患者入出院流程护士提供的帮助.ppt

患者入出院流程 +护士提供的帮助,刘秀杰,接诊医师开具入院通知单至患者入住病房的过程,一、患 者 入 院 流 程,特殊 03,急诊 02,门诊 01,门 诊 就 诊 患 者,医生开具住院通知单后，患者到住院大楼,1.活动自如的患者： 2.活动受限的患者：,1.导医护士给予导引、安全提示 2.导医护士提供运输工具,1.护士发放病号服 2护士发放宣教单、提醒报销注意 3.指引楼层、指导乘坐电梯 4.提供交通工具,1.,1.主班护士主动热情、文明用语、站立迎接 2.接收住院手续 3.告知医师，安排床位，介绍责任护士，交接患者。,住院处号窗口办理入院登记，窗口缴费,乘 坐 电 梯,住院病区护理站,急 诊 就 诊 患 者,急诊科医生开具住院通知单后，患者直接送入住院病区,急、危、重症患者：,1.急诊护士告知病区护士准备床位 2.绿色通道护士迅速转运 3.途中严密观察病情变化,1.绿色通道护士分秒必争,1.当班护士接通知后备好床单位和急救物品 2.迅速安置患者。 3.告知医师,1.办理入科手续,联系、乘坐急诊 电 梯,住院病区护理站,妥善安置患者后,特 殊 就 诊 患 者,病区医生诊断后，开具住院通知单,直接到病区就诊的患者：,1.主班护士热情主动、站立迎接 2.安排床位，介绍责任护士，交接患者。,1.主班护士仔细介绍办理地点、程序 2提醒安全注意 3.指导家属乘坐电梯,落实并指导家属办理入院手续,办理入科手续,患 者 出 院 流 程,主班护士,责任护士,住院处,责任护士,1、祝贺康复出院 2、告知结算方式,1、仔细介绍办理地点、程序 2、提醒家属安全注意,1、16号窗口结算 2、报销,1、出院指导：用药指导、饮食指导、运动指导、功能锻炼、心理护理、注意事项、复查时间 2、发放服务卡 3、征询意见及建议 4、帮助整理物品 5、根据病情安排平车或轮椅 6.送至电梯口,主班护士接到出院医嘱，传达给责任护士,二、参保参合患者类型,新型农村合作医疗,城镇居民合作医疗,邯郸市职工医保,县、区职工医保,4,1,2,3,各类参保参合患者报销须知,提示！妥善保管好预交款单据 医疗证、转诊表放在身旁备查,新农合,新城和,市医保,县区医保,1、入院时提供：新型农村合作医疗证 2、 提供转诊转院审批表。急诊入院5日内提供（县合管中心办理） 3、 11 号窗口领取新农合参合人员住院核定表 4、病区医师、护士长核查签字。 5、11号窗口盖章备用。 6、出院时提供：农合证、户口或身份证、转诊表、核定表、结算收据及费用清单、诊断书、病历复印件、代办人身份证、（如外伤须有外伤审批表。,1、入院时提供：医疗证 2、医保办公室领取“参保人员住院登记表 3、3日内持加盖医保科盖章住院登记表、医疗证复印件到各县（区）居民医保经办机构备案 4、出院时提供：医疗证、住院登记表、结算收据及费用清单、诊断书、病历复印件、代办人身份证报销,1、入院时提供：医保证 2、11号窗口领取“参保人员住院登记表 3、2日内11号窗口备案,1、入院时提供：医疗证 2、2日内从医保办公室领取审核登记表 3、到各县区医保经办机构备案,其他问题：,生育保险：产妇登记表、生育介绍信、居民卡 外伤：无第三方责任 离休患者：