医学影像学检查的基本知识ppt课件.ppt

医学影像检查技术,医学影像检查技术,教育部“十二五”职业教育规划教材 全国高等医药教材建设研究会规划教材,（高职高专医学影像技术专业）,第二章 医学影像学检查的基本知识,第一节 被检者的接待和服务,李萌 山东医学高等专科学校,1.掌握检查过程中对被检者的登记、分诊、候诊等接待服务；掌握X线摄影常用体位术语；正确进行被检者的移动。 2.熟悉医学影像学检查中医疗事故的预防和应急处置措施；熟悉各种检查技术的图像标记内容与方法；熟练进行照片影像的打印。 3.了解与被检者的沟通方式和心理对应。,学习目标,第一节 被检者的接待和服务,4,一、被检者的心理对应,1.语言沟通：,（1） 善于使用良好语言 1）安慰性语言 2）鼓励性语言 3）劝说性语言 4）指令性语言,第一节 被检者的接待和服务,（一）与被检者的沟通,5,（2）避免使用伤害性语言 1）直接伤害性语言 2）消极暗示性语言 3）当面窃窃私语,第一节 被检者的接待和服务,6,1）超语词性提示 2）目光接触沟通 3）面部表情沟通 4）运用身段表达沟通 5）人际距离与肢体接触,2.非语言沟通,第一节 被检者的接待和服务,7,1.恐惧心理的对应： （1）医院环境 （2）临床处置和特殊检查 （3）对手术的恐惧 （4）消极暗示,（二）被检者心理状态的对应,第一节 被检者的接待和服务,8,2.焦虑心理的对应 3.疼痛的对应 4.异常感受的对应 5. 被检者需要的对应,第一节 被检者的接待和服务,9,（一）被检者接待： 1. 被检者登记和分诊 2. 候诊 3. 危重患者的检查接待,二、检查过程的基本服务,第一节 被检者的接待和服务,10,（二）被检者的移动 1.专用车辆的使用： （1）担架车的推行 （2）轮椅的推行 2. 被检者身体的移动： （1）被检者向检查床的移动 （2）被检者在床面上的移动,第一节 被检者的接待和服务,11,第一节 被检者的接待和服务,12,第一节 被检者的接待和服务,13,第一节 被检者的接待和服务,14,第一节 被检者的接待和服务,15,第一节 被检者的接待和服务,16,第一节 被检者的接待和服务,17,（三）检查床的准备 （四）辅助器材的使用 （五）受检者的隐私保护,第一节 被检者的接待和服务,18,目前在我院使用的防护用品 1.铅衣. 6.铅眼镜 2.铅帽 7.铅面罩 3.铅围脖 8.铅屏风 4.铅围裙. 9.个人计量仪 5.铅床单 10.辐射个人报警仪 11.X-Y辐射仪（监测用）,第一节 被检者的接待和服务,19,防护用品,20,防护用品,21,防护用品,22,防护用品,23,防护用品,24,工作人员防护,25,（一）影像学检查常见纠纷和事故频发点： 1.窗口和检查中的服务态度 2.各类检查的误操作、误漏诊 3.不按时检查、延误报告 4.发错报告或影像资料 5.防护措施不得当 6.机械电器或强磁场伤害 7.导致预防交叉感染的措施不到位 8.操作不当，加重损伤等,三、医学影像检查事故的预防,第一节 被检者的接待和服务,26,（二）医学影像检查事故的预防措施： 1.具备良好的职业道德和全心全意为病人服务的理念 2.严格遵守卫生管理有关法律法规 3.熟练掌握专业知识和技能 4.注意对被检者的辐射防护 5.掌握临床常用急救知识 6.加强消毒隔离措施 7.严格查对被检者信息 8.严格遵守劳动纪律,第一节 被检者的接待和服务,27,（三）医疗事故发生后的处置措施： 1.及时采取补救措施，减少事故的不良后果 2.及时记录事故的时间、地点、经过、原因、补救措施、结果 3.建立差错和事故登记制度 4.差错发生