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文档简介
天地源品牌落地实施方案 (总论),2011-2012年,北京赛惟咨询有限公司 2011年 03月,“做价值领先的中国上市公司”,企业愿景,行业主流代表,次/非主流市场,非行业老大,大中规模市场,敏锐的机会主义者,市场 格局,垄断价格 产品有不可重复性 品牌占有和高认同,改变游戏规则 强调新的评估标准 强调产品的特色和价值,搭便车,借势 以小博大,杀伤战术 价格战的制造者,目标明确,挖掘客户 瞄准市场缝隙 创新产品和需求点,领 导 者,追 随 者,挑 战 者,补 缺 者,市场竞争策略选择,所有的品牌都在寻找受众,但是, 受众又如何寻找你的品牌?,品牌 定位,核心特质,基本特质,个性,形象,品牌 认知,天地源,品牌定位,做价值领先的中国上市公司,蓝海:文化地产 新品类,市场竞争 策略选择,天地源未来战略取向:强化市场运作能力,实现产品标准化,完成跨区域扩张战略,增强自身的综合竞争力,培育成为有优势、有特色的地产企业。五年内成为全国性强势地产品牌。,品 牌 定 位,文 化 地 产,实践者,传承者,天地源战略定位,企业公民,天地源,文化地产,天地源品牌核心竞争力,确立竞争优势,文化地产,企业持续发展,借助文化实现企业发展战略,也必然会促进企业文化的丰富和发展,推动其不断发展、壮大。,蓝海战略:提升产品和服务的附加值,在市场竞争环境中处于优势地位。,企业核心竞争力,文化地产所构筑的价值观是观念和意识,通过文化地产创造出的竞争优势深入人心,形成久远的影响力。,为什么要做文化地产?,提升忠诚度,企业价值观是文化地产的核心,是企业积累、沉淀的结果,具有不可模仿和复制到特点。,品牌“定位”不是你知我知的事情,是要用特别的形式,清晰、确定的传达出去;传达出去,才是“定”位,受众接收到确定一致的信息,才能形成确定清晰的认知,形成品牌形象,这才是成功的“定位”。 “定位”的传递就是呈现的外观和喊出的声音是清晰确定的,一致的,和可识别的。,“品牌定位”的落地,核心竞争力价值传递,提升品牌市场影响力,资源和产品品质竞争,不是短期能达到的。对天地源来说,采取差异化竞争策略,追求精致细节,迅速提高社会反响力,提高认知度和美誉度,是中短期最有效的市场竞争策略。,成为话题,形成传播效应,提高认知和美誉,实现核心竞争力,核心竞争力价值实现,清晰的品牌定位和确定的市场区隔是高认知度的前提。,定位 区隔,产品 服务,客户忠诚,口碑效应,满意,知名,认知,购买,推荐,美誉,品牌落地方案实施背景,打造文化地产经典项目,策划有代表性的项目,全力打造文化地产概念,强化品牌定位。 做文化地产的实践者和传承者!,打造文化地产经典项目,城市化与房地产开发的终极目标,就是为了满足人类两个根本需求:方向感与归宿感。 -约翰.奈斯比特 美国未来学家 关键词:方向感、归属感-精神寄托与实用需求,对文化的理解,常识理解的文化: 学习、文凭 读书 文化补习 文化宫、文化俱乐部 ,知识所理解的文化 中国功夫、太极拳 京剧 中医 新石器文化 河姆渡文化 ,从1871年-1951年有164种定义,理性所理解的文化: 国民性格 中华精神 中华智慧 中华神韵 ,文化的结构,建筑:文化的表情,“宅者,人之本” “人因宅而立,宅因人得存,人宅相扶,感通天地”,打造文化地产,什么是文化地产?,地产项目营造文化感的最终目标在于生活方式的营造,并以此影响和引领客户融入这种方式而生活。,打造文化地产经典项目,一处园林 建筑形式设计 简单的文化活动 XXXXX XXXXX,文化地产,=,文化地产元素,天地源品牌战略落地路线图,文化地产的核心是什么?,文化地产核心: 生活方式的引领与创造,人们如何支配自己的时间和金钱;在他们生活的环境中他们认为什么是重要的,对自己和周围世界的看法(观点)。,生活方式,价值观趋向,西安业主,西安非业主,L3. 关于日常生活方式和想法,我会给您读出一些描述,您觉得这些描述和您自己符合吗?,苏州业主,家庭本位、自然和谐、崇尚威权依旧是中国人价值观的主旋律。,社区文化建设偏好 西安,P8. 如果开发商为业主组织活动,您最喜欢哪一类活动?,社区文化建设偏好 苏州,P8. 如果开发商为业主组织活动,您最喜欢哪一类活动?,社区文化建设偏好 天津,P8. 如果开发商为业主组织活动,您最喜欢哪一类活动?,M6. 每一个楼盘都有自己的主题概念定位,假设您现在要购买住房的话,这些方面对您的吸引程度如何呢? 请用5分制打分,5分表示非常看重,1分表示非常不看重。,居住偏好 主题概念,十大娱乐休闲方式,L6. 请您告诉我您在过去半年内是否经常参加这些活动?,L6. 请您告诉我您在过去半年内是否经常参加这些活动?,十大娱乐休闲方式 西安,L6. 请您告诉我您在过去半年内是否经常参加这些活动?,十大娱乐休闲方式 西安,L6. 请您告诉我您在过去半年内是否经常参加这些活动?,十大娱乐休闲方式 苏州,L4. 请问您周末参加的主要活动是什么?,生活方式 周末休闲,L4. 请问您周末参加的主要活动是什么?,周末休闲 西安,L4. 请问您周末参加的主要活动是什么?,周末休闲 西安,L4. 请问您周末参加的主要活动是什么?,周末休闲 苏州,我们希望到达哪里,企业战略目标,明确品牌定位 提升知名度、认知度和美誉度,天地源要成为区域强势品牌,首先要做的是:,我们的预期,目标分解,阶段一(未来1年) 成为西安地产行业主要品牌之一,具有较高的品牌知名度(40%)和相应的企业认知度,形成一定的品牌美誉度(30%);逐步树立品牌联想度,即树立天地源文化地产品牌形象,并建立有社会责任感的企业形象; 在长三角、深圳、天津等区域实现企业品牌的有效传播,即在区域内房地产市场形成树立一定品牌度(30%)和相应的企业认知度,逐步树立品牌联想度,即树立天地源文化地产品牌形象。 阶段二(未来2年) 要成为西安地产行业的强势品牌之一,进一步巩固、提升天地源品牌知名度(50%)和相应的企业认知度,进一步提升品牌美誉度(40%),确立天地源品牌的核心定位:文化地产品牌,并力争在省内形成一定品牌辐射力。 在长三角、深圳、天津各区域,具有较高的品牌知名度(40%)和相应的企业认知度,形成一定的品牌美誉度(30%),成为环渤海、长三角和珠三角区域具有一定影响力的地产品牌。同时逐步树立品牌联想度,即树立天地源文化地产品牌形象,有效传播天地源品牌的核心内含:更多价值,更多关爱。并建立有社会责任感的企业形象。,有效利用社会资源,创造价值、展现关爱;为社会提供优质产品和服务。,通过天地源的产品和服务,满足人们追求人文主义的生活理念和情怀。,打造个人发展平台与空间,让员工通过工作展现个人的才华和能力;企业提倡宽容和向上的精神。,古为今用; 洋为中用。,天地源品牌价值概括,责任,品味,人性,传承,企业品牌,产品系品牌,项目品牌,整合的品牌推广渠道和促销手段,明确属性构成,确立沟通对象,全体社会公众,具有相似社会属性的阶层,产品所在细分市场上的目标客户,价值层面, 如诚信, 创新等 形象层面, 实力雄厚, 稳健 管理层面:高效, 规范等,形象层面, 行业领先, 产品品质可信, 时尚 产品层面:新产品多, 产品全, 产品推出快,产品的价值诉求点/卖点, 体现在产品、营销、服务过程中的客户体验,选择合适公司品牌属性和受众的推广渠道和营销手段,选择合适业务板块品牌属性和受众的推广渠道和营销手段,选择合适产品品牌属性和受众的推广渠道和营销手段,考虑各渠道和手段之间的有机整合, 形成协同效应,相互影响,相互影响,品牌架构与管理体系,天地源 品牌结构,服务品牌,全体业主、潜在客户,细节服务:体现在响应速度、专业性、服务过程中的客户体验,选择合适的管理方式、培训手段,建立严格的工作标准和考核制度,相互影响,天地源品牌角色定位,方法确立组织、管理规范和流程;制定品牌管理职责;建立保障体系,策划阶段: 包括选址、 调研、定位等工作。,设计阶段: 包括规划设计、建筑设计、景观设计、室内设计等。,施工建设: 包括工程准备、招标、进场、施工及验收等。,营销推广: 包括宣传、推介、展示及销售等。,入住: 包括业态的规划、入住前的清理、准备、办理手续等。,物业服务、 天客会: 客户服务、 社区管理、 社区文化建设等。,任务 建立一个品牌管理系统,即一致客户体验的接触点管理系统,目标 通过品牌流程和客户接触点的梳理落实品牌战略规划目标,实现品牌定位、品牌架构、策略和品牌识别战略方针,基于价值链的品牌战略管理,天地源品牌管理事务最高决策机构,区域公司设立项目品牌专员,对项目开发过程的品牌进行全权维护和监控,品牌管理机构设置,区域公司设置品牌专员和品牌管理部门对接,执行具体管理事宜,品牌管理部门设置品牌主管,行使品牌决策委员会授权事项,品牌管理委员会,品牌专员,项目品牌专员,品牌主管,品牌总监,分管公司品牌战略和管理执行,品牌架构与管理,以天地源品牌管理委员会为管理和监督主体,围绕产品价值链各
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