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文档简介
1 / 5 企事业绩效考核实施方案 /绩效考核 1 目的 为调动各级员工工作积极性,激励员工持续改进工作,促进公司经营管理,制定本办法。 2 职责 各级管理者:负责拟订下属人员的考核指标和考核标准 ;负责对下属人员的考核 ;确定绩效考核系数和绩效工资 ;指导下属人员改进工作绩效。 人力资源部:负责拟订考核总体办法,组织、指导和监控各部门完成各项考核工作 ;审核各部门考核结果,审核、汇总绩效工资。 3 考核原则 客观公正。定量考核与定性考核相结合,定量考核为主,定性 考核为辅 ; 考核与绩效工资及工资调整等挂钩原则 ; 辅导改进原则。考核的最终目的是持续激励员工提升工作绩效,完成经营管理目标。每次考核期间和考核后,主管应及时向被考核者指出工作中的不足,帮助其改进绩效。 4 考核内容 绩效考核内容包括关键绩效指标、主要岗位职责和专项目标任务。具体根据被考核者岗位工作性质和量化程度,设定每类考核权重。量化程度高的岗位,以关键绩效指标为主,2 / 5 岗位职责和专项目标任务考核为辅 ;反之,以岗位职责和专项目标任务为主,关键绩效指标为辅。另外,月度工作计划 ,作为扣分项目列入每月考核。 关键业绩指标和专项目标任务的设定根据层层分解的原则,自上而下设定。考核内容与考核标准经考核双方协商确定。 5 考核标准 对各项考核指标和考核内容推荐采取 5 分制打分,总体标准如下: 分数考核标准 5 分工作绩效始终超越本职位常规要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的要求,得到来自客户或上司的高度评价或表扬。通常都是很主动自觉地去完成,根本无需催促。 4 分工作绩效达到或超过本职位 常规要求,通常具有下列表现:按照规定要求完成任务,经常在数量、质量上达到或超出规定的标准,能主动自觉地去完成,无需催促。被服务的对象是满意的。 3 分正常可接受,工作绩效经常维持本职位常规要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作要求,基本没有投诉现象,基本能主动自觉地开展各项工作,属于基本满意。 3 / 5 2 分需改进,工作绩效未达到本职位常规要求,通常具有下列表现:时有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,有投诉现象,经常需要他人的催促才能完成任务,属于不太满 意。 1-0 分不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上常常达不到规定的工作标准,经常有投诉发生,属于很不满意。 评定为 5分和 1-0分的,需有具体数据或工作事例支持。具体各项考核标准由考核者和被考核者双方协商确定。 6 考核周期 经理级别以下职务人员暂定每月考核一次,经理级别以上职务人员暂定每季度考核一次。公司另有规定的除外。 7 实施考核 被考核人员的考核,由其直接主管负责,直接主管的上一级主管进行复核。 8 考核结果反馈 每次考核结束,考核结果经上一级主管和人力资源部审核后,由相关主管将考核结果反馈给被考核者,同时指出其存在的不足,以利改进。 9 考核结果与绩效工资的挂钩 基准绩效工资规定 4 / 5 绩效工资作为员工工资中的组成部分,根据绩效考核适当浮动。各级人员基准绩效工资规定如下: 职务基准绩效工资 总监以上 2000 副总监 1500 经理 1000 副经 理 800 主管级 600 普通员工 500 普通员工 300 注:实施提成制人员按提成考核计算,绩效工资为 0。 月度绩效考核与月度绩效工资挂钩:实际绩效工资 =基准绩效工资 *考核系数 S 等:考核总得分为:分以上,绩效工资系数为 ; A 等:考核总得分为 4 分以上,绩效工资系数为 ; B 等:考核总得分为 3 分以上,绩效工资系数为 1; C 等:考核总得分为 2 分以上,绩效工资系数为 D 等:考核总得分低于 2 分,绩效工资系数为 0。新晨范文 网 注: S 等人数控制在部门人数的 20%以内 ;S等和 A 等的人数之和控制在部门总人数的 40%以内。 另外,如考核期内发生重大质量事故、安全事故或其他5 / 5 严重事故中的任何一项,采用一票否决制,当期考核按 D 等处理。 考核结果与绩效工资的汇总与提交 为使工资及时、准确发放,各部门需及时完成考核结果与绩效工资的的汇总与提交工作。当月的考核与绩效工资的汇总需于次月 4 日前提交。逾期不交的,绩效工资统一按 80%处理,同时对部门责任人处罚 300 元。因特殊情况确实不能及时完成考核汇总工作的,可 由部门提前申请,考核结果可延期一月,纳入次月工资。 按季度考核人员,其季度各月绩效工资与上一季度考核结果挂钩。 10其他 销售业务人员根据相应提成
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