微帮微信营销背景和趋势.ppt

,如何经营自己的事业,30年前说下海能赚钱的人，被认为是骗子。 20年前说炒股能赚钱的人，被认为是骗子。 15年前说保险能帮到大家的，被认为是骗子。 10年前马云说互联网能改变人们的生活，也被认为是骗子。 淘宝的时代已经错过了，我们还会在错过什么？,战略新兴产业=财富重新分配,李嘉诚说： 任何一个机会：都会经过四个阶段：看不起；看不见； 看不懂；来不及。5%的人知道才叫机会；40%的人知道只能 叫行业；当60%的人知道这个行业赚钱；那你就不必要考虑 做了！当80%的人都知道这个行业的时候，你当一个消费者 就可以了。,移动互联网不是趋势已经进入！,移动互联网来了到底做什么能帮公司赚钱？ 看看BAT网路巨头在做什么？,做入口 疯狂收购,腾讯已经拿到了“船票”微信,百度就像站在一个历史的分水岭，而今天中国互联网正在经历从PC向移动的转型。”李彦宏总结。在移动互联网领域，腾讯已经拿到了“船票”微信；新浪借微博向移动转型。,周鸿祎：50个360的产品加起 来都比不过一个微信，微信就奠定了腾讯在 移动互联网领域的地位，而奇虎未来 也将在产品上进行聚焦。,微信全球化和国际化,马云说：“我开始害怕微信了“。媒体大量报道了马云说的这句话。众所周知，马云以很高的代价入股新浪微博，足以说明马云在抓住移动互联网，在防御微信，因为害怕，所以要布局。,微信用户目前6亿，用户在那里营销就在那里！年轻人走在路上，坐在车上，躺在床上只要是一有时间，就是聊微信，刷朋友圈，晒生活，微信已经变成了生活中一个与你密不可分的工具! 移动互联网是一场巨大颠覆，移动互联网消费是大势所趋，如同淘宝取代传统店面，手机终端消费将成为未来5-10年到店主流消费趋势。 人类每一次技术革新，都将创造一次商业神话，乔布斯的苹果将互联网带到人们手中，马云的淘宝改变了数亿人的购物习惯，如今微信营销巨大颠覆传统营销的商业模式。 移动互联网不是趋势已经进入！,错失很多机会？一个新兴战略产业是什么？,微信的魅力,1、微营销可以帮助企业搭建一个新的快速销售渠道 2、微营销可以帮助企业免费推广宣传自己的品牌 3、微营销可以帮助企业免费流量转换 4、微营销可以帮助企业招募会员 5、微营销可以帮助企业教育引导顾客消费这一切都是免 费没有成本。,微营销与企业有什么关系,什么叫微营销,微营销：微博+微信+微电商 微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段.与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等。更“轻”、更高效的营销工具，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。,微营销的特质：社会化媒体， 创意营销制胜！,移动互联网将覆盖一个新的人群大众时代来临,2012年以前：核心用户 IT男性/时尚女性/商业精英等 熟悉互联网，需求专业,2012年及以后：大众用户 更多女性/学生/蓝领/民工等 互联网熟悉度一般，需求初级、简单,挑战：传统营销模式面临挑战,消费者渠道如何拓展？ 用户的真正消费需求是什么？ 他喜欢你的哪些产品和服务？ 怎样提高广告传播的效果？ 会员如何转化成为有效消费？ 如何选择促销方式和活动？ 企业CRM如何管理？ 品牌知名度、美誉度、忠诚度？ ？,现状,结合二维码进军O2O等电商领域。二维码是打通电子商务线上线下的关键入口，微信通过二维码扫描使用线下优惠等服务，发展重点将通过二维码进军O2O市场。 各种媒体、网站、草根大号都在弄自驾二维码和公众平台，受到广大受众认可，微信也一跃成为商家营销必争之地。 财付通7周年成立活动，总经理赖志明表示财付通未来将向5个方面发展，其中之一是与微信合作，发展微信支付，拓展O2O市场。 各类鱼龙混珠的培训公司争先恐后推出“微信营销”的课程，扰乱商家视线。 部分企业已经开始利用公众平台开放接口，使用第三开发的高级软件来实现自身个性化和多样的新功能和新玩法。,锁定终端用户为王,原来的地段为王，到品牌为王，再到用户为王！人人都在用微信客户在那里营销就正在那里！ 未来的营销不需要太多的销售渠道，只需要你的产品和品牌进入消费者的手机，就是最好的营销。 有手机的地方就有商场！ 有手机的地方就可以逛街！ 有手机的地方就可以购物！ 1、客户购买方式变了，客户购买工具也变了，顾客消费场所也在改变。互联 网 改变了人们的生活，也改变了传统生意不变革的萎缩！ 2、十年前你错过了淘宝、微博等营销的黄金时期，就不要再错过时下最时尚、最热门的微营销！ 3、实体经济、地面商家、传统企业路在何方？还再用高昂的投入做不太有效的广告吗？实体经济转型势不可挡。,微信来了：移动互联商务的最佳平台,微信的发展史,2011年1月21日自推出之日就受到了用户的推崇和欢迎。 2012年3月底，微信用了不到1年半时间（433天）突破1亿用户规模。 截止2012年9月17日，微信团队和腾讯CEO马化腾相继在腾讯微博中宣布和确认微信注册用户已破2亿。 2013年3月，微信团队在其腾讯官方微博上宣布用户到达3亿。 2013年12月，微信团队在其腾讯官方微博上宣布用户到达6亿。,微信时代的到来,微信用户发展速度图示,微信是腾讯公司 于2011年初推出的 一款通过网络快速发送 语音短信、 视频、图片和文字， 支持多人群聊的 手机聊天软件。,微信公众平台,2012年08月23日微信公众平台于正式上线，曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。 2013年8月5日微信在从4.5版本升级到了5.0版，同时微信公众平台也做了大幅调整，微信公众账号被分成订阅号和服务号，运营主要是组织（比如企业、媒体、公益组织）可以申请服务号，同时运营主体是组织和个人的可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号。,微信商务的本质特性,深社交 黏性、实时互动、F2F,精传播 百分百、精准推送、,强关系 信赖、点对点、私密性、转化率高,碎片化 便利、随时随地、时间效率,高到达率 高曝光率 高接受率 高精准度 高便利性,01、图文、语音、视频全在手指尖，全球免费发送。,微信产生了八大超强营销功能,02、自动推荐手机通讯录与QQ好友，一对一、一对多、信赖度高,微信产生了八大超强营销功能,1：n：m,03、个性签名+神奇交友LBS, 查附近的人，漂流瓶，摇一摇。,微信产生了八大超强营销功能,04、语音和视频信息，通过推送和收集信息，超越服务热线和广播。,微信产生了八大超强营销功能,微信产生了八大超强营销功能,04、扫一扫，二维码，O2O营销，添加关注，得到用户关系。,05、开放平台，把网站内容分享到微信，把微信资源引导到到网站。,微信产生了八大超强营销功能,以微信占据移动互联网入口。 以品牌APP实现移动互联网互动。 品牌APP与微信实现无缝链接，创造更多价值！,品牌微信账户,用户大数据 CRM管理,品牌APP,完整的用户体验 完整的品牌服务,06、公众平台，成功塑造你的企业微信形象,微信产生了八大超强营销功能,微信公众帐号 经过后台用户分组和地域操控 完成精准的图文音讯推送,微信产生了八大超强营销功能,微信机器人是基于微信公众号的自动服务系统 可以根据用户不同的消息针对性进行回复,07、富有人情味的智能机器人，提供7X24小时智能客服,微信产生了八大超强营销功能,微信二维码串联起来， 具有移动、实时、定位等属性， 形成一个物联网标准解决方案,微信叫车 微信订餐 微信挂号 微信驾校通,微信团购 微信旗舰店 微信连锁店,垂直行业解决方案,移动电商,物联网,可搭载更多数据营销需求,08、微信大数据带来的商业想象空间和巨大能量,2013企业微信元年 -人人都在用微信！ 客户在哪里，营销就在哪里！,微信目前拥有超过6亿用户 微信已经成为移动互联网入口 微信是一个轻量级APP平台 微信是最好的O2O平台,什么是微信公众平台？ - 公众平台是一个企业级的微信，是企业的自媒体+客户管理平台,公众平台特点 点对点 一对一 全封闭 无干扰 强关系 重互动,微信营销之“鱼缸论”,企业微信好比是企业的鱼缸，粉丝就好比是鱼儿，我们将大海（市场）中的鱼儿吸引进鱼缸中，慢慢养起来，常常喂食（维护），鱼儿越养越多，别让鱼儿跑掉，迟早有一天你可以收获它！,微信的真正价值：将企业的信息传播渠道扁平化,微信是一个非常棒的客户管理系统，只要客户最终进入到企业微信中，企业将不必借助其他广告渠道，直接利用微信和客户进行有效沟通和互动，一旦企业本身的微信做好了，并且粉丝稳定，他将最终不需要投放任何广告！因为企业微信本身就是一个自媒体，借助微信的多媒体信息群发功能将让你的任何活动或广告直接到达客户手机，完美展示！,微帮让微信营销如虎添翼,让你的微信公众平台与众不同 公众平台搭配“微帮助手”后，如虎添翼！在保留公众平台所有优势的前提下，提升企业展示形象，更好的客户互动以及更实用的功能！,微帮运用体系,微网站介绍,微网站是微信营销中必不可少的一个要素，它结合了手机网站和微信公众平台，可以实现用户关注企业公众平台后直接访问企业官方微网站，并且微网站中内设多种互动游戏功能，很好的与客户展开微信互动，同时微网站可以实现APP的各项功能，省去开发APP的高额费用，是一款经济实用的微信运营产品。,微网站功能：【关注时推送图文】,向粉丝更直观的展示企业形象 公众平台要直接向粉丝展示企业形象和产品！ 让粉丝回复“1“才能查看信息的行为很SB！ 当客户首次关注时，直接推送企业形象！,微网站功能：【微网站模板】,微网站有多种风格的行业模版，精致美观，适合各类企业！,微网站功能：【微信优惠券】,降低发卡成本 提升用户体验 有微信就有会员卡 发卡成本大大降低 同时可自助发行优惠券,微网站功能：【全新会员卡系统】,对商家的好处： （1）微信已经积累6亿多用户，通过微信会员卡，每个微信用户都是品牌的传播节点，他们将会员卡分享到好友、群、朋友圈，分享最真实的消费感受。这种朋友间的传播，可信度强、转化率高，商家几乎不必投入什么成本，就自然形成了病毒营销。 （2）商家通过微帮平台，依据客户会员等级的不同，设置不同种类的会员卡，设置在不同门店的使用权限，进行会员分类管理，同时实现会员卡储值和积分等功能。 从会员角度来看： （1）无需携带：所有商家的微信会员卡均保存在自己手机中，一机在手，打折 不愁。 （2）无需记忆：打开微信即可查看微信会员卡信息。 （3）刷卡识别：刷扫描手机里的微信会员卡识别会员身份享受会员服务。 （4）快捷查询：会员通过关注商家微信号自助查询余额、积分和消费记录。,微信会员卡和优惠券营销优势,微信会员卡营销经典案例 1、订单额暴增 汉庭连锁酒店通过微信后台免费向会员推送消息，节省费用高达26万，通过微信会员卡订房每天带来订单额近27万。 2、营业额增涨 金凤成祥38.5%的会员都使用了微信会员卡，此特权为金凤成祥带来近200万流水增长。 3、极高的重复使用率 深圳海岸城发行微信会员卡仅6个月，会员卡重复使用率接近90%，创商城类移动互联网时代营销先河。 4、品牌病毒式传播 金逸影城影片首映抢票活动，网友自发分享到朋友圈、微博，触达数万人群，月节省物料制作、广告投放费用近50万元。 5、增加会员黏性 一茶一坐客服通过微信会员卡系统对会员进行定期关怀，三个月内忠诚会员稳定增长，会员卡到店使用率达85%。,互动营销 引爆人气 大转盘、刮刮卡，优惠劵 客户互动很轻松,微网站功能：【微信互动抽奖】,通过微信报名预约，客户报名数据清晰可见，和报名电话说再见吧,微网站功能：【预约预订系统】,让客户快速找到你 让微信实现APP的功能 却不用花费APP高额的开发成本,微网站功能：【一键拨号+一键导航】,微网站功能：【微信机器人】,微网站最时尚功能：【微喜帖】,微信喜帖是微帮针对婚纱影楼及婚庆行业推出的一款行业产品。主要功能是为计划举办结婚典礼的新人，通过使用喜帖，非常方便的把结婚消息和观礼邀请以微信名片的方式发给亲朋好友或通过朋友圈分享给好友。,微信喜帖的优势 1. 创新产品：顺应微信时代的趋势，国内首个！ 2. 客户愿意用：多媒体展示，客户体验更好！ 3. 影楼推广：影楼能借助微信喜帖获得免费 推广资源，同时能提升影楼公众平台粘度，让粉丝稳定留存！,在微信商直接购物，也可以举办团购、秒杀等活动，直接通过微信做电商！,微网站功能：【微信商城】,行业新功能：汽车板块,新功能介绍： 汽车行业-汽车试驾预约系统 专业、专注、行业定制,行业新功能：KTV板块,新功能介绍： KTV行业-房间预订系统 专业、专注、行业定制,行业新功能：餐饮板块,新功能介绍： 餐饮行业-订餐预约系统 专业、专注、行业定制,行业新功能：酒店板块,新功能介绍： 酒店行业-房间预订系统 专业、专注、行业定制,微信 定位,账号 建立,内容 发布,粉丝 增加,互动 服务,账号 推广,品牌 塑造,企业微信商务运营图,粉丝互动 回复应答 个性陪聊 建立粉丝圈子,公众帐号 用户信息 会员系统 自动回复设置,快速推广 小号推大号 线下多渠道 二维码扩展,公众平台更新 天天新咨讯 周周新玩法 避免噪音,内容为王 千万不要卖产品 微信之术 营销之道 信任、信赖、依赖、信仰,分组管理、定期激活 筹备活动、节日问候,活动策划 新鲜有趣 创意度 用户洞察和趣味度,决定品牌认知 传播