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企业管理57 w w w . g u a n l i g u a n c h a . c o m 管理观察 总第 5 3 2期 摘要：伴随着知识经济时代的发展，企业知识整 合的问题已逐渐受到企业管理者的重视 , 知识整合的 能力对于企业的发展起着非常重要的作用。本研究在 相关文献基础上，建立知识整合与企业核心能力之间 的关系假设，利用结构方程模型（SEM）和 AMOS 软件 进行模型的检验和分析，通过研究证实知识整合对企 业核心能力具有正向影响，基于研究结果对增强企业 核心能力提供管理建议。 关键词：知识整合 核心能力 结构方程模型 回 归分析 在日益竞争激烈的知识经济时代，核心能力作为 企业持续特有、难以模仿的能力，一直以独特的方式运 用和配置企业的重要资源，进而保证企业长期具有强 盛的生命力和竞争力。增强企业的核心能力，强化企 业的竞争优势，已非单纯依靠传统生产要素可以实现， 更是需要将知识与信息技术有机的运用到企业的日常 生产管理中去，才能使企业在激烈的竞争环境中可持 续发展。 知识整合作为企业知识管理的重要组成部分，其 出发点或者最终目的是从提高企业知识管理水平的角 度来增强企业的核心能力。研究知识整合对企业核心能 力的影响和作用机制，有助于管理者更加详细细致的 制定企业的管理发展方案，推动知识整合的有效实施， 从而提高企业的知识管理水平，实现增强企业持续竞 争力的目标。 一、相关研究综述 当前知识整合正在逐渐得到管理学界的重视， 以 “ 创新 “ 为核心的知识整合势在必行。Pruska 和 Davenport 认为，知识整合可以定义成为一个系统对于 组织内的所有形式的知识的收集、整理、提炼、解析和 传播的综合活动，从而帮助企业构建、共享和利用知识 1。伦纳德 巴顿指出，应以知识流为切入点去探究企 业核心能力的形成机理，因为公司的核心能力是一种通 过获得源源不断的独特的创造性知识发展而成的机制 2。 知识整合对企业核心能力影响研究 姚立根 孙凌智 郑景丽建立了五个一级指标包括人力资源管理知识化 程度、知识整合重视度、组织结构等以及三十七个二 级指标包括知识整合与文化基础设施的建设、知识的 测评、知识的检测、知识的利用、外部关系知识化的 程度等，这些指标为正确指导企业知识整合的发展提 供了有效决策依据 3。易法敏从企业知识吸收、知识 共享和知识创新三方面以及核心能力的构成要素方面 创建了企业动态核心能力的模型 4。谢洪明和葛志 良指出，知识整合在很大程度上影响着企业的核心能 力，知识整合能力只有与组织的发展水平相匹配，才 能恰当地对组织内部与外部的知识进行有效的吸收与 转化，从而可以构成不易被他人复制模仿的企业核心 能力 5。杨威认为，核心知识是以利于提高企业竞争 力为准则筛选出来的知识经过相应的融合和重构化后 形成的，如此形成的核心知识能够进一步强化企业的 技术核心能力 6。 在以往研究中，学者们只是从知识或知识管理的 角度去探讨企业核心能力的相关问题，但是对于知识管 理深层次的知识整合对于企业核心能力形成影响的探 讨较少。缺乏足够的研究使得理论无法完全应用到实际 管理中去。本研究在原有文献的基础上，通过从知识整 合的视角探究核心能力的本质和内涵，从定量的角度 计算知识整合对于企业核心能力构成因素的影响程度， 运用结构方程（SEM）对企业核心能力进行分析。 二、研究假设与理论模型 在上述相关文献研究的基础上，根据理论分析并 结合前期企业个案调查，其中知识整合主要参考了易 法敏 4 和沈克慧 7 的研究，将其划分为知识获取、知 识转化和知识重构三个维度；对于企业核心能力而言， 主要参考了哈菲兹 8 等和陈建勋 9 等的研究，选择战 略管理能力、技术创新能力、市场开拓能力和生产管 理能力以上四个要素来衡量企业的核心能力，基于此， 最终形成下列理论假设： (1) 假设H1 ：知识获取对知识整合具有正向影响 (2) 假设H2 ：知识转化对知识整合具有正向影响 2月中.indd 572014-3-14 17:13:46 企业管理58 管理观察 2 0 1 4年 2月中旬出版 (3) 假设H3：知识重构对知识整合具有正向影响 (4) 假设H3：知识整合总体对核心能力具有正向影响 (5) 假设H5：战略管理能力对核心能力具有正向影响 (6) 假设H6：技术创新能力对核心能力具有正向影响 (7) 假设H7：市场开拓能力对核心能力具有正向影响 (8) 假设H8：生产管理能力对核心能力具有正向影响 (9) 假设H9：知识获取对核心能力具有正向影响 (10) 假设H10：知识转化对核心能力具有正向影响 (11) 假设H11：知识重构对核心能力具有正向影响 根据上述理论假设以及汇集与整理相关文献，建 立知识整合与核心能力假设关系的模型，如图 1 所示。 图 1 知识整合和核心能力的理论假设关系模型 三、研究方法 1. 结构方程模型 结构方程模型（SEM）包括：测量模型、结构模型。 测量模型用来反应测量变量与潜在变量的关系，结构 模型用来反应潜在变量与潜在变量之间的关系。 测量模型的方程为： 结构模型的方程为： SEM 的变量以是否能够被直接测量分为测量变量 （显变量）和潜在变量（潜变量）。显变量是研究者能 够直接测量得到的，在 SEM 中可以直接进行计算的基 本元素，路径图中以长方形来表示；潜变量则是无法 直接获得而是需由显变量推估出来的变量，路径图中 以椭圆形来表示。同时，SEM 中的变量也可以根据是否 受其它变量影响分为内生变量与外生变量 （外源变量） 。 内生变量是指模型中，会受到任何一个其他变量影响 的变量，此变量在路径图中可以由任何一个其他变量 以单箭头指向；外生变量则是指模型中不受任何变量 影响反而可以影响其他变量的变量，此变量在路径图 中会用单箭头指向任何一个变量而不被任何一个变量 以单箭头指向。综合上述分类，SEM 中的变量可以分为 内生测量变量、外生测量变量、内生潜变量与外生潜 变量以上四种类型。当一个潜在变量作为内生变量时， 称为内生潜在变量（以 表示），它所影响的测量变量 则称为内生测量变量 （以y表示， 其测量误差以 表示） ； 相对的，当一个潜在变量作为外生变量时，称为外生 潜在变量（以 表示），它所影响的测量变量则称为外 生测量变量（以 x 表示，其测量误差以 表示），如图 2 模型路径分析图所示。 2. 变量测量 本研究的部分量表采用的是国内外现有文献已使 用过的测量变量，并根据与本科研题目相关的内容做调 研得出的结果，对问卷个别问题项加以修改以确保问卷 的合理性与科学性，通过设计问卷来衡量知识整合中 的三个变量和核心能力中的四个变量，问卷采用了通 用的李科特五级量表形式， 问卷中的5代表 “非常符合” ， 1 代表“非常不符合”。其中知识整合包含的知识获取、 知识转化以及知识重构三个维度在 Madhok，Bevy， Spender ，Mohrman 和 Adler，Grant 等学者的研究成 果基础上 1011，将每一个维度用三个可测量问题来评 价，几个问题的均值代表变量的测量值；核心能力的部 分主要由战略管理能力、 技术创新能力、 市场开拓能力、 生产管理能力四个构面组成，在此基础上参考哈菲兹 8 等和陈建勋 9 等的研究同样地将核心能力的每一个构 面用三个可测量问题来测量，变量的测量值由几个问 题的均值表示，对于企业的知识整合与核心能力的指 标体系设计如表 1 所示。 3. 研究样本 本研究采用问卷调查的方式进行数据收集，部分 问卷是通过本课题小组在企业进行现场调研时发放给 被调查者的纸质问卷，问卷在被调查者现场填写完后 直接收回；其它部分问卷通过邮箱与社交网络向不在 现场但是符合条件的人员发放电子问卷，被调查者填 写后再通过互联网收回。此次问卷调查在河北和河南 地区共发放问卷 200 份，为确保所被调查对象对本研 究问卷中涉及到的问题是了解和熟悉的，问卷均是由 企业的中高层管理人员填写，总计回收问卷 168 份， 其中完整填答的为 144 份，问卷的回收率为 84%，问卷 的有效问卷率为 72%。 4. 信度与效度检验 本研究以 系数来测验问卷的信度，使用 SPSS14.0 软件进行计算分析，知识整合与核心能力的 系数为 0.823，并且分项知识获取、知识 转化和知识重构对知识整合的 系数分别为 0.769、0.712、0.813；相应的战略管理能力、技术创 += += x y x y += shCronbac shCronbac shCronbac 2月中.indd 582014-3-14 17:13:47 企业管理59 w w w . g u a n l i g u a n c h a . c o m 管理观察 总第 5 3 2期 0.95、 0.97 和 0.93，超 过 0.9 的 理想水平； 0.067， 远远低于 0.08 规定的理 想标准，这充分地显示出 该二阶因子模型具有较高 的拟合度，各个题项的因 子载荷最低为 0.58，均在 0.5 这一可接受水平之上， 同时 值都达到显著性的 水平，上述所有数据均表 示模型具有较好的拟合度 并且通过检验。如图 2 所 示为模型的路径分析图。 由图 2 可以看出，知 识获取、知识转化、知识 重构对知识整合均有正向 的影响，而且路径系数均 在 0.7 以上，证明影响显 著，假设H1、假设H2、假 设H3均成立；知识整合对企业核心能力有正向影响， 路径系数为 0.576，假设H4成立；战略管理能力、技 术创新能力、市场开拓能力、生产管理能力对企业的 核心能力均有正向影响，并且有三条路径系数均在 0.7 以上，证明战略管理能力、技术创新能力以及生产管 理能力对核心能力影响显著 , 故假设H5、假设H6、假 设H7、假设H8均成立。 6. 回归分析 运用回归分析统计方法来分析知识整合对企业核 心能力的影响程度，其中以知识整 合包含的知识获取、知识转化以 及知识重构为自变量，以核心能力 中的战略管理能力、 技术创新能力、 市场开拓能力、生产管理能力为因 变量进行典型回归分析，得出知识 获取、知识转化、知识重构三个因 素都具有解释能力，且各项预测变 量并无明显相关，并且知识获取对 技术创新能力具有显著正向影响 ( =0.523 ， 0.001)；知识转化 对市场开拓能力具有显著正向影响 ( =0.463， 0.001)；知识重构 变量测量变量参考来源 知识 获取 企业完善的信息科技系统 x1 企业能由不同渠道完整、正确地取得新知识 x2 企业有完善的激励员工学习相关技能知识的机制 x3 Adler(2007) Mohrman(2003) 自己设计 知识 转化 企业建立了转化知识成为新产品的设计与服务流程 x4 企业以浅显易懂的方式教授员工知识及技术 x5 员工能够及时地从现有的工作中总结出经验并将其准确 记录在册 x6 Gohen(1990)Spender&Grant(2006) 自己设计 知识 重构 企业员工从现有知识中创造新知识 x7 企业鼓励员工将他人经验进行整合重组 x8 企业注重寻求新的生产和管理模式 x9 Adler(2007) 自己设计 自己设计 战略管 理能力 企业可以清楚客观地估测自身的优势与劣势 y1 企业能减少威胁并利用机会 y2 企业有洞察新商机的能力 y3 Mohrman(2003) 吕巍（2009） 自己设计 技术创 新能力 企业能积极与学术研究单位合作研发新技术 y4 企业员工将学习作为工作重要内容 y5 企业积极引进新技术、新知识 y6 李元墩（2001） 张一青（2006） 自己设计 市场开 拓能力 企业重视产品的知名度 y7 企业拥有完善高效的市场营销网络 y8 企业拥有较高的市场占有率 y9 Hafeez(2002) 陈建勋（2009） 自己设计 生产管 理能力 企业拥有先进的制造工艺及技术 y10 企业具有完善的生产系统与管理制度 y11 企业的生产成本较低、交货速度快 y12 陈建勋（2009） 李洋升和孙嘉琪（2008） 自己设计 表 1 企业的知识整合与核心能力的指标体系 图 2 模型路径分析图 新能力、市场开拓能力和生产管理能力对企业的核心 能力的 系数分别为 0.755、0.843、0.832、 0.801。 所有变量的 值都达到了0.7 以上。 综合上述这些指标，表明以上所分析的因子的相应问 题项之间一致性很强，此调查问卷的内部一致性较高， 问卷的信度较好。 5. 结构方程模型分析 本研究结合上文并且采用 AMOS7.0 软件对模型进 行运算： 的值为 83.401，在模型的拟合度指标中， shCronbac shCronbac 2 x 9 5 . 0=GFI9 7 . 0=NFI 9 3 . 0=CFI 067 . 0 =RMSEA T p p 2月中.indd 592014-3-14 17:13:50 企业管理60 管理观察 2 0 1 4年 2月中旬出版 与战略管理能力有显著正向影响 ( = 0.487， 0.001)。 通过以企业核心能力为因变量，知识获取、知识转化以 及知识重构为自变量，复回归分析的结果可得出知识 获取的 值为 5.369， 值为 0.000， 值为 0.042，表示 知识获取对企业核心能力具有正向影响，故假设H9成立； 知识转化的 值为 4.417， 值为 0.000， 值为 0.353， 表示知识转移对企业核心能力具有正向影响，故假设H10 成立；知识重构的 值为 3.399， 值为 0.000， 值为 0.233，表示知识重构对企业核心能力具有正向影响， 故假设H11成立。 四、结论及管理建议 经过上文研究表明知识整合对企业核心能力具有 正向影响关系，并且其各维度同样对企业核心能力有 着正向影响关系。本文提出的假设得出了实证的支持， 针对研究提出以下管理建议： 第一，企业应重视知识整合的重要性 以知识整合为中心的学习型组织是未来企业的发 展方向，知识的有效组合是学习型组织不可或缺的重 要资源。因此，针对知识整合而构建的学习型组织是 非常必要的。通过企业全体员工对知识整合重要性的 高度重视，可以将知识整合工作融入到组织的日常经 营管理活动中，为知识整合的有效实施提供了有利的 条件和环境。 第二，企业应构建完善的知识整合系统 由本研究可知，企业核心能力的发展程度与企业 的知识整合水平有着密不可分关系，因而企业应以学习 型组织为平台建立完整完善的企业知识整合系统，大力 鼓励员工向知识型员工发展。同时要将计算机信息系统 的有效运用涉及到企业日常生产和管理的方方面面中， 行成以企业知识的获取、转化和重构为关键步骤的企 业知识整合系统，有了高效的运行管理机制才能保证 企业知识整合的有效实施。 第三，企业应激励员工学习制度 企业知识整合水平的高低，与管理者采用的激励 政策的实施程度具有极大的关系，健全的奖励措施可以 最大程度地激发员工自我学习的积极性。企业应重视员 工学习知识的能力，通过组织相关工作技能的培训和 教育，提高员工的学习热情和能力，促进员工终身积 极学习，进而提升企业知识整合的能力，营造浓厚的 鼓励学习、激励创新的工作环境和氛围。通过制定长 效的将工作绩效和薪金结构相结合的政策，对具有创新 行为的员工给予财务及非财务上的长期性的双重激励， 运用奖励措施激发员工的创新意识。完善的激励制度 鼓励员工不断创新、重构知识以提升企业的知识整合 能力，进而更好地发展企业核心能力。 参考文献： 1Davenport H,Prusak Laurence.Working Knowledge:How organizations manage what they know M.1988 2 张蕊 . 企业战略经营业绩评价指标体系研究M. 北京 : 中国财经经济出版社，2002 3 郑景丽、司有和企业知识管理水平指标体系研究 J经济体制改革，2003（5）：162 165 4 易法敏 . 核心能力导向的企业知识转移与创新研究 M. 北京 : 中国经济出版社 , 2006 5 谢洪明、葛志良、王成社会资本、企业文化、知 识整合与核心能力 : 机制与路径J研究与发展管 理，2008,20(2): 7179 6 曹兴、杨威、彭耿、张亮、伍励 . 企业知识状态属 性与企业技术核心能力关系的实证研究J. 中国软 科学，2009( 3) : 144 154 7 沈克慧 . 知识整合视角下企业动态能力对企业绩效 影响的评价模型与实证研究 D .武汉：华中科技大学， 2012 8吕巍.战略管理：竞争与全球化 （概念） M .北京: 机械工业出版社，2009. 9张一青、 孙晓春.民营企业文化与竞争力 M .北京: 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私分、侵占、转移国有资产的案件；企业经营管理人员 违规交易、以权谋私、非法获利等侵害国家、企业利 益和职工合法权益的案件；企业领导干部严重违反“三 重一大”规定，擅自决策、投资、担保、违规进行委 托理财、信用贷款等