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文档简介

第十一课 交往有艺术,张池进城，向一位老大爷问路：“老头儿，这儿到县城有多少里路？”老大爷不语。张池又叫到，“你是聋子还是哑巴，怎么不回答？”老大爷慢慢转过身来，张池见老大爷脸上有一道疤，又大声喊到，“疤老头儿，我在问你呢，这儿到县城的路还有多少里？”这时老大爷举起手中的拐杖，大声吼到：“这儿哪有礼，这儿只论杖。,问路,人物：张池 、老大爷,小品,1、老翁为什么对少年甲指相反的方向，又为什么对少年乙指了正确的方向？ ？ 少年甲会有什么结果？ 2、这个故事对我们日常交往有什么启发？,学习目标,1、讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯。 2、学会与人和谐相处，初步掌握基本的人际交往礼仪与技能。 3、认识礼貌是文明交往的前提；了解文明礼貌的基本要求。,1、 是成功交往的艺术 2、我国有_的美称 3、讲究文明礼貌的意义。 4、礼貌待人包括哪两方面？ 5、语言文明的重要作用？ 6、怎样做到行为文明？ 7、与陌生人交往要注意什么？ 8、为什么说礼貌的力量是巨大的？ 9、微笑的作用？ 11、表达首要的技巧是什么？（P90） 12、倾听含义 ？倾听过程要注意什么？ 13、积极的倾听技巧分为 14、要想成功地与人交往，建立良好的人际关系，要注意做好 哪几点？,自学要点,交往有艺术,语言文明 行为文明,讲究文明礼貌,善于表达、倾听,学会表达 学会倾听,其他技巧 P92,礼貌的力量,第一部分,你知道哪些文明礼貌用语？ 请 谢谢 对不起 没关系,语言文明,文明礼貌首先表现为：,事例导航,有一年，齐国发生了严重的饥荒，饿死的人到处是。家境富裕的黔敖便在路边备饭，准备施舍给过路的饥民。这天一个面黄肌瘦的饥民摇摇晃晃走过来，快饿晕了，黔敖看到后，左手拿着饭，右手端着汤，傲慢地大声吆喝：喂，过来吃呀！没想到那位饥民拒绝了道：“我就是饿死也不吃这种没好气的饭”。,这个故事给了我们什么启示？,语言要文明,共同探讨:,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。,中国谚语,早上好！您好！见到您真高兴！您近来好吗？,请多关照 拜托了,谢谢您的关照！十分感谢,太好了 真棒 好极了,实在抱歉，请多包涵，失礼了,相关链接,很遗憾不能帮忙,祝你愉快 祝你成功 祝你健康 祝你幸福,没关系 不敢当 不必客气,您有事吗？ 需要我帮忙吗？,晚安 再会,相关链接,名言欣赏,彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵 温特,生活里最重要的是有礼貌，它比最高智慧，比一切学识都重要 赫尔芩,礼貌是人类共处的金钥匙 松苏吉内,在日内瓦会议期间，一个美国记者先是主动和周恩来握手，周总理出于礼节没有拒绝，但没有想到这个记者刚握完手，忽然大声说：“我怎么跟中国的好战者握手呢？真不该！真不该！”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握过的那只手，然后把手帕塞进裤兜。这时很多人在围观，看周总理如何处理。周恩来略略皱了一下眉头，他从自己的口袋里也拿出手帕，随意地在手上扫了几下，然后走到拐角处
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