压力舒缓与情绪管理

压力舒缓与情绪管理,第1单元,压 力 管 理 篇,一 .命运方程式,1、,2、用对的方法做事,3、,4、把握对的时间,5、,二.成事的五大关键,三.压力管理,压力影响你嗎？,1.以内容而言： 2.以时间而言： 3.以形态而言：,四、何谓压力,事,情,以内容而言：事+情,压力的排行榜,（一）_ （二）工作压力 （三）_ （四）婚姻 （五）_ （六）小孩 （七）_,五、压力是好或坏?,中医的观点 西医的观点,压力对健康的影响,六 .面对压力的应对类型 1.不太有时间观念 12345 准时从不迟到 2.做起事来不慌不忙 12345 做事很快（吃东西、走路、动作） 3.从来不赶.即使压力下亦然 12345 一向很准时 4.找出时间思考、放松身心 12345 不停下来思考，对工作时的轻松 感到罪恶感 5.一次做一件事 12345 一次做好几件事 6.没有竞争心理，避免冲突 12345 富竞争心，喜爱争斗 7.总觉得时间多得很 12345 永远有一种压迫感 8.兴趣很多，话题也多 12345 只对工作有兴趣.谈来谈去都是工作,七.工作压力的自我評估,战胜压力的第一关，便是正视它的存在。承认压力，就是朝战胜它迈了一大步。透过回答下列问题可以定期了解自己的压力情况。尽可能诚实回答，如果答案是从不，就选1；如果回答是总是，则选4；以此类推。把你的得分相加，再参照分析看得分如何。然后，透过回答找出自己需要改进的地方。,选择题 1、从没有2、偶而如此3、经常如此4、总是如此,1、当工作中出现失误时，我会自责。 1 2 3 4 2、我总是隐藏所遇到的问题，有时觉得自己快要爆炸了。 1 2 3 4 3、为了忘却个人问题，我把精力全投入工作中。 1 2 3 4 4、我会向周围的人发脾气或倾诉心中不悦。 1 2 3 4 5、我能感到压力时行为的不良改变。 1 2 3 4 6、我更注意到生活中的阴暗面。 1 2 3 4 7、当遇到新状况时，我总是感觉很不舒服。 1 2 3 4 8、我觉得我在公司中的角色无足轻重。 1 2 3 4 9、上班或有重要会议时，我经常会迟到。 1 2 3 4 10、当别人对我提出意见时，我感到很不高兴。 1 2 3 4 11、如果我空坐一小时而无所事事就会感到内疚。 1 2 3 4 12、即使没有什么压力，我也会感到紧张。 1 2 3 4 13、我没有足够的时间阅读报纸。 1 2 3 4 14、我希望立刻有人注意到我并提供服务。 1 2 3 4 15、不管在家或在公司，我都会隐藏自己的情感。 1 2 3 4 16、我承担的工作超过我的能力范围。 1 2 3 4,17、我拒绝同事或上司的建议。 1 2 3 4 18、我无视自己在专业或体能方面的局限。 1 2 3 4 19、由于工作占据了所有时间，我不得不放弃自己的爱好。 1 2 3 4 20、我总是不等把事情彻底考虑清楚就先行其事。 1 2 3 4 21、我忙得无法和朋友或同事共进午餐。 1 2 3 4 22、遇到棘手的情况时，我总是尽量回避，非不得已时才解决。1 2 3 4 23、当我缺乏主见时，真担心别人会利用我。 1 2 3 4 24、我觉得承认自己在工作上力不从心，是件很丢脸的事。 1 2 3 4 25、我从不把自己的工作委托给别人。 1 2 3 4 26、我在厘清工作的主次之前，已着手开始工作。 1 2 3 4 27、我对命令和要求，很难拒绝。 1 2 3 4 28、我每天都觉得必须把没完成的工作完成。 1 2 3 4 29、我觉得我不能胜任自己的工作。 1 2 3 4 30、对于失败的恐惧使我却步不前。 1 2 3 4 31、对我而言，事业重于家庭。 1 2 3 4 32、如果某些事情不立刻去做，我就会变得没有耐心。 1 2 3 4,分析,你已经完成了问卷，把各题得分相加得出总分，再阅读相应评估了解压力程度。不管分数有多差，总有可以改进的地方。找出哪些最为薄弱，然后学习实用的减压方法和技巧，就可以将引发工作压力的因素降到最低水平。 32-64：你正控制着压力水平。压力过小会使你失去动力，必须尽量平衡压力的正负面效应。 65-95：你所处的压力水平在正常范围内，但某些方面有待改善。 96-128：你所受到的压力水平过高，需要学习新的方法以减轻压力。,八、做压力的主人,(一)对抗_ (二)工作与健康孰重,(三)面对健康的态度健壮（fitness） 1. 相信自己有生病的可能 2. 相信你对自己的_多少有些控制力 3. 认出自己不良的习惯 4. 能够_ 5. 自认可以照顾自己,(四)自我接纳 1. 用不同的方式看待压力 2. 重建 3. 幽默 4. 自我肯定 5. 认清优点,重建,起-,承-,转-,合-,罗斯福还未当上美国总统之前，家中遭窃，朋友写信安慰他。 罗斯福回信说：谢谢你的来信，我现在心中很平静，因为：,第一、窃贼只偷去我的财物，并没有伤害我的生命。 第二、窃贼只偷走部分的东西，而非全部。 第三、最值得庆幸的是：做贼的是他，而不是我。,幽默,自我肯定,1.找出你的_ 2.注意你的_ 3.接受你的_ 4.期待正面的结果 5.保持你的_,认清优点,好处,操心,坏处,实际演练克服的方法,减轻压力的几招？,深 呼 吸 呼吸是自动自发，但可以改变呼吸节奏和 深度，改变呼吸方式可增减神经系统的活动，并激励你的斗志，刺激你的反应或放松。 1.找个安静的地方，尽量让自己舒适 2.开始自然的深呼吸，做时舒缓的吐气，同时注意胸膛要规律的起伏 3.让呼吸变得愈来愈慢，愈来愈深 4.继续练习，呼吸愈深后，愈能助你达到更深的放松境界。 5.用鼻子吸气，想象你腹部像充气的气球，等腹部气满后，吐气， 感觉像气球放气那般深呼吸易减轻压力，和再度充实完整 自我的方式。,自言自語有助神智正常 第一步 找一处安静的地方 第二步 把事情原委告诉自己，解释问题所在或形容一下事态 第三步 说说你对这个问题或这件事的感觉 第四步 有些什么可能的方法？ 各种选择及其结果是什么？,九.心理压力的克星-MCT管理,_源,(M) 心理管理 (MIND),(C) 沟通管理 (COMMUNICATION),(T) 时间管理 (TIME),(一) 心理的管理 1. 把自己可以解决的事，和自己无法解决的事，明确划分 必须认清，有些压力靠个人无法解决，有些不妨抱着 _的态度。 2. 一旦感到疲惫或心理压力，马上做松弛反应 坐姿工作太久，祇要闭上眼睛1-2分钟，压力就减少 3. 不要想把每件事都做得_ 如果太紧张或焦虑，做二、三次深呼吸 4. 如果感到疲倦，就要放松自己 晚上高歌一曲，或听音乐，户外活动 5. 感觉不安时，应做_ 如教师在教导前，想象成功的情景,压力的应对装置MCT管理,6. 情绪低潮时，不要做重要工作 7. 要记牢：心理压力是_ 8. 心理压力管理的成败端视_如何来决定 9.不要马上解决心理压力，就是解决压力的快捷方式 _可以解决等待往往是最好的对策 10.认清只有自己才能控制自己的压力 要经常聆听自己身心所发出的讯息，努力增进自己管理心理 压力的能力,第一步 写下你善待自己的所有方式 1. 2. 3. 第二步 在这星期当中，好好计划一些善待自己的方式， 以酬劳自己的疲累 第三步 养成这种习惯,善 待 自 己,1. 由小问题先解决 要回信就马上回 2. 不可长期的_别人 3. 把自己的底牌先亮出来 你讨厌别人，别人也会讨厌你 4. 不要批评别人的话，先聆听别人的话 你瞧不起的人，有时也会有很好的观念 5. 第一次晤谈前，应先_有关讯息,(二) 沟通的管理,6. 诚实在工作会有好的回馈 7. 愈是重要的工作，愈要身心松弛去做 重大的决定，不妨移到星期一做决定 8. 要交可以给自己回馈的_ 9. 如果工作不顺利，要究明原因所在 10.家庭里沟通是否良好，可能影响工作顺利与否,1. 整理思绪 把现在等待你去做的工作、挂虑一一写在纸上、 勾出马上要做的事 2. 改善工具，心情焕然一新 记事簿上只记录必须做的预定 3. 每天早晚要看自己的计划 4. 日程上要留有_ 每天至少30分钟 5.遇到紧要关头，不妨隔绝一切外来的干扰,(三) 时间管理,6. 有时需要有改变决断的决断 记住，最后决定权在上司 记住，上司命令经常变更是常见的事 7. 设法找出较完整的时间 把类似的工作集中 8._ 9.今日事，今日毕 决定优先级 10.拟订生活计划, 四象限坐标图,重要度,紧迫性,A 重要而且紧迫, 紧迫但不重要,D 不重要不紧迫, 重要但不紧迫,工作优先级综合分析,第一类时间,急迫,不急迫,重要,不重要,第二类时间,第三类时间,第四类时间, 工作优先级综合分析,请按下表类型列出你日常的工作任务：,排出优先顺序,时间记录表,每日事务清单,今天 必须做的事,今天 应该做的事,今天 可以做的事,今日三件事,情 绪 管 理 篇,第2单元,1.自我觉察 2.自我规范 3.自我激励 4.同理心 5.人际和谐,情绪管理-培养职场情绪的能力,进入情商自我改造-了解自己的情绪： 也就是所谓的_。了解自己产生情绪的原因，接纳自己，才能创造自己。情绪是人类进化所必须，但在今天的文明里，却显得过时。时时省察，适时适地适人的生气难之又难，但必须掌握，才能扎好EQ的基础。,1.自我觉察,了解情商之前先了解-何谓情绪？,Emotion來自拉丁文的 Emotere,情绪也可以是聪明的【EQ VS.智慧】,学者研究指出领导赭要获得真正的成功 是要靠20%IQ，加入80%EQ,IQ,EQ,技术技能,一个人成功的一体两面,_,教育,_,人际关系,_,激励,_,了解自己的情绪,覺 悟,为什么 会生气,为什么生气，分析各项因果，找回成熟的自己,2.自我规范-掌握重点的自我管理,下忍忍之于口，中忍忍之于心，不形于色，上忍忍之无所，身在事内，心在事外；但忍也非上策真正的高招是转，境无好坏因心有，心无是非缘境生。 人字写来两撇，很简单，做来似乎很困难。反个方向便是入。摆脱焦虑、忧郁当个快乐的_便成_，十全也十美。,-你平时如何平息你的愤怒(方法分享及回馈)？,把问题当课题，把经验当案例,* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *,分组讨论,如 何 平 息,曼陀罗,你的克制能力如何？,愤怒行为是一种冲动性的、爆发性的，而且往往是难以为理智控制的破坏行为。 所以，古今中外学者都在致于消除愤怒“最佳方案”的探讨。 民族英雄林则徐提出：制怒！ “这里，提供一个测验，看看你有几分克制力。 测试指导语：请選出最适合你的答案,开始测试： 1、当你正要去上班时，你的朋友打来电话，让你助他解决心中的苦闷，你 怎么办： a.耐心地听，宁可迟到； b.在电话中禁不住埋怨道：“喂，你知道我必须去上班呀！ c.告诉他你愿意听他说，不过迟到要受批评，可能要扣钱； d.向他解释上班要迟到了，不过答应他午饭时间打电话给他。 2、星期天你忙了一整天把房间打扫干净，你的爱人一回家就问饭有没有准 备好，你怎么办： a.虽然你心里很想出去吃饭，但是仍然很勉强地煮了这顿晚饭，然后责怪 他太不体贴人； b.大发雷霆，命令他自己煮饭； c.气得当晚不吃饭； d.对他说：“我实在疲倦，我们到外面吃饭吧。” 3、你的朋友向你借新买的录音机，你自己尚未好好听过，你怎么办？ a.借给他，但是满腹牢骚； b.提醒他有一次你向他借东西，他不肯借，当时你的心情如何？ c.骗他说已经借给别人了； d.告诉他你想先用一个星期，然后再借给他；,4、你辛苦了一天，自以为对今天的工作相当满意，却不料你的领导却 大为不满，你该怎么办： a.不耐烦地听他埋怨，心中满是委屈，但不作声； b.拂袖而去，认为自己不应该受委屈； c.把责任推向他人； d.注意自己做得不好的地方，以便今后改正 5、在餐厅里要了一份盒饭，饭做得味道太咸，你怎么办： a.向同桌的人发牢骚； b.破口大骂，粗鲁地责备厨师无用； c.默默地吃下去，然后把碗筷搞得乱七八糟； d.平静地告诉服务员，然后吃下去 6、在影剧院里是不准吸烟的，但你临座的人偏偏吸烟。你是比较讨厌 烟味的，你怎么办： a.很反感，希望其他人会向这个人提意见； b.大叫吸烟是令人讨厌的习惯，并声言要叫服务員来干涉； c.用手捂住脸，露出一副不赞同的样子； d.此人是否知道影剧院不是准吸烟的，并指给他看严禁吸烟“的牌子,7、一位热情的售货员为了想使你买到满意的东西，介绍給你所有 的产品，但你都不满意，你怎么办？ a.买一件你并不想买的东西； b.粗鲁地说这些产品的质量不好 c.向他道歉，说是你朋友托你给他买东西，不能买到朋 友不喜欢的东西； d.说一声谢谢，然后离去。 8、你的爱人说你最近胖了，你怎么办： a.偏偏吃的更多一些 b.回敬他几句，不要他管闲事 c.告诉他如果他少买一些鸡蛋、肉、你就不会增肥了； d.认真对待这个问题，开始减肥。,专家点评,逆境往往能检验一个人的克制能力，于你有多强的克制力，通过这个 测验，如果你多数是A；说明你对一切事情往往采取消极被动的态 度，对任何有争论的事，你都宣布放弃发表意见，而让他人做决定或 承担责任。当人们不了解你的时候，也许会同情你，但后来就有反感 了，为什么不做一些令你自己快乐的事呢？ 如果选B； 你往属于好战型，动不动就暴跳如雷，甚至粗魯地骂人。表面看来颇 有权威，其实得不到他人对人你的尊重，其结果是使人们憎恶你或害 怕你。 如果选C 你虽然有好战的一面，但是你善于隐藏它，你比前面两种人都善于处 理人与人之间的关系，只是有时还不够坦率，使他人不能完全理解 你。 要是你多数选D 祝贺你，你完全懂得如何安排你的生活。你尊重他人，对人坦率诚 恳，从不虚假或装模作样，結果是人们尊敬你，愛和你交朋友。,下忍忍之于口 中忍忍之于心, 不形于色 上忍忍之于无所, 身在事内, 心在事外 忍非上策,忍,管理自己的情绪,赠人珠玑腊冬暖伤人之语六月寒,理到真时让三分话到喉头留半句,下忍忍之于口,当 信念情绪 就可以当自己的主人,反省:留一 只眼睛看看自己,加强信念,别紧张 _ 安静下来 _ 到此为止 做个深呼吸 _ 确实针对问题点 维护彼此的尊重,别人的脸色,就是我们心情的反射,中忍忍之于心，不形于色,我们每天都要接触很多人， 在频繁的接触中， 难免会跟别人发生摩擦或冲突，,或是因为外界事物而影响自己的心境， 这是现代人普遍的困扰之一。,人有了定力之后,就不容易被外在情况动摇,能保持身心安定,能把自己的情况看得很清楚,对于能做、不能做、该做、 不该做的事，也都非常清楚,这就是_,闭上眼睛好好的想想,自己是不是因为心浮气燥 而搞砸过很多事？,自己是不是常常被环境 被人所影响？,自己是不是常常为了小事 生气不放过自己？,心里放不下别人，是没有_； 心里放不下自己，是没有_。,所以， 如果懂得以智慧、慈悲来处理问题,心里就不会经常打结,而能_,那不管处身在任何的状况中,都可以保持平静、稳定、自主、自在的心境,想要让心保持清明安定,就不要_,心随境转是指失去自己的主宰，老是被环境的动态所影响,也就是说,发生状况的时候，心不要立刻被当下的环境所动,上忍忍之无所，身在事内，心在事外,最简单的方法就是,观察呼吸从鼻孔出入的感觉,或是_的感受,只要将注意力放在身体的感受上,心情就会安定下来,忍也非上策真正的高招是转,为什么我们会情緒失控？ 真正原因是欲望受挫，缺乏正确的态度面对问题，觉得自己是受害人而对方是敌人。 许多的情绪问题不是心的本质。负面的情绪只是一 时的、表面的。 外在的环境不是让我们陷入痛苦的原因，是杂乱的心导致痛苦。 境无好坏因心有，心无是非缘境生， _你和