图书馆流通部工作总结

1 / 8 图书馆流通部工作总结 时间转瞬即逝，匆忙之中，不知不觉又度过了一年。本年度，流通部的工作在馆长、书记的直接领导与大力支持之下，本着“教书育人，服务于人”的宗旨，以读者为中心，以优质服务为重点，以岗位责任制为基础，进一步整顿和加强部室建设，努力做到了：思想政治工作经常化，部室管理民主化，常规工作标准化，把传统管理努力提高到现代化管理水平上，继续发挥着流通部的“窗口”作用。兹将本学年流通部工作所取得的主要收获和一些经验教训简述如下： 一、思想政治工作经常化：思想教育是党和国家的传统优势 。为配合各部门之间的合作，我们要积极响应党组织的号召，努力学习。 图书馆流通部门内部之间不能因为团队之间的士气不振，造成隐潜的消极因素。在部室管理中，我们努力做到重要问题大家讨论，正付主任协商决定；认真听取大家的意见建议，正确的予以采纳。对于工作人员做出的成绩，利用部室会、工作汇报等机会予以肯定表扬；批评则尽量采用提醒、建议等婉转的方式提出，尤其是要避免无意的指责挫伤工作热情。由于每个人的工作都得到了尊重与肯定，所以部2 / 8 室形成了一种团结合作的氛围，大家工作特别主动，并能互相协作。 二、其他方面： 1、为了提高工作人员的综合素质，我们集中精力把图书馆文明服务手册及汉字输入法进行了集体培训，并鼓励大家自学：原流通部的王彩绒、赵丽、宋文娟均因自学而被调到采编部搞分类著录工作；本年度全部室共发表论文5 篇，其中一篇被选为第十九届华北图协年会参会论文。 2、于 11 月 15 日在（ 6 号楼）大会议室协助馆里举办了“图书馆读书活动与优秀读者表彰大会”，为配合学院学风建设、提高读者服务工作作了点滴贡献。 3、鼓励大家积极参加校馆的各项活动，在馆 20XX 年元旦 联欢晚会上，我们全体人员参加的拉罐健身舞荣获三等奖。 三、不足之处： 1、由于实际原因，我们的工作还不够深入，服务还不够到位。如超期图书的催还工作有待完善。 2、工作配合还需协调，争取达到最佳状态。 3、人员的业务素质，还需提高，以便更快、更准地为读者提供高质量的服务。 流通部属于图书馆诸多工作中的一个环节，和其他部3 / 8 室的工作紧密相关，不能独立存在。 为此，非常感谢兄弟部室的支持与配合，今后，希望领导和同事们继续关心、支持流通部的工作，恳请指出我 们在工作中的不足之处。我们相信，经过大家的共同努力，一定能够把流通部工作提高到一个新水平，开创一个新局面。 2 图书馆流通部 20XX 年年终总结 20XX 年，在馆领导的正确领导和关心下，在同事们的大力支持和帮助下，较好地完成了职责任务。牢固树立全心全意为学院广大师生服务的思想，在服务理念上把“读者第一，服务之上”体现在工作中，提供文明，优质，高效服务，使图书馆成为传播先进文化，倡导精神文明的宣传阵地。现将一年来的流通部业务工作情况总结如下： 1、截止 20XX 年 11 月 30 日，流通部一、二 校区图书借阅总量为 119313 册次，还回总量为 116884 册次，续借总量为 11179 册次，流通总量合计为 247376 册次；截止 20XX年 11 月 30 日，接新书 11550 种 38689 册，并做到及时分类上架。 2、一二校区流通部集中办理毕业生离校手续 4210 余人次。 3、由于近两年经管类图书急增，一二校区 F 类书库同时出现满架，新书无法上架的情况，与校团委合作，由大学生青年志愿者协会协助，一二校区流通部下架倒架的图书4 / 8 约 76000 余册。流通部的工作人员发扬了不怕苦，不怕累，连续作战的工作作风，优质 高效地完成了倒架任务。 4、深入群众了解群众之所需，为群众办实事，本学年馆里为一校区流通部工作人员统一配备了午休床，提供了更衣室，大大改善了工作人员的工作条件。 5、号召并鼓励流通部工作人员积极参加学校和馆里组织的各项活动，如职工乒乓球比赛、趣味运动会、建党 90周年的文艺演出、首届图书馆业务知识竞赛、职工双扣比赛等总计派出 42 人次，并取得了优异成绩，为图书馆挣得荣誉。 6、流通部的工作以小见大，平常看似普通的借还书工作，有时还是会迸发出感人的小火花，这样的事情不胜枚举，但有时发 生的个别事件所产生的蝴蝶效应使得领导和读者对我们窗口部门的印象大打折扣。这就要求我们一方面要积极提高修养杜绝此类事件的发生，另一方面也要通过文字投稿来大力宣传流通部工作的重要性。本学期流通部向馆刊和办公室投稿 3 篇。 一年的付出也取得了一定的成绩，来年还需再接再励！ 兰州商学院图书馆流通部 20XX 年 12 月 13 日 320XX 年个人年终总结 (图书馆流通部 ) 5 / 8 20XX 年，在图书馆领导的正确带领下，在全体同事的帮助支持下，本人认真学习图书管理的相关理论知识，积极履行岗位职责，较好地完成了本职工作并使自身业务能力和综合素质得到提高。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面情况总结如下： 一、加强学习，努力提高自身素质 认真学习政治理论，始终从思想上、行动上与党保持高度一致，时时刻刻提醒自己要在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，做一名踏踏实实、勇于进取的高校图书管理人员。积极参加图书馆组织的集体学习活动，并认真总结与体会，使自身思想政治素 质有了很大提高。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识的学习，利用业余时间自学高校图书管理的相关文献与资料，为做好本职工作打下了坚实的基础。 始终坚持：“读者第一，服务至上”的原则，热情、耐心接待读者，认真解决读者疑难问题。发现部门员工与读者有矛盾倾向，及时出面劝解，对该读者疑难问题亲自解决，让读者满意而归，既缓解了窗口员工的工作压力，又化解了与读者之间的矛盾，本学期以来未发生一起读者投诉意见。 二、恪尽职守，认真履行工作责任 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得 付出、默默无闻作为自己的准则，细致、扎实、求实、脚踏实6 / 8 地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守图书馆各项规章制度。在平时的工作与学习中，能认真遵守学校规章制度，不迟到、不早退，能克服日常生活中困难，经常加班加点，以工作为重，以集体为重，全身心投入到工作中去；在工作时间不做与本职无关的其它事宜；能准时参加学校及图书馆相关学习活动，从无缺席现象；能积极参加工会等群团组织的各项活动；能与同事协调一致，发扬团队精神，完成领导安排的各项任务。一年来，通过自身的努力，较好地完成了相关岗位的工作： 1、基本业务工作不松懈 1)及时装订、修补以前服务台及各书库遗留破损图书1000 余册，并进行条码查重，使其能够重新流通，减少损失。 2)承担旧书条码修补工作。旧书条码修补工作由原来外借服务部进行查重后，送资源建设部进行加工修补，变为现在由外借服务部一条龙完成。发现问题图书，即时修补、查重，加工，入库，提高了图书的流通效率。 3)办理业务 130 人次。其中：办理赔失业务 21 笔；办理赔书加工业务 15 笔；办理超期收款 48 笔；办理读者挂失、解挂、改密，报到、复学、离校等业务约 46 人次。 4)加工漂流图书 84 册。 2、扩大宣传力度 1)加强第一书库（新书区）的管理，及时进行新旧图7 / 8 书替换，并制作了醒目的的新书区标识以及图书分类标识。 2)在东一楼服务大厅策划、设立资格考试用书专区，对资格考试用书在图书馆网页等多渠道进行荐阅宣传。 3)在东一楼大厅策划、设立书刊荐购台，及时将读者荐购信息进行筛选，报资源建设部，并将处理结果反馈读者。 4)制作宣传展板六次，内容包括：新书荐阅、信息服务、资源推荐、以及每月一期的月借书排行榜等。 5)为促进图书流通，提高馆藏文献的利用率，在图书馆主页对好书及时进行荐阅、入库新书目录及时通报。进行新书荐阅 50 余次；行新书通报 12 次；制作、处理宣传图片380 余张。全方位对图书馆的文献资源及信息服务进行宣传。 6)为了更好的为读者提供信息服务，活跃库室气氛以及对不良行为习惯进行及时提醒，设计制作各库室信息墙展板、各楼层温馨提示标语，并协助各库室完成信息上墙服务。 3、做好学科联络员工作： 1)积极配合参考咨询部完成图书馆新生入馆教育培训。 2)较好的完成与 二级学院的联络工作，制作读者易于理解的图书业务宣传海报，并积极主动下学院宣传讲解。 4、其他 1)对图腾系统各统计