？有没有想过年薪30万的生活？ B：谁都想的 A：请问您认为好的工作具备哪些特点？,相关话术：,B：（可以按照以下4点中的部分来引导） A（无论他怎么样回答）那我来归纳一下，其实现在好的工作一般来讲有以下4个特点：1.具有很好的行业前景；2.帮够帮助你不断提升能力并培养你；3.努力和收入成正比；4.1-2年有晋升的机会，您认为呢？ B：是的（所有人都会这样认为的） A：如果有一个机会，有人愿意出资本，而你只要投资时间和精力，合伙让您美梦成真，而没任何风险，愿意吗？ B：可以考虑/没有这么好的事情的 A：您听过金融保险业吗？它全部满足以上的四点，可以帮助你实现自己的梦想！这是我们公司的简介，你可以先做个了解，一会和我们领导面试的时候可能能用的到的呀！ B：看大约1-2分钟左右后,A：这是我们公司的笔试卷，所有要加入我们公司的人必须要通过这项笔试，它是国际最先进的测试，满分是10分，只有你考到5分以上，才有机会进入我们公司，否则即使很想做都没有机会的，请您认真填写。 B（填写LASS） A（LASS结束后）：因为我们的笔试要将数据传送到国外进行测评，过几天才能出成绩的，这样我们领导刚好有时间，我已经给你预约了，请先看资料稍候！ （领导面谈结束后） A：等成绩出来我会再通知你，可能你现在还有很多的疑问，这些都没有关系的，如果成绩达到我们的条件，你还将会被安排参加我们精彩的创业论坛，在那里你可以了解更多，解决你的许多疑虑的，如果成绩没有达到我们的要求，就当是一次学习和历练吧，好吗？,考试成绩合格，再次预约见面,注意点： 1、恭喜其笔试成绩； 2、邀约参加英才创业论坛,考试成绩不过关,话术： A：您好，我是*，很遗憾地告诉你，你的笔试成绩只考了4分，不符合我们招聘的条件，谢谢，祝你找到合适的工作，再见！,A（业务员）：您好，*，首先恭喜你的考试成绩考到了8分，你看你是今天上午有空？还是今天下午有空？（二择一）到我们公司来参加创业说明会，同时我们还有许多的事情要和你沟通。 B：今天下午 A：好吧，就定在今天下午2点吧,LASS成绩合格，再次预约见面,相关话术：,再次面谈,注意事项： 1、将公司的基本法、培训等方面做进一步介绍 2、面谈结束后邀约参加创业说明会,A（业务员）：您好，* 今天主要是向你介绍一下我们营业部（或营业组）的基本情况，这是我们营业部（或营业组）的照片，获得过荣誉，我们营业部（或营业组）2009年上半年平均收入为元，而且加入太平洋寿险营销还可以享受基本福利保障、长期服务奖等等，使你展业更放心，晚年更舒心。 这是一些材料，你先看看，做个了解，同时我们正好在周末有一场大型的创业论坛，我们邀请的是*（包装主讲），他将从行业、公司、代理人等各个环节进行详细的阐述，相信你听了这场创业说明会，对你的帮助一定很大的，这是入场券，我周末上午再和你联系怎么样？ B：我对自己做保险没有信心！ A：没有关系的，现在这个社会想找份好的工作是不容易的，总要多付出才行的，况且来听听创业论坛，对你也没有什么损失的，相反还能让你学习到许多的知识，对你今后工作也会起很大的促进作用的！,相应的材料要准备好！,相关话术：,相关话术： A（业务员）：您好，*，我是太保公司的*，下午的创业说明会别忘了，我特意给你打个电话，提醒你时间和地点， B：还去吗？ A：去，一定要去的，你想呀，整个贵阳还有很多的像你一样的有识之士也去参加英才创业论