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. 开场白:*先生/女士您好,打扰您了,我这里是杰茂装饰公司的*。 1 已交房小区 家装顾问:请问你*小区的房子装修了吗? (1)第一种情况: 业 主:我已经装过了。 家装顾问:哦,那恭喜了。是这样的,我们公司最近在征集样板房2套样板房,不知道您亲戚朋友有没有需要装修的?您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力度还是非常大的。 1业 主: 没有。 家装顾问:哦,那不好意思打扰您了。祝您生活愉快! 2业 主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。 家装顾问:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和他直接联系。 业 主:不方便。这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给你打电话。 家装顾问:哦,那这样吧,我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一下我的电话号码,如果有需要随时可以给我电话。24小时为您开机。 业 主:嗯,好的,再见。 家装顾问:*先生/女士,打扰您了,祝您生活愉快/周末愉快(视情况而定)! (2)第二种情况: 业 主:还没有装修。 家装顾问:那您准备什么时候再考虑呢? 1业 主:过段时间再装修。 家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?59800拎包进新家,活动期间还送豪华家电大礼、空气环保治理、软装豪礼等优惠,辅材我们提供,主材自选,全包模式一步到位。 业 主:我这边还不能确定时间呢。 家装顾问:那这样吧,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保存一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。这个周五下午再给您打个电话,约一下时间好吧。 业 主:嗯,好的。 家装顾问:好嘞,那我在*时候给您电话。 业 主:嗯,好,再见。 家装顾问:祝您生活愉快! 2业 主:我暂时不装修。 家装顾问:哦,那您这个房子是打算做什么用的呢? 一: 业 主:给小孩住的,等他们结婚的时候在装修。 家装顾问:哦,那您家小孩现在上大几了?(根据声音判断业主的年龄,再问小孩上的是什么学)。 业 主:小孩上大一(大二、大三)了。 家装顾问:哦,是这样子啊,那这样吧,我待会给您发条我们公司的信息吧,如果您哪天想抽时间了解一下,可以随时给我打电话。 业 主:嗯,好的。 家装顾问:那*先生/女士您查收短信,138(自己手机号码的前三位)的手机号码,杰茂装饰的*。打扰了,祝您生活/周末愉快! 业 主:嗯,好,谢谢,再见。 家装顾问:嗯,好,再见。 二: 业 主:投资的,等段时间楼市回暖,就卖了。 家装顾问:这样啊,那其他小区的房子或朋友有需要装的吗? 业 主:没有。 家装顾问:哦,好的,那先生/女士打扰您了。祝您生活/周末愉快! 三: 业 主:暂时还没有考虑好,等考虑好了再联系你吧。 家装顾问:哦,那这样吧,我待会用自己的手机给您发条短信吧。有需要你随时可以给我电话。 业 主:哦,好的。 家装顾问:哦,好的,那先生/女士打扰您了。您注意查收短信,138(自己手机号码的前三位)的手机号码,*装饰的*。祝您生活/周末愉快! 2 未交房小区: (1) 快要交付的楼盘(1个月左右) 家装顾问:*的房子快要交房了,您装修这一块考虑的怎么样了? 1业 主:还没有考虑好。 家装顾问:你这个房子是做什么用的啊? 一: 业 主:给小孩住的,等他们结婚的时候在装修。 家装顾问:哦,那您家小孩现在上大几了?(根据声音判断业主的年龄,再问小孩上的是什么学)。 业 主:小孩上大一(大二、大三)了。 家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会给您发条我们公司的信息,如果需要,可以随时给我打电话。 业 主:嗯,好的。 家装顾问:那*先生/女士您查收短信,138自己手机号码的前三位)的手机号码杰茂装饰的*。打扰了,祝您生活/周末愉快! 业 主:嗯,好,谢谢,再见。 家装顾问:嗯,好,再见。 二: 业 主:投资的,等段时间楼市回暖/其他,就卖了。 家装顾问:哦,是这样的,我们公司最近在征集样板房n套样板房,不知道您亲戚朋友有没有需要装修的?您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力度还是非常大的。 1业 主: 没有。 家装顾问:哦,那不好意思打扰您了。祝您生活愉快! 2业 主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。 家装顾问:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和他直接联系。 业 主:不方便。这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给你打电话。 家装顾问:哦,那这样吧,我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一我的电话号码,如果有需要随时可以给我电话。24小时为您开机。 业 主:嗯,好的,再见。 家装顾问:*先生/女士,打扰您了,祝您生活愉快/周末愉快(视情况而定)! 三: 业 主:暂时还没有考虑好,等考虑好了再联系你吧。 家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的。 业 主:没有时间。 家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。 业 主:嗯,好的。 家装顾问:好嘞,那我后期再和您联系,打扰了,祝您生活/周末愉快。 2业 主:已经签过了。 家装顾问:您选择的哪家公司为您服务的啊?(便于我们做市场调查) (1)业 主:支支吾吾的没有说出来,说明还有可能没有找。(这种客户可以后期继续跟进) 家装顾问:先生您这边不需要再比较一下了吗? 业 主:不需要了。 家装顾问:嗯,好的,那打扰了。祝您生活/周末愉快! (2)业主:找朋友了。 家装顾问:先生您这边不需要再比较一下了吗? 业 主:不需要了。 家装顾问:嗯,好的,那打扰了。祝您生活/周末愉快! (3)业 主:找*公司了。 家装顾问:嗯,好的,那打扰了。祝您生活/周末愉快! 三: 业 主:暂时还没有考虑好,等考虑好了再联系你吧。 家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的。 业 主:没有时间。 家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。 业 主:嗯,好的。 家装顾问:好嘞,那我后期再和您联系,打扰了,祝您生活/周末愉快。 5业 主:正在考虑中。 家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的。 业 主:你们公司由什么优惠政策? 家装顾问:活动套餐分别有59800、79800、99800百平方装饰,辅材我们提供,主材自选,全包模式一步到位。 业 主:你们公司在什么地方? 家装顾问:明珠路339号。 业 主:哦,好的知道了,我有时间就过去你那里看看吧。 家装顾问:大概
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