在全县党政办公室工作暨业务培训会上的讲话

1 / 10 在全县党政办公室工作暨业务培训会上的讲话 在全县党政办公室工作暨业务培训会上的讲话 各位领导、同志们： 为了总结工作，学先进；查找不足，添措施；克难求进，创佳绩；强化培训，夯基础，进一步规范全县党政办公室的办文、办会、办事程序，增强围绕中心，服务大局的工作意识，全面提升全县办公室的整体工作水平，为我县经济社会更好更快发展作出更大的贡献，经县委、县政府决定召开今天这次培训会。接下来市委办、市政府办领导以及郭书记要对我们办公室人员提要求，作重要讲话。下午，我们专门请了市保密局母局长对保密知识进行专 题培训，还就应急、行政效能建设、礼仪接待、办文办会办事、目标督查、机要信息等各项业务开展专题培训。希望大家认真领会会议精神，抓好贯彻落实，并珍惜这次培训契机和借此平台相互学习，交流经验，努力夯实自身业务基础，提升服务水平和质量，促进工作再上新台阶。根据今天上午的会议安排，我就前一阶段工作作简要回顾，并就下一阶段工作讲几点意见，供大家参考。 一、总结过去，办公室工作成绩斐然 2007 年，全县党政办公室系统在县委、县政府的正确领导下，在市级部门的悉心指导下，按照科学发展观和市委2 / 10 优质服务年 的总体要求， 围绕县上 五大发展战略 目标，同心同德、紧密配合、扎实工作，切实发挥了参谋助手、综合协调、督促检查、服务保障和示范带动作用，服务质量和服务水平有较大提高。今年以来，全县办公室系统以 创新服务年 活动为载体，紧紧围绕县委十一届四次、五次全会确立的发展目标，加压力、添动力、鼓干劲，奋力推进各项工作，为促进全县经济社会又好又快发展作出了突出贡献。 紧扣发展，服务中心，有力促进了党政正常运转和全县经济社会的全面发展。各级党政办公室紧紧围绕经济社会发展这个中心 ,主动服务于大局，服务于改革，服务于发展，服务于稳定， 有效促进了党政的正常高效运转和全县经济社会的发展。特别是 2007 年，在县委县政府的正确领导下，在市级部门的悉心指导下，在全县各级各部门的协调配合下，以及全系统工作战线上同志们的辛勤努力下，工作取得了较好的成绩。如县委办公室连续 7 年蝉联全市综合考评一等奖第一名；县政府办公室综合考核名列全市前列；县人大办、县政协办、县人武部政工科在考核中均取得了较 好成绩；政研工作获全省党委政研系统调研工作先进单位，连续 5 年蝉联全市一等奖第一名；督查工作获全省党委系统督查工作先进集体；防邪工作获全市一等奖，省委防邪办还将我县抓防 邪工作的作法作为经验在全省各市州推广；网管工作获全3 / 10 省党政网建设工作先进单位、市综合考核一等奖。各乡镇、部门办公室均能围绕全县 五大发展战略 目标的实施，务实工作，有效的发挥了参谋助手、统筹协调、督促检查等作用，有力促进了各项重大工作的落实和经济社会的全面发展。这些成绩的取得，得益于市上上级部门的悉心指导；得益于县委县政府的正确领导，人大、政协 、人武部的大力支持；得益于各级各部门办公室的协调配合；更得益于全县办公室系统全体人员的无私奉献和辛勤工作。借此机会，向关心支持办公室工作的市县领导和部门领导表示衷心的感 谢！向战斗在办公室战线上的同仁们表示诚挚的问候！ 深入调研，畅通信息，有效服务于党政科学决策。办公室具有贴近领导、贴近机关、贴近基层和群众的优势。全县办公室系统的同志们能将上级精神的关键点、基层工作的闪光点、社会各界的聚焦点、人民群众的关注点有机结合起来，切实做到上情下达、下情上悉、沟通上下、协调各方，较好地完成了各项工作任务。特别是各乡镇各部门办公室能主动深入基层、认真调研，并能及时挖掘提炼工作中的特色和亮点，切合实际提出了一批有针对性和实效性的意见和建议，形成了一批优秀的调研成果，为各级领导了解情况 、科学决策提供了重要的参考依据。 突出重点，强化督办，促进了重大工作的有效落实。全县办公室系统围绕党政提出的党建工作重点、经济工作目标4 / 10 和重大决策部署，带头抓落实。上下联动，左右互动，督查督办，确保了党政决策的落实和政令畅通，有力地推动了各项工作的顺利开展和圆满完成。特别是县委办、县人大办、县政府办、县政协办和县委县政府督查目标办等职能部门均能围绕重大工作、民生民本、领导批交办事项、信访维稳等工作狠抓问责，将督查督办与指导服务基层相结合、与解决问题和矛盾相结合、与促进督查成果转化相结合，敢于督查、善于督查 、奖惩逗硬，确保了各级党政决策的贯彻落实，推进了各项重大工作部署的顺利开展。 致力和谐，化解矛盾，有效维护了社会稳定。全县各级办公室按照党政工作的新要求，针对辖区内信访、维稳、矛盾纠纷排查化解、治安整治、防邪等问题，按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，积极工作，深入调研，综合分析、提出对策、化解难题，充分发挥了各自的职能作用。特别是今年以来，各级办公室在党政的领导下，主动参与并服务于县委书记、县长及县级领导面对面大接访和机关干部心连心大下访活动，配合抓了矛盾纠纷排查化解 和信访涉稳重点人员的稳控工作，有效维护了 XX 奥运会 、 残奥会 、 十七届三中 全会等党和国家重要会议及重大节日活动期间的社会和谐稳定。 准确定位，人性接待，促进了经济社会更好更快发展。全县各级党政办公室均能将接待工作放到经济社会发展的5 / 10 大局中去思考和定位，并把高标准、高质量、高水平的接待工作作为宣传某某县的有效载体和形式。注重细节、人性服务、周密安排、彰显特色，工作得到省、市、县各级领导的高度赞扬。接待工作出形象，出效益，有力地推动了全县经济社会更好更快发展。 总结近年来的办公室工作，我们积累了宝 贵的经验。第一，领导重视是前提。办公室工作之所以取得较好的成绩，这完全与各级领导，特别是县委政府领导的重视密不可分，与上级部门的关心支持密不可分。第二，队伍建设是关键。实践证明，选育一流人才，打造一支政治可靠、业务精湛、作风过硬、吃苦耐劳、能战能胜的队伍是推动工作、取得成绩的关键因素。第三，协调配合是保障。党政办公室工作的特殊性决定了其必然是联系左右、沟通上下的桥梁纽带，只有总揽全局、统筹协调、争取理解、求得支持，才能促进各项工作顺利开展、圆满完成，并取得实效。 二、查找不足，增添措施，努力打造四总部 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到当前我们存在的差距和不足：办公室工作的政务服务水平有待进一步提高，开拓创新意识还有待进一步增强，此外，在发挥参谋辅政作用，提高办文、办会、办事效率，强化效能建设等方面还有待进一步的提升。为此，下一阶段我们应认真做好下面几个方面的工作。 6 / 10 围绕中心，服务大局，努力当好总参。各级办公室是为各级党政决策服务的，因此，在工作中必须围绕中心，服务大局，切实履行好参谋职能，把办公室打造成各级党政的参谋部。作为办公室工作人员，首先要有全局意识。要胸怀全局，站在全 局全县的角度和高度去思考问题，始终与县委、县政府保持高度一致；要密切关注带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题，多留意、多思考、多研究，切实为党委政府依法决策、科学决策服好务，真正参在点子上，谋在关键处。其次要实事求是、讲实话、干事实。在深入调研的基础上，提供真实可靠、全面准确的信息资料，促进党政决策的民主化和科学化。 统揽全局，协调各方，努力当好总调。综合协调是办公室的一大职能。各级党政办公室要努力当好总调度，切实把上下、左右、内外的干劲协调到一个合力点上。在抓协调工作中要把握好三个方面。一是注 意协调方法。要协调好内部关系，多沟通、多配合，多学习别人的长处；要协调好部门间关系，多通气、多商量、多做换位思考；要协调好下级关系，以诚待人，以理服人，以情感人，在大方向上取得一致，在大原则下求得共识，齐心协力地完成好党委政府交给的各项工作任务。二是正确把握关键。协调前要领会意图，协调中要准确把握协调的关键点和结合点，激活协调对象的内在活力，遵循决策原则好中选优。三是精心安排操作。7 / 10 对操作层面的协调事项，在取得共识后要定任务、定责任、定时限、定标准，做到承前启后，融会贯通。 明确目标，强化执行，努力当好 总监。监督是提升执行力，促进党委政府决策和重大工作落实的重要手段 .各级党政办公室必须要发挥 总监督部 的作用，切实强化督查，才能取得实实在在的效果。一是要立足全局、把握全局。全局是 纲 ，纲举目张。办公室必须紧紧围绕各级党政领导关心的重点，实际工作的热点和难点主动开展督查督办。二是要有推动督促检查之力。要强化督查，奖惩逗硬。三是要有督查之智。要以实事求是的精神和敢抓敢管的勇气抓督促检查工作，遇到难题不绕道，解决难题求突破，在督查中找准问题，提出措施，指导工作，促进重大决策、 重大工作、重要目标任务的全面完成 。 运行规范，保障有力，努力当好总务。当好总务不仅是管好后勤，而是要保障党政工作的高效运转。一是要提高统筹兼顾的能力。要着眼当前，将千头万绪的工作条理化，分清轻重缓急，采取切实有效的方法，牢牢掌握工作主动权，做到忙而不乱。同时，工作方法要随工作实际情况灵活调整，确保抓住重点，突出成效。二是提高服务保障的能力。要主动争取领导对办公室工作的理解和支持，进一步改善办公条件，保障工作所必需的人力、财力、物力，为顺利开展工作奠定坚实物质基础。 8 / 10 三、致力创新，求取办公室工作新突破 办公室是各级党委、 政府的综合办事机构，处在上级与下级的联系点、宏观与微观的交叉点、决策与落实的结合点、协调与服务的关键点，我们不能墨守成规，必须按照市委提出的创新工作年要求，按照市县提出的自加压力，加快发展的工作思路，致力于创新，自加压力，求取新的突破。 创新服务理念。创新是推动工作的源泉，而工作的创新源于理念的创新。因此，要做好办公室工作必须首先创新服务理念。一是要转变思维方式。在工作中要树立主动服务意识，变要我服务为我要服务，干就干好，无论是自己的本职工作或是领导交办的工作，只要接过手，就要以求真务实 、真抓实干的态度，办结办好，办出成效。二是要强化效能意识。办公室工作处于核心地位，因此，大家必须增强时间观念，保持高节奏运转的工作态势，以雷厉风行的作风营造严谨求实的工作氛围，真正把办公室工作提高到一个新的水平，实现高效率和高效益的有机统一。特别是五大家办公室，是全县的窗口、形象和旗帜，要率先垂范，既要提高办文办会办事的质量和效率，也要规范运作程序。三是要强化协调意识。协调工作开展的好坏将直接影响党政决策执行的力度和效果，因此，大家要高度重视，搞好协调，在工作中大胆探索、不断改进和创新协调的方式方法，既统筹 得9 / 10 起来、又协调得下去，才能在频繁的交往中架起融洽关系的桥梁，适应三服务工作的新要求。 创新服务方式。创新服务方式就是要突出服务的超前性、全局性和针对性，围绕服务质量的提高，实现由被动型向主动型转变、单一型向复合型转变、事务型向政务型转变、传统型向现代型转变、封闭型向开放型转变、经验型向规范型转变。要按照科学发展观的要求，把办公室的各项具体工作都放在时代发展的新形势下去思考、放在全县发展的大局中去把握，加强对服务对象的研究，力求提供富有个性的服务体系，不断提升服务水平。具体讲，服务领导要努力适应领导风 格和独特要求，要做到政务服务参谋到位、事务服务配合到位、内务服务细致到位；服务机关要以方便快捷、热情周到为目标，提供一站式、便捷式服务，进一步提高办事效能，增进理解，推动工作；服务基层和群众要多作换位思考，通过真抓实干的行动、真情实意的服务，密切与人民群众的血肉联系，使人民群众真正感受到党委政府的关怀和关爱，理解支持党政工作。 创新服务机制。没有规矩，无以成方圆。办公室工作千头万绪、千丝万缕，严格的运行准则、规范的运作程序是保障工作顺利开展的先决条件。随着各级党政工作局面日趋复杂和多元化，对 办公室的工作效率、工作质量、工作水平也有更新的要求。因此，各级党政办公室要围绕更加高效、10 / 10 优质服务于中心、服务于大局的目标，进一步研究完善政务、事务服务工作的协调机制；完善督查督办和考核机制；加强内部管理、完善