06面试

第六讲 面试礼仪的运用与规范,第二单元:行 -职业交际行为(2),准备面试的礼仪 现场面试的礼仪 面试结束的礼仪,面试是每个人都要面对的一课.,一.准备面试的礼仪,面视着装,你的第一张名片.,1,仪表修饰 现代经济告诉我们,在求职的过程中最重要的是一个人的外表及人格,学历,技能,经历固然重要,但较之“第一印象”则处于次要地位.总之,面试时穿着得体“加”10分,穿着不当就会使你与机会失之交臂.,服装款式,面试时选择线条简洁,剪裁精良的款式容易体现你的品位,增加别人对你的信任度.正装的特点就是简洁大方,能反映出应聘者的品位文化与修养.面试时,你的正装服饰会告诉对方的信息是: 你是可以信任并知晓服饰礼仪的; 你的学历和能力是成正比的; 你在意本身的形象也会维护品牌的形象; 你经历过成功并会使企业更成功.,服装色彩,着装的颜色反映你对未来职业的把握与理解的程度,除了选择应聘公司的代表色外,易搭配又不易出错的颜色还有: 黑色:高雅、时尚,适合金融、投资、广告等行业的职业人士; 白色:干练,自信,有效率,适合时尚行业的职业人士; 海军蓝:代表专业与能力; 咖啡色:代表稳健与合作; 灰色或米色:代表你真诚与可塑;,仪容修饰,脸部清洁无胡须; 头发顺滑无头屑； 指甲整齐无污渍,仪容修饰,面试前,女士宜化淡妆,但要尽量避免使用任何艳丽的颜色: 粉底色:尽量接近肤色; 眼线色:尽量接近眼球色; 眼影色:尽量接近服装色; 口红色:尽量接近唇色; 指甲色:无色透明.过长而艳丽的指甲会给人无所事事的印象与联想。,顶级名牌不宜在面试时穿着; 眼镜过大会遮住脸,不清洁的镜片会暗示你的惰性; 过于复杂的公文包会暗示别人你有什么秘密,但也不能随便拿个塑料袋了事.,男士仪表的“三不宜”,装假睫毛,戴假发,套假指甲会使主考官认为你华而不实; 夸张而又“喧闹”的首饰会压倒你的容貌; 款式繁复,颜色过多的服饰会给人浮躁而俗气的感觉.,女士仪表的“三不宜”,2.简历文具,备用简历:个人资料（联系方式）、教育经历（学历）、工作经历（实习业绩技能能力）以及各种相关证书的复印件; 文件夹:防止折痕； 面试通知 手机：面试前关掉手机； 口气清新剂 面巾纸 女士备用丝袜 男士备用鞋擦,面试，在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”，所以，你的一举一动、一言一行都会让面试官尽收眼底,因此，面试中的礼仪就是面试的一个重要环节,是你的个人素质的一种外在表现，而在进行面试的过程中,礼仪环节又由许多小环节构成，如果对此知之甚少或忽视礼仪的作用，往往就会因小失大，被淘汰出局这些重要的礼仪环节包括：时间观念，礼貌等候以及举止姿态等。,二.现场面试的礼仪,面试，就是当面考试，初次参加面试以提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，既可熟悉一下环境，又可稳定一下心神,但提前半小时以上到达也无必要,甚至会被视为没有时间观念.,面试不守时将意味着你的自动出局.,1.遵守时间,如果面试时间已到,你当然应该准时敲门，但如果有招聘人员请你等待就另当别论了: 等待时要注意您的态度,你要处处表现你的礼貌与尊重，对于见到的秘书等所有公司职人员都有必要表达你的礼节; 等待时如果边上有可看的杂志，可以在经过招聘人员允许之后翻阅,避免东张西望或闭目养神，有失仪态。,2.礼貌等待,3.姿态举止,进门:敲门时不宜太用力,进门后应转身以正对门的姿势轻轻将门合上，不宜用后手随便关门; 落座:要等考官示意你“请坐”时再坐下,入座时动作要轻缓而稳定，不宜拖拉座位发出噪音;,坐姿规范:上身挺直、头部端正、目光平视、身体占座位 2/3，掌心向下,叠放腿上，女士两膝并拢给人以积极主动,专业自信的良好印象,切忌跷腿抖动，两臂交叉，手放椅背或不断增加玩笔、摸头、伸舌头等小动作，如此会表达轻浮傲慢、有失庄重的印象; 目光规范:面试时正确的眼神以礼貌地平视对方为宜，注视的部位是考官的鼻眼三角区（社交区）,目光平和,专注而不呆板.如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重.不正视对方或漫不经心地四处张望会被认为害羞、害怕甚至“有隐情”；,表情方式:微笑既能帮助自己克服紧张与胆怯心理,提升自信也能够有效改善你与对方的面试关系，强化沟通效果,而表情呆板或愁苦必定会给人印象不佳; 言语方式:倾听对方说话时时频频点头,回答问题时快速反应,简洁明了,举一反三表示你的敏捷与专注.此外,谦虚诚恳、亲和自信的态度会让你在任何场合都受到欢迎.,礼貌告别:面试官会以起身作为表示或用“同你谈话我感到很愉快”或“感谢你前来面试”这样的辞令结束谈话，此时,你应面带微笑,主动与对方握手并向面试官表示感谢;在走出面试室时应先打开门，转身向考官欠身后再次表示感谢，然后将门轻轻合上,避免匆忙浮躁,有失礼仪;