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提升医院执行力,屏山县中医医院 周宗联,一个真实的案例,有个二级医院职工人数少，就诊病人少，业务收入少，职工薪酬怎么样？ 医院上下都在翘首企盼上级政府派个能人来医院带领改变医院。派来的人究竟会带来什么？ 出乎意料的是上级政府仅仅派一个院长，其他任何没变。制度没变，员工没变，设备没变。 新来院长仅一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。 结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。 思考：新来院长究竟用了何等法术让医院如此变化？,思考：新来院长究竟用了何等法术让医院如此变化？ 执行力！,什么是执行力？,“执行力”是指有效利用资源，保质保量按时完成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。简单来说就是行动力。,执行力的分类,1、强执行力的领导 所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，什么样的领导人带出什么样的团队。要打造一支强执行力的团队，那团队的最高领导人也必须是一个强执行力的人。,执行力的分类,强执行力的领导具备三个要求：眼界、魄力、胸怀。眼界不够的人，很难有多大作为，顶多是个小老板而已，算不上帅才。魄力不够的人，没有气场，碰到一丁点事儿都罩不住，也不能做帅才。没点儿胸怀的人，更不用说，受不得半点委屈，也成不了大事。,执行力的分类,2、团队执行力，团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。,执行力的分类,3、个人执行力，是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。,执行力的分类,4、能动执行力，是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。,强执行力的领导者具备哪些条件呢？,1、说话果断干脆，不拖泥带水 看一个领导人开会就知道了。执行力强的时间性很强，计划性很强，完全按计划执行。反之就是东扯西拉，互相推诿，时时做不了决定。,强执行力的领导者具备哪些条件呢？,2、绝对兑现承诺 事情未考虑成熟就不要乱表态，一旦表态了就要兑现。有些领导人惯于口头承诺，但事后一想不对劲，马上反悔了。就这一个动作，足以让团队的执行力消失殆尽。,强执行力的领导者具备哪些条件呢？,3、心要狠，坚持以法治理 当处罚一个曾经有过功劳的员工时，领导者犹豫了，并且用各种理由来说服自己，说服他人。不论理由多充分，只要未以法处理，所有解释都是空白的。,强执行力的领导者具备哪些条件呢？,4、要有高度，格局要大 员工跟着你就是因为他们看不清楚，而领导者看得远。如果一个领导者和员工一样只能看到眼前，你想员工会跟着你吗？,强执行力的领导者具备哪些条件呢？,五、要能承担责任 员工为什么跟着你，就是因为团队中需要有人承担责任。功劳是别人的，责任是你的，这样的领导，员工才愿意追随。,强执行力的领导者具备哪些条件呢？,六、能帮助员工实现梦想 不论你的才华有多高，能力有多强，都只是你的；帮助员工成长才是领导最重要的技能。有些领导经常告诫员工要把医院当作是自己的，说的都是废话，他们为什么要把医院当做自己的呢？换一种说法，你要帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想，这才能水到渠成，顺其自然。,强执行力的领导者具备哪些条件呢？,7、要具备描绘医院前景的能力 只有把员工的目标与医院的未来有机结合起来，才是激发他们的最有效的方法。但是医院的前景无法自动呈现，你必须清楚描绘医院的前景，让他们可以感受得到。,强执行力的团队具备哪些条件？,1、明确团队目标，制定行动计划： 一个优秀的团队，必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。 2、界定成员职责： 目标明确后，确定团队的主要负责人，全权负责相应工作的计划与组织实施，对团队集体负责。 3、建立团队制度： 团队建设与发展离不开管理制度，建立合适的团队管理制度，是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。,强执行力的团队具备哪些条件？,4、实施团队考核，坚持赏罚分明： 团队的激励考核制度建立后，关键是要执行，如果执行力偏弱，再好的制度也会形同虚设。 5、重视过程沟通，强调阶段管理： 团队建立之初就应该确定团队的行动计划，严格控制每个关键节点，而要想达到这个目的，必须建立定期和不定期的团队沟通机制。,怎样提升个人执行力？,个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。,怎样提升个人执行力？,1、要着眼于“严” 积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。,怎样提升个人执行力？,2、要着眼于“实” 脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。 因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。,怎样提升个人执行力？,要着眼于“快” 只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。 每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。,怎样提升个人执行力？,4、要着眼于“新” 开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。 在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。,执行力差的缺失,1、管理缺目标，事无人做，人无事做； 2、管理却计划，员工做事假忙碌，低效率； 3、管理缺培训，员工不知道如何做，管理者舍不得花钱； 4、管理缺流程，家族式管理，员工做事处处受限； 5、管理缺激励，员工做好做坏都是一个样； 6、管理缺方法，员工做事事倍功半； 7、管理缺检查，检察力度不到位，执行过程易失控。,看样考察个人执行力,1、自动自发； 2、 注重细节； 3、为人诚信，敢于负责； 4、善于分析判断，应变力强； 5、乐于学习，追求新知，具有创意； 6、对工作投入； 7、有韧性； 8、有团队精神，人际关系良好； 9、求胜的欲望强烈。,医疗机构应该执行什么？,医疗机构管理条例第四章 执业规定： 第二十五条 医疗机构执业，必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。 第二十六条 医疗机构必须将医疗机构执业许可证、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所。 第二十七条 医疗机构必须按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。 第二十八条 医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。,医疗机构应该执行什么？,第二十九条 医疗机构应当加强对医务人员的医德教育。 第三十条 医疗机构工作人员上岗工作，必须佩带载有本人姓名、职务或者职称的标牌。 第三十一条 医疗机构对危重病人应当立即抢救。对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当及时转诊。 第三十二条 未经医师（士）亲自诊查病人，医疗机构不得出具疾病诊断书、健康证明书或者死亡证明文件；未经医师（士）、助产人员亲自接产，医疗机构不得出具出生证明书或者死产报告书。,医疗机构应该执行什么？,第三十三条 医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见时，应当取得家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特殊情况时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施。 第三十四条 医疗机构发生医疗事故，按照国家有关规定处理。,医疗机构应该执行什么？,第三十五条 医疗机构对传染病、精神病、职业病等患者的特殊诊治和处理，应当按照国家有关法律、法规的规定办理。 第三十六条 医疗机构必须按照有关药品管理的法律、法规，加强药品管理。 第三十七条 医疗机构必须按照人民政府或者物价部门的有关规定收取医疗费用，详列细项 ，并出具收据。,医疗机构应该执行什么？,第三十八条 医疗机构必须承担相应的预防保健工作，承担县级以上人民政府卫生行政部门委托的支援农村、指导基层医疗卫生工作等任务。 第三十九条 发生重大