《C概论计划》PPT课件.ppt

主讲：唐述毅 ,项目计划与控制 Project Planning & Controlling,第 1 章 项目计划与控制概论,主要内容,项目计划概述 项目计划的形式与内容 项目计划过程 项目控制原理 项目控制类型 项目控制过程,3,1.1 项目计划概述,4,引言,华罗庚举例：“烧水泡茶” 甲：先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。 乙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶喝 丙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝 以上三种安排，哪种好？为什么？,5,哪种安排较佳取决于项目的目的/目标 如果缩短时间是重要目的/目标，则丙较好，如图所示 “洗开水壶烧开水泡茶“是关键工作/关键线路,6,生活小例子：早上起床去上班 计划1：一般工作顺序,7,生活小例子 计划2：改变工作顺序,8,生活小例子 计划3：改变工作顺序并改变工作持续时间,9,从日常例子得出经验 工作顺序会影响项目工期 有些工作是关键的(影响工期)，有些不是 改变有些工作的持续时间会改变项目工期 应该事先作计划并优化，并作为管理和控制的基准,10,华罗庚与“双法” -PMRC 中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会（Project Management Research Committee China，PMRC，简称中国（双法）项目管理研究委员会）,11,1973年华罗庚在哈尔滨汽轮机厂听取工人介绍应用统筹法取得的成果,1974年冬华罗庚在广西深入车间讲解优选法,微软WinWord 1.0开发失败案例,要求WinWord 1.0开发最初时间: 395天 类似项目最短开发时间：460天 该项目正常工期应为26月（810天） 最后完成数据 源代码行数：249 k 工作量：660人月（人月神话） 时间：5年。（实际时间约是预期时间的5倍）,12,WinWord开发延迟主要因素 项目初期制定的开发目标本来就是不可实现的； 过紧的进度计划降低了计划精确度。在前4年中，进度估算受主观愿望的影响占到了60%到80%； 开发过程中频繁换人。5年中共换了4个组长，其中有2人因进度压力而离职，另1人是出于健康的原因而去； 迫于进度压力，开发人员匆匆写出一些低质量的和不完整的代码，造成了提高软件稳定性的时间不得不从预计的3个月增加到12个月。,13,14,15,项目计划和控制系统,质量控制体系,ISO 9001 质量体系,P D C A 过程控制,责任分配, 工作顺序,时间估计,质量控制,材料实际费用 人工实际费用 项目执行报告 计算 SV / CV 估算 EAC,项目进度控制 项目费用控制 项目风险控制 项目质量管理 信息沟通管理,范围确认 质量验收 资料验收,计 划 实 施,动 态 监 控,挣值分析,计划一致 执行计划,计划偏离 调整计划,甘特图计划,费用分解,网络图,资源配置,组织机构,工作结构分解,里程碑计划,项目范围确定,项目总体目标,成果,进度控制,费用控制,费用预算,目标,费用累计曲线,你的工作 你的项目,公司满意 老板满意 业主满意 员工满意 自己满意,项目计划与控制的可视化全过程,应用计算机,1.1.1 计划及项目计划,1. 计划 ( plan ) 的含义 计划是组织为实现一定目标，而科学地预测并确定未来的行动方案。 计划是走向目标的地图，是未来行动过程的预定路线。 为了做某事或制造某物所用的一种预先策划好的具体方法 是在进行达成特定目标的工作之前要做的准备工作。 编制计划（planning） 是树立目标并预先确定达到目标的最佳方式的过程,19,进度与计划 进度计划进度计划；进度管理计划管理。 计划（plan）是指对一个工程项目按一定的方式进行分解，并对分解后的工作单元( activity )规定相互之间的顺序关系以及工期。 进度（schedule）是指作业在时间上的排列，强调的是作业进展（progress）以及对作业的协调和控制（coordination & control），在规定工期（duration）内完成规定任务的情况。 plan your work, work your plan （对工作进行计划，并按计划来工作）,20,计划涉及三个问题 确定组织目标 确定达成目标的行动时序 确定行动所需的资源比例,21,确定项目目标的意义 明确项目及项目组成员共同努力的方向。 产生激励作用。 为制定项目计划打下基础，为项目计划指明方向。 作为评价项目成功的依据。 项目目标的SMART原则 Specific 明确的 Measurable 可度量 Achievable 可完成的 Relevant 相关的 Time-based ( Trackable )有时间节点的,22,23,2. 项目计划 是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。 确定项目的工作 安排工作进度 编制完成工作所需的资源预算 项目计划是项目管理活动的首要环节，是项目得以实施和完成的基础及依据。 项目计划的质量决定项目成败、优劣的关键性因素之一。,24,25,26,27,项目前期管理/计划的重要性,28,29,30,1.1.2 项目计划的目的及作用,1. 项目计划的目的 是便于高层管理与项目经理、职能经理、项目组成员及项目委托人、承包商之间的交流沟通。 项目计划是为方便项目的协商、交流和控制而设计的，是沟通的最有效工具。 “思维的模拟仿真”、“行动的地图”,31,计划的 3 个目的 思考为达到目的应采取的步骤； 为从事项目的人员指明方向，以确保他们向相同的目标能力； 为必要时采取正确的行动提供识别变化的基础。,32,进度计划编制的目的 协调资源，使资源需要时可以利用； 预测在不同时间上所需资金和资源的级别以便赋予项目不同的优先级； 保证项目按时正常完成，以获利补偿已经发生的费用支出。,33,项目经理为什么要做计划？ 孔茨（Koontz）和奥唐奈（ODonnell）:编制计划在很大程度上就是一项使事情按照确定方向发生的工作。因此，编制计划是一个需要耗费脑力的过程，有意识地确定行动过程，将目的、事实和考虑到的估计作为决策的基础。 计划提供了控制的基础。,34,35,计划不算什么，能计划才是最重要的。,进度计划编制的要求 保证项目在合同按期完成，实现项目目标要求； 实施进度安排必须满足连续性和均衡性要求； 实施顺序的安排应进行优化，以便提高经济效益； 应选择适当的计划呈现形式，满足使用进度计划要求； 讲究编制程序，提高进度计划的编制质量。,36,37,38,约束项目管理的要素,时间,成本,Reqt.,Product,质量,范围,39,40,41,42,43,44,45,46,2. 项目计划的作用 确定项目范围，成为项目实施的依据和指南。 落实责任，确立项目组各成员职责，便于协调沟通。 制定时间表，明确各项工作所需的人财物资源。 可以为变化分析提供基线。,47,48,项目计划的作用 计划是连通团体的经脉 压力自上而下充分传递 提高团队工作效率 明确职责 计划是走向目标的诺言 确定工作总目标 控制开发进程 计划是工作的指南针,计划是交流沟通的工具 工作得以量化 获得关键路径 合理地调配资源 清晰地反映项目状态信息 计划是实现成功的保证 规范项目活动 约束和协调的依据 问题的预警与防范,49,“更多的和更好的计划有时没有被执行”的原因 懒惰：通常开始着手工作比坐下来计划更紧张 逃避责任：如果没有计划，就没有测量绩效的准则 无能为力：某些人很难想出某一过程的逻辑步骤 无知：一些人不知道如何编制计划和进度 解决对策？ 如果他们不是制定计划的一员，那么他们也就不想参与执行计划！,50,51,1.1.3 项目计划的原则,项目计划的原则 目的性 系统性 优化性 动态性 相关性 职能性,52,1.1.4 项目基准与项目基线计划,1. 项目基线 是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标以及人员和其他资源使用指标等。 基线将随着项目的进展而变化。 2. 项目基准计划 是在项目启动时制订的计划，即初始拟定的计划。 在项目实施过程中，用它来与实际进展比较、对照，实现管理与控制，以监督保证使项目计划能得以顺利实施。 项目基准计划一经确定是不变的。,53,1.2 项目计划的形式与内容,54,1.2.1 项目计划的形式,项目计划分类 按时间长短：长期、中期、短期 按计划对象：质量、费用、 按计划范围：宏观、中观、微观 按制定过程：概念计划、详细计划、滚动计划,55,56,计划和进度的实体层次 （.豪格p11）,57,美国大型项目管理合同 第1层 里程碑事件的进度计划。 第2层 项目概要性的计划，包括工程管理、采购和施工。 第3层 中间阶段的计划，由阶段、系统、约束条件、设备、模块和产品所构成。 第4层 详细的计划，包括规范、图纸和任务控制的条款、6个月的叠浪形计划、详细的2周计划以及开始阶段的计划。,58,59,60,61,规划周期,62,1.2.2 项目计划的种类,工作计划 人员组织计划 技术计划 文件控制计划 应急计划 支持计划,63,64,1.2.3 项目计划的内容,项目计划内容 项目范围计划 项目进度计划 项目成本计划 项目质量计划 管理沟通计划 风险应对计划 项目采购计划 变更控制计划,65,66,67,68,项目计划集成,69,70,中国项目管理知识体系 项目计划集成是应用系统论、控制论等思想、理念和技术方法，以整个项目计划有序化为目标，以项目时间、成本、质量、范围、采购等各领域计划的协调与整合为主要内容而开展的一项综合性管理活动。 项目计划集成强调以项目目标为导向，对项目各类计划进行协调与平衡，从而保障项目在不断变化的环境下顺利实施。,71,项目计划集成的依据： 项目初步范围说明书； 项目各领域计划； 事业环境因素： 任何一种以及所有存在于项目周围并对项目成功有影响的组织事业环境因素与制度，比如组织文化与组成结构、政府或行业标准、基础设施、人力资源、人事管理、公司工作核准制度、市场情况、利益相关者风险承受能力、商业数据库、PMIS； 组织过程资产： 在制定各类项目文件时，任何一种以及所有用于影响项目成功的资产，比如组织进行工作的过程与程序、组织整体信息存储检索知识库等；,72,73,项目计划集成的方法与工具： 项目管理方法体系； 项目管理信息系统； 专家判断：知识来源包括 实施组织内部的各单位； 咨询公司； 包括客户或赞助人在内的利益相关者 专业和技术协会 行业集团,74,项目计划集成,项目计划集成的结果： 完整的项目计划体系 项目业务计划： 通过策划、分析讨论和安排对项目的实施进行设计和规划，用以指导、监督和检验项目的具体业务过程； 项目管理计划： 确定了执行、监视、控制和结束项目的方式和方法，用以对项目实施过程中可能出现的问题进行平衡和协调。,75,76,OPPM是什么？ 一页纸的项目管理表格（the One-Page Project Manager）,用很直观的方式将项目的几个核心要素例如：任务、目标、负责人、进度、成本(资源)在一个表格内罗列出来。 OPPM的核心价值在于清晰、直观、简约,打印后只有A4纸大小,便于快速阅读。 表格在项目管理尤其是对高层进行汇报时的使用。,77,78,79,创建一个OPPM的步骤,80,第一步：完成顶部的标题栏 顶部的标题栏要有清晰的项目信息出现，包括项目的标识，项目名称，项目经理名字等。,81,第二步：写入项目中的各个成员姓名 在项目中需要出现的各个成员姓名应在第二步写入到OPPM中，请注意如果成员过多，那么要只写入重点成员或小组负责人的姓名。,82,第三步：了解OPPM中的矩阵概念 通过一个中央矩阵让项目中的各个关键信息都出现在表格中并与四周信息一一对应：任务、时间、成本、目标、摘要&预测,83,第四步：目标矩阵对应的项目子目标,84,第五步：填写主要的任务 很清楚，填写进来尽可，注意清晰，有行动描述的措词。,85,第六步：确定子目标与主要任务的关联关系,86,第七步：确定项目的时间线,87,第八步：将主要任务所占用的时间确定下来,88,第九步：确定项目成员和工作任务的关系,89,第十步：没办法用时间标记的任务,90,第十一步：成本记录,91,第十二步：最后写入摘要和下一步计划,92,1.3 项目计划过程,93,94,the PMBOK Guide Fifth Edition,95,the PMBOK Guide Fifth Edition,Input,Output and Tools and Techniques,96,the PMBOK Guide Fifth Edition,97,the PMBOK Guide Fifth Edition,98,the PMBOK Guide Fifth Edition,99,the PMBOK Guide Fifth Edition,100,the PMBOK Guide Fifth Edition,（EEF,Enterprise Environmental Factors),101,the PMBOK Guide Fifth Edition,（OPA ,Organization Process Assets),102,the PMBOK Guide Fifth Edition,103,the PMBOK Guide Fifth Edition,104,the PMBOK Guide Fifth Edition,105,106,the PMBOK Guide Fifth Edition,107,108,the PMBOK Guide Fifth Edition,1.3.1 项目计划管理的基本问题,计划制订五个基本问题： 做什么 如何做 谁去做 何时做 资源量 评价值 投入-处理-产出,109,项目计划制定过程中必须清楚的五个基本问题： 何事（技术目标） 要完成何事是项目经理和项目组成员在检查技术目标时要回答的 如何（工作分解结构图） 技术目标是要靠制定工作分解结构图实现的，该图是必须完成的各项任务的一张清单。 何人（人员使用计划） 讨论谁做什么事的问题，并把机构有关单位负责何项工作较详细地具体化到工作分解结构图中去。 何时（进度表） 计划工作更进了一步，讨论每一项工作需多长时间及在何时实施、每项工作需用那些资源等问题。 何价（预算）实施这一项目需要多少经费。,110,1.3.2 项目计划前的准备工作,计划前准备工作 对项目目标和工作进行精确定义、细化。 掌握影响计划和项目的一切内外部影响因素，环境调查 项目结构分析完成。（静态结构、逻辑关系） 将项目目标、工作进行分解（项目范围、质量、计量） 详细的实施方案的制定。（？）,111,1.3.3 项目计划过程的步骤,项目计划过程的九个步骤 1定义产品 2任务分解（任务的种类） 3建立网络图 4为任务分配时间 5确定项目组成员可支配的时间 6为任务分配资源并进行平衡 7确定管理支持性任务 8重复上述过程直到完成 9计划汇总,112,计划过程 预测 决策 文件,113,愿景、目标和政策,(Planning),(Policy),(vision),(Mission &Objectives),(Task &Action),示例：一个IT系统设计项目各类任务是： 1)项目标准任务 需求定义；概要设计；详细设计；设计验证；设计交付 2)项目相关任务 开发数据库、安装计划、开发用户程序、用户及操作员的培训计划、分包商的协调、批量交付方案等。 3)项目管理及支