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1 / 3 素质提升培训学习心得体会 近期,我参加了矿里组织的企业管理干部素质提升培训班学习 ,聆听了几位高级培训师的授课 .,我非常珍惜这次宝贵的学习机会,认真参加每节课的学习,通过学习进一步启迪了思维 ,开拓了视野 ,细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会: 首先 ,我深刻了解到精细化管理是一种意识 ,一种观念 ; 是一种认真的态度 ,更是一种精益求精的文化 .老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。还提到了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手。对于企业是一样的道理 ,现实的工作中 ,需要做大事的机 会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡、或鸡毛蒜皮,但这就是工作,这就是生活,作为企业的管理干部,我们应该知到,员工只做你明确提出的、要检查的,不会做你希望的,工作中往往因一件小事而导致全盘否定 ,就会出现 100-1=0的现象。因此,我们对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事情,那怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实、严谨的工作作风。做到事事有人管,时时有人查,杜绝管理上的漏洞,消除管理上盲点,在现代管理中细节决定实体发展的成败 .。 其次,在管 理沟通与工作协调技巧的学习中,老师的2 / 3 授课让我更加充分地意识到,沟通的实质是相互理解的过程,其前提为明智、了解自己、了解别人,没有沟通就没有管理,成功主要取决于有效的沟通,良好沟通的前提是信任和真诚,在工作中,我们要摆正自己的位置,合理定位,掌握好沟通的技巧,注重沟通的效果,用别人喜欢的方式去对待他们,做好承上启下、上下沟通的事情,统一上下认识形成共识,使企业的每一个人都能认识自己所处的地位 ,干好自己应干好的工作 ,发挥好自己的专长,如此我们才能在工作中游刃有余 ,左右逢源 ,不然很可能就是寸步难行 . 第三,赵教授关于执行力与领导艺术的讲座也让我获益匪浅,他用许多浅显易懂的事例告诉我们:用心是最好的工作方法,镜由心生,态度决定一切,态度不死,方法永远不亡,责任感是第一执行力。执行力就是一种良好的工作态度,是全体工作人员应具备的认真的工作状态,是贯穿工作全过程的对待本职工作的理念和奉献精神。值得我们深思的是,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的工作态度好,有一个例子很说明问题,德国人在工作中,认为讲“差不多”、“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言,而我们却常挂在嘴边也不以 为然,中国是大国,和德国、日本、韩国等相比,恐怕最大的区别就是工作态度,也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有我们影响深远的传统文化,碍于人情关系,3 / 3 大家“和睦”相处,有标准,有要求,也被“说的过去”抹平了,这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍,也是我们中华民族的一个弱点。 总之 ,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了现代化管理的深邃,洞悉了管理艺术在现实工作、生活中对于个人,企业乃至整个社会的深
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