企业系统环境及其管理

第三章 企业系统环境及其管理,关键在于各部分业务组合的有机匹配与长短期盈利性的平衡。,明星,问题,瘦狗,金牛,业务组合分析找出非核心业务（事业部） BCG（波士顿矩阵）组合矩阵基本框架,三个经营领域为普通自行车、山地自行车和玩具自行车，数据如下：,例：一家自行车公司,普通,相对市场份额 高 低,市场增长率,高 低,明星,问号,现金牛,狗,玩 具,山地,自行车公司的增长-份额矩阵,方法的特点,强调不同类型业务的财务（特别是现金流）特征 把多样化的企业看成了一组现金流入和现金流出的关系 解释了为什么企业在配置资源时要给不同的领域以不同的优先权。 胜利的结局-问题产品改造成新星，而后变成金牛 两种灾难性的结局 -明星产品演化成了问题产品并堕落成了 dog -牛失去了地位而进入狗舍,BCG矩阵的优点,直观生动 含有较少的主观因素 可以用于战略研究初期阶段的分析工作 一些企业如日本某公司在工厂（相当于事业部）中推行这种方法，获得了一定的成效。,SWOT分析如何利用内、外部环境因素,增长型 扭转型 防御型 多样化,战略地位评估矩阵,外部机会O,内部优势S,外部威胁T,多样化战略,防御型战略,内部劣势W,扭转型战略,增长型战略,优势（Strength),良好的企业形象与品牌，有稳定的客源 有稳定的供应链 具有规模的连锁型经营模式 重视训练与培养高素质的经管人员，人力资源有竞争优势 重视公关沟通和宣传。 而作为跨国企业，麦当劳有强大的财务支持。 地理位置优越，占领商业旺地，有效聚集人流，对提升品牌知名度和提高营业额具有极大优势,劣势(Weaknesses),过于庞大的企业容易出现管理问题 产品缺少本土化 租金和成本的高 资本回收的时间较长，不利与企业的发展。,威胁(Threats),来自竞争竞争压力增大。 日益成熟的劳动保护法令对麦当劳的管理提出挑战,潜力(Opportunities),国民经济上升，饮食行业扩大了消费市场 夜间上班一族以及习惯夜生活的人群随之不断增加,冯仑 现在中国的民营企业要有三个境界 小姐心态：客人来了好好服务，不要选择客人什么态度、什么姿势 寡妇待遇：没人疼、没人爱，上边没人 妇联追求：积极要求进步，勇当三八红旗手，承担环保责任、做企业公民,1、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（ ） A 高利润高风险 B 稳定的高利润 C 低利润高风险 D 稳定的低利润,2、环境分析技术主要包括战略要素评估矩阵和（ ） A 财务分析法法 B 生命周期分析法 C 回归分析 D SWOT分析法,3、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（ ）的威胁。 A 购买者讨价还价的能力 B 替代品 C 互补品 D 现有企业的竞争,4、当前社会，人们纷纷转向食用天然健康绿色食品，这反映了（ ） A 成本和效率的变化 B 全球一体化 C 科技创新的影响 D 社会关注点和生活方式的变化,5、在企业激烈的竞争中，企业在（ ）上的差异对竞争力影响变小，企业经营管理越来越复杂，需要更多的专业知识，（ ）变得非常重要。 A、无形资源 有形资源 B、有形资源 无形资源 C、资源 能力 D、能力 资源,6、价值链是一个模块，企业用它来了解自己的（ ），并找出能够促进执行（ ）的多种方法。 A、战略地位 生产流程战略 B、成本地位 生产流程战略 C、战略地位 业务