双政三零竞赛工作实施意见

1 / 4 双政三零竞赛工作实施意见 各国土资源所，局各科室、事业单位： 为进一步推进机关创新行动，深化效能建设，创优发展环境，建立 “ 人民满意、勤廉高效 ” 的政风行风，根据区委办公室关于开展 “ 双政三零 ” 竞赛活动的实施意见，决定在局科室、事业单位，基层国土所开展 “ 双政三零 ” 竞赛活动，现提出如下实施意见： 一、指导思想 深入学习实践科学发展观，以 “ 人民满意、勤廉高效 ”为总目标，以服务 “ 五大行动 ” 为总要求，各科室、事业单位，基层国土所要进一步强化服务意识，提升工作效能，创新服务方式 ，优化发展环境，为企业清障，为发展护航。 二、工作目标 做优 “ 和谐国土、真情服务 ” 的服务品牌，建立 “ 人民满意，勤廉高效 ” 的政风行风。 三、活动内容 开展以当 “ 勤政廉政 ” 模范，做 “ 服务零障碍、执法零差错、队伍零违纪 ” 先进为主要内容的 “ 双政三零 ” 竞赛活动。 当勤政模范。要勤政敬业、奋发有为、高效服务，模范执行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、文明礼仪等效能建设规定，精通业务，敏于行动，以开拓进取的工作精2 / 4 神，爱岗尽职的工作态度，甘于奉献的工作作风，优质高效的工 作业绩，群众满意的工作口碑，争当勤政模范。 当廉政模范。要讲政治、重品行、作表率，带头遵守效能建设和廉洁自律的各项规定，防止以权谋私，提高拒腐防变能力；不利用职务之便吃、拿、卡、要，不接受服务对象的宴请和各种礼品、礼金；自觉接受服务对象监督，争当廉政模范。 服务零障碍。要进一步提升服务理念，优化服务流程，创新服务方式，强化服务质量，切实做到 “ 规范服务、高效服务、亲情服务、优质服务、廉洁服务 ” ，不断提升服务效能，消除 “ 中梗阻 ” 现象，争当服务零障碍先进。 执法零差错。要强化法治意识 ，严格依法行政，按照法定程序、法定权限、法定职责正确行使行政权力，防止出现行政执法错误，争当执法零差错先进。 队伍零违纪。要加强政治学习，强化内部管理，提升队伍素质，坚持廉政教育经常化，坚持工作制度硬落实，坚持多头监督不放松，坚持群众投诉必查处，争当队伍零违纪先进。 四、具体步骤 今年的竞赛活动具体分四个阶段进行。 动员部署阶段。 各科室、事业单位，基层国土所要根据本意见要求，3 / 4 进一步组织动员， 做到广泛宣传，认真发动，周密部署。除申报区竞赛活动的单位部门外，其余科室、基层所也要积极参加本部门的内部竞赛活动。基层国土所按照 “ 人民满意好站所 ” 创建要求开展活动。 查找问题阶段 各科室、事业单位，基层国土所要对照竞赛内容，主动开展自查自纠。要从服务态度、工作作风、依法行政、内部管理、工作流程、服务方式、廉洁自律等多方面进行查找，做到每个科室、事业单位，基层国土所都有自查报告，都有查纠分析，切实将存在的问题查准、查清、查实。 规范整顿阶段 各科室、事业单位，基层国土所 对查找出的问题要进行集中归类整理，并逐一提出整改目标与措施。要进一步创新服务方式、提高服务水平、丰富服务内容，不断加强队伍管理、提高队伍素质、提升队伍形象。 评比奖励阶段 局根据本意见要求，按 20%的比例评选出本部门的“ 双政三零 ” 竞赛活动先进科室，报区统一表彰。同时把工作人员在竞赛活动的情况纳入年度考核范围。 六、活动要求 加强领导，精心组织。 “ 双政三零 ” 竞赛活动是提升效能建设，加强部门内控机制建设的重要抓手，各科室、事业4 / 4 单位，各国土资源所要高度重视，精心组织，将 勤政廉政理念真正转化为实际行动，切实做到服务零障碍、执法零差错、队伍零违纪。 加强宣传，营造氛围。要充分利用简报、标语、电子屏幕、网站、展板等多种形式做好宣传工作，营造良好氛围。要把竞赛活动的宣传发动与 “ 星级科室 ” 、 “ 党员示范岗 ” 、 “ 人民满意好站所 ” 等创建活动相结合，整体联动，共同推进。要充分发挥典型的作用，广泛宣传活动中涌现出来的先进个人和集体，褒扬先进，激励后进，对不尽努力、表现不佳的个人或科室、基层所要批评教育，真正做到人民满意、勤政高效。 加强监督，确保实效。各科室、事业单位，基 层国土所要加强自我监督，通过各种