企业实践锻炼总结VIP

.重庆电信职业学院教师赴企业实践锻炼总结报告二级学院：经济与管理学院 姓名：李林青 工号：2014011022 专业市场调研情况、考察生产过程总结（1800字以上，可另附页）此处赴企业实践锻炼是一次非常特别而有意义的学习经历，“特别”是因为这是第一次没有到有形的办公场所去从事具体的工作，而是从开始到结束都在互联网进行，通过电脑、手机等终端设备完成学习培训和实践操作。而“有意义”指的是这次的企业实践锻炼不仅让我增强了职业技能，同时也开启了我的电商创业之路，收获和感受非常多。下面我将就自己的所见所闻以及在跟业内人士交流调研过程中的心得体会总结如下： 一、电商创业者的“特质”所谓特质，其实就是骨子里面的东西。一部分包含个性、心性、天性的因素，一部分包含个人的心理素质。经过这段时间的锻炼，我深刻地体会到想要创业，尤其是电商创业，个人特质极其重要，因此我把它放在第一位，因为“特质”会决定行为，同时还会有助于激发你身上的各种潜能。这就好比内心的“小宇宙”，它的强弱，决定了我们可能会把事情做到何种程度。具体的，就包括责任心、态度、对细节的关注、耐性、韧性、逆商、做事的魄力和霸气、价值观、品德修养等等。这些东西里有些是先天的，但大部分其实是后天可以培养出来的。与行业人士交流的时候，很多人都提到自身很多性格和价值观，做电商创业和运营之前其实不是现在这样的。 二、电商创业者的文化素质在调研中了解到，互联网创业、电子商务运营是真正没有所谓“XX专业毕业的，一定比XXX专业做的好”这种说法。甚至可以说还没有一个专业是可以完全对口的。因为这是一个覆盖面广、综合能力高的行业和职业，涉及的工作模块很多，想要做到专业意味着需要懂的东西有很多，比如数学学的好，在数据运营这块会有一些先天的优势，心理学学的好，在客户心理、客户意识这块会把控的更有分寸，中文学的好，文字能力会相对较强，等等等等。同时，这还体现在基本功上。电商运营本身就是一件非常考量个人基本功的一项工作，所为基本功都是内容运营和客户运营。我的企业指导老师曾经说过这么一段话：“连个文案都写不好，怎么可能成为一个出色的电商运营人员?“我文字功底差”这句话，压根就不允许从一个创业者和运营工作者嘴里说出来，不好不会练么?当然基本功同样需要常年的实践和锻炼练成的，需要按年头来计算，工作8年的，和工作2年的，不可能一样。我们经常发现很多人理论一套一套的，而做起事来、实操起来就不行了，这一点在高校学生上体现得尤为明显，心比天高是创业者的宝剑，但不能脚踏实地就是他的深渊，因为不愿意磨炼基本，很多大学生在电商创业这条路上会走向失败。”作为老师深表赞同。三、品德和修养这一点看似和工作关联不大，但若放在客户工作层面，就会有着千丝万缕的关系了。在客户工作中，我们永远是学生。电商创业是整个平台的运营者和管理者。一个社区的文化，归根结底是我们和客户共同打造出来的，而我们，是文化的引导者。我们的一言一行，客户都看的真真的，很多价值观、思维观念，你会传到给核心客户，再通过核心客户传到更多的客户，某种程度上，我们是“根”。有时候，客户传播你的某些“故事”，比传播任何人都快，波及面更广。倘若你是个人品低劣、品德和素质低下的人，根都烂了，那就甭指望整个平台能好到哪儿去，客户都被你带坏了。你所运营平台的威望，你在客户心目中的形象口碑，跟你的品德、修养息息相关。不要小看自己能够发挥的作用，如果你足够努力，平台也能因你而产生巨大的变化。无论是京东、苏宁、阿里巴巴这样的企业第三方平台，还是微信、微博、QQ这样的私人化平台，甚至是APP、网站、直播间这种自建平台，能留住客户的除了产品和服务，还有你的品德和涵养。四、创业不是空想最后，我想谈谈社会人士对于大学生创业的看法。所有经历过创业的不论成功或失败的人大都不赞成大学生在校创业，但却又十分认可在校大学生有必要接受一定的创业教育，这是因为我们都知道“不是每个人都适合创业”，老师在教学中也应当“因材施教”。这次实践总结了学生创业前期必须知道的十件事儿：1. 不要赶浪潮盲目跟风，创业有时候只是让人快速成熟与成长；2. 一旦决定创业就要全身心投入，重视项目规划；3. 做好创业初期没有任何收入甚至倒贴的准备；4. 创业可以是个人，也可以合伙，或者必须设计好股权分配和退出；5. 不要别外界轻易迷惑，相信所谓的有关系有背景才能获得投资；6. 真正的“天使投资人”其实就是3F，你的家任、朋友和傻瓜；7. 要知道BP（商业计划书）和路演，只是一个“敲门砖”；8. 创业产品一定要极致和专注，互联网创业产品更新速度要快；9. 开公司基本财务只是要熟悉；10. 别以为有人投资就好了，有些投资你不能碰。 非常感谢学校的栽培和学院的信任，让我获得这次实践锻炼机会，感谢我的企业导师，让我接触到学习到我想要的，我会将这次锻炼的收获和感悟加以消化升华，加工在输出，提升自己，服务学生！岗位核心能力1. 店铺的整体运营能力，包括店铺设计布局、产品上下架、活动策划、营销推广、流量引入、销售转化等工作； 2.数据分析能力，尤其是订单统计跟踪，维护客户关系，处理售后的能力；3.善于发现问题，并解决店铺运营过程中遇到的各类问题的能力；4.能承受一定的工作压力，具备较强的团队合作意识，具备良好的组织协作能力及创新能力。5.热爱电商行业，具有互联网创业激情，能积极接受新奇事物。与教学内容结合的思考 1.将电商创业的规范流程和电商运营专员的岗位职责和能力要求融入到大学生创业能力训练网络营销与推广网店经营与管理移动电商运营与推广等电子商务相关课程的课程标准制定和教学内容改革中；2. 教学过程中加大对学生从业素质的培养，包括团队精神、创新意识、抗压能力、坚持到底的毅力等；3. 在实践教学的开展上有针对性地训练学生专项能