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文档简介
部门:人力资源部:餐饮部 目标: : 开始完成 距开 业期 备注 1.餐饮部员工餐饮部员工 2. 3. 协助人力资源部做好部门各岗人员的 招聘工作,确定各岗位员工到岗时间 4. 部门各分部领班级以上人员招聘及安 排到岗 5. 对已到岗的管理人员,根据筹备工作 进度进行合理的分派 6. 跟踪工程装修进度,察看现场实况, 提出合理化建议 8. 了解餐厅的营业项目、餐位数等 9. 了解餐厅区域的设计蓝图并实地察看 选择制服的用料和式样 10. 罗列开业后餐厅所需要的物品 整理单等印刷单据 跟踪印刷品制作 11. 协助采购部做好餐饮物品选样,提出 合理化建议 12. 确保所有订购物品都能在开业一个月 前到位,并与财务部及相关部门商定 开业前主要物品的贮存与控制方法, 建立订货的验收、入库与查询的工作 程序。 13. 确定组织结构、人员定编、运作模式 14. 编印岗位职务说明书、工作流程、工 作标准、管理制度、运转表格等。 15. 按照设计要求,确定各区域的布置标 准 16. 制定部门物品库存的标准和制度(这 些制度必须与财务部协作进行) 制作财产清单,做好物品收货的准备 工作 17. 与保安部配合制订工作钥匙的使用和 管理计划 18. 建立有关检查维修工作制度及程序, 这项工作必须得到工程部的配合 餐厅开业筹备期工作倒计时计划表 工作分类 江滨九号开业工作计划杨俊 编制 2009.12 19. 建立餐厅检查工作程序 20. 建立遗失物品处理程序 21. 建立餐厅质量管理制度 22. 建立餐厅设施、设备的检查、报修程 序 23. 制订开业前员工培训计划 24. 准备培训期间必须使用的培训器材 25. 与清洁用品供应商联系,使其至少能 在开业前一个月将所有必需品供应到 位 26. 核定所有餐具、服务用品、布草、清 洁用品、服务设施等物品的配备标准 27. 实施开业前员工的培训计划 28. 采集当地竞争对手的相关数据 29. 与厨师长一起着手制定菜单 通过市场调研后,定出合理的价格体 系 中、西餐餐牌,酒水牌定价及制作, 菜肴拍照 30. 确定酒水、饮料的供应方案,进行合 理定价 31. 各种印刷品如各种报表、筷套、酒水 单、单据等设计印刷 32. 与财务部联系制订结账程序并请财务 部安排工作二个课时以上的培训 33. 邀请财务部予以财务管理制订培训 34. 与保安部制订安全管理制度 35. 建立餐厅的文档管理程序 36. 继续实施员工培训计划。对餐饮服务 基本功进行测试,不合格的要强化训 练 37. 与财务部合作,根据预计的需求量, 建立一套布草、餐具等客用品的总库 存标准 38. 核定所有餐饮设施的交付、接收日期 39. 准备足够的用品,供开业前清洁使用 40. 确定各区域物品存放标准 41. 确保所有餐厅物品按规范和标准上架 存放 42. 与相关部门一起重新审定有关家具、 设备的数量和质量,做出确认和修改 江滨九号开业工作计划杨俊 编制 2009.12 43. 正式确定餐厅的人员架构 44. 确定各区域的营业时间 45. 对所有餐位进行全面的统计 46. 根据工作和其它规格要求,制定出人 员分配方案 47. 按清单与工程部一起验收 48. 各种相关物品验收、入库 49. 编制餐厅应知应会 50. 全面清理餐厅各区域 51. 将相关物品进行分流 52. 厨房设备进行调试 53. 空调、通信系统、电能、水能等进行 调试 54. 进入模拟营业状态 55. 确定模拟开业的时间,明确模拟开业 的目的 56. 试营业 部门:人力资源部:行政、人事部 目标: : 开始完成 距开 业期 备注 1.1. 2. 3. 办公室文员 餐厅经理到位 餐厅主管到位 劳资主管到位 5. 4. 准备人力资源结构图 7. 建立筹开办公室 8. 准备员工档案格式 9.9. 准备简历和信息格式 10. 准备面试表 11. 订购办公用品 12. 13. 审核人员编制 14. 建立录用制度 行政部机构行政部机构 招聘招聘 工作分类 行政部员工行政部员工 江滨九号开业工作计划杨俊 编制 2009.12 15. 获得劳动部门批准 16.16. 准备招聘程序 17. 准备广告计划和表格 18. 同大专院校联系 19. 拜访大专院校和学校 20. 准备标准的员工合同 21. 准务新员工的宣传资料 22. 准备外聘员工欢迎夹 23. 列出招工需求 24. 进行大批招工 25. 26. 聘用离职经理 27. 聘用经理 28. 聘用主管 29.29. 聘用关键岗位员工 30. 聘用所有员工 31. 32. 做工资比较 33. 做福利比较 34.34. 建立工资等级和工资预算 35. 员工合同获得劳动部门批准 36. 37. 准备要作职责纲要 38. 建立工作时间表 39. 审核工作职责 40.40. 41. 做培训计划 42. 准备迎新课计划 43. 准备传统的培训课 44. 准备部门培训计划 45.45. 准备主管培训课 46. 准备消防安全课 47. 准备企业文化课 48. 准备技能培训课 49.49. 培训设施表 50. 寻找教室 总结人员招聘工作总结人员招聘工作 报酬报酬 工作职责工作职责 准备培训计划准备培训计划 江滨九号开业工作计划杨俊 编制 2009.12 51. 和学校签署协议 52. 学校开始仪式 53. 54. 准备培训手册和材料 55. 酒店迎新课 56. 个人仪容仪表 57. 安全和急救培训 58. 安全和紧急程序 59. 对客服务 60. 电话礼仪标准 61. 秘书培训 62.62. 食品卫生知识 63. 公共卫生知识 64. 互动管理 65. 技能比赛 66. 促销培训 67. 电脑培训 68. 语言培训 69. 70. 同公安部门检查用人要求 71. 同劳动部门确认用人要求 72. 同防疫部门确认用人要求 73. 同工会组织确认用人要求 74. 为外聘员办理签证 75. 获得本地权力机构的登记批准 76. 77. 政策和程序 78.78. 规章制度 79. 编辑员工手册 80. 印刷员工手册 81. 82. 检查医务室区域 83. 检查员工就诊程序 84. 建立本地员工医疗福利政策 85.85. 建立外聘员工医疗政策 86. 店内就诊程序 实施培训计划实施培训计划 法规需求法规需求 政策和程序政策和程序 医疗福利医疗福利 江滨九号开业工作计划杨俊 编制 2009.12 87. 店外就诊程序 88. 89. 外聘员工交通 90.90. 筹开期员工交通 91. 晚班员工下班交通 92. 确定员工车停车场 93. 建立停车制度 94. 95. 高级更衣柜使用级别 96. 确定更衣柜场地 97.97. 订购更衣柜 98. 安放更衣柜 99. 分发更衣柜 100. 员工餐厅员工餐厅 101. 确定场地 102. 给员工餐厅命名(如需要) 103.103. 建立就餐程序 104. 建立营业时间和政策 105. 订购设备 106. 收货并安装 107. 建立餐费预算 108. 建立菜单 109.109. 订购标示艺术品 110. 试运作 111. 开业仪式 112. 停车场 113. 检查员工打卡制度 114. 检查设备需要 115. 建立程序 116. 117. 确定数量 118. 设计工作证 119. 订购和验收工作证和设施 120. 订购和验收名牌机和设备 121. 订购和验收头饰 122. 照相并发放工作证 工作证,名牌,头饰工作证,名牌,头饰 员工交通员工交通 更衣室更衣室 江滨九号开业工作计划杨俊 编制 2009.12 123. 刻名牌和发放名牌 124. 125.125. 检查员工通道场地 126. 计划种类和型号和数量 127. 订购 128. 收货和安装 129. 130. 创意和员工杂志场地 131. 准备员工活动预算 132. 计划和组织员工活动 133.133. 计划和组织员工座谈会 134. 135. 获得手册和软件 136.根据固定劳动量确定工作参数和不同 137. 培训人事员工做生产力报告 138.138. 139. 对行政委员会的战略计划 140. 对部门的战略计划
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