新医改后医院人力资源管理的探析.pdf

管理观察 Management Observer 总第 573 期 第 10 期 2015 年 4 月 上旬出版 161 在新医改后， 人力资源管理是医院发展的核心。 因此， 医院管理要不断地引进科学的、多样的管理模式，才能 够真正地改进人力资源管理系统，才能够调动起医院员 工的积极性，才能够充分挖掘医院员工的潜能，才能够 确保医院进入一个长足发展的状态。 我国很多公立医院内部的人事部门相当于一个行政 服务部门，它的职能并不是开发医院现有人才资源以及 科学管理现有人才资源，也没有能够发挥吸收、培养医 院人才、为专业技术人员提供服务的作用，而是对新进 人员进行编制，对退休人员进行办理手续，没有为医院 建设起到应有的作用。 1 . 新医改背景下现阶段医院人力资源管理 中存在的问题 1.1 当前医院人力资源管理观念相对落后 我国大多数医院尚未拥有明确的发展目标，不能使 医院实现有效的发展，与医院员工的发展也不能够相互 依存。虽然目前有的医院有自己的思想和目标，但仅仅 是表面口号，只涉及了人力资源的规划、开发、部署以 及使用。这样将会致使轻松、收益高的岗位爆满，而那 些工作沉重、效益低的工作岗位缺少适当的人力资源， 最终将会导致人力资源分配不均匀的现象。 1.2 人力资源配置失调 医院员工素质参差不齐，水平不一。由于受到历史 原因和传统观念的影响，一个员工的岗位一般都是终身 固定的。要想把医院内部人力资源配置完美、使其不失 衡，就要先把人力资源配置管理的基础工作做好。只有 做好基础工作， 才能够把合适的人才安排到合适的岗位， 做到人力资源合理分配，形成合理的人才结构，解决人 才间出现的各种问题，摒弃和废除终身制，根据员工的 实际情况给员工调配工作，以达到有用之才有用武之地 的成效。 1.3 绩效评估体系不够科学 虽然大多数医院内部需要建立激励机制，但是很多 的行政管理人员因为行政管理工作的负荷，不愿意做没 有丰厚收入的高强度工作，缺少应有的执行力。因为医 院里缺少规范系统性的业绩考核管理，通常用统一的考 核标准来考核医院人员的业绩和贡献，很难体现医院员 工的真正贡献值。 1.4 缺少专业的人力资源管理人员 医院的管理水平和发展前景受制于医院行政人员的 个人能力，如果行政人员具有高瞻远瞩的洞察力，有自 己专业独特的见解，有自己的想法，那么就可以有效地 满足社会的发展，医院的需求，医院的工作人员可以拥 有一个优良的所有权保护与合作，这样就解决了医院的 管理问题，但是现在存在的普遍问题是大多数医院都缺 乏战略人力资源体系以及人力资源专家，医院内部缺乏 一支强大的人力资源管理团队。遇到人力资源问题，很 难真正地解决问题。 新医改后医院人力资源管理的探析 郭乐日 （中国医学科学院阜外心血管病医院，北京 1 0 0 0 3 7 ） 摘要：新常态下，我国正处于一个不断转型的时期，医院为了适应社会的需求进行自身改革，若 要真正让医院改革取得成效，就必须把医院人才管理放在首要地位。人力资源作为医院人才管理的核心 所在，需要把人力资源管理作为重中之重。从当前医院人力资源管理的现状来看，情况不容乐观，需要 解决的问题还有许多。所以，医院要大力完善人力资源管理，确保医院自身的实力和医疗水平，才能在 社会竞争中占得先机。本文论述了医院存在的人力资源难题，并提出了改善医院人力资源管理的思路和 解决办法。 关键词：新医改 医院 人力资源 管理 卫生与医疗管理 162 人力资源管理职能不到位的情况时有发生。医院需 要建立一个系统、科学、战略的人力资源管理模式，而 不是一个浮于表面的傀儡模式，医院必须把一部分经济 效益的资源转移到医院人力资源开发的工作上，真正重 视人力资源开发，如果员工劳动分配的主要指标、人力资 源培训和发展资金下降，那么医院员工的工资和福利必定 会相应地减少。这样的话医院工作人员的学习热情和效率 就会大大下降，从而会导致人力资源无法得到开发。 2 . 新医改背景下医院人力资源管理的应对方法 2.1 在新医改背景下，充分分配人力资源 当下由于看病难、看病贵的问题日益严重，自从新 医改政策出台后，人民的看病问题并没有得到有效地解 决。这其中的最主要的原因之一便是医院的人力资源没 有得到应有的发挥， 没有从根本上解决人民看病的问题。 只有加快全民医疗卫生事业的发展， 才能真正解决问题。 只有真正解决好医院人力资源问题，才能够解决医院的 问题，配合新农合实现医疗全覆盖，才能充分地利用医 院资源和医疗人力资源。 2.2 创新人力资源的管理模式 需要结合各方面的因素， 建立完善的医院薪酬体系， 并且在此基础上制定相应公平性的、 挑战性的酬薪政策， 打破以往固有的薪酬制度，尽量提高医院工作人员的积 极性和责任感，做多大贡献，拿多少钱。这样的话不但 能够调动员工的积极性，又能够提升各项事务的办事效 率。 因此， 医院人力资源管理部门十分有必要建立科学的、 公平的、公正的酬薪体系。 2.3 借鉴采纳有效地管理经验 自从我国针对当前医疗卫生状况出台医疗新政策后， 我国的医疗卫生事业进入了一个新的发展阶段。医改 意见以及实施方案的推出，确保了医院的可持续 发展，为医院的发展奠定了基础。因此，这就要求我们 在此基础上加强人力资源开发和管理制度，创建新的人 力资源管理模式，丰富目前的人力资本，只有发展好人 力资源管理，才能够逐步实现医院的可持续发展。 2.4 加大专业培训力度 针对医院培训专业的医疗人员必须因人而异，在培 训中结合各方面因素实行综合培训，比如把专业的医生 送到国外的先进医院进行专业知识的学习。使医院拥有 一支医术高明、热爱救人的医疗团队。新来医院的医生 需要接受专门的医疗培训和考核，只有各方面达标后才 能够进行工作。此外，医院医疗人员要定期的接受教育 学习，医院也要对一些在职研究生的培训费提供帮助。 3 结束语 伴随着社会经济的不断发展，人民的生活水平也得 到了普遍的提高，对医院的服务要求也随之提高。为了 满足当代人对于医院的各方面需求，医院方面必须在新 医改下完善人力资源管理体系，建立一个科学、合理、 人性化的管理机制，全面提升医疗机构的医疗水平和服 务水平， 真正提升当代医院的综合水平， 造福于整个社会。 参考文献： 1 孙光阳 . 激励机制在医院人力资源管理中的应用 J . 中国 医药科学，2 0 1 1 ( 1 3 ) . 2 葛万龙 , 王国华 , 李翠 , 王燕 , 刘文慧 . 我国卫生人力资源 现状研究 J . 中国医院管理，2 0 0 9 ( 1 2 ) . 3 李刚 , 陈伟良 , 韩杰 , 花亚伟 , 陆维权 , 李素伟 , 王蕊 , 孙智 军 . 河南省医院信息化人力资源调查结果及对策分析 J . 中国医院，2 0 0 9 ( 7 ) . 4 易学明 . 搭建多维激励平台 激发最大潜能发挥 J . 中国医 院管理，2 0