商业管理系统V6

商业管理 V6 系统操作说明书 Page 1 of 85 商业管理系统商业管理系统 V6V6 操作说明文档操作说明文档 第一章、第一章、 软件安装软件安装-3 1.1 运行环境要求（单机和网络版）运行环境要求（单机和网络版）-3 1.2 系统硬件准备系统硬件准备-3 1.3 系统软件准备系统软件准备-3 1.4 商业管理软件安装商业管理软件安装-5 1.6、帐套管理的使用、帐套管理的使用 -10 第二章、系统通用第二章、系统通用操操作指南作指南 -11 2.1 软件的进入与退出软件的进入与退出-11 2.2 软件功能组与功能项的使用软件功能组与功能项的使用-11 2.3 工具栏及相关功能的使用工具栏及相关功能的使用-11 2.3.1 万能查询器万能查询器-12 2.3.2 公式的使用公式的使用-12 2.3.3 定制表格显示项定制表格显示项-13 2.3.4 数据排序数据排序-14 2.3.5 数据导出、数据导入数据导出、数据导入-14 2.3.6 增加新列、删除新列增加新列、删除新列-16 2.4 数据窗口表格的操作数据窗口表格的操作-16 第三章第三章 信息档案信息档案-17 3.1、商品分类、商品分类 -17 3.2、商品档案、商品档案 -17 3.3、货商档案、货商档案 -20 3.4、客户档案、客户档案 -22 3.5、仓库资料、仓库资料 -24 第四章、采购管理第四章、采购管理 -25 4.1、采购订货单、采购订货单 -25 4.2、入库验收单入库验收单 -26 4.3、赠送入库单赠送入库单 -29 4.4、采购退货单采购退货单 -31 4.5、货商结算单货商结算单 -32 4.6、进价调整单进价调整单 -34 第五章、第五章、批发管理批发管理 -36 5.1、批发报价单批发报价单 -36 5.2、客户价格表客户价格表 -37 5.3、批发调价单批发调价单 -38 5.4、批发订货单批发订货单 -39 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 2 of 85 5.5、批发销售单、批发销售单 -41 5.6、批发退货单、批发退货单 -44 5.7、客户结算单、客户结算单 -46 第六章、第六章、前台管理前台管理 -47 6.1、 前台实时监控前台实时监控-47 6.2、前台收款机设置、前台收款机设置 -48 6.3、条码标签打印、条码标签打印 -49 6.4、前台套打设计、前台套打设计 -50 6.5、收银员操作日志、收银员操作日志 -50 6.6、零售特价促销、零售特价促销 -51 6.7、会员特价促销、会员特价促销 -53 6.8、买一送一促销、买一送一促销 -55 6.9、量大从优促销、量大从优促销 -56 6.10、买、买 100 加加 1 促销促销-57 6.11、限量购买特价、限量购买特价-58 6.12、收银员交款单、收银员交款单-60 第七章、库存管理第七章、库存管理 -62 7.1、库存调拨单库存调拨单 -62 7.2、成本调整单成本调整单 -63 7.3、其它出入库其它出入库 -65 7.4、盘点初始化、盘点初始化 -66 第八章、金卡业务第八章、金卡业务 -69 8.1、金卡分类、金卡分类 -69 8.2、金卡制作金卡制作 -70 8.3、金卡发放金卡发放 -72 8.4、会员档案会员档案 -72 8.5、金卡充值金卡充值 -73 8.6、金卡维护金卡维护 -74 第九章、系统功能第九章、系统功能 -75 9.1、操作员岗位、操作员岗位 -75 9.2、操作员设置操作员设置 -76 9.3、岗位功能权限岗位功能权限 -76 9.4、数据权限数据权限 -77 9.5、修改密码修改密码 -77 9.6、操作日志操作日志 -78 9.7、参数设置参数设置 -79 9.8、站点设置站点设置 -79 9.9、开业清库开业清库 -80 第十章、前台收银系统第十章、前台收银系统 -80 1、系统登录系统登录-80 2、参数设置参数设置-81 3、前台当班前台当班-82 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 3 of 85 4、前台收银前台收银-82 5、销售明细销售明细-87 6、前台交班前台交班-87 7、修改密码修改密码-88 8、数据交换数据交换-88 9、练习收银练习收银-88 10、前台盘点前台盘点-88 第一章、第一章、软件安装软件安装 1.11.1 运行环境要求运行环境要求（单机和网络版（单机和网络版） 类型需求最低要求建议配置 服务器 CPU：P3 700 Hz 内存：128MB 硬盘：20GB CPU：P4 2.0G Hz 内存：512MB 硬盘：60GB 工作站 CPU：P3 500 Hz 内存：128MB 硬盘：10GB CPU： P4 1.3G Hz 内存：256MB 硬盘：20GB 硬件 POS 机 CPU：P2 400 Hz 内存：64MB 硬盘：1GB CPU：P3 700 Hz 内存：128MB 硬盘：2GB 服务器 WINDOWS NT/2000 SQL Server 2000 WINDOWS 2000/2003 SQL Server 2000 工作站 WINDOWS 2000WINDOWS 2000 软件 POS 机 WINDOWS 98WINDOWS 2000 1.21.2 系统硬件准备系统硬件准备 在安装“商业管理系统标准版 V6.0”软件产品之前，您必须按照第一章的“运行环境要求”准 备好所有的硬件。 1.31.3 系统软件准备系统软件准备 安装“商业管理系统标准版 V6.0”软件产品之前，您必须按照第一章的“运行环境要求”准备 好并安装好需要的操作系统和运行程序必须的数据库系统。 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 4 of 85 如果是网络版软件，则需要局域网内的电脑采用 TCP/IP 协议连通。 注：SQL Server 建议安装 SQL Server 2000 企业版或以上版本。 MS SQL Server 的详细安装过程请参考 Microsoft 公司的 SQL Server 安装手册。 注: 安装 MS SQL Server 必须注意以下几点，否则系统将无法正常使用： 在 Windows XP/2000/2003/上安装 MS SQL Server 时，必须保证 Windows 的登陆用户为系统管 理员，同时 MS SQL Server 服务设置为当系统启动时自动启动服务。 MS SQL Server 安装时必须默认捆绑启用 TCP/IP 网络协议（默认自动安装） 。 安装 MS SQL Server 过程中，必须将用户许可数设置成您网络内使用数据服务的电脑数量，建议 设置比您实际使用的电脑数量略多即可，具体界面如下图所示： 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 5 of 85 安装 MS SQL Server 过程中， “身份验证模式”需要设定为“混合模式” ，是否有密码由用户自 己设定。如下图所示： 安装完成后，必须将 SQL Server 设置成“当启动 OS 时自动启动服务”(将服务管理器的相关 选项选上)，如下图： 1.41.4 商业管理软件安装商业管理软件安装 双击” 商业管理系统 V6.exe”图标后, 出现如图 第一步, 初始化安装后点下一步 第二步,软件安装用户许可协议, 选择”我接受该许可证协议中的条款”后点一下步 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 6 of 85 第三步, 点一下步 第四步, 选择软件安装目录后,点一下步 第四步, 选择单机版或网络版,点一下步 第五步, 如果选择的是网络版则出现以上界面, 选择需要安装的模块,点一下步后出现如下界面 第六步, 准备开始开装, 点下一步开始安装 第七步, 点击完成按钮,软件安装完成, 桌面上出现下面图标 1.6、帐套管理的使用、帐套管理的使用 在软件使用之前, 必须通过帐套管理来建立一个数据库帐套，具体步骤如下: 第一步:双击桌面上的”软件 V6(帐套管理)”图标 SQL 数据库 Sa 密码:安装 SQL 数据库时设置的密码, 一般为空; 套帐管理员密码:初始状态下为空, 登录进去后可修改此密码 第二步:新建帐套 是否为前台默认帐套:如果选择此项, 前台的销售数将保存在此帐套中, 系统中只能有一个前台默认 帐套; 帐套名称, 帐套说明:备注性内容 安装路径:数据库文件的存放路径, 默认为”D:cspos”目录。最好是不存放在操作系统安装盘里面; 数据源文件:是用来建立帐套的数据库备份文件, 一般为默认设置就可以了 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 7 of 85 第二章、系统通用操作指南第二章、系统通用操作指南 2.12.1 软件的进入与退出软件的进入与退出 进入 Windows 系统，在桌面上找到，系统支持多帐套功能，方便数据管理。此时选择您的公司帐套，按确定进入到菜单，再点、。每一功能组中都包含了若干功能项，每个功能页及其功能 项的功能含义及使用方法，在以下章节中作非常详细的说明。 2.32.3 工具栏及相关功能的使用工具栏及相关功能的使用 本系统每个功能项打开后，上面有一排彩色图标按钮，这就是工具栏，工具栏可以直观的 体现各窗口所做的操作。当您将鼠标移到不同的按钮上时，它会突出显示，点击它会执行相应的功 能。意义明确，并有对应功能键说明。对于那些变成灰色状态的按钮，表示该功能此时不能执行， 不同情况下有不同的状态。对于右边有个下箭头的按钮，表示点击它时会弹出下拉菜单，下拉菜单 中有更多的功能选项。 2.3.12.3.1 万能查询器万能查询器 查询是数据库系统的一个最重要的操作，没有查询就得不到想要的数据，数据库系统也就失去 了可用性。本系统的万能查询器是极富特色的，使用相当方便，真可使你为所欲为。按一下查询按 钮，弹出万能查询器窗口，左边是查询条件名，根据不同的数据窗口会自动给出不同的查询条件名， 右边是查询条件值的输入处，根据不同的查询条件名会自动给出不同的输入方式。 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 8 of 85 查询条件值的输入方式主要有下列几种： a.下拉式窗口：可以输入基本资料码或在下拉式窗口中选择输入。如要多于一项的数据，只要单 击左键即可，如要删除已输入的一项，只要在该项单击右键即可。 b.从 A 至 B 的范围值：在 A，B 两项中输入数据即可，如果 B 项不输入，则表示只等于 A。通常用 于查询日期段或数量金额段以及单号段。 c.单行字符串：只要输入一个字符串即可，一般用于模糊查询，可以设置完全相等、左匹配、包 含灵活选择。 d.多行编辑器：用于输入枚举类数据非连续数据，如若干个不相干的条码、单号等。 e.列比较：对于数值型列和日期型列，可以查询该条件值和其它列比较的结果。如要查询零售价 小于进价的数据。 万能查询器的最下一行是所输数据显示器。显示已输入的条件值。输完条件值，按确定按钮， 关闭查询器开始查询；按应用按钮，开始查询但不关闭查询器，按重置按钮清空所输入的条件值， 重新输入条件。若按退出按钮，则取消查询操作。点高级按钮，可以添加高级查询条件，满足一些 特殊需求。 关于万能查询器的特别说明： 不输入任何条件，就按确定按钮，系统将进行无条件查询，查询的数据量有可能非常巨大，查 询操作可能会占据电脑全部的时间，以致于其他的电脑长时间停顿，象死机一样。例如查询收银单， 不加任何条件，系统就会把有史以来的全部收银单查出，会影响前台收银。 2.3.22.3.2 公式的使用公式的使用 当录单据和录资料时，如果要对某列数据进行批量设值时，手工操作太麻烦。本系统提供的公 式就可以做到。例如系统自动根据进价算售价，或根据售价算进价。 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 9 of 85 进入公式设置窗口，左边是可供选择的列，右边是公式范围及要修改的列，公式表达式内容。 要修改的列只能是可以在表格中输入数据的列，公式设置完成后是将指定范围内的数据，按公式表 达式的值替换当前修改的列。一般情况下表达式的内容可以通过双击左边可供选择的列，然后再输 入运算符得到。特殊需要时还可以由用户自定义表达式。表达式编辑器上方是表达式内容，左下方 是系统常用的函数，右下方是可供选择的列。简直是万能的，但需要有一定的编程基础。 2.3.32.3.3 定制表格显示项定制表格显示项 档案单据和报表的格式和内容可以定制，可以根据需要关闭某些列的显示，只显示感兴趣的列， 或改变原有列名的叫法，这样就能适应于不同行业的需求。定制的格式一直有效，直到改变或重置。 打印的格式和显示的格式是一样的。 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 10 of 85 具体操作可由系统管理员先选择一个操作员，当然也可以是系统管理员自己，然后根据需要在 不同列的”可显示”处打勾或去掉勾，那么该操作员进入系统后就会按定制的内容显示。系统管理 员可以对所有操作员定制，而其它操作员则只能在系统管理员定制好的范围内进行定制，不能超出 该范围，这样就能对一些敏感数据，如进价、毛利的控制。点重置，可以还原到最初状态，如果是 其它操作员当然了只能还原到系统管理员所定制的范围。如果想对所有操作员按同样的风格显示， 则以系统管理员的定制，将一些不需要的列去掉，然后点”应用于所有操作员” ，再点确定或应用， 所有操作员都会按此风格显示。当然，如果点”应用于所有操作员”后，点重置的话，就将所有操 作员的风格还原到系统最初状态。 列宽度的改变：为了使列显示更多的内容或减小列的空白区，可以拉大或缩小列的宽度。操作 方法是在表格中该列标题的右边线上压住左键，出现一个十字线，左右移动，即可拉大或缩小列的 宽度。您也可以在该列标题的右边线上双击，系统会按最适合的宽度显示。设置的列宽度将一直保 持，除非再改变。 列位置的改变：为了将感兴趣的列放在一起，可用列的位置移动功能。在表格中的该列标题的 正上方压住左键，出现竖线，即可左右移动该列。移动结果将一直保持，除非再改变。 2.3.42.3.4 数据排序数据排序 为了得到某列数据的正反向排序(排行榜)，可用此功能。方法是在表格中的欲排序的列上双击 鼠标，出现一个向上的箭头，此时表示按升序排列，再双击鼠标，出现一个向下的箭头，此时表示 按降序排列。排序结果在显示和打印时都有效。 以上是对于单列的排序，如果要对多列综合排序，则可点”设置”中的”排序” 。此时会弹出一 个对话框，左边是可排序的列，右边是已选择排序的列。将要排序的列从左边框拖到右边方框，或 双击左边要排序的列，然后调整排序的优先级(在右边框中点住某列不放，上下移动即可调整优先级)， 在”升/降序”处打勾可设置排序的方式。排序的结果只在当时有效，并不保存。 2.3.52.3.5 数据导出、数据导入数据导出、数据导入 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 11 of 85 可以将本系统中的任意数据导出成 Excel 或文本文件，以便和其它软件的接口，如电子称软件。 数据导出时可以选择要导出的数据列，并且可以设置导出列的标题名，如果需要导出一些系统中没 有的列时，可以新增新列，新列的数据可以是固定值，也可是递增或递减型数据。导出的方案可以 保存，以便下次使用。 对于单据还可以导入外部数据，如盘点机数据。导入外部数据时先选择导入文件，有文本文件， Dbase 数据库文件，可以定义导入数据列与单据表格列之间的对应关系，导入时用鼠标可拖动“导入 列“到“对应列“中，以使当前“导入列“对应到“对应列“中；取消此“对应列“的数据导入,可用鼠标拖 动此“对应列“到“导入列“中，便取消此列导入操作。 数据导入时，系统会将“导入列“中数据导入到 “对应列“中，(如:A2商品编码,就是将 A2 列的所有数据导入到“商品编码“列中)。“导入列“与“对 应列“中列的前后顺序并不影响导入操作! 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 12 of 85 2.3.62.3.6 增加新列、删除新列增加新列、删除新列 对于单据和报表，还可以增加新的表格列，新增的表格列分为数据列和计算列，数据列是数据 库中的实实在在的列，在单据中，它可以设置为可编辑。如入库单据的明细表格中，系统默认没有 备注项，如果您需要，就可以增加一个数据列并将它设为可编辑即可，数据列还可以显示代码值和 表面值，例如新加的数据列是供应商，代码值是指供应商编号，而表面值是指供应商名称。计算列 是通过表达式生成的列，表达式的内容相当灵活。您还可以在增加的新列的同时增加该列的合计栏， 合计栏分为明细合计栏和脚注合计栏。增加的新列将一直保存，除非再改变。 2.42.4 数据窗口表格的操作数据窗口表格的操作 本系统大多数据都以表格方式显示，下面介绍对表格的操作常用键说明： :箭头键用于移动光标，选中所需的数据项。 Shift+鼠标左键，用来选定一块区间的数据行。(选定的数据行会变色) Ctrl+鼠标左键，用来挑选由鼠标点击的行。(选定的数据行会变色) 其它功能按键在工具栏按钮下方都有按键说明。位于表格左下方有个黑块，如下图所示。此黑 块的作用是将表格的数据一分为二，然后将左边的数据锁定，这样便于对比表格中其它列数据。对 于表格数据列多的时候，此功能非常实用。当鼠标移动到该黑块处，会变成可以左右拉动的箭头， 按下左键不放，就可将表格一分为二。 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 13 of 85 第三章第三章 信息档案信息档案 息档案作为商业管理系统中最基础的数据，信息档案在管理系统中是否科学、规范、合理 的管理，将直接影响到以后的业务以及数据的统计。在商业管理系统中，专门设立了信息档案模块， 使系统的各类档案能清晰、有效、统一的分类及录入。 3.1、商品分类、商品分类 本模块是用来记录公司货品类别的基本资料。您可以根据公司货品的具体情况，明确地把 所有的货品进行分类，方便您以后对货品进行管理。货品类别资料包含该货品类别的名称，及对该 类货品与其他货品的从属关系的定义。 新增货品类别资料 1、单击新增同级按钮，弹出如下一个商品类别名称框，此时输入商品类别名称， 2、如需新增下一级类别，则单击新增下级按钮，然后输入商品类别名称。 修改货品类别资料 1、从货品类别列表窗口中选择一个您要修改的货品类别。 2、单击修改按钮，输入需要需要修改货品类别名称,系统自动保存。 删除货品类别资料 1、从货品类别列表窗口中选择一个您要删除的货品类别资料。 2、单击删除按钮， 3、如果该货品类别资料未在任何业务中使用过，则系统弹出一对话框，询问您是否确实要删除 该货品类别资料。选择确定，则相应的货品类别资料被删除，选择取消，则放弃删除该货品类别 资料的操作。 4、如果该货品类别资料已在业务中使用过，则系统给出提示，您不能删除该货品类别资料。 3.2、商品档案、商品档案 模块用来记录您公司货品的品名规格、种类、价格、货商等有关资料,方便您对以后所发生的销 售、采购业务的查询。 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 14 of 85 新增货品资料 1、 单击新建按钮，弹出如下窗口： 3、在条码以及商品名称编辑框内输入该货品资料的条码、品名及规格以及其他任何您想输入的 信息，包括： 单位：商品的基本单位。 参考进价：该货品在进货时的参考进价。在采购进货中，当您选择购买该货品时，此处输入的 参考进价将被自动带入单价栏，此处输入的参考进价是不含税的。 零售价：该货品在前台销售时的参考售价。在前台销售中，当您输入该货品时，此处输入的零 售价将被自动带入单价栏，此处输入的零售价是不含税的。 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 15 of 85 批发价：该货品在后台批发销售时的参考售价。在批发销售开单中，当您选择销售该货品时， 此处输入的批发价将被自动带入单价栏，此处输入的批发价是不含税的。 会员价：该货品在前台销售时的会员价。在前台销售开单中，当您选择销售该货品而且是会员 客户时，此处输入的会员价将被自动带入单价栏，此处输入的会员价是不含税的。 产地：表示该商品的所属产地。 货品类别：该货品资料所属的类别，它由货品类别资料提供。 品名属性：表示该货品所属的品名范筹，比如属于吃的还是穿的等等。 品牌：表示该商品所属的品牌 所属柜组：如果是有专柜的商场，此时就需要用到柜组了，表示该商品是属于哪个柜组的，到 时月底结算时就比较方便。 其它信息：可输入一些该商品的其它有关的说明 此商品是否积分：表示该商品在前台会员销售的时候需不需要积分，选中表示需要积分 前台允许打折：表示该商品在前台销售的时候，收银员可不可以进行打折处理 是否有库存：表示该商品需不需要进行库存管理，比如某些劳务费用等就不需要进行库存管理。 此商品停用：表示该商品停止业务往来 前台允许改价：表示该商品在前台销售的时候是否允许更改售价 前台销售不定价：表示该商品在前台销售的时候需要每次输入该商品的价格，因为有些商品是 可以议价的。 一品多包装：表示一个商品有多种包装单位，输入包装单位，然后再输入内装数就可以。 一品多码：表示该商品的辅助码，可以为一个商品编制多个编码，前台销售的时候无论输入哪 一个编码都可以进行销售。 商品打包：商品打包是将同种商品不同数量的打包，比如一包烟和一条烟，基本单位是一包烟， 在商品打包中可增加一条，输入一条烟的条码，然后输入一条烟内含有多少包，价格，这样的话， 前台如果是输入包的条码时就是销售一包出去，如果是输入条的条码时就是销售一条出去了，同样 库存就扣除了一条内含的数量。 库存上限：即该货品在仓库中允许的最大库存量，一旦超过该库存上限，则每次在进货时都将 给出超库存上限进货的提示。因此能起到及时提醒用户暂停进货的作用。 库存下限：即该货品在仓库中允许的最小库存量，一旦低于该库存下限，则每次在销售时都将 给出低于库存下限销货的提示。因此能起到提醒用户及时进货的作用。 修改货品资料 1、从货品列表窗口中选择一个您要修改的货品。 2、将光标点击到该商品，然后双击鼠标左键，系统弹出货品-编辑窗口。 3、在货品-编辑窗口中，修改其中可修改的部分。 4、单击确定按钮，保存对该货品资料所做的修改，并关闭该窗口。 删除货品资料 1、从货品列表窗口中选择一个您要删除的货品资料。 2、单击删除按钮。 3、如果该货品资料未在任何业务中使用过，则系统弹出一对话框，询问您是否确实要删除该货 品资料。选择确定，则相应的货品资料被删除，选择取消，则放弃删除该货品资料的操作。 4、如果该货品资料已在业务中使用过，则系统给出提示，您不能删除该货品资料。 隐藏货品资料 您可以在货品资料列表窗口中隐藏一些暂不使用的货品资料，而无需删除它们。货品资料一旦 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 16 of 85 被隐藏，在单据中选择货品时将不再出现被隐藏的货品。其操作步骤如下： 1、从货品列表窗口中选择一个您要隐藏的货品。 2、将光标点击到该商品，然后双击鼠标左键，系统弹出货品-编辑窗口。 3、在货品-编辑窗口中，单击此商品停用复选框，使其处于选中状态。 4、单击确定按钮，保存对该货品资料所做的修改，并关闭该窗口。 5、这样，该货品资料在货品列表窗口中将处于不可见的状态。 注：如果您想看到所有的货品资料，包括被您隐藏了的货品资料，您可以单击全部显示复 选框，使其处于选中状态。 如何使被隐藏的货品资料重新显示出来 1、单击全部显示复选框，使全部货品都显示出来。 2、选择要处理的已被隐藏的货品资料，对其进行修改。 货品-编辑窗口中，单击此商品停用复选框，使其处于清除状态（即非选中状态） 。 3、单击确定按钮，保存对该货品资料所做的修改，并关闭该窗口。 4、隐藏的货品又被重新显示出来，在所有的单据中又可以见到该货品资料。 3.3、货商档案、货商档案 您的公司只要有采购业务发生，就需要对供应商的情况进行全面的了解、统计。为此我们向您 提供了一个供应商档案的存储模块。 新建货商资料 1、 单击新建按钮，系统弹出如下窗口。 商业管理 V6 系统操作说明书 Page 17 of 85 2、供