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文档简介
项目经理培训课程,初级,我刚刚当上项目经理了,我如何开始了,推动项目验收-最终目的,了解目标? 了解你客户是谁,涉及哪些人员? 制定计划与控制 组织管理人员 风险识别、控制。,我每天要做哪些事情了,贵在坚持!,了解项目状况。 解决项目问题。 检查项目团队工作完成情况。 安排下阶段计划。,我是团队中最厉害工程师,指导他人还是自己动手?,提供指导,帮助成员解决问题。 问题分析 进行设计 对过程和结果进行审查、纠正,如何面对项目压力,项目合同过度承诺,不可能完成任务 旧项目过于混乱,不知道如何修改 项目时间紧迫,就几个月时间 项目就我一个人,孤苦伶仃,客户、同事沟通,了解项目背景 分析任务 确定优先级别 寻求同事帮助 乐观,如何制定项目计划,明确目标 分析需求 估计工作量 了解资源 考虑风险 预留10-20% 制定计划 与客户、同事沟通,跳一跳够得着,开始时间-完成时间 责任人 可检查 顺序、优先级别,如何防止项目进度老是延迟,沟通确定的计划才是好计划 及时跟踪 及时调整,项目进度出现问题时怎么办,与上级汇报和沟通、提出解决措施(考虑优先级、增加资源、加班措施) 与客户沟通情况,就解决措施达成一致,如优先完成某些重要单项,推迟完成其它单项等),如何应对不断修改的需求,确定获取需求的沟通方式和周期。 与客户沟通,搞明白问题 与技术人员分析问题对项目影响 与客户沟通对项目进度、功能影响 需求确认,客户签字 确定开发计划和实施措施。,沟通的重要性,你经常沟通嘛?,听明白没有?,来源者,信息,接受者,个性滤网,理解力滤网,反馈,个性滤网,理解力滤网,风险的管理,预见风险是为 定义好
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