总结写作02.ppt

总 结 写 作,承德师专中文系 胡秀阁,总结 清醒、明智，发展、进步 善于总结 会使你受益终生,那么，怎样才能写好总结呢？,概括起来，要明白意义、懂得方法。 就方法来说，要弄清范围，把握主题，合理结构，注意全面，突出重点，反映工作，精选材料，精炼语言。,一、必须明白总结的意义,1、总结是什么？ 总结，顾名思义，就是机关单位或个人对前一个阶段或过去的某个时期的工作、生产、学习等情况进行较为系统的回顾检查、分析研究、归纳提炼，将丰富的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、理论化，从中找出经验和教训，并引出规律性的东西，以指导今后实践的文字材料。,2、为什么要做总结 积累成功经验的重要手段 避免重犯错误的有效方式 认识掌握规律的可靠途径,二、必须明白总结范围,总结范围，是指总结的具体指向。是说一份总结材料，它所反映的只能是一定时间、一定空间、一定范围内的人和事。根据总结主体的不同，有单位、个人之分；根据总结对象不同，有全面（综合）、专项之分；根据总结的规模不同，有大型、小结之分；根据时间不同，有年度、近期之分，等等。一般来说，单位总结、全面总结、年度（甚至几年）总结、大型总结，无论从篇幅的长度、情况的复杂、材料的丰富、观点的提炼、经验教训的分析，还是今后工作的安排部署，其要求都要高于与之对应的个人、小结、专项、近期之类的总结。因此，有必要受到更多的关注，下更大的功夫。 写总结必须清楚总结的时间、对象、范围 。,三、必须明白总结的基本结构,标题 基本情况概述前言 工作与成绩 正文 经验与体会 存在的问题及今后努力的方向结语 落款 日期,总结各部分的内容,1、情况概述或者叫基本情况。（前言部分开头部分）包括一个时期的工作依据（即遵照上级什么指示和要求），工作的指导思想、工作重点、背景、成绩、效果、群众反映以及上级对本地工作的评价。这一部分一般以罗列事实、数字为主，以平铺直叙为主。 例文XX供电所2009年年终工作总结XX路桥建筑公司2009年工作总结 ,2、主要做法和基本经验或体会。这是工作总结的主要部分，它是在对工作的基本情况进行分析研究和归纳概括的基础上，把工作之所以取得成绩的原因和具有指导意义、推广意义的好的做法、措施，经验，加以具体概括和描述。这里包含两层意义，一是对工作情况和过程要写得简明、扼要，工作措施要写得重点突出；二是对主要工作经验按照工作方面一个方面一个方面一一具体地叙述。在这一部分里，对主要做法、经验的具体表述手法一般有两种：一是对分布于各个方面的工作中具有共性的经验按类加以归纳，分作几个问题进行具体描述。（当然这个类没有固定的标准，但一般要根据当时的实际情况和需要进行分类）；二是按照工作的实际分类，一个方面一个方面地进行叙述。,关于体会。 体会是在归纳提炼一般经验的基础上，对工作中取得的经验和主要做法在理论上进一步阐述，把一般经验上升到理性认识的高度，使之更加系统化、条理化。基本经验或体会的写法虽然大致相同，差别主要在口气和角度上；体会主要侧重于自我的主观角度，带有一定感情色彩，它是以理论的形式表达对工作的强烈感受，一般采取夹叙夹议的手法。而写经验则侧重于较客观的冷静分析。它主要采取叙述的手法来描述最能代表工作经验的那部分工作。一般写工作总结，写体会也就不写经验，写经验就不写体会。这一部分虽然在工作总结中占的篇幅不会很长，但颇能考验起草者的理论功底和表达能力。,3、存在的问题和今后工作意见。这部分主要是写明工作中存在的主要问题。 总结虽然是以肯定成绩，总结正面经验为主，但也要实事求是地总结工作中存的问题，而不能文过饰非。提出存在的问题，便于克服缺点，纠正错误，弥补不足。提出存在的问题，还应进一步写明原因，才有可能针对存在的问题写明今后努力的方向。,写存在的问题，有两种写法：一是概述，即原则地讲，可采取排比句的形式表述；二是细述，进行系统的分析，即分条列项地具体地讲，如把工作存在的问题以及管理上、思想上、作风上、方法上的欠缺之处加以归纳，梳成辫子，按几个问题来写，这样也便于理解和掌握。 今后的努力方向，有两种写法，一是原则地讲一讲想法、打算，一段到底；二是分列几项来写。（见例文“丈夫的家庭工作总结”）,要写出一份好的总结材料,首先要构思一个好的基本框架。如何结构，写几个部分，每一个部分的中心思想是什么，每一个部分什么内容，主要用什么材料，解决什么问题，各部分之间是什么关系，要安排设计好。 总结最常见的两种框架形式：,二部式,即把工作总结划分为两大部分，第一部分写情况概述的内容，第二部分写取得上述成绩的几个主要原因，就是把工作中的成功经验、好的做法，加上理性认识的体会一起，归纳成几个问题来表述，在表达手法采取夹叙夹议的方式，既有叙述，又有说明和议论。 采用种二分式的写法要注意头（第一部分）要小，对成绩的叙述要尽量简单明确，多用数字说明问题，一般不要举例。对工作中存在的问题，可在摆情况、讲成绩的同时一带而过，也可以专门写上一小段放在结尾处。身躯（第二部分）要大，要重点加以论述，宁多勿少，宁详勿简，有时为强化观点，还可举上12个例子。,三部式,即把总结分为三大部分，第一部分写基本情况，概述总的几个主要方面的工作成绩，效果；第二部分写经验，一般用夹叙夹议的手法，或谈体会，或罗列做法、采取的措施；第三部分写存在的问题和今后的打算。这是最简单的一部分，文字不能太多，把主要的方面点明即止。,工作总结写作模式： （单位）（时限）（内容）工作总结 年，在的领导下，以为指导思想，在的共同努力下，开展了工作，取得了的成绩，现将本阶段工作总结如下： 一、工作的基本情况 二、成绩及做法 三、存在的问题及原因分析 四、今后努力方向 （单位） 年月日,其次要制作一个好的标题,总结的标题有三种写法： 1、单位时限文种。 通常用于工作总结。如海尔集团公司2004年工作总结。也可以在标题中加上具体内容和范围，如海尔集团公司2004年销售工作总结等。 2、一般文章式标题。 多用于经验总结，如加强管理监督，防范金融风险。 3、采用正副标题的写法。 即用正标题概括总结内容，用副标题标明单位名称、时间期限、总结种类等。多用于专题性总结，如严肃党纪国法，推进反腐倡廉XX市海关党委专项整风总结。 看例文标题,其三是要占有丰富的材料，亦称素材,好比高楼大厦，要靠一砖一瓦。缺少砖瓦，建不成高楼大厦。材料是文章的基础。这些素材，应该是工作过程中实际存在的，通过深入实际、调查研究能够得到的，不是道听途说、胡编乱造的。对材料的要求，除了真实，就是丰富，韩信点兵，多多益善。实际上就要求作者深入工作生活实际，深入工作一线采访调查，大量占有材料。调查研究做好了，取得了大量有价值的第一手材料，你的总结也就“手中有粮心中不慌”了。 只有掌握了丰富、翔实的材料，这样写出来的总结才能达到情况全面、事实准确、观点鲜明、结论正确的要求。所以搜集资料既是搞好工作总结的基础，也是一个非常重要的基本功。,本地、本单位的现实情况资料，包括工作的基本运行情况，工作的开展情况，综合性指标，取得的成果，产生的影响，职工群众的反映，基本经验教训，个别点上的情况等等。这些资料有的可能已经形成了文字材料，如下属部门的工作总结、领导讲话、文件、会议记录、上级领导批示、各种统计报表、简报、新闻报道等等，对这些，要一律采取拿来主义的方法，凡能找到的应尽可能地找到加以研究；但大部分可能还没有形成材料或者散见于各种文字材料当中，这里提到一点，那里提到一点，对于这样的材料，就应该有所取舍，只要认为有用的也应一律拿来；对有的没有形成文字但又必不可少的资料，比如某些点上的情况，一些单项工作的情况等等，就要采取由下面专报或者实地调查研究的方法获得。其实，如果允许，应尽可能采取调查研究方法来获得资料，因为，这是非常重要的应积极提倡的一种工作方法，通过这种调查研究途径得来的材料，具有真实、可信的特点，对于最终形成正确的观点、正确指导下步的工作是非常有用。,其四、善于对经验进行总结,经验体会是总结的“精华”部分，总结写得好不好，很大程度上是看经验体会提炼得好不好。有的人写总结，列举了大量成绩，却没有上升到理论高度，无法给人留下深刻的印象；有的人写了成绩收获，写了所做的大量工作，却散乱无章，东一下西一下，没有归纳提升，对实践没有多大的指导意义；还有的是成绩与经验不对应，总结的经验无法概括成绩，或者成绩无法归纳推理出经验。（见病文）,成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。经验是从相应的成绩中总结而来，因此必须善于从各种材料中提炼观点，将感性认识上升到理性认识，使其具有指导意义。这一过程虽然难度很大，但也有某些规律可循，我们可以将其归纳为“三步法”,第一步， 从收集到的大量材料中抓主题，确定方向； 第二步，找到共同的成绩、做法，进行综合； 第三步，列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义，通常使用判断句，如“在公务员招聘工作中实行严格的纪律监督，是保证公务员质量的有力措施”；或者使用表达因果、条件、假设关系的关联句，如“要使训练和管理在基层落实，必须特别注重坚持教养一致的原则”，“只有坚持为基层办实事，才能使后勤工作得到群众的广泛支持”。 让我们来看一看如何运用“三步法”从材料中提炼经验。,材料： “党委专门召开扩大会议，分析安全工作形势，主任主持全库性组织纪律整顿动员大会。机关三处重新修定了贯彻条令，落实“二十项”的规划，并组织实施第一个“百日无事故”竞赛活动，对检查内容、评比条件和实施办法作了周密部署。各业务分队针对本单位组织纪律方面存在的问题，认真从政治思想工作、发挥骨干作用、落实规章制度上分析原因，勤务连组织相关知识竞赛，请先进典型作报告通过整改，作风涣散现象大大改变，三、四月份请假探亲的38人，无一人超假。艰苦奋斗的作风得到发扬。过去不少战士经常向家里要钱花，整顿后，据不完全统计，全库战士个人储蓄已达元。安全工作也有了很大提高，全库共收发油料吨，油罐除漆个，保养油罐、橡胶罐个，无一例安全隐患。”,第一步，抓主题。这一段文字讲的是什么某油库组织纪律整顿问题。 第二步，找做法、成绩进行综合。做法就是材料里的“党委机关三处各业务分队、勤务连”，成绩体现为“组织纪律艰苦奋斗作风安全工作”这些说的是什么怎样进行组织纪律整顿，以及整顿后出现的新面貌。 第三步，列观点，上升到理论高度整顿组织纪律，促进全面工作。,又如某综合性大学写教育管理工作的总结，收集到的资料有： “卫生处的体会是：只有对职工深入了解，才能做好管理教育工作。在工作实际中，有些干部工作作风不够深入，只重视医院的经济效益和重点部门的职工工作，对一般职工，不关心他们想什么、干什么，针对这种倾向我们体会到，只有早知道、早预防，真正掌握职工的心态，我们才能掌握基层工作的主动权，从而推动医院的全面工作。 后勤处的经验是：基层工作中，有的干部喜欢所谓的“倾斜政策”，这是思想方法上存在的一种片面性。实践告诉我们，对后进职工，要严格管理、耐心教育；对平时表现好的职工也要多鼓励和教育。我们还提倡那句老话：工作中要一碗水端平。,汽车队的体会是：管理工作中，对骨干放心是相对的，不是绝对的。管理教育工作的规律告诉我们，太放心的人往往做出容易使人担心的事。因此，我们在管理教育工作中，一定要杜绝“空档”，消灭“死角”，对平时最放心的人也不应忽视教育和严格要求。” 首先，它们讲的都是管理工作方面的经验体会。卫生处说的是管理教育工作要全面深入，后勤处说的是防止片面性，汽车队说的是杜绝“空档”、“死角”。 其次，对这些经验体会进行综合。在管理教育工作中，不能仅仅把目光盯着一些一般部门后进的职工，要全方位地管理，才能不出现漏洞。就此提炼出观点：既要重点设防，又要全面管理、全面教育。,在实际写作中，经验的提炼应该先于具体的写作，也就是说在预先构思时，就要从收集到的材料中把规律找出来。因为工作涉及方方面面，成绩也可能很多很杂，因此需要预先分类，一是按大的工作项目分，把所取得的成绩列出一些比较主要的、独立的项目放在一类里，这种分类对应关系相对单纯一些。另一种是按同类项合并的方法分，就是把同类性质的工作放在一起，比如，上例中写教育管理工作的总结，虽然各单位不同，但工作中都涉及管理问题，把这方面的内容归为一类，再进行总结提炼。有了基本的分类，规律就比较好找。至于具体的落笔，可以按照总结写作的模块要求，先写成绩收获，再顺势推出 “我们的经验是”，或者将成绩和经验结合在一起，先摆出经验、认识，上升到某一高度，再谈具体的做法、所取得的效果。,其五是要使用简明生动的语言,用通俗的语言，简明的语言，把事情说清楚，把道理讲明白，这是一种反映表达（写作）能力的基本功。在此基础上，辅之与来自民间和基层群众的生动语言，进行加工创造，使语言文字更加生动传神，更好的表现总结的主题，那就会为总结材料增色不少。我们看到，好文章总是十分生动，十分感人的。当然，生动语言要靠平时注意积累，临时抱佛脚是勉为其难的。,其六是要调兵遣将，排兵布阵，完成写作，形成作品,把结构设计合理，把主题把握准确，把材料丰富在手，把标题安排恰当，把语言凝练到位，这还只是做好了总结的准备工作或前期工作，好比大厦有了图纸，准备好了原材料，但这并不是大厦本身。要让原材料变大厦，还要充分发挥作者的主观能动性，创造性，依照一定之规（总结的内在要求），进行生产，完成建造，这才能够形成产品（作品）。,四、总结工作情况要全面,总结既然是为了找出成绩和问题，吸取经验和教训，以利再战，就有必要对过去工作进行全面回顾，不能顾此失彼。所谓全面，一是指基本情况、成绩问题和经验体会、今后打算，这几个重要的方面，都要进行概述，一个方面都不能少。少了就不能算是一份真正意义上的总结，就会失去指导工作的意义。二是指上述各个方面，每一方面自身的内容，也要全面反映。比如基本情况，要对基本情况的各个方面进行综合反映，就要回顾当初的打算、决心，碰到的困难和问题，采取解决问题的办法和措施，取得的成果-业务效果和社会效果，各界的反映，对发展进步的意义作用等。分析问题，既要找出各个方面存在的问题，又要分析产生这些问题的原因。,好比我们认识一个人，既要写出他的外表，身高、体型、年龄、肤色、长相、衣着打扮，还要写出他的气质，姿势、口音、眼神、步履、习惯动作、反映表现等言行举止，还有，就是要写出他的内心世界，他的思维活动，他的人生价值。只有经过这样比较全面的描述（总结），我们对这个人才有了一个比较完整清晰的认识，才不会把他与另外的人混同起来，得出一个片面的结论。需要注意的是，全面总结，并不意味着事无巨细，面面俱到，都用同样的篇幅、同样的笔墨去反映。相反，必须有所取舍，有所侧重。就是说宏观上是全面的，微观上是有重点的。下面第五点“必须抓住工作重点”有专门论述。在这里，推荐参阅各级党委的工作报告和政府工作报告，都是比较典型的总结工作报告。,五、必须抓住工作重点,一个人，一个单位，经过了一段时间，留下的东西是很多的。事无巨细的总结一遍，是毫无意义的。常见有的把总结写成了流水账，有的写成了万年历，有的写成了杂货铺，人们听了读了以后，感觉乱七八糟，不得要领，这是总结之大忌。人们的时间精力有限，必须抓住最重要的工作情况加以总结。（见例文“病文修改”）,所谓重点，我想应该是这样一些方面：单位（个人）的基本职责任务，上级部署的重要工作，有关方面和人民群众关注的突出问题的解决，对社会产生较大影响的事件的处理，付出精力最多、倾注心血最多的工作，你的得意之作，你的最大忧患，你的最深刻的经验体会，你的决心和希望，你的具体计划。等等。可以先把它们罗列出来，然后你就紧紧围绕这些你最爱最恨最牵挂的东西，去展开叙述-重点总结。,综合总结中，有些事情，虽然不是经常性的职责，但在某一阶段，却成为了中心工作，使用了大量的人力物力，取得了相应的成效，有必要进行总结，就要花费一定笔墨，认真进行总结。有一些事情，做的也不错，但与工作主题相去甚远，或鸡毛蒜皮，意义不大，说了会冲淡主题，则不必多说。总之，重点应是：应该做的，受关注的，费力大的，倾注多的，有影响的，特想说的那些事情。同时，一定要注意，这些重点，要贴近时代，贴近生活，贴近群众，与时俱进。 例如：安全生产工作都作了重点 总结,六、必须反映工作（主观努力）情况,这里所说的工作，即出工劳作，是个动词，反映人的活动状态。活动状态怎么样？积极？消极？懈怠？勤奋？又反映出人的精神状态。简单说，精神状态不佳，难有作为。因此，工作状态，或者说精神状态，一直是人们十分关心的问题，也是总结需要认真回顾反映的问题。屡战屡败屡败屡战，给人以什么不同的感觉？我们一直在努力！又给人以什么样的感觉？要让人看到一个单位、一个人奋发向上的精神风貌，有了这种“状态”和“风貌”，取得成绩就是顺理成章的，否则就让人无法理解，不正常了。,成绩从哪里来？不是天上掉下来的，是努力拚搏，苦干实干加巧干干出来的。怎么干的？你需要用文字把它反映出来。反映你是怎么想的，怎么做的，碰到什么困难问题，怎么克服的，最后，取得了怎样的成绩，这个成绩的取得给你以什么启示？思想行动效果，用笔墨写出来，就是反映工作，这是至关重要的。有的总结材料，罗列了很多成绩，却看不出其中人们努力的情况，这不好。成绩在那里摆着，这不错。但成绩是怎样取得的？老实说，有的主要是上级的关爱，有的是发了意外之财，有的是坐享其成，有的是人家的功劳。那么，你的成绩从哪里来？如果说，是靠了开拓创新，努力拚搏而来，为什么看不到这样的叙述？感觉不到人们努力的程度？向上的激情，冲天的干劲？想一想，哪里出了问题？是不是作者忽略了主观努力？那是太不应该的事。怎么办？着重写出（主观努力）工作情况。但是，这里有个前提，必须是真的付出了努力，经过了拼搏。无病呻吟，弄虚作假，只会适得其反。,七、必须有生动的事例（哪怕是高度概括的事例）,我们都有这种体会，有时人家讲了半天道理，我们不知所云，而只要举一个例子，就会豁然明白。搞总结也是一样。总结材料多使用抽象概括语言，看起来和听起来不如看小说听故事那样引人入胜，不容易给人留下深刻印象。又因为总结材料一般比较全面，故篇幅也比较长，看和听的人常常感到很累，这会削弱总结的作用。如果在材料中适当加入生动事例，情况就会大大改观。,