石油片区经理述职报告B

述职述廉：_石油片区经理述职报告姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页石油片区经理述职报告我所负责的区域是xx地区和xx地区的加油站经营、管理及日常的安全管理工作，一年来，在公司领导的亲切关怀和大力帮助下，紧紧围绕年度工作思路和业绩目标，严格要求自己，认真履行职责，积极抓紧油站站基础建设，大力开发业务，比较圆满的完成了xx的各项工作，现将一年来的工作述职如下，请予以评议：一、坚持学习，不断提高自己的业务能力现代社会竞争日趋激烈，而竞争成败的关键在于人才。我从提高自身素质和业务技能入手，狠抓自身的思想学习教育和业务技能学习。一是自觉带头学习，提高自身素质和业务能力。担任片区的经理这一职位，我深深感受到不主动学习就要不能很好的把握本职位的工作要求，适应工作的需要。因此，我坚持学习公司各项规章制度以及积极参与各项工作实践，认真践行“三个代表”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，加强对现代企业管理知识的学习，用现代管理知识武装头脑，重点学习了公司的有关文件、领导讲话，增强了深化改革的主动性，明确了改革的方向，较好适应了各项新形势的需要，为以后自己的工作打下了良好的基础。二、认真落实“安全第一责人”的职责一方面在抓好员工安全教育的同时，积极的开展消防、防抢、防盗、防跑、防冒、防触电、新闻危机、油品计量与质量纠纷等预案的演练，以按公司要求进行灭火器材的正确使用、发电机和加油机的规范操作维护培训为基础，坚持把演练当实战，使个员工对突发事件的处理能力有了较大的提高。另一方面平时加强安全监督，从克服当班过程中的习惯违章入手，转变麻痹大意的思想，认真做好设备维护和隐患预防工作。三、认真开展优质服务工作为提高员工的服务质量，根据上级文件精神，我组织了销售技巧方面的培训，一是邀请片区示范成员到现场演示，并对各站加油员进行加油员销售技巧再培训，现场演练，并做好记录，对存在的问题做好总结，分析、落实，使优质服务更上一个台阶。二是组织专职人员从新学习加油站各种帐表规范化填写，完善了各种资料，档案和相关记录，使我站员工在提升优质服务方面，学会了与顾客交流、沟通。三是完善了加油站企业文化建设栏的内涵，使各项考评指标上墙公布，使人人有指标，营造了加油站比、帮、赶的竞赛热潮。四、市场调查及营销方面今年受经济危机的影响，市场需求下降，作为片区的经理，我及时向片区汇报并沟通，根据我片区的特点指定了不同的营销策略，对内严格要求全站员工按照公司规定的方案操作，完善各种便民服务项目，做好油品的数量，质量，加油卡等内容宣传，同时加大对员工销售的培训学习，积极开展零售全员销售竞赛，使他们在加油销售中灵活运用销售技巧，提高了客户的满意度，扩大了非油品的销售，在固定老客户，开发新客户方面，我站采取及时回访的方式，吸引了周边达汽车服务公司成为我站的固定客户。回顾一年多的任职情况，在公司领导的支持和帮助下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足：一是精细化管理工作做的还不够，部分工作开展不平衡，抓得不够深入；二是深入基层调研时间安排较少，事务性工作较多，存在工作安排不科学现象。今后，我将加强加油站的经营管理，稳定老客户，开发新客户，努力提高销售额。以公司确定的目标要求为前进方向，与公司全体员工一道，团结奋战，勤奋拼搏，争取公司更大的发展。以上报告，请予审核！第 4 页 共 8 页矿工会述职报告xx年，按照矿党委、矿工会、文件精神及队党支部安排要求，紧紧围饶队组发展和安全生产这个中心，认真落实责任，突出工会的维权职能、强化职工民主管理、保护和调动广大职工的积极性和创造性；全年超额完成了矿上交给的各项工作任务和重点工程，安全实现事故为“零”，我们主要做了以下几方面的工作：一、为困难职工解忧，办理大病医疗保险我队工会在上级工会组织及党支部的带领下，坚定不移的推动党全心全意依靠工人阶级的根本指导方针的落实，认真履行维护职工合法权益的基本职责，抓职工特别是困难职工办实事，切实把广大职工的政治、经济、文化权益维护好，深入群众、准确了解困难职工的困难和要求，满腔热情，真心实意地帮他们解决实际问题，通过为职工办理大病互助保险，为职工争得了一份放心。二、强化安全教育培训，提高职工整体素质今年根据我队的生产发展要求，结合我队实际情况，开展了安全生产学习活动。以员工素质教育为主，在全队职工中开展“创建学习型组织，争做知识型职工”为主题的教育活动，始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作，根据制定的月度学习计划，不间断地加强职工教育培训。今年通过开展“三个百分之百”活动，大大提高了职工的安全意识，规范了职工的作业行为。有效地利用周二、周五“安全例会”，组织职工认真学习工会法煤矿安全规程和安全生产法等法律法规知识，通过事故案例分析、职工道德教育、思想意识开导、等形式的安全教育，提高了职工的安全生产意识和自主保安能力。改变传统方式，以生动活泼的教育方法，针对具体的与本队实际情况相似的事故案例，使每个职工都受到了深刻的警示教育，在思想上由被动接受教育转向主动接受教育，在行动上由“要我安全”向“我要安全”的转化，通过每月一考对表现突出的员工给予激励，极大的激发了广大员工学知识的热情。三、加强群监网员管理，筑牢安全防线围绕现场抓管理，围绕责任抓落实，网员与队组签定了安全生产目标责任书，严格落实管理层、执行层、操作层人员的责任，明确职责。每月由群监组长召开一次网员安全会议，及时解决生产中出现的疑难问题，严格考核重点工作的完成情况，提出下个月安全工作重点；对在生产过程中因网员责任造成的责任人，按照事故责任追究制，对责任人进行经济处罚。每季度对网员落实责任情况进行一次全面考核，对工作有差距的及时进行诫勉谈话；对安全责任落实不到位的给予警告，按制度进行处罚；对网员采取考核与激励相结合的办法，对在工作中责任心强的给予奖励，对工作中抓安全意识淡薄，责任意识差的进行考核，确保了网员在队组安全管理中的作用。四、开展了形势多样的安全帮教活动积极开展了以“安全关心你、我、他”为主题的家属安全帮教活动，通过开展安全案例分析帮教活动，使职工能深切感受到亲属期盼他安全到信心。通过活动的开展，增强了全队干部职工自主保安全的意识，我队实现了安全事故为“零”的目标，“三违”人员明显减少。五、抓好岗位练兵和技术比武 努力提高职工技能 按照月度计划，今年在各工种之间开展了岗位练兵和技术比武活动，通过活动的开展极大的激发了广大职工学技术、比技术的学习热情，今年还选派人员代表我矿参加了公司举行的岗位技能比武活动。六、增强队务公开透明度，实现队组和谐我队按照要求，对职工关心的问题就是进行公布，全面提升队伍公开的透明度，做到了公开及时，公正、公平。七、积极组织参加矿上的文体活动，丰富职工业余生活八、强化工会工作质量目标管理体系的运行，按照体系要求开展工作。九、按照工会绩效管理评价体系的要求，按时上交月度任务书，对责任进行分解，月底对工作进行评价，对照组织评价进行整改，有效的促进了工作绩效提升。十、强化会员的管理，及时增补新会员，按时进行了会费的上交和收缴。十一、今后发展的方向。 1、充分发挥党、政领导与群众之间的桥梁纽带作用，深入到职工当中去，充分了解、体察职工基础，帮助其解决实际困难。 2、广泛宣传工会法和劳动法等法律知识，提高广大职工维权、守法意识，使职工权益得到保障。 3、认真贯彻工会的各项规章制度，