浅谈高校思想政治教育领导队伍的管理艺术.pdf

ManagementtObserver 管理观察 总第 483 期 首先，要对这类学生给予课后的学业 辅导。 这是最基本的介入方法。 以这样的 形式介入有利于建立良好的专业关系，而 不会受到太多阻力。 但是这种介入方法也 要有一定的技巧。 要求工作者在介入时要 对学生的价值观有一个基本的认同，让他 们感受到自己是被理解的。 另外，这部分 学生的基础知识缺乏，因此在辅导内容上 也要因人而异。 除了课本知识还要增强他 们的实践动手能力，以增加就业资本。 其次，培养他们的自信心。 学业、就业 学生一般具有自卑心理， 这些低水平的自 我认同对他们积极性的激发有很大的负面 作用。 因此，工作者在介入时要与老师和家 长沟通，让他们注意平时的教育方式，多给 予这些学生鼓励和关注， 尽量挖掘他们的 优点，从而强化他们努力的动机。 再次， 深入了解这些学生的想法，让 他们学会自我探讨与自我激励。 通过小组 活动或者个案的单独练习，教会他们一些 自我放松的技巧和制定计划的方法，并且 要让他们学会主动建立求助网络。 这在他 们的就业求职时也会有很大帮助。 最后，引导他们澄清角色认知，实现 子女的角色与学生的角色的良好转换，避 免角色混乱。 指导家长在家中改变不良的 教育方式， 减少对子女的事情包办代办， 让他们学会为自己的行为负责。 同时要求 教师要兼顾到学生的需要，对于他们的失 败等及时予以心理疏导，最好可以与学校 联系建立专门的心理咨询室。 参考文献： 1MaleolmmPayne 著、何雪松等译.现代社会 工作理论， 华东理工大学出版社，2005 年 1 月 第一版 2王晓盈.就业难带来的关于大学生学业、就 业的几点思考，考试周刊，2008 年第 20 期 3彭川.新就业大学生的心理契约与离职倾 向关系研究，中国青年研究，2008 年 7 月 冯巧媚 浅谈高校思想政治教育领导队伍的 管理艺术 （ 武汉工程大学，湖北武汉430205） 摘要： 高校思想政治教育队伍的整体素质的好坏与管理水平的高低决定着高校 思想政治教育的实际效果。 高校思想政治教育领导队伍作为高校思想政治教育管理中 的关键角色，他们具备优秀的管理方法和技巧显得尤为必要。 关键词：思想政治教育领导队伍管理艺术 高校思想政治教育队伍是高校思想 政治教育管理的主体，而高校思想政治教 育领导队伍作为其中一个关键群体，其整 体素质的好坏和管理水平的高低，不仅关 系到高校思想政治教育能否确立正确的 目标与内容、实施过程与评估过程以及组 织领导落实是否到位，还关系到思想政治 教育最终能否实现效率最大化。 领导者常常需要运用科学的方法和 技巧开展工作、处理问题，我们将这些优 秀的管理方法和技巧统称为管理艺术。 高 校思想政治教育领导队伍的管理艺术是 指高校思想政治教育领导队伍为了有效 地提高高校思想政治教育效率，实现高校 思想政治教育目标， 能够巧妙正确地选 择、运用管理方式和管理方法或者加以创 新所表现出来的管理技巧。 高校思想政治 教育领导队伍的管理艺术是在高校思想 政治教育活动中总结出来的，是建立在理 论和实践基础上的管理技巧，它反映了领 导者的智慧、能力、胆识和经验。 关于领导 者的职能和责任，毛泽东做出了形象的概 括，他指出： “ 领导者的责任。 归结起来，主 要地是出主意，用干部两件事。 ” （ 毛泽东 选集.第 2 卷.北京：人民出版社，1991.523） 从领导者职能的角度出发，高校思想政治 教育领导队伍的管理艺术即表现为用人 的艺术和处事的艺术。 1.用人艺术 思想政治教育的核心是人，无论是教 育者还是受教育者，思想政治教育的活动 总是围绕人展开。 高校思想政治教育领导 队伍作为 “ 火车头”，如何使整支队伍的成 员得到全面发展，如何使高校思想政治教 育的各个部门协调有序地开展工作以及 如何实现工作效率的最大化，这一系列的 问题都源自于领导队伍用人的艺术。 因 此，必须不断深入研究和切实提高高校思 想政治教育领导队伍的用人艺术。 关于高 校思想政治教育领导队伍用人的艺术，主 要表现在以下几个方面： 1.1 知人善任 用人的前提是知人、识人，尤其是认 清一个人的德行状况。 高校思想政治教育 工作者只有具备了较高的政治素养、道德 品质以及高度的工作热情与责任感，才能 真正地以身作则、为人师表。 高校思想政 治教育领导队伍要慧眼识才，如若发现素 质好、道德高、业务强的人才，要加以培养 与重用。 知人之后便是用人，这是一个核 心问题，思想政治教育的各个环节都要依 靠人去完成，选用合适的人才是关键。 一 个善于表达、思维灵活的人在高校思想政 治教育研究岗位上碌碌无为，将他换到思 想政治教学岗位上也许就能大放异彩。 正 所谓 “ 君子用人如器，各取所长”，关键在 于用其所长。 高校思想政治教育领导队伍 的责任就在于选用合适的人才，将合适的 人安排在适合他能力和特长的岗位上。 1.2 协调沟通 所谓沟通，是人与人之间，将信息、思 想、 意见和情感进行传递与反馈的过程。 沟通是高校思想政治教育领导队伍为实 现与其他高校思想政治教育工作队伍相 互配合、避免分歧、消除误解的技术手段， 是思想政治教育队伍管理一个重要的途 径和必不可少的环节。 高校思想政治教育 领导队伍工作者的沟通能力在很大程度 上决定着思想政治教育管理的有效性。 沟 通表面上是一种简单地交流方式，从实质 上来看，沟通却是一系列复杂的心理活动 或者思想活动的一种特殊表现。 因此，沟 通也是需要讲求技巧的。 （ 1）表达技巧。 沟通是交流信息的手 段，通过表达才可以传递信息。 思想政治 教育领导队伍作为整支队伍的领导，讲话 105 管理观察 2012 年 10 月上旬刊 内容一定要旗帜鲜明、立场明确，并且多 用通俗易懂的词句，深入浅出，这样才能 做到表达的内容让人明白。 在恰当的场合 要适度运用幽默的语气，这样能拉近沟通 者之间的距离，改善气氛；即使遇到尴尬 的场面，也要沉着冷静，灵活应对，如此这 般，表达思想才易于让人接受；表达的内 容与情感要鼓舞人，激发下属对事业的热 爱，从而达到沟通的目的。 （ 2）态度真诚、谦虚、耐心。 高校思想 政治教育队伍的领导人员在与下属沟通 时， 应将真情实意赋予真诚的态度中，以 情动人、以情感人、以情悦人。 真诚、耐心 的态度能拉近与下属之间的距离，让下属 感觉到亲切、温暖，下属才能更勇敢的表 达自己的心声与感受。 另一方面要抓住对 方讲话的主要意思， 分清内容的主次性， 抓重点，避免造成误解。 切记对谈话内容 漠不关心，忽略对方的感觉以及无故打断 对方的谈话。 （ 3）正确激励。 按年龄结构划分，高校 思想政治教育领导队伍中年长者居多，而 身处思想政治教育前线的人员中则以年 轻人居多，他们大部分具有强烈的进取精 神， 对自身的发展前程有着较强的愿望。 因此，高校思想政治教育领导队伍如果循 序诱导、正确激励，定能激发出年轻工作 者的无限潜能， 使他们拥有巨大的动力， 在实现高校思想政治教育目标的同时也 实现自身的需要。 高校思想政治教育领导 队伍的激励技术包括以下几方面的内容： a、建立激励机制。 激励机制的建立，确 保了高校思想政治教育工作者们劳有所 得、赏罚有所依。 运用激励机制，使高校思 想政治教育队伍坚定信念、明确目标，并为 他们提供了长久的、持之以恒的驱动力。 b、营建竞争环境。 竞争使人们自觉或 不自觉地进入一种压力状态，正所谓有压 力才有动力，创建优化的竞争环境来激发 人们内心的动力和情感。 在高校思想政治 教育工作者的工作、学习和生活中开展竞 争活动，在鼓励先进、鞭策后进的竞争氛 围中，使他们争先创优、奋发进取；在竞争 的过程中涌现出的优秀人才，高校思想政 治教育领导者务必适时奖励，重点培养。 c、用情感激励人。 高校思想政治教育 领导队伍中多是德高望重的年长者， 他们 阅历丰厚、博学多识。 如若高校思想政治教 育领导者们能做到尊重、关心、爱护下属， 用自身的经验、 真情以及人格魅力赢得人 心，必会使下属感受到温暖与鼓舞，不仅可 以激发高校思想政治教育工作者极大的工 作热情，还能让他们认清自身价值，并为实 现自我价值和成就事业而努力。 2.处事艺术 思想政治教育工作是由层层任务的 完成构成的，每一个环节与步骤都需要精 心设计、组织。 高校思想政治教育领导队 伍在面对、处理诸多事务的时候，如果能 掌握适当的技巧和方法， 必能事半功倍。 因此，高校思想政治教育领导者必须掌握 和不断提高处事的艺术。 2.1 合理规划 高校思想政治教育领导队伍在整个 思想政治教育过程中扮演着规划、安排的 角色。 高校思想政治教育领导队伍的工作 涉及到高校思想政治教育目标的确立、高 校思想政治教育发展前景的制定、高校思 想政治教育工作的改革与创新、高校思想 政治教育工作中每个环节的落实与改进， 这些问题需要他们掌握合理规划的技巧。 坚持 “ 四个原则”：坚持全局性原则，从全 局的高度出发，紧密跟随国家的发展目标 与战略规划高校思想政治教育建设。 坚持 长远性原则，高校思想政治教育领导队伍 要高瞻远瞩，不能贪图眼前的、个人的利 益，需长远的利益出发，制定出符合学校 实际情况的思想政治教育发展前景战略。 坚持全面性原则，高校思想政治教育工作 的改革和创新应面面俱到，即使细枝末节 也应慎加考虑，注重思想政治教育教学理 论与实践的结合，重视学生德智体美各方 面协调发展。 坚持整体性原则，注重 “ 三支 队伍”的协调发展，不能顾此失彼，要全方 位、更完善、更科学地构建思想政治教育 管理体系。 2.2 科学决策 高校思想政治教育领导队伍属于高 校思想政治管理的领导者，他们采用怎样 的策略来制定思想政治教育计划，施用哪 些具体措施来有效开展现代高校思想政 治教育活动，运用怎样的结构安排思想政 治教育工作的部署，以及如何使现代高校 思想政治教育收到更多的成效以上 一系列问题的解决都需要高校思想政治 教育的领导队伍作出科学正确的决策。 要 做到科学决策，则需要具备三个要求。 一 是 “ 全”，就是要广泛的收集信息。 只有收 集了大量的全面的信息，才能提出和发现 人们的思想和思想政治教育工作中出现 的问题， 才能找准方向做出有价值的决 定。 二是 “ 快”，讲求的是及时性。 发现问 题，尽可能的早决策、早解决。 三是 “ 准”， 即做到科学民主，决策前要征求其他思想 政治教育工作者的建议和方案， 集思广 益，切忌独断专行，使决策更科学更正确。 2.3 适度授权 高校思想政治教育领导队伍在进行 规划、决策种种环节后，需要下属思想政 治教育工作者的执行，尤其是辅导员队伍 与思想政治教育教学队伍人员，他们身处 教育前线，常常面对许多突发状况和复杂 的实际性问题，如果高校思想政治教育领 导队伍未对其授予相应权力，凡事需汇报 批准， 无法独立地开展思想政治教育工 作，使高校思想政治教育工作的效率大大 折扣，甚至无法正常开展。 （ 1）权责分明。 授权的前提是责任明 确，使下属明确自己的责任范围和权限范 围，做到权力与责任的统一。 高校思想政 治教育领导队伍在授予下属权力时，要明 确权限的范围，要让下属思想政治教育人 员知道滥用权力的后果；同时还要明确规 定其应承担的责任。 （ 2）把握幅度。 授权幅度是个难以掌 握的问题，授予权力过多，领导者会对管 理失去控制，授权不足则下属不易顺利开 展工作。 对于一些难度不高、细小繁琐的 事情，可以完全授权于下属思想政治教育 人员。 （ 3）信任。 一个优秀的领导者对下属 给予信任， 既是对下属及其工作能力的肯 定，又能增加整个团队的协作能力；不信任 下属就如同束缚了下属的手脚， 使下属无 法发挥其应有的创造力与潜力。 高校思想 政治教育领导队伍中的各个成员要彼此信 任、目标明确；高校思想政治教育领导队伍 与高校内其他从事思想政治教育工作的人 员更