如何成为出色的道路清扫保洁员修改.ppt

郑州清尘环保运营培训,如何成为出色的道路清扫保洁员,人力资源部,Welcome,目 录,2,成为出色的道路清扫保洁员应该具备的三大要素：,一、严格遵守规章制度,1.1清楚岗位职责,1、熟悉工作区域，按照公司环卫工作业标准进行普扫、道路保洁、垃圾清运工作。 2、掌握安全作业注意事项，并认真执行 3、负责辖区内果皮箱的倾倒、擦拭工作，并配合道路养护车进行果皮箱、道路冲洗等 4、负责绿化带垃圾的清理工作(根据路段) 5、负责环卫作业工具的管理与更新 6、按照要求文明作业，灵活处理突发事项,岗位职责,1.1清楚岗位职责,7、按时参加晨会及其他会议 8、配合机扫和洒水作业，及时清理大堆垃圾、大石块等障碍物 9、积极配合其他环卫工、操作工、督查、垃圾清运工作业，服从工作调度 10、执行迎检工作的各项工作安排 11、积极向公司提出合理化建议,岗位职责,1.2遵守管理制度,1、员工考勤管理制度 重点：1）考勤员工本人签字 2）履行请假手续，否则按旷工处理 3）入职办理正式手续 4）离职手续要齐全，不齐全，不结算工资 5）考勤按全月30天计算 6）考勤表要一天一统计（队长） 7）上下班时间,管理制度,1.2遵守管理制度,2、道路清扫工安全管理制度 重点： 1）佩带工作服、工牌以及其他安全作业用品：路灯开启晚的地方要带头灯，夏天要带避暑用品，工作服不得穿反 2）检查作业工具保洁车辆的状况：车闸、轮胎气压等 3）道路作业时车辆的停放和作业顺序，不得放置在快速通道上，撮堆时待车停稳后再进行，防止溜车伤人 4）遵守交通规则，避让车辆,管理制度,1.2遵守管理制度,2、道路清扫工安全管理制度 重点： 5）不得酒后上岗，不得焚烧垃圾 6）倾倒垃圾时注意中转站的操作情况 7）不得在车把上悬挂废品等重物 8）车辆不得载人或借用他人，停放在合适位置 9）在地下道、立交桥、通道等车辆人员密集地方作业时应当设置警示标志 10）工作期间不得脱岗、串岗、睡岗等,管理制度,1.2遵守管理制度,2、道路清扫工安全管理制度 11）三轮车必须进入机动车道时，三轮车必须配有小红旗或警示标志，并在合理距离设置安全标志,管理制度,1.2遵守管理制度,3、作业工具及劳保管理制度 4、道路清扫保洁工绩效考核制度 重点： 1）公司督察管理相关情况：督察监督内容等 2）绩效考核制度释疑：保证公平，便于管理 5、分公司晨会及相关会议制度 重点：1）晨会内容 2）晨会组织形式 6、作业区域及路段分配制度 重点：交接区域与互扫5米,管理制度,1.2遵守管理制度,7、环卫设备管理制度 重点： 1）贝格曼箱体操作与垃圾倾倒 2）机扫作业时间安排与道路保洁配合,管理制度,1.3掌握作业标准,作业须避开交通高峰期，实行“一日两扫，全天保洁” 普扫：市中心7点之前收工，普扫、撮堆 保洁：7点开始11点半； 中午：11点半2点，（普扫、保洁） 下午：2点夏季6点，冬季5点半 夜保：夏季6点到10点。冬季5点半到10点,1、作业时间(信阳）,1.3掌握作业标准,2、重点大街作业标准,重点大街、繁华地区道路的路面、路牙、便道、巷口、隔离带要露出道路本色，达到“五无”、“五净”。,“五无” 无垃圾堆积、无积水积泥、无痰迹烟蒂、无果皮纸屑、无土石杂草。,“五净” 路面干净、道路绿化树圈干净、边角侧石干净、窨井沟眼畅通干净、果皮箱等环卫设施干净。,1.3掌握作业标准,3、一般道路作业标准,一般道路的路面、路牙、便道、巷口、要基本无浮土，达到“四无”，即无垃圾堆积，无积水积泥、无痰迹烟蒂、无果皮纸屑。,4、过街天桥作业标准,人行过街天桥的清扫保洁，要达到“五无”、“三洁”。 “三洁”即：桥面洁，阶梯洁，栏杆洁。冬季要达到无积雪、无结冰。,1.3掌握作业标准,5、清扫的污物如何处置？,1、倒入指定垃圾收集点-压缩车 2、附近中转站 3、附近贝格曼压缩箱体,1.3掌握作业标准,5、清扫的污物如何处置？,1、严禁不得将道路土倒入绿地、绿化带、树坑及河道内， 2、严禁向相邻路段抛洒垃圾，严禁焚烧垃圾 3、不准将道路土扫入雨水口及道路边沟内。夏季雨季、冬季融雪污水管容易发生堵塞。,1.3掌握作业标准,6、如何密切配合作业？,1、加强对各衔接点及巷口的清扫保洁工作（包括人行过街天桥、地下通道、道路）。 2、做到衔接点交叉互扫5米,巷口纵深清扫10米。,1.3掌握作业标准,7、降雪天气如何作业？,冬季降雪后，要及时组织扫雪铲冰，白天降雪要随下随清扫,夜间降雪要在第二日上午清扫完毕，避免结冰。做到路面无积雪、无结冰、露出路面，清理积雪要及时清运、严禁堆积,8、果皮箱的管理要求,果皮箱要经常擦拭清理，箱内污物不能超过投放口，不能出现暴满外溢现象，保持果皮箱干净整洁。果皮箱损坏、丢失，要及时修复、补齐。也可协调道路养护车进行冲洗,1.3掌握作业标准,不合格,合格,1.3掌握作业标准,9、三轮车的管理规定,作业车辆统一编号、统一标识，车尾反光标示无破损。,1.3掌握作业标准,9、三轮车的管理规定,作业结束及时清洁车辆，保证车辆外观干净整洁，无明显破损、污渍，车体无乱牵乱挂（不准在垃圾收集车外吊挂布袋等杂物）；,1.3掌握作业标准,10、道路两侧树形道内应达到什么标准？,道路两侧树行道内无砖头瓦块，无杂物、无白色污染等。,1.3掌握作业标准,11、绿地应该如何保洁？,绿地保洁要达到“四无”、“四洁”。,“四无” 无垃圾渣土、无砖头瓦块、无白色污染、无堆物堆料。,“四洁” 绿地洁、绿篱洁、树坑洁、树上洁（无树挂）。,1.3掌握作业标准,作业标准“口诀”,一、“一做到、两禁止、三必须” 一做到：做到早班清扫，全天候不间断巡回保洁。 两禁止：禁止保洁时使用大扫帚；禁止将三轮车停放在马路中间、并行骑车、逆行骑车、快行线上骑车、强行猛拐。 三必须：上岗前，必须按规定穿戴好防护用品及安全标志，检查车辆铃、闸、锁是否齐全完好，将保洁工具顺向放好，以免上路刮蹭行人和车辆。 工作时，必须遵守交通规则，按指定路段顺行方向清扫保洁，注意来往车辆。 遇有重大活动和上级领导视察、检查时，必须在规定的时限内完成清扫保洁任务。 二、“一通，三不，四无，五洁” 一通：窖井下水通 二洁：三轮车洁，果皮箱洁 三不：不丢段甩段，不扎堆聊天，不乱倒垃圾渣土 四无：无浮土，无垃圾渣土砖头瓦块，无小广告白色污染烟头纸屑瓜果皮和痰迹，无大件垃圾堆料。 五清：树坑雨水口清，巷口墙根清，站台路面路牙清，桥面阶梯栏杆清，隔离障清。,二、不断提升作业质量和标准,清扫保洁道路工作中，一般应按照“安全-清扫-保洁-收集-清运”模式进行，即在安全第一的条件下进行清扫、保洁工作，而后收集垃圾堆，清运至垃圾站（点）。,二、不断提升作业质量和标准,2.1 普扫作业流程,1、机械化清扫道路,机械化清扫道路，各路段环卫工人要在机扫车上班时间前将大堆、大件垃圾清理干净，确保机扫车到点正常作业。 主路大堆、大件垃圾清理工作完成后，环卫工人要对机械化清扫不到的隔离墩、垫板、停车处周边及便道、过街天桥等处进行人工清扫作业。 机扫车上班后不得再将污物扫至路牙下，且全部清扫工作要在各级道路规定时间内完成。,2.1 普扫作业流程,2、非机械化清扫道路,全部实施人工清扫作业的道路要按照打边、掐牙子、撮堆的顺序进行。 清扫工作要在各级道路规定时间内完成。,3、正常天气普扫规范,正常情况下清扫，应采取“两头堵”的清扫方式，即根据每日清扫垃圾量确定普扫的每段长度，再逆方向清扫成堆。 垃圾堆有收集垃圾遗留底的地段，应采取以遗留底为中心从周边向遗留底方向清扫；,2.1 普扫作业流程,3、正常天气普扫规范,刮风天气应顺风清扫，省时省工又避免了灰尘和垃圾回刮现象。 清扫时应手握长把大扫帚后半部用力压低扫帚，大弧度抡扫，这样既可以减少扬尘，降低空气污染程度，还可以有效扩大原地清扫面积，减少劳动强度，提高工作效率。两扫帚之间应重叠合适的面积，以防出现隔扫、漏扫，划梯子现象。 严禁将垃圾扫入污雨水口，以免造成污雨水管道堵塞影响排洪能力。在清扫过程中，遇到污雨水口时，可以从其周边绕着扫过去，井口上有赃物,2.1 普扫作业流程,3、正常天气普扫规范,时，可以先扫到一边，再随同其他垃圾一起收集。 待清扫一段时间能装一车时，应及时撮堆，撮堆时应用撮斗配合小扫帚清理干净，不留底，避免二次污染。,2.2 晨会作业流程,晨会-与公司沟通的桥梁,按时参加晨会，不过早去，不迟到，队伍排列整齐 有情况及时向领导反映和沟通 对公司发布的制度要领会和执行 认真听取当日工作安排和计划，服从公司安排 自身存在的问题被指出，要虚心接受，并勇于改正 （补充）晨会组织与拍照注意事项： 1）队形要整齐 2）拍照角度，尽可能涵盖队长和更多队员 3）可让其他环卫工人拍照，拍正在开会的场景 4） 从开会的侧面，避免背面、自拍等,2.3 保洁作业流程,全天巡回保洁,晨会结束后，各路段环卫工人首先要进行责任路段、路面、路牙等处二次污染的捡拾、清理。 各路段环卫工人进行一次二次污染的处理工作后，要将道路两侧树坑逐一清扫干净。 树坑全部清扫一遍后，擦拭果皮箱与清理小广告同时进行。 树坑、果皮箱、小广告的清理过程中要交叉进行道路白色污染、废弃物的捡拾、清理。,2.3 保洁作业流程,全天巡回保洁,保洁作业时应全天巡回保洁，范围包括快慢车道、人行道、“门前三包”区、花坛、绿篱和树穴内。保洁时应手握保洁工具步行，发现杂物及时捡拾。垃圾杂物多时，用小扫帚配合撮斗捡拾；塑料袋、纸袋子多时用夹子配合保洁袋捡拾；保洁树坑、雨水口时，应按照“先低后高”的规则捡拾纸、袋等杂物。 下班前，环卫工人要将责任范围内所有果皮箱清淘干净，摆放整齐，并进行一次责任路段全程巡回保洁。,2.3 保洁作业流程,全天巡回保洁,道路保洁过程中如遇大面积遗撒、积水等突发事件发生时，环卫工人要及时上报解决。 本流程适用于正常情况下道路保洁工作。,2.3 保洁作业流程,保洁作业,垃圾捡拾,清理树坑,清理小广告（信阳不用）,交叉捡拾、清掏果皮箱,2.4 清扫保洁作业技巧,清扫保洁作业技巧,1、普扫 2.1 工具：对所用扫帚要合理绑扎，扫帚杆适当加长，但要轻便，以提高作业面积，俭省体力 2.2 速度：保持适合自身条件的速度，把握普扫的节奏，同时在速度上控制过度扬尘 2.3 力度：具体见普扫正常天气作业 2.4 重叠区：至少要重叠四分之一，根据道路垃圾量情况，依次向前扫，不花扫 2.5 普扫方法： 1、从道路中间向道牙扫边，然后再逆向车流方 向普扫 2、对重点夜市摊位垃圾可先集中清理，再普扫 3、根据路段垃圾量选择合适的普扫阶梯 2.6 细扫，道牙：用扫帚骑在道牙上推扫，,2.4 保洁作业技巧,清扫保洁作业技巧,2、保洁 2.1 分清保洁重点：人行道、花坛周边、马路边角线、分车隔离带、树穴沟眼、绿化带、窖井口等普扫容易遗漏的地点 2.2 行人：绕道扫，或文明用语 2.3 商户：压扫，降低扬尘 2.4 车辆：溜边扫，注意工具不要刮蹭，遇到车辆发动离开，应当及时躲避，车辆离开后及时保洁。 2.5 红绿灯十字路口：应当在车流量和人流量较少的时候进行保洁，并遵守交通规则 2.6 广场与商业中心：加大保洁的频率，增加果皮箱的投放 2.7 窖井：从窖井周围向外扫 2.8 责任路段可先捡拾白色垃圾：塑料袋、纸片、宣传单、饭盒等显眼的垃圾，然后捡拾较大垃圾，再扫除微小垃圾：瓜子皮、零星树叶、底灰等,2.4 保洁作业技巧,清扫保洁作业技巧,3、工具： 1、选择轻便、能够提升作业效率的作业工具,1、信阳毛扫把 2、用编织袋绑扎 3、选用细点的竹竿 4、竹竿适当加长，便于大弧度普扫 5、长竹竿适合早上普扫 6、小的毛扫把适合扫边灰、打底灰 7、毛扫把适合于正常天气作业，不适用于雨天,2.4 保洁作业技巧,清扫保洁作业技巧,3、工具： 2、自制竹扫把， 适合普扫、保洁，以及雨天保洁,2.4 保洁作业技巧,清扫保洁作业技巧,3、工具： 3、保洁工具-垃圾捡拾袋,1、垃圾捡拾袋下边框，环卫工人可适当加固，便于把垃圾扫进捡拾袋 2、天气好时，也可以用尼龙袋（装苹果那种），避免扫进水了，捡拾袋重,2.4 保洁作业技巧,清扫保洁作业技巧,3、工具： 4、撮堆工具,1、撮大堆垃圾 2、适合垃圾收集工用,2.4 保洁作业技巧,清扫保洁作业技巧,4、清扫保洁动作： 1、使用工具,1、左手抓握，右手抓握，右手适当用力压住扫帚,三、灵活处理应急及作业技巧,3.1 春季作业,五级风以下，正常作业 五级风以上，不普扫只保洁 要根据大风天气特点，调整作业方式，以捡拾白色污染、清理非法张贴小广告为主要任务，要注意清理巷口内部白色污染，以免影响区域范围内作业质量。,大风扬尘,白色污染,非法小广告,3.2 夏季作业,小雨正常作业 中雨不普扫只保洁 大雨停止作业 1、保洁员做好雨中白色污染捡拾工作，在雨后进行非法张贴小广告及落叶的清理工作，及时将路面积水推开，并及时将果皮箱、三轮车等擦拭干净，迅速恢复市容环境卫生面貌。 2、雨后及时进行路牙清扫，有黄土遗存的路面要及时进,降水天气,3.2 夏季作业,行冲刷作业，迅速恢复市容环境卫生面貌。 3、垃圾消纳作业要充分发挥“雨污分流系统”作用，最大限度减少渗沥液产生，及时将收集的雨水抽运干净。 4、遇有较大范围降雨，可能影响市民正常出行时，启动环境卫生保障橙色预警。注意清理路边雨水口上覆盖的杂物，保证下水通畅。在雨后进行非法张贴小广告及落叶的清理工作，及时将路面积水推开，并及时将果皮箱、三轮车等擦拭干净，迅速恢复市容环境卫生面貌。,降水天气,3.2 夏季作业,5、遇有大范围持续性降雨， 保洁员要注意清理路边雨水口上覆盖的杂物，保证下水通畅。在雨后进行非法张贴小广告及落叶的清理工作，及时将路面积水推开，并及时将果皮箱、三轮车等擦拭干净，迅速恢复市容环境卫生面貌。遇有下水堵塞等特殊情况发生，及时上报协调解决。,降水天气,3.3 秋季作业,清理落叶,在刮风落叶季节，应根据道路的情况确定清扫次数，及时清理路面洒落的树叶，并按指定地点倾倒，严禁乱堆乱放。 清理的树叶要及时安排专用车辆清运，日扫日清，严格禁止焚烧枯草树叶。,3.4 冬季作业,遇有降雪天气时，无论雪情，坚持“小雪以扫为主，中雪扫融结合，大雪及持续性降雪以通为先、清融结合”的原则，全面做好雪中、雪后扫雪铲冰及市容环境卫生恢复工作。 雪前准备 严格落实扫雪铲冰责任制，根据辖区范围内各主干路、次干路、重要支路及一些重要的街巷胡同分布情况划分责任区，做到责任到路、到段、到人，无责任空白,1、扫雪铲冰,3.4 冬季作业,区、无盲点，本着“责任明确、准备充分、工作细致、反应快速、协调一致、作业到位、不留死角”的原则，组织、安排、落实好扫雪铲冰的各项准备工作。 遇有小雪时，要坚持“以扫为主”的原则 严格按照“先立交桥及主要道路，后其它道路”，“先重点、后一般”的顺序，由人工及时清扫过街天桥、便道、非机扫道路上积雪，并及时清除路面雪水，防止积存、结冰；并密切关注天气变化情况，听从公司安排。,扫雪铲冰,3.4 冬季作业,遇有中雪时，要坚持“扫融结合”的原则 根据公司安排，迅速投入到扫雪铲冰工作中，严格按照“先立交桥及主要道路，后其它道路”，“先重点、后一般”的顺序，严格按照公司要求适量播撒融雪剂，融雪后及时清理路面积水，确保道路畅通。 对于设有树坑或者临近绿地的便道，可将积雪扫至树坑并堆放整齐或者抛洒到绿地内，但禁止将含有融雪剂的积雪堆积到树坑或抛洒到绿地内。,扫雪铲冰,3.4 冬季作业,对于没有树坑也不临