成功的起点——认识你自己.ppt

大学生求职心理辅导课程,余玲艳 2007年6月,课程纲要,一、 成功的起点认识你自己 二、 大学生求职前的心理准备 三、大学生求职的心理策略 四、大学生面试中的心理战术 五、大学生求职结束后的心理调试 六、大学生求职的典型案例分析,一、 成功的起点认识你自己,1 .如何正确认识自己 2. 乔哈里窗 3职业测评概念及类型 4 .职业人格测评 5 .职业兴趣测评 6.职业价值观测评 7.职业能力测评,1 如何正确认识自己,大部分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能。 正确全面地认识自己。 比如，“很抱歉，我们失败了。”他们会看到什么画面呢？他们真会看到“失败”这个字所传达的打击、失望和忧伤。 比如，“我相信这个新计划会成功。”他们就会振奋，准备再次尝试。,正确认识自己的重要性,一个人成功的秘诀认识自己 知己知彼，百战不殆。 我们每个人的潜能，是否能发挥以及发挥多少，要看我们如何认识自我。 认识你自己，使你能够从失败中总结教训，它将使你不断成长。 认识自己：对于心灵的健康和完善是十分有益的。,认识自己并非易事,客观上：每个人都是惟一，思维、感觉和行为模式就是与众不同、惟一的，你只有找到这些线索，你才会认识自己。 主观上：人的自我意识是有一个发展和完善的过程的。,对自己的不正确估计,对自己估计过高的人：自尊心过强，看不起别人，目中无人，易产生嫉妒。易出现心情沮丧、牢骚满腹而导致心身疾病。 对自己估计过低的人：易产生自卑心理，事事处处觉得自己不行，怀疑自己的健康，缺乏进取精神；缺乏信心，无所作为；羞怯、畏缩；对外界的反应十分敏感，容易接受消极的暗示。,怎样才能正确地认识自己呢？,自我评价由物质自我、社会自我、精神自我构成： 物质自我：包括对自己的身体、衣着及家庭经济状况有一个恰当的评价。 社会自我：是指对自己和亲戚朋友在社会上的名誉地位有一个正确的评价。 精神自我：包括对自己的智慧、能力和道德水平等方面的正确评价。,小测试认识自己,练习：盾形探索：自我分析 个人座右铭 到目前为止你人生中最大的成就； 别人能做的一件使你快乐的事； 到目前为止你人生中最大的失败； 写下个人的目标； 目前一个个人的问题 如果你今天死去，希望别人对你说的三句话。,练习：天生我才,我最欣赏自己的外表是？ 我最欣赏自己的性格是？ 我最欣赏自己对家人的态度是？ 我最欣赏自己对朋友的态度是？ 我最欣赏自己对学习的态度是？ 我最欣赏自己做事的态度是？ 我最欣赏自己的一次成功是？,练习：我是一个独特的人,2、乔哈里窗口,自己知道的 自己不知道的,别人知道的 别人不知道的,A 公开区,B 盲目区,C 隐秘区,D 未知区,适宜的自我揭露,在一个值得信任的关系中把自己公开地表露给另一个人。 通过自我表露，人们逐渐认清自己。 通过自我表露，促进沟通效果，增强对自己的了解和人际关系。,3、什么是职业测评,职业测评：以心理测量为基础，对人的素质进行科学、客观、标准的系统评价，从而为组织和个体两个层面的职业管理提供参考依据。 职业测评中使用的各项心理测量工具，需具有较高的效度和信度，并在实践中经受不断的验证。,职业测评的历史,兴起于20世纪初，在美国军事和工业领域获得了广泛应用。 1926年美国飞行学校的学员中，有87%因飞行不佳而被淘汰。二战后，心理选拔技术不断发展和普及，因飞行不佳而被淘汰的人数才开始下降。 全球约有四分之三以上的大公司在人员甄选、安置和培训方面使用职业测评。 西方发达国家从小学开始进行职业规划。 联想集团,职业测评的作用,职业测评的目的是实现人适其职，职得其人；人尽其才，才尽其用。 预测功能 诊断功能 区别功能 比较功能 探测功能 评估功能,个性差异,个性倾向性差异 兴趣、爱好 需要、动机 信念、理想、世界观 个性心理特征差异 气质 能力,职业测评类型,职业兴趣测评“我喜欢做什么？” 职业人格测评“我适合做什么？” 职业价值观测评“什么对我最重要？” 职业能力测评“我能做什么？”,职业测评类型,职业测评主要类型 职业人格测评 职业兴趣测评 职业价值观测评 职业能力测评,职业测评三大要素,专家认为，一个有效的人才测评系统，至少应该具备三大要素： 专业 权威 实用,专业性,人才测评的专业性体现在它必须是依据心理学、行为科学、管理科学、测量学等多种学科的理论基础及研究成果开发出来的。 信度是指测验结果的可靠性，测评所得到的分数的稳定性及一致性程度。 效度指测评工具的准确性及有效性程度。,权威性,要有权威的心理学及人力资源方面的专家或机构参与研发和评估，并经得起实践的检验，确保较高权威性。,实用性,实用体现价值。 立足于我国的文化背景和人才的心理特点，对不同行业、规模、所有制性质的企业及不同地域、年龄的人群中进行数据采样和常模抽样，紧密结合中国人的性格及心理特征进行量表修订。 同时还必须经过大量的人群试测及反复的实践检验。,人才测量在现实中应用,人员甑选 自我认知 科研领域,4、职业人格测量,人格是稳定的、习惯化的思维方式和行为风格，它贯穿于人的整个心理，是人的独特性的整体写照。 人格测验：测量个人在兴趣、态度、动机、气质、性格等方面的心理特征。,人格的重要性,贯穿于人的整个心理 是人的独特性的整体写照 它渗透到人们的所有行为活动中 影响人们的活动方式、风格和绩效,人格测验,广义的人格是指一个人的整体精神面貌，即各题所具有的所有品质、特征和行为等个体差异的总和。 狭义的人格是指人的兴趣态度、价值观、情绪、气质、性格等内容。 人格测试就是用业已标准化的测验工具，引发被试者陈述自己的看法，然后对结果进行统计处理，研究分析，从而对人的价值观、态度、情绪、气质、性格等素质特征进行测量与评价的一种心理测试方法。 把人格测试引入招聘工作中，有助于在对应聘者的知识、能力和技能考察的基础上，进一步考察其工作动机、工作态度，情绪的稳定性、气质、性格等心理素质，使考察更全面，科学和客观。,人格测量,人格测量 自陈人格问卷，如 “卡特尔16PF测验”、“艾森克人格问卷”等； 投射测验，如“罗夏克墨迹测验“、“主题统觉测验“等。,人格的影响因素,即时情境,后天环境,先天遗传,人格,人格测试样题,职业人格测评,职业人格测评的目的和意义 人格特征与职业适应性有着密切的关系。 如果一个人的人格特征与所从事的职业很符合，就可能在事业上获得成功。 所以，对大学生来说，求职时不仅要考虑自己的职业兴趣，还要考虑自己的职业人格，选择最易适应的职业。 职业人格测评 目前，世界上影响最大且得到普遍承认的有关人格类型的测试量表是卡特尔16人格测验（卡特尔16PF）和MBTI职业倾向测验。,卡特尔16PF,美国著名的心理学家卡特尔（Raymond B. Cattell）教授编制的。 具有较高的信度和效度。 卡特尔认为决定人的职业倾向的是以下十六种个性特征： 乐群性、聪慧性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张性。 可以根据实验统计的结果所得的公式，推算出许多可以描绘人格类型的双重因素，使你对自己的职业发展的可能性和所受的限制有一个清晰的了解。 测验由187道题组成,16PF与不同职业者的个性模式,16PF的测验功能,用于教育及教育辅导 心理障碍、心身疾病的预防、诊断、治疗,MBTI测试,以瑞士著名心理学家卡尔容格（Carl G. Jung）的心理类型理论为基础，后来两位作者，母亲Katharine Cook Briggs 与女儿Isabel Briggs Myers研究并发展了前者的理论，最终使MBTI成为目前国际上应用最广的人才测评理论. 该理论通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个角度对人进行分析，其中两两组合，构成16种人格类型。 根据MBTI的理论， 对于MBTI中任何类型的人而言，均有相应的优点和缺点，适合自己的工作环境，适合自己的岗位特质。 职业人格测评之MBTI:94题,The Myers-Briggs Type Indicator （MBTI）,荣格人格类型 社交倾向：外向(E) /内向(I) 接受信息：感觉(S) /直觉(N) 决策偏好：思考(T) /情感(F) 行动方式：判断(J) /知觉(P),九型人格测试,九型人格是一门古老的性格学说。 作用： 一是让我们自我了解，知道哪些地方可以改善； 二是了解别人，更有效地与他人沟通。 九型人格帮助我们认识自己的型格以及其他的型格，从而掌握自我整合的方向以及更好地与别人相处； 九型人格指导我们生活与工作的各个领域 人格是我们最好的朋友,从108个陈述中选择你认为符合你的陈述； 其次，根据答案确定每个陈述所属的人格类型；然后，统计每个人格类型的数目。 出现数目最多的人格类型可能就是你的性格类型。,9种人格的特点,1 完美型/完美主义者 世界是黑白分明的；做人一定要公正，有节制；做事情一定要有效率。 2 助人型/给予者 感性、热心、友善、取悦人，乐于助人，占有欲强。 3 成就型/实干者 重视名利，是个实用主义者；在意自己在别人面前的表现；喜欢出风头。,4 自我型/悲情浪漫者 浪漫，喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情；内向，情绪化，容易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。 5 理智型/观察者 热衷于寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而建立理论架构。 6 忠诚型（又称怀疑型）/怀疑论者 认同及服从权威，有责任感；优柔寡断，过分谨慎。对盟友忠心耿耿，不遗余力保护自己人。对人抱着质疑的态度。,9种人格的特点,7 活跃型/享乐主义者 对任何事情都是一知半解，爱好冒险，不愿做出承诺，总希望有多种选择，做事常半途而废。 8 领袖型/保护者 彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人，创业者，任性，好战，会另建王国。 9 和平型/调停者 甘于现实，不求调整，为人被动，对生命表现得不太热衷，有颇强烈的宿命论，强调别人处境的优势；逃避面对身边人的问题以及面对自己未能有理想的成就。,九种不同性格适宜的最佳工作环境,大五人格,每个维度都是由6分维度组成。 无论你在哪个维度的得分是高、低、或中等，都不存在绝对的好或不好，每种情况都有其有利和不利的一面。 通常高分和低分的描述比较可靠，而对中等程度的得分（靠近边界），其可靠程度就会有所降低。 人格特质的表述的准确性和你在回答量表时的坦诚程度有关。,大五人格,外倾型：指得是在内向和外向之间的连续体。该维度高分表示个体高外向性，低分表示高内向性。 由热情、合群、果断、活动性、寻求刺激和积极情绪6个分量表组成。 高分者：就是通常所说的外向型，直白地说就是更愿意接近外部世界。如喜欢和别人在一起，总是充满活力，通常感到愉快。通常给人的感觉比较热情，喜欢行动。在群体中喜欢说话，表的自己的观点，会引起他人的注意力。 低分者：就是通常所说的内向型，倾向于安静、低调、好思考，不喜欢参与社交活动。在“宜人性”维度高分的内向者，他们只是不主动寻求交往，一旦和他们交往往往是很愉快的。,大五人格,宜人性：该维度反映了个体的合作性和社会融合度。通常来说，高分者能获得并保持良好的声望，讨人喜欢。但是，在需要绝对的客观公正的情境下，他们是无用的。相反低分者，可能成为优秀的科学家、评论家或士兵。 “高分者”意味着与他人合作良好。通常考虑周到、友好、大度、乐意助人，不坚持自己的利益。对人性持乐观态度，相信人基本上是正直的、值得信任的。 “低分者”通常以自己的利益为重，不考虑他人的感受和幸福，不太助人。有时会怀疑他人的动机，认为人是不友好的、不可信不合作的。,大五人格,谨慎性：描述的是控制、规则以及冲动方面。 “高分者”：可以避免冲动带来的恶果，通过制定目标、计划并持之以恒地执行，达到目的。缺点是完美主义，工作狂。 “低分者”：被人们看成不可信任的，缺乏进取心，没有原则，但能获得及时快乐，而且多姿多彩。,大五人格,情绪性：描述人在思想压力、痛苦情绪以及无能为力的情境下的状态。通常用来描述负性情感。 “高分者”：更多负性情绪，如焦虑、愤怒或沮丧，而且很可能同时经历几种这样的情绪。通常将事件解释为具有威胁性的，小小挫败会看的很严重。并且他们的负性情绪持续很长时间。 “低分者”：通常不容易焦虑且较少的情绪反应。倾向于平静，情绪稳定，即使有负性情绪也很快过去。,大五人格,开放性：用来描述对于常规的态度，以及想象力和创造性 “高分者”：一般会表现出很强的好奇心，对艺术有鉴赏性，对美敏感。 “低分者”：比较保守，平淡，直截了当，不喜欢变化。,大五人格因素结构,低分,孤独 安静 被动 保守,高分,交友 健谈 主动 有影响力,外向交往因素,协同相容因素,怀疑 批判 强硬 没耐心,责任意识因素,不负责任 懒惰 杂乱无章 迟到,信任 赞同 心肠软 脾气好,责任心 努力工作 有条理 准时,大五人格因素结构,低分,宁静 平和 舒适 非情绪化,高分,担忧 脾气大 自我怀疑 情绪化,情绪稳定因素,开放性因素,缺乏想象力 缺乏创造性 传统 无好奇心,想象力 创造性 开拓 好奇,投射测验是：人格评估的工具之一，它通过被试对模糊不清、结构不明确的刺激的反应，分析、推断其人格特点。 基本假设是：一个人对暧昧不明、非结构化的刺激的反应，由于没有明确的情境线索、过去经验或他人的观点的影响，会反映出其自身独特的人格特征。 要求被测评人对一些摸棱两可或模糊不清的事物进行描述，通过这些反应的分析来推断其内在心理特点，罗夏克墨迹测验（RIT） 投射测验的设计者常用心理分析观点作为指导来选择刺激，解释测验的结果。,投射测验,投射测验（罗夏克墨迹测验）查相关资料,理想我：投射练习,假如我是一种动物，我希望是 假如我是一种花，我希望是 假如我是一棵树，我希望是 假如我是一种食物，我希望是 假如我是一种交通工具，我希望是 假如我是一种电视节目，我希望是 假如我是一种电影，我希望是 假如我是一种乐器，我希望是 假如我是一种颜色，我希望是 假如我有万能的力量，我希望是,气质差异,气质类型,5、职业兴趣测评,职业兴趣测评的目的和意义 职业兴趣是成功的推动力，对面临就业的大学生来说，如果了解自己的职业兴趣并能够选择到与自己的兴趣爱好相符合的职业，在工作中就能积极热情、富有创造性的投入，自己的潜能也会得到充分的调动，在职场内也更具有竞争力； 理论依据 最初由美国著名心理学家、职业指导专家霍兰德(John L. Holland)编制， 具有某一特殊类型人格特点的人，会对于同一类型的工作（环境）发生兴趣，从而使人格与工作环境相互匹配。 根据中国大学生特点进行了修订， 有助于测试者发现和确定自己的职业兴趣, 了解自己的职业倾向。 测评题目数量：144题,职业倾向性测试,社会细分 背景不一 兴趣+能力 “职业倾向性测试”通过三部分构成：兴趣倾向问卷、个体经历问卷和人格倾向问卷，分别对你的兴趣、能力和人格特点进行测查，帮助你更加全面的了解自己，以便在求职择业时能够有的放矢。,理论依据,职业兴趣可以分成六个方面 （六边型理论）： 现实型（Realistic） 研究型（Investigative） 艺术型（Artistic） 社会型（Social） 管理型（Enterprising） 常规型（Conventional） 简称 RIASEC 类型,S 社会型,管理型 E,现实型 R,I 研究型,常规型 C,A 艺术型,RIASEC类型,核心思想,霍兰德（Holland）职业兴趣理论的核心思想： 人们倾向于寻找和选择那种有利于他们技术、能力的发挥，能充分表达他们的态度，实现他们的价值，并使自己能扮演满意角色的环境 职业的满意感、稳定性和职业成就取决于个体人格类型与职业环境的相互协调与匹配。 最核心的思想在于： 职业的满意感在于了解个人的人格类型，将其安置在相应的职业环境中。,技能型/现实型（R）,研究型（I）,艺术型（A）,社会型（S）,企业型/管理型（E）,事务型/常规型（C）,不同分数类型人格比较,在某一兴趣组的分数可能比其他兴趣高得多。 在多种兴趣组上得高分。 各个维度的分数都低。 有两种或者三种分数都较高。,不同分数类型人格比较(续),如果较高的兴趣点在六边形上是相邻的 说明被测者的兴趣比较协调，也比较稳定。 任用这类人时注意提供较多的施展他们影响力的机会，提供与人打交道又注重实际结果的工作，如营销售管理人员，综合性监管，市场推广人员、销售人员。,不同分数类型人格比较(续),如果较高的兴趣点在六边形上是对立或者距离较远的。 说明被测者兴趣类型差异很大，可能存在矛盾冲突或者兴趣转换非常灵活、不够稳定的特点。,如何面对测评报告结果,个体在具体情境下的行为会受到很多因素的影响。 测评报告提供的是个人行为的一些规律性特点，描述的是一种趋势，要理解关键点，千万不可以固化地理解或者给一个人下结论。 个体在组织中的表现很多的时候是以能力为前提的。同样的一个性格类型，对于能力高与能力低的个体来说，很有可能会有不同的任用问题 应用报告结果时需要将自己的能力、胜任职位的要求与实际的面试评价结合起来。,6、职业价值观测评,价值观是指个人对客观事物及对自己行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。 价值观是人用于区分好坏，分辨是非及重要性的心理倾向体系。它反映人对客观事物的是非及重要性的评价。 几种重要的价值观：健康，成就，权利，家庭，爱，自主，美感 当然，每个人一般都有几个或几个以上的价值观。,职业价值观测评的目的和意义,一个人的职业价值观 职业观 生活态度 人生目标 职业价值观测评能帮助大学生客观地认识自己的职业价值观类型，科学地进行职业决策。 心理学家研究发现不同人群在职业价值观方面有很大差别，影响个人的职业选择。,权衡轻重，价值观探索的小测试 拥有和丧失练习,你生活中最重要的五样东西或事情，以及你选择的理由： 1. 2. 3. 4. 5. 丧失练习 练习中得到的启示是什么？ 猴子弥豆的故事,价值观探索的小测试,思考： 你为什么这样选择，理由何在？ 听了别人的选择，你愿意修正自己原来的选择吗？ 通过小组讨论，你对自己的了解是否有帮助。,7、职业能力测评,智商测验 智商就是指智力商数，是一种平均值，这一平均值反映某人在所有不同测验中的一般表现的大致情况。 根据斯坦福比奈量表，在大量美国儿童中实测的结果，进行了分类。 西方的影响下，智商测验被认为是一种可信的方法，似乎孩子的未来命运就决定于智商的高低。然而，可以肯定地说，智商不是一切。智商测验的结果可以反映一个人的智力，但智商高低不能决定个人未来成就的大小，即智商高而事业成就平平者有之，智商平常而事业大有成就者亦有之。 -摘自工商管理精要-人力资源管理,职业能力测评,职业能力测评的目的和意义 在选择一项职业时，不仅仅要考虑自己喜欢什么、适合什么，还需要考虑自己是否具有从事这项职业的潜力和素质，可以称为职业能力。 职业能力测评的理论依据 包括言语理解能力、逻辑推理能力、创造力、人际交往能力等几项与职业发展息息相关