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文档简介

品管手法运用与误区分析,护理部：,品管圈基本情况介绍,品管圈的基本概念,品管圈（QCC）是由同一个工作场所的人（512人）为了解决现场工作问题，提高工作绩效，自动自发地组成一个团队（圈），然后团队成员分工合作，应用品质管理的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标。,群众性,目的性,民主性,自主性,科学性,品管圈十大步骤,计划（plan),实施（Do）,确认（check）,处置（Action）,1、主题选定,2、拟定活动计划书,3.、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10、检讨与改进,无效果,
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