配送管理实务第八章配送中心信息管理系统.ppt

第八章 配送中心信息管理系统,配送管理实务,本章要点,本章主要讲述物流配送企业的信息化管理系统，根据行业特点和实际业务活动，构建适用于物流配送中心的管理系统，以提高工作效率、节约成本、加强现代化管理水平，实现配送企业的物流和信息流的完美结合。重点掌握如下内容: 配送中心管理信息系统的功能结构 配送中心采购入库管理信息系统 配送中心销售出库管理系统,第一节 配送中心信息管理系统结构,一 配送中心信息管理系统的作用,1,管理信息系统含义及基本功能,信息处理功能,事故处理功能,预测功能,计划功能,控制功能,管理信息系统通常简称为MIS (Management Information System)，是用系统的观点、思路和方法，以计算机和通信技术为基础，为各级管理人员决策提供信息服务的人机系统。,辅助决策和决策优化功能,MIS功能,第一节 配送中心信息管理系统结构,2,管理信息系统对配送中心的影响,管理体制合理化,管理方法科学化,加强企业管理的基础工作,提高管理人员的素质和管理水平,提高企业的经济效益和社会效益,管理信息系统应具备三种基本功能,为经营业务绩效管理与各项管理政策的制定提供参考依据,为配送中心经营规划提供参考,为多库配送中心的配送资源规划提供参考,3,配送中心管理信息的功能,绩效管理,经营规划,配送资源计划,4,配送中心管理信息系统的基本作业内容,订单处理作业,采购作业,进货入库作业,库存管理作业,仓库区域管理,库存控制,补货及拣货作业,流通加工作业,出货作业处理,配送作业,会计作业,经营管理及绩效管理业务,配送中心管理信息系统的作用,5,业务处理,盘点管理,库存商品管理,帐目管理,查询统计,库存分析,货位查询,条形码打印制作,MIS的作用,二 建立现代配送中心信息管理系统的原则,可用性原则,精确性原则,及时性原则,处理异常情况的 能动性和主动性,灵活性原则,易操作性原则,availability,信息系统应能够在第一时间内向其供应商和客户提供最新的电子信息，应能向信息需求方提供简易、快捷获取信息的方式，而不受时空的限制。,accuracy,信息系统的报告与配送中心的实际业务运作状况吻合的程度。,timeliness,活动发生时与该活动在信息系统内体现时的时间差,信息系统应能帮助配送中心的管理者识别需要引起注意的决策，使得管理人员能够把精力集中在最需要引起注意的情况，或者能提供最佳机会来改善配送服务或降低运营成本的情况。,信息系统必须有能力提供能迎合特定客户需要的数据。,信息系统必须友善和容易操作。适当的系统界面要求提供的信息要有正确的结构和顺序，能有效地向管理人员和客户提供相关的信息。,三 现代配送中心信息管理系统的结构,1,配送中心信息化建设的总体目标,2,配送中心管理信息系统的模型设计,主业务 系统,主业支持 系统,订货管理,入库管理,配货管理,在库管理,配送管理,出库管理,自动技术系统,互联网络系统,数据库系统,3,配送中心管理信息系统的结构,配送中心管理信息系统的层次结构,环境信息、预测信息、模型信息以及仿真结果分析与战略计划。,成本的审核与结算、客户关系信息的管理与分析、运输调度计划与管理、库存计划与分析等。,单证信息的传输处理与监控，价格的确定，设备信息的维护与利用，包装及流通加工规划，出入库信息管理，货物状态信息追踪与查询，财务信息及其它信息的管理。,战略计划层,战术管理层,作业处理层,配送中心管理信息系统的功能结构,采购入库管理系统,销货出库管理系统,库存储位管理系统,财务管理和结算系统,运输配送管理系统,物流分析系统,物流决策支持系统,物流信息输入,物流信息处理,物流信息输出,从配送中心的 业务角度分析,配送中心管理信息系统的结构,第二节 采购入库管理信息系统,一 采购入库管理信息系统与其它系统的关系,客,户,采购入库,管理系统,财务会计,系统,经营绩效,管理系统,销售出库,管理系统,需求统计,绩效考核,经营指标,经营数据,入库数据,入,账,数,据,应,收,账,款,送,货,中,订,单,二 采购入库管理信息系统的结构,采购入库管理系统包括：入库作业处理、库存控制、采购管理系统、应付账款系统,库存控制系统,1,.,商品分类分级,经济批量及订购 时点确定,库存跟踪管理系统,盘点作业系统,直接出库作业,退货入库作业,采购地点,数量,品名建设系统,入库作业处理系统,预订入库数据处理,入库数据处理,入库上架作业,直接出库作业,.,退货入库作业,应付账款系统,1,.,应付账单核定,收支登记维护,应付账款付款统计表,收支状况一览表,采购入库管理系统,采购管理系统,应付账款系统,供应厂商报价数据管理系统,开立打印采购单或以CAO/ESO向供应商采购,第三节 销售出库管理信息系统,一 销售管理信息系统与其它系统的关系,客,户,采购入库,管理系统,财务会计,系统,经营绩效,管理系统,销售出库,管理系统,需求统计,绩效考核,经营指标,经营数据,入库数据,入,账,数,据,应,收,账,款,送,货,中,订,单,二 销售出库管理信息系统结构,订单接收 自动报价 库存查询 出货能力查询 数据录入 退货数据处理,订单处理系统,销售分析与预测 系统,拣货规划系统,包装流通加工 规划系统,派车计划,销售分析 销售预测 商品管理,拣货订单批次规划 拣货单打印 批次拣货安排 补货计划、安排 数据录入 与自动拣货机间数据转换及传输,包装、流通加工订单批次规划 打印包装、流通加工安排 数据录入 与自动拣货机间数据转换及传输,出货订单装车计划 单车装车排序批次装车排序 装车数据输入及维护,仓库管理系统,出货配送系统,应收帐款系统,拣货区规划 包装区规划 存货区规划 托盘管理系统 托盘装卸方式规划 燃料耗材管理系统,出货文件制作 配送线路选择 配送货品跟踪 意外情况处理 配送数据维护,账单开立 发票开立 收支登记维护工程 收款统计 报表生成及打印,第四节 其他管理信息系统,一 财务会计管理系统,经营绩效,管理系统,采购入库,管理系统,供应厂商,销售出库,管理系统,财务会计,管理系统,应付账款,应收账款,入账数据,付款数据,客,户,付款,收款,应收账单,应付账单,经绩营效指考标核,经营数据,财务会计系统 与其他系统的关系,财务会计系统 与其他系统的关系,系统结构,财务会计系统,人事工资系统,财务系统,，数据维护,，工资报表,，打印工资单,，与银行联网的工资转帐系统,，人力评价与人力使用建议,，会计总帐,，分类帐,，财务报表系统,，现金管理,，支票管理,，银行联网转帐系统,二 经营绩效管理系统,经营绩效管理系统与其他系统的关系,财务经营系统,采购入库,管理系统,流通业,销售出库,管理系统,经营绩效,管理系统,经营指标,绩效考核,经营数据,环境因素,外来信息,绩效考核,经营指标,经营数据,经营数据,绩效考核,经营指标,1,经营管理系统,3,2,绩效管理系统,配送资源计划系统,车辆设备租用采购计划,销售策略计划,运费制定系统,经营绩效管理系统包括：配送资源计划系统、经营管理系统、绩效管理系统,配送成本分析,外车管理系统,作业人员管理系统,客户管理系统,订单处理绩效报表,库存周转率评估,缺货金额损失管理,拣货管理绩效报表,包装管理绩效报表,入库作业绩效管理系统,装车作业绩效管理报表,车辆使用率评估,人力使用绩效报表,机器设备使用率评估,仓库使用率评估,商品保管率,仓库设置地点和数量规划系统,多仓库存控制