图书馆与信息中心管理概述.ppt

图书馆与信息中心管理,第一章 图书馆与信息中心管理概述,第一节 图书馆管理的内涵,一、图书馆管理的概念 1、什么是管理 2、什么是图书馆管理,1、什么是管理,管理是合理的配置社会资源，协调生产要素，改革生产方式，提高生产效率的一种高级劳动。,现代管理学认为：,管理是以人为重心，以决策为基础，通过计划、组织、领导、控制等手段协调组织活动中的各种关系和工作，以实现预期目标的活动。,管理的社会作用：,防止产生组织活动的失误现象。 （1）协调人类活动的关系，确保社会活动的正常运行以及目标的实现。 （2）优化配置社会资源，为社会财富的创造提供组织条件。 （3）维护正当权益与社会秩序，为建立社会分配制度提供保障。 （4）调配社会生产力要素，为提高社会生产率提供服务。,2、什么是图书馆管理,郭星寿认为： 所谓图书馆管理，就是遵循图书馆工作的规律，依据管理工作的内容与程序，在图书馆系统最优化的条件下，充分利用其资源，以有效地实现其社会职能的一系列有组织的活动。 图书馆管理学概论（武汉大学图书情报学院，1986年10月，第20页）,2、什么是图书馆管理,于鸣镝认为： 应用现代科学的理论与方法，遵照图书馆工作和图书馆事业的固有规律，合理地组织和最大限度地发挥图书馆的人力、物力、财力等各种资源的作用，以便达到预定目标的决策过程。这就是图书馆的科学管理。 图书馆管理学纲要 （辽宁人民出版社，1986年4月第1版，第5页）,2、什么是图书馆管理,鲍林涛指出： 图书馆科学管理就是“通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动，按照图书馆事业和图书馆工作的发展规律，最合理地使用图书馆的人力、财力、物质资源，使之发挥最大的作用，以达到图书馆预期的目标，圆满地完成图书馆任务。 图书馆管理学（学苑出版社，1989年10月第1版 ，第6页）,2、什么是图书馆管理,黄宗忠认为： 图书馆管理是根据图书馆满足社会读者需求的目的，通过决策、计划、组织、指挥、协调与控制等行动，最合理地分配与使用图书馆系统的人力、物力、财力等资源，使之发挥最大效益，提高图书馆效率，以达到图书馆预期的目标，完成图书馆任务的动态过程。 图书馆管理 （武大出版社 1992年5月第1版 第38页）,2、什么是图书馆管理,谭祥金认为： 图书馆管理是图书馆通过专门的机构和人员，合理配置和使用图书馆资源，达到预期目标的过程。 图书馆管理综论 （北京图书馆出版社，1997年3月第1版，第5页）,我们认为： 图书馆管理是指在图书馆活动过程中进行人力、物力和财力的优化配置，以实现图书馆总体目标的活动。,2、什么是图书馆管理,2、什么是图书馆管理,2、什么是图书馆管理,具体来说： 图书馆管理是指引导人力资源、财力资源、信息资源和物质资源进入动态的图书馆活动中，以达到图书馆的目标，亦即使其服务对象读者和信息用户获得满意，并使服务的提供者图书馆员获得一种高度的士气和成就感的活动。,二、图书馆管理的实质,是以人为中心的管理活动。 是一种特殊目标责任的活动。 是对外部环境和图书馆自身活动的管理。 是深入促进知识信息交流的活动。,三、图书馆管理的目标,构建和谐的图书馆运行机制 即：强调图书馆系统不仅要在复杂活动中达到相互合作、协同发展的作用和效果，更应注意人和系统的积极主动性的发挥，以使图书馆系统成为一个和谐的的整体，形成总体稳定、协调、能动发展的动态机制。,组织外部信息,组织内部信息,组织高层,决 策,组织意图,组织安排,组织活动,图书馆运行机制,思考：,图书馆管理的目的是什么？ 图书馆的各种要素应怎样协调？ 图书馆管理与社会环境是一种什么样的关系？,第二节 图书馆管理的要素与特点,人员 机构 政策与法规 资金 资源 信息流 时间和空间,一、图书馆管理的基本要素,二、图书馆管理要素的特点,总合性 依附性 协调性 组织性 变革性 科学性 经济性 艺术性,第三节 图书馆管理的范畴,图书馆管理的范畴是图书馆管理活动中各种要素及关系的普遍联系和全面发展中不同侧面的反映。它体现了图书馆管理中各种因素的对立与统一的辩证关系。,一、图书馆管理的主体与客体,图书馆管理的主体 是指具有一定管理能力、拥有相应的权威和责任、从事现实管理活动的人。 1.人员： （1）将图书馆既定目标分解为各类管理活动和任务的核心人员。 （2）通过各种管理措施实现既定目标的骨干人员。 2.决策机构 （1）决策系统 （2）执行系统 （3）监督系统 （4）参谋系统,图书馆管理的客体,图书馆管理的客体是指进入了管理主体活动领域、并能接受管理主体的协调和组织作用，以人为中心的客观对象系统。 1.图书馆的一般成员 2.图书馆的其他资源（信息资源、物质资源、财力资源、关系资源） 3.图书馆作用的空间和环境,图书馆管理的主体与客体的关系：,相互联系 相互作用 相互转化,图书馆管理主客体之间的转化：,地位的转化 角色的转化,二、图书馆管理的硬件和软件,图书馆管理的硬件： 主要是指图书馆活动中的各种设备及物质载体。（如图书馆的馆舍、各种设施、文献、信息技术设备等）它具有稳定性、被动性的特点。,二、图书馆管理的硬件和软件,图书馆管理的软件： 主要是指指导人员行为的价值观念、道德情操、理想信念等。,图书馆管理的硬件与软件的转化,组织结构上： 组织硬化和非组织化的软化结合。 行为规范上： 纪律与自由相互转化。 方法技术上： 硬技术和软技术相互补充和融合。,三、图书馆管理的利益与责任,利益： 标志着人们物质和精神需要能否得到满足以及满足程度的范畴。 责任： 是一种对自己的行为以及行为的社会意义的自觉意识和实践。,图书馆管理的利益与责任的关系：,相互分离 相互包含 相互转化,四、图书馆管理的集权与分权,集权： 是指主要的管理职权集中于高层领导的有效控制之中。 分权： 上级部门将某些问题的决策权移交给下级部门。,图书馆管理集权与分权的关系：,辩证统一 相互补充 相互转化,图书馆管理的集权与分权的转化：,被动转化 主动转化,五、图书馆管理的权威与服从,权威： 是指管理过程中使人信赖和服从的力量与威望。 服从： 是指管理过程中尊重并执行权威意见的行为。,管理的权威与服从之间的关系：,相互依存 相互转化,图书馆管理的权威与服从的转化：,权威体现真理才能被服从； 服从真理权威才能得以体现。 真正的权威是人民的利益。,六、图书馆管理的有序与无序,有序： 是指管理系统的各种要素之间相互联系、相互作用和相互转化中有规则、有秩序的状态和运动趋势。 无序： 指这种联系、作用和转化中无规则、无秩序的状态和运动趋势。,图书馆管理有序与无序的关系：,有序和无序是管理过程中的不同阶段； 有序与无序是图书馆管理程序化的程度的标志。,图书馆管理有序与无序的形态：,组织结构的有序性 组织之间的协调与配合 管理过程的有序性 时间结构的规则性与秩序性,七、图书馆管理的稳定与改革,稳定： 是指图书馆系统在其发展过程中总体的状态和趋势保持不变，处于相对静止的状态。 改革： 是指图书馆系统总体状态和趋势发生重大变化，处于显著变动之中。,稳定与改革的关系,稳定与改革相互包含、相互渗透 稳定与改革相互转化 稳定改革稳定,八、图书馆管理的有效与无效,有效管理 是指图书馆的管理活动能否使图书馆保持正常发展和超常规发展。 无效管理 一般是指图书馆无结果的管理。,有效管理和无效管理的转化,随着时代变化而改变管理理念和手段 总结经验和教训 增强信心，不断学习,第四节 图书馆管理的特征与功能,图书馆管理的特征 图书馆管理的基本功能 图书馆管理的基本职能,适应性与灵活性 整体性与协调性 综合性与社会性 战略性与预测性,一、图书馆管理的特征,二、图书馆管理的基本功能,图书馆管理的基本功能就是要使图书馆是在文献信息资源组织、开发与服务中出效率、出效益、出质量，从而放大、延伸、拓展图书馆的社会功能。,具体表现在：,整体功能 协调与控制功能 整合与放大功能,三、图书馆管理的基本职能,图书馆计划： 针对未来的图书馆活动以及各种资源的供给与使用进行统筹规划的活动。,三、图书馆管理的基本职能,图书馆组织： 建立一个图书馆工作关系的构架并使其成员为图书馆目标而共同工作的活动。,三、图书馆管理的基本职能,图书馆领导： 利用管理者的权利、影响、说服力，沟通、协调和控制个体与全体的行为。,三、图书馆管理的基本职能,图书馆