公司办公区保洁人员考核细则.xls

考核说明：考核说明： 1、1、按月考核。按月考核。 2、2、百色铁塔公司综合部监督人员根据扣罚细则进行不定期巡视抽查，抽查结果百色铁塔公司综合部监督人员根据扣罚细则进行不定期巡视抽查，抽查结果 予以记录备案，根据扣罚明细按次扣分，按月统计当月得分情况，报送佳利物予以记录备案，根据扣罚明细按次扣分，按月统计当月得分情况，报送佳利物 业公司。业公司。 3、3、每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档，每月考核总分在90分以上为优每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档，每月考核总分在90分以上为优 秀，8089分为良好，80分以下为较差。考核成绩为优秀的铁塔公司推荐佳利秀，8089分为良好，80分以下为较差。考核成绩为优秀的铁塔公司推荐佳利 物业公司给予适当奖励，连续两个月成绩为良好的，铁塔公司要求改进，连续物业公司给予适当奖励，连续两个月成绩为良好的，铁塔公司要求改进，连续 三个月较差的，铁塔公司要求更换人员。三个月较差的，铁塔公司要求更换人员。 区域区域项目项目工 作 标 准工 作 标 准 1、地面清洁无灰尘、杂物、水迹、黄斑 2、墙面清洁无污迹、灰尘 顶面顶面清洁无积灰、手印 踢脚线踢脚线清洁无积尘，楼顶清洁无杂物、垃圾 门窗门套、门缝、层显等清洁无明显污迹、手印 楼梯楼梯栏杆无灰尘手印、污迹、灰尘 垃圾桶 垃圾桶外观清洁，吸烟区（小阳台）烟头清理及时（烟灰缸烟头不超过 4个），垃圾袋倾倒及时无积存垃圾（垃圾积存不可超过桶的2/3） 各类标牌各类标牌、开关、插座等清洁无污迹、灰尘 消防栓消防箱（栓）、门（窗）框、门头、窗台清洁无积灰 1、植物盆体清洁，移位后及时复位。无枯枝、无黄叶，叶片上无灰 尘，保持生长旺盛、花盆保持干净。 2、花坛内清洁无积灰，植物盆体清洁摆放整齐。无枯枝、无黄叶，叶 片上无灰尘，保持生长旺盛、花盆保持干净。 玻璃门玻璃门及玻璃光洁明亮无明显污迹、手印 接待大厅 接待大厅绿色植物的养护、清洗，保证绿色植物叶面的干净无灰尘。无 枯枝、无黄叶，叶片上无灰尘，保持生长旺盛、花盆保持干净。 各类告示牌各类告示牌、标牌、开关、插座、巡更器、显示屏等清洁无污迹、灰尘 地面清洁无水迹、拖痕 墙面瓷砖清洁无污迹 顶面顶面清洁，沟缝无积灰， 洗手台 台盆清洁干燥无污迹，下水口无积垢；水龙头表面光洁无水迹，水龙头 把手摆放位置端正，下水管无积灰；台面清洁无水迹、水垢，装饰物摆 放规范；镜面光亮无水迹、污迹 蹲位等 蹲位、尿斗表面清洁，无污渍、积垢，无异味；不锈钢水管光亮无锈 迹；垃圾桶套袋摆放规范统一（垃圾袋套入桶内后翻出袋边约2厘米， 然后将袋口收紧，垃圾积存不能超过桶的2/3）；洁厕刷干净无积水， 统一摆放于垃圾桶后侧；门及隔断清洁无尿迹、污迹；空气清香剂、清 洁球、卷纸等添加及时,卷纸擦手纸收放整齐，统一规范。 纸巾盒等擦手纸盒、皂液盒表面清洁无污迹、灰尘，添加及时 开关开关、插座清洁无污迹，清洁摆放端正统一。绿色植物的打理、养护。 门窗门及门框清洁无积灰 桌面、内侧、抽屉无灰尘，桌面办公用品摆放整齐，文具等处于正常使 用状态。 电脑、打印机无尘，桌椅、文件柜无积尘。 公司公司办公区保洁人员办公区保洁人员考核细则考核细则 考核岗位：办公区保洁员 考核评分：100分 考核岗位：办公区保洁员 考核评分：100分 公共区域 公共洗手间 地面 绿植 地面 桌面 文件、书报杂志摆放整齐，过期杂志及时回收，属公司订阅杂志综合部 存档。 相关文件摆放整齐，不经领导同意不得随意丢弃，废弃纸屑等及时清理 。 座椅、台前椅 摆放整齐，保持清洁无灰尘，座椅腿部等边角无积尘。 无废杂物、烟头、头发、纸屑、水渍，地面整洁干净。 地面清洁，无污渍。 无明显污垢、无蛛网。 挂画边框整洁无浮尘。 文件柜 摆放整洁，柜内、柜外无污垢、纸屑、杂物等，柜中物品摆放整齐、有 序。 沙发随时保持清洁。接待外来人员后及时清理烟灰、水杯等杂物。 保持卫生、干净、应在不使用的季节对户外机进行防尘遮盖。 夏季设置26，冬季视温度设置20至23之间。 门窗 干净、无灰尘，窗户应干净、透明，有灰尘及时清洁。窗台应清洁、干 净。 绿植无枯枝、无黄叶，叶片上无灰尘，保持生长旺盛、花盆保持干净。 饮水机保持清洁，桶装水及时更换，长时间不用重新启用需专门清洁。 茶杯每天倾倒剩茶，茶具洁净，无茶垢。 及时提醒综合部摆放时令茶叶，如夏季绿茶，冬季红茶等，领导自备 外，综合部统一购买。 垃圾桶 垃圾篓及时更换垃圾袋、保持垃圾篓干净、无异味。（垃圾积存不可超 过桶的2/3） 工艺摆件清洁无积尘。 纸抽正常使用状态，缺纸及时更换。 1、灯管、空调、开关盒等无异常、积尘 2、电线、线槽紧固，相关电线摆放整齐、无乱接线现象。 1、洗手台干净、无杂物，水池无咖啡渣、茶叶等杂物，镜面上无水渍 。 2、地面无水积，纸巾扔在纸蒌并及时清理。 3、洗手液、纸抽缺纸及时填充。 4、领导使用的刷牙洁具每天清洗。及时提醒综合部更换牙刷、毛巾。 （牙刷更换：1次/月、毛巾：1次/3个月） 5、相应的清洁用具堆放整齐并保持干净。 得到铁塔公司领导表扬 卫生间（监督） 加分项 领导办公室 加分 桌面 地面 墙面 空调 饮水机 水、电 得到外单位来访领导表扬 加分项 合计合计 加分 服务响应时间服务响应时间扣罚/分/次扣罚/分/次监督人监督人 巡视保洁2 2次/周2 1次/月2 2次/周2 巡视保洁2 巡视保洁2 巡视保洁2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 巡视保洁2 1次/日2 1次/月2 巡视保洁2 巡视保洁2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 尹倩文 覃桂良 公司公司办公区保洁人员办公区保洁人员考核细则考核细则 考核岗位：办公区保洁员 考核评分：100分 考核岗位：办公区保洁员 考核评分：100分 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2 1次/日2