标准解读

《SB/T 10737-2012 高空外墙清洗服务规范》是中国商务部发布的行业标准，适用于建筑物高空外墙的清洁作业。该标准旨在通过规定具体的服务要求、安全措施及质量控制等方面的内容，提高高空外墙清洗行业的服务水平和安全性。

在服务提供方面，标准明确了服务人员应具备的基本条件，包括但不限于身体健康状况良好、接受过专业培训并持有相应资格证书等。同时，对服务机构也提出了要求，如需建立健全的质量管理体系和服务流程，确保服务质量符合相关标准。

对于设备与材料的选择使用上，《SB/T 10737-2012》强调了选用合格的安全防护装备（如安全带）、专用工具以及环保型清洗剂的重要性。此外，还特别指出，在进行实际操作之前，必须检查所有设备的状态是否正常，并采取适当措施防止意外发生。

安全是整个过程中最为关键的一环。本标准详细列举了从前期准备到现场实施各个环节中需要注意的安全事项，比如设立警戒区域以避免无关人员进入工作区；合理安排上下班时间减少对周围环境的影响；遇到恶劣天气时暂停作业等。同时，还要求企业制定应急预案，并定期组织演练，以便能够迅速有效地应对突发事件。

质量控制也是该标准关注的重点之一。它不仅要求完成后的墙面达到干净整洁的效果，而且在整个服务过程中都需要有专人负责监督指导，及时发现并解决问题。此外，还需建立完善的客户反馈机制，积极听取意见和建议，持续改进服务质量。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2012-08-01 颁布
  • 2012-11-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS0308030 Z5059. . / 备案号 371742012 : 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T107372012 高空外墙清洗服务规范 Specificationsforhigh-altitudefacadescleaningservices2012-08-01发布 2012-11-01实施 中华人民共和国商务部 发 布 SB/T107372012 目 次 前言 范围 1 1 规范性引用文件 2 1 术语和定义 3 1 基本要求 4 2 施工要求 5 3 验收标准 6 4 SB/T107372012 前 言 本标准由中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会提出 。 本标准由中华人民共和国商务部归口 。 本标准起草单位 中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会 中清净业 北京 环境科技研究 : 、 ( )院 秦皇岛华清企业管理有限公司 北京博展科技交流中心 、 、 。 本标准主要起草人 李军 谢京刚 杨小彪 张树军 吴比 : 、 、 、 、 。 SB/T107372012 高空外墙清洗服务规范1 范围 本标准规定了高空清洗作业的基本要求 。 本标准适用于高处悬挂清洗作业及类似作业条件的清洗作业场所 。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 仅注日期的版本适用于本文 。 , 件 凡是不注日期的文件 其最新版本 包括所有的修改单 适用于本文件 。 , ( ) 。 生产设备安全卫生设计总则 GB5083 起重机 钢丝绳 保养 维护 安装 检验和报废 GB/T5972 、 、 、 安全带 GB6095 擦窗机 GB19154 高处作业吊篮 GB19155 建筑结构荷载规范 GB50009 高空作业机械安全规则 JG5099 建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范 JGJ130 清洁行业企业资质评价体系 SB/T10596 建筑物外墙 幕 清洗作业座板式单人吊具技术规范 DB11/236 ( )3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。31 . 高空作业 highaltitude 以上的施工作业均为高空作业 2m 。32 . 擦窗机 permanentlyinstalledsuspendedaccessequipment 用于建筑物或构筑物窗户和外墙清洗 维修等作业的常设悬吊接近设备 、 。33 . 吊篮 temporarilyinstalledsuspendedaccessequipment 用钢丝绳从建筑物或构筑物上 通过悬挂机构使悬吊平台沿立面上下移动的一种 非 常 设 悬 挂 式 , 设备 。34 . 高空作业机械 aerialworkmachinery 用来运送工作人员和使用器材到指定高度进行作业的特种工程车辆与设备的统称 包括高空作业 ( 平台 高空作业车 、 )。
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