ch14_电子商务运作与实例研究

第14章 电子商务运作与实例研究,本章要点: 网上广告实务 网上购物实务 网上旅游实务 网上税务实务 网上拍卖实务,14.1网上广告的发布,网上广告是指在Internet上发布、传播的广告。 网上广告具有有的特点: (1) 交互性 (2) 非强迫性 (3) 实时性 (4) 经济性 (5) 易统计性 （6）广泛性,应用得比较广泛的网上发布形式,1、 建立自己的网站发布广告 企业建立自己的网站可以用多种方法: 一是（自建）：建立自己的Web服务器,申请独立的域名. 二是（托管）：租用Internet服务商的机架位置,实行服务器托管方式. 三是（虚拟主机）：利用现在比较流行的虚拟主机技术.,2、 利用著名网站发布广告,如: Yahoo Sohu Sina 163 Google 利用著名网站上发布广告的广告主会采取以下方式: (1) 栏目赞助. (2) 合作办网站 (3) 标志广告（Banner) (4) 电子邮件广告 (5) 利用网上调查发布广告 (6) 利用Usenet(新闻组)发布广告. Usenet是一个由众多在线讨论组组成,自成体系,如新闻或讨论组. (7) 利用BBS电子公布板.在BBS上发布广告信息虽小,但有很强的针对性,适合行业性很强的广告.,14.1.2 网上广告实务,制作网络广告并在网上发布,是一个需要讲究技巧的工作. 1、 将网站注册到搜索站点上去。 2、 加入广告交换网。 广告交换网(Banner Exchange)是指提供以下服务功能的网络,即那些拥有自己主页的用户,可以向某个交换网络的管理员申请的一个帐号,并提交介绍自己主页的GIF格式的图片或带动画的GIF图件,该交换网会给用户一段HTML代码,用户将该代码加入自己的主页中.目前,国内外有很多这样的交换网,如网盟()与亚洲娱乐()等.,.,3、 利用Banner宣传自己的网站 4 、用高级工具给自己的网页增加搜索功能 5 、登录电子商务网站发布商情 第一步,登录. 第二步,注册 第三步,注册成功 第四步,填写需要发布信息. 第五步,成功发布,14.2 网上购物,网上购物相对于传统购物模式来说具有以下特点: (1) 不受时间限制. (2) 不受地域限制 (3) 消费群体扩大 (4) 商家可以实现按需生产,按需配货。 网上购物也有潜在的问题,最难的就是诚信问题.,14.2.2 网上购物实务,另外，网上购物的场所：网上商城、批发、零售商品、汽车、房地产、拍卖等的交易活动。 网上购物步骤： 第一步,注册为当当网上书店的会员. 第二步,查找商品. 第三步,查看商品说明,用购物车选购商品. 第四步,进入支付.,14.3 网上旅游,14.14.1 网上旅游概述 国内做网上旅游业务的网站,大体上可以分为类: 一是专业旅游网站： 如中国旅游资讯网,华夏旅游网,逍遥网,中国旅游网,徐霞客旅游网,中青旅,炎黄网等属于这一类.,二是旅游景点自己的宣传网站,如杭州导航网,苏州旅行网,金陵E龙旅游网,无锡旅游网,上海旅游网等. 三是门户网站 如网易,搜狐,新浪,中华网等.部分网站开通了酒店预订,机票预订,旅游线路预订,网上拼团等多项服务,网上旅游业务,(1)信息查询服务。其中包括旅游服务机构相关信息，如饭店、旅行社以及民航航班等信息以及旅游景点、旅游线路信息和旅游常识。 (2)在线预订服务。主要提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面的实时、动态的在线预订业务。 (3)客户服务。提供Internet在线旅游产品预订的客户端应用程序。利用这种预订客户(指通过系统进行预订的个人以及机关团体)可以与代理人(指上述的酒店、民航、旅行社等相关旅游服务机构)进行实时的网上业务洽谈，管理自己的预订记录。 (4)代理人服务。提供给酒店、民航、旅行社等多种旅游产品的代理端应用程序。在此，代理人可以与客户进行实时的网上业务洽谈、管理其旅游产品的预订记录、查阅客户的账目。 另外，旅游电子地图及网上导游。按需要动态选择旅游资源(酒店、景点、旅行社、商场、饮食、文化娱乐等)、交通场所(机场、港口、火车站、汽车站、口岸、边检站等)、标志性建筑、道路等。,其他,也有一部分网站已经开始向网上预订,网上支付的方向发展.一些比较出色的网站,其业务涵盖了酒店,线路,机票,商务,会议等全面旅游服务,为旅游者提供一站式的商旅解决方案。 康辉公司还开通了国内第一家专业出国旅游网站,详细介绍了出国旅游报名参团,办理护照,签证,边防,海关等知识.,14.14.2 网上旅游实务,携程旅行网 (