浅谈企业管理人员应具备的素质.pdf

HR Studio HR工作室 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.83P.82 Broad Discuss Community 博论社区 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.83P.82 浅谈企业管理人员应具备的素质 张国安 企业要发展,人是根本,企业是否能够吸引人才、 留住人才、 用好人才, 与加强企业各级管理人员综合素质和能力水平息息相关。 如何选拔、 使用 各级管理人员是企业建设一支朝气蓬勃的有战斗力和凝聚力的员工队伍的 关键。 出色的管理人才,归纳总结起来都应具备以下几方面素质和能力。 一、 尊重他人， 品德高尚， 襟怀大度 善于重视和采纳他人意见而不是武断的人， 首先在 “人和” 上就赢得了 摘要：企业人力资源管理是企业为了实现战略目标， 用科学有效 的方法对企业人员进行的管理的行为。 对个体和群体的思想、 心理和 行为的调控和管理， 充分发挥人的主观能动性， 是人力资源管理工作 中重要的一部分。 思想政治工作的目的是提高人的思想觉悟， 增强个 人或群体为社会做贡献的积极性和热情， 可以看出这两者存在共同的 特点和目标。 因此， 企业应把思想政治工作作为企业人力资源管理的 一个重要环节， 使两者相互融合、 互为补充， 从而促进企业的建设与 发展。 关键词：思想政治工作 人力资源管理 人力资源是支撑企业发展的重要条件， 其决定着企业的经济效益， 企 业拥有高素质的人才就在同行业中占据竞争力， 打造高素质的人力资源团 队是关键。 在人力资源管理工作中， 思想政治工作是必不可少的， 通过思 想政治教育能有效规范员工的行为、 思想等， 建立更为和谐的企业文化氛 围， 对企业的健康发展具有积极影响。 首先， 应对思想政治工作在企业人 力资源管理中的作用进行分析。 一、 思想政治工作在企业人力资源管理中的作用分析 思想政治是人力资源管理的重要内容， 其关乎着人事管理水平以及企 业的运作环境， 进而会对企业的生产与经营构成影响， 思想政治教育作用 的发挥不容小觑。 其一， 思想政治工作的开展， 能有效增强员工的职业道德。 通过合理 的思想政治教育能增强员工的思想认知与道德素质， 能更好的规范自身的 行为， 为企业的发展提供专业技术支持。 思想政治教育能强化学生的道德 精神， 培养其高度的责任感与敬业精神， 能让员工具备高度的归属感， 将 企业的荣辱与自身的利益相挂钩， 能更为忠诚的为企业服务。 其二， 思想政治工作的开展， 能保证员工间和谐的关系。 通常条件下， 企业内部员工关系处理一直是棘手的问题， 其关乎着思想政治工作开展的 质量和效果， 员工间互生芥蒂， 不满心机与城府， 相互陷害、 嫉妒等现象 很是严重， 严重污染了企业的运营环境， 内部团结受到抑制， 企业发展处 于相对散漫的状态， 会制约企业经济的健康发展。 针对此项问题， 加强思 想政治教育成为关键， 通过合理的思想政治教育， 能规范员工的心理与态 度， 能以积极的状态投入到本职工作中去， 增强团队的凝聚力与竞争合作 意识， 将思想政治教育不同渗透， 会为企业的发展注入活力， 提高企业在 同行业的发展水平。 其三， 思想政治工作的开展， 可提高企业整体管理水平。 人力资源管 理是企业发展的重要基础， 其在管理方面还存在着诸多的不完善， 将思想 政治教育应用其中， 其成为管理的一个重要部分， 其能突破人力资源管理 中存在的不足， 对人力资源管理中不体察员工、 不关心员工、 不对员工进行 疏导等问题具有辅助与缓解的效果。 思想政治教育可以利用相对柔性的 方式来应对人事管理问题， 能深入到员工的内心深处， 解决员工在思想与 心理上的诸多问题， 进而提高人资管理水平。 二、 企业人力资源管理中思想政治工作开展的措施 1.保证思政与人资的相互融合。为了保证企业的规范化发展， 建立 高素质的人力资源团队， 应将思想政治教育与人资相互融合， 将人资作为 思政工作开展的重要载体， 二者相互配合与融合， 定会达到理想的效果， 既利于人力资源管理， 也能规范员工的行为与思想， 培养其正确的思维与 端正的态度， 为企业的发展提供重要的人才资源。 2.保证思想政治教育以人为本。人力资源管理中的思想政治工作对 象是员工， 其主要的服务对象是企业， 为了企业的健康发展， 应先规范员 工， 提升员工的归属感， 能让员工感受到自身对企业的重要性， 并意识到 企业对自身的重视。 应提倡以人为本， 充分考虑员工的基本生活状况与条 件， 以获取员工的忠诚度， 留住人才。 例如， 及时为贫困员工申请相应的津 贴名额， 若发现员工工作积极性不高、 表现不好或精神恍惚， 企业领导应 及时关心与问候， 尽量帮助员工化解生活或工作中的各类问题， 会提升员 工的满意度与幸福指数。 3.创新思想政治教育开展模式。现阶段， 为了大力开展思想政治教 育工作， 达到理想的教育效果， 应充分适应现代社会的发展趋势， 运用现 代化的信息技术来丰富思政教学。 企业可建立电子心理辅导中心， 通过微 信、 微博、 论坛或QQ等途径开展思想政治教育工作， 更方便、 更私密。 此 外， 还可在企业网站开展员工匿名提问题的方式， 将企业运行机制的相关 意见利用网络匿名的方式提出来， 利于企业的有效整顿。 综上所述， 思想政治工作对于企业人力资源管理而言具有重要意义， 其能规范员工的行为、 思想和意识， 端正员工的工作态度， 帮助员工化解诸 多的困难， 进而提升员工的忠诚度， 也利于人力资源管理工作的开展。 思想 政治教育工作的作用发挥不可忽视， 应提倡人性化理念， 将思政列入到人 资之中， 对企业的发展具有推动性。 参考文献 1高奕峥.浅析思想政治工作在现代企业人力资源管理中的作用J.群文 天地,2012(7):261,263 2王佳.浅谈思想政治工作在企业人力资源管理中的作用J.内蒙古科技 与经济,2013(6):11-12 浅析思想政治工作在企业人力资源管理中的作用 孙文鸿 山东省滨州市阳信县烟草专卖局 主动权， 赢得了大家的帮助、 支持和理解， 也就是赢得了团结的基础。 实际 上员工们不怕严， 就怕怨、 怕求全责备。 笔者认为， 人和人之间的差异是一 种不可否认的事实， 在工作中管理者应对包括自己在内的每个人的差异有 足够的认识， 针对差异部署工作， 以提高工作效率， 减少失误。 而这种足够 的认识来源于对员工的关心、 爱护和理解， 来源于对员工的平等的交流和 沟通。 这样才有利于对员工工作上的失误因势利导、 有的放矢的给予帮助 和批评教育， 才有利于拉近感情距离， 有利于员工在日后的工作中倍加努 力， 更有利于营造一个让员工们精神饱满、 情绪愉快、 紧张有序、 高效快捷 的工作氛围。 二、 才识广博， 务实求新， 应变得体 现代企业是市场经济大背景下产生和发展起来的， 最显著的特点是生 存源于适应， 发展源于竞争， 固步自封、 坐井观天的狭隘思想只能让企业 萎缩而死亡。 所以要使企业充满生机与活力， 就必须学会适应与竞争， 而适 应的基础就是应变,竞争的能力就是创新。 但是如何才能做到应变得体、 创新求成呢？ 这就要求我们的管理人员要具有丰富的学识和经验， 这种经 验的获得是通过不断的学习得来的。 作为管理者,只有通过不断的学习， 积 累多方面才能， 在才识方面有过人之处， 才能具有应万变的能力； 才能做 到深谋远虑， 未雨绸缪， 善养天机； 才能在决策、 创新、 开拓进取的过程中 减少失误和善于应对失败。 所以要做一名合格的管理者， 就一定要坚持不 懈地学习， 学习先进的管理方法和专业技术， 不断地更新自己的知识； 同 时还要善于总结， 不但要总结本人、 本企业的成绩和不足， 还要善于总结其 他企业的经验教训， 取长补短， 完善自我。 三、 诚实守信， 善于全作， 组织力强 组织能力是管理者必备的素质之一， 而诚实守信、 善于合作则是具备 组织能力的先决条件。 从文化角度讲， 诚实守信是做人的原则， 善于合作 是团结的体现,不诚信就得不到他人的信赖， 不善于合作就得不到他人的 支持。 谁都不喜欢朝令夕改、 夸夸其谈、 不守承诺、 睚眦必报、 亲近远疏、 是非不明的人， 同样也不喜欢有错不纠、 蛮横武断、 不善合作的人。 这样 的人即便是凭一技之长走上了领导岗位， 也不会得到员工的拥护， 这样不 但会影响团队的塑造， 而且还会制约企业的进步和发展。 从企业经营角度 讲， 没有诚实守信的和善于合作的精神， 就会失去营销伙伴而孤立无援， 就会失去商家客户而显气喘残连； 这样的企业也就失去员工的信任而民心 涣散， 企业会缺乏向心力、 凝聚力、 战斗力。 所以， 作为企业的管理者， 一定 要具备诚实守信的品德， 一定要善于合作的精神， 带领员工艰苦创业， 使 企业在同行业领域中不断的发展壮大， 成为行业先锋、 中流砥柱。 四、 敢当风险， 决策果断， 敢于负责 发展与改革为伍， 创新与风险同行。 高科技时代的经济领域发展迅 速， 竞争力尤为激烈、 残酷。 要想使企业立于不败之地， 就必须跟上时代的 步伐， 与时俱进， 开拓进取。 不但要做到产品更新、 质量更新、 设备更新， 还要做思想上更新、 观念上更新、 管理上更新。 而每一个新的想法、 新的 立意、 新的转变都有不利因素的存在， 都有风险的伴随。 这就要求企业管 理人员要实事求是的分析利弊， 大胆尝试， 果敢决策。 当然这种大胆尝试 决不是盲目的武断， 必须要经过切合实际的考察和科学的论证。 “果敢” 的 含义在这里表现为两个方面： 一是果断迅速， 二是敢担风险、 敢于负责。 不 果断， 就会失去商机； 不敢担风险就会畏缩不前； 不敢于负责， 推过揽功， 不但会失去商机， 失去效益， 还会失去民心。 五、 扬长避短， 善于用人， 精于授权 “扬长避短、 善于用人、 精于授权” 可概括为四个字： “知人善用。 ” 环 顾全球， 追忆古今， 无论是打天下， 还是守天下， 还是守社稷， 用人是关键。 作为管理者， 不但要懂经营、 善管理， 还要善于识人， 精于授权。 识人的目 的是用人， 用人之所长、 避人之所短， 人尽其才， 才恰其位， 根据具体需要 授权， 促进管理。 随着社会经济向市场化、 全球化的转变， 企业的发展空间 越来越大， 管理者不能独揽一切， 授权经营是大势所趋。 问题是在授权中 如何实现授权的真正目的， 还能做到收放自如是关键。 所以说 “精于授权” 也是管理者的必备素质之一。 总结起来， 授权大体上应遵循以下原则： 一 是合理原则， 二是逐级原则， 三是适度原则， 四是可控原则， 五是要权责 明确。 原则好总结， 关键在于运用， 这就要求管理者必须在了解企业特点、 行业形势的基础上， 做到知人善用， 精于授权。 总之， 企业管理的重点是人员管理， 人员管理的关键在于管理人员， 建设一支高素质人员队伍应是企业管理工作中的首要任务。 构建基于胜任力的公务员培训体系 韩世杰 上海理工大学管理学院 韩沛 河南省平顶山市政府 张雨新 上海船舶研究设计院 摘要：公务员素质的高低直接影响到国家政治管理与社会治理, 关系到社会和谐与稳定。 本文以提升公务员素质为目标， 首先对我国 公务员培训制度现状进行了研究， 分析指出当前培训体系中存在的问 题， 进而引入胜任力理念， 对公务员培训体系进行了基于胜任力的构 建， 并分析了构建培训体系的保障措施。 关键词：胜任力 培训体系 公务员 能力 21世纪是文化、 经济、 科技飞速发展变化的时代， 时代的特点对政府 管理提出了更高的要求。 公务员是政府管理活动的具体实践者， 公务员素 质的高低， 影响一个国家的执政水平。 要解决现代管理模式存在的问题， 就需要把胜任力理念作为公务员培训设计的依据进行培训优化。 一、 我国公务员培训制度现状分析 随着上述法律法规的逐步推行， 中国公务员系统培训工作体系已基本 形成。 但是， 我国公务员的培训工作依然存在一些问题: 1.培训活动针对性有待提高。目前， 我国公务员培训主要是针对公 务员的通用能力展开培训， 普遍存在针对性不强， 区分度不高的问题。 参加 培训的公务员往往有不同的经历和背景， 有些培训的参训对象级别跨度较 大。 不同个体和岗位对培训的需求不同， 而目前公务员培训中很少针对明 确规范的岗位分类制度而设计培训。 此外， 培训教材也存在着内容陈旧， 更新不及时， 区分性不强等问题。 2.培训体系的设计有待改进。目前， 我国公务员培训往往将一个个 培训视为短期孤立的行为， 在开展培训中培训课程存在生硬 “拼凑” 的情 况， 课程整体设计系统化不足， 课程配置缺乏体系化。 较少把公务员的能 力单元作为基本结构纳入培训模块， 设计的培训内容缺乏战略性、 前瞻性 和系统性， 没有准确识别出不同级别、 不同岗位公务员能力发展之间的共 性特征和个性化区别， 导致培训做了不少， 却对公务员成长的推动作用不 明显。 3.单一的培训形式有待突破。目前， 我国公务员培训形式较为单一， HR Studio HR工作室 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.83P.82 Broad Discuss Community 博论社区 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.83P.82 浅谈企业管理人员应具备的素质 张国安 企业要发展,人是根本,企业是否能够吸引人才、 留住人才、 用好人才, 与加强企业各级管理人员综合素质和能力水平息息相关。 如何选拔、 使用 各级管理人员是企业建设一支朝气蓬勃的有战斗力和凝聚力的员工队伍的 关键。 出色的管理人才,归纳总结起来都应具备以下几方面素质和能力。 一、 尊重他人， 品德高尚， 襟怀大度 善于重视和采纳他人意见而不是武断的人， 首先在 “人和” 上就赢得了 摘要：企业人力资源管理是企业为了实现战略目标， 用科学有效 的方法对企业人员进行的管理的行为。 对个体和群体的思想、 心理和 行为的调控和管理， 充分发挥人的主观能动性， 是人力资源管理工作 中重要的一部分。 思想政治工作的目的是提高人的思想觉悟， 增强个 人或群体为社会做贡献的积极性和热情， 可以看出这两者存在共同的 特点和目标。 因此， 企业应把思想政治工作作为企业人力资源管理的 一个重要环节， 使两者相互融合、 互为补充， 从而促进企业的建设与 发展。 关键词：思想政治工作 人力资源管理 人力资源是支撑企业发展的重要条件， 其决定着企业的经济效益， 企 业拥有高素质的人才就在同行业中占据竞争力， 打造高素质的人力资源团 队是关键。 在人力资源管理工作中， 思想政治工作是必不可少的， 通过思 想政治教育能有效规范员工的行为、 思想等， 建立更为和谐的企业文化氛 围， 对企业的健康发展具有积极影响。 首先， 应对思想政治工作在企业人 力资源管理中的作用进行分析。 一、 思想政治工作在企业人力资源管理中的作用分析 思想政治是人力资源管理的重要内容， 其关乎着人事管理水平以及企 业的运作环境， 进而会对企业的生产与经营构成影响， 思想政治教育作用 的发挥不容小觑。 其一， 思想政治工作的开展， 能有效增强员工的职业道德。 通过合理 的思想政治教育能增强员工的思想认知与道德素质， 能更好的规范自身的 行为， 为企业的发展提供专业技术支持。 思想政治教育能强化学生的道德 精神， 培养其高度的责任感与敬业精神， 能让员工具备高度的归属感， 将 企业的荣辱与自身的利益相挂钩， 能更为忠诚的为企业服务。 其二， 思想政治工作的开展， 能保证员工间和谐的关系。 通常条件下， 企业内部员工关系处理一直是棘手的问题， 其关乎着思想政治工作开展的 质量和效果， 员工间互生芥蒂， 不满心机与城府， 相互陷害、 嫉妒等现象 很是严重， 严重污染了企业的运营环境， 内部团结受到抑制， 企业发展处 于相对散漫的状态， 会制约企业经济的健康发展。 针对此项问题， 加强思 想政治教育成为关键， 通过合理的思想政治教育， 能规范员工的心理与态 度， 能以积极的状态投入到本职工作中去， 增强团队的凝聚力与竞争合作 意识， 将思想政治教育不同渗透， 会为企业的发展注入活力， 提高企业在 同行业的发展水平。 其三， 思想政治工作的开展， 可提高企业整体管理水平。 人力资源管 理是企业发展的重要基础， 其在管理方面还存在着诸多的不完善， 将思想 政治教育应用其中， 其成为管理的一个重要部分， 其能突破人力资源管理 中存在的不足， 对人力资源管理中不体察员工、 不关心员工、 不对员工进行 疏导等问题具有辅助与缓解的效果。 思想政治教育可以利用相对柔性的 方式来应对人事管理问题， 能深入到员工的内心深处， 解决员工在思想与 心理上的诸多问题， 进而提高人资管理水平。 二、 企业人力资源管理中思想政治工作开展的措施 1.保证思政与人资的相互融合。为了保证企业的规范化发展， 建立 高素质的人力资源团队， 应将思想政治教育与人资相互融合， 将人资作为 思政工作开展的重要载体， 二者相互配合与融合， 定会达到理想的效果， 既利于人力资源管理， 也能规范员工的行为与思想， 培养其正确的思维与 端正的态度， 为企业的发展提供重要的人才资源。 2.保证思想政治教育以人为本。人力资源管理中的思想政治工作对 象是员工， 其主要的服务对象是企业， 为了企业的健康发展， 应先规范员 工， 提升员工的归属感， 能让员工感受到自身对企业的重要性， 并意识到 企业对自身的重视。 应提倡以人为本， 充分考虑员工的基本生活状况与条 件， 以获取员工的忠诚度， 留住人才。 例如， 及时为贫困员工申请相应的津 贴名额， 若发现员工工作积极性不高、 表现不好或精神恍惚， 企业领导应 及时关心与问候， 尽量帮助员工化解生活或工作中的各类问题， 会提升员 工的满意度与幸福指数。 3.创新思想政治教育开展模式。现阶段， 为了大力开展思想政治教 育工作， 达到理想的教育效果， 应充分适应现代社会的发展趋势， 运用现 代化的信息技术来丰富思政教学。 企业可建立电子心理辅导中心， 通过微 信、 微博、 论坛或QQ等途径开展思想政治教育工作， 更方便、 更私密。 此 外， 还可在企业网站开展员工匿名提问题的方式， 将企业运行机制的相关 意见利用网络匿名的方式提出来， 利于企业的有效整顿。 综上所述， 思想政治工作对于企业人力资源管理而言具有重要意义， 其能规范员工的行为、 思想和意识， 端正员工的工作态度， 帮助员工化解诸 多的困难， 进而提升员工的忠诚度， 也利于人力资源管理工作的开展。 思想 政治教育工作的作用发挥不可忽视， 应提倡人性化理念， 将思政列入到人 资之中， 对企业的发展具有推动性。 参考文献 1高奕峥.浅析思想政治工作在现代企业人力资源管理中的作用J.群文 天地,2012(7):261,263 2王佳.浅谈思想政治工作在企业人力资源管理中的作用J.内蒙古科技 与经济,2013(6):11-12 浅析思想政治工作在企业人力资源管理中的作用 孙文鸿 山东省滨州市阳信县烟草专卖局 主动权， 赢得了大家的帮助、 支持和理解， 也就是赢得了团结的基础。 实际 上员工们不怕严， 就怕怨、 怕求全责备。 笔者认为， 人和人之间的差异是一 种不可否认的事实， 在工作中管理者应对包括自己在内的每个人的差异有 足够的认识， 针对差异部署工作， 以提高工作效率， 减少失误。 而这种足够 的认识来源于对员工的关心、 爱护和理解， 来源于对员工的平等的交流和 沟通。 这样才有利于对员工工作上的失误因势利导、 有的放矢的给予帮助 和批评教育， 才有利于拉近感情距离， 有利于员工在日后的工作中倍加努 力， 更有利于营造一个让员工们精神饱满、 情绪愉快、 紧张有序、 高效快捷 的工作氛围。 二、 才识广博， 务实求新， 应变得体 现代企业是市场经济大背景下产生和发展起来的， 最显著的特点是生 存源于适应， 发展源于竞争， 固步自封、 坐井观天的狭隘思想只能让企业 萎缩而死亡。 所以要使企业充满生机与活力， 就必须学会适应与竞争， 而适 应的基础就是应变,竞争的能力就是创新。 但是如何才能做到应变得体、 创新求成呢？ 这就要求我们的管理人员要具有丰富的学识和经验， 这种经 验的获得是通过不断的学习得来的。 作为管理者,只有通过不断的学习， 积 累多方面才能， 在才识方面有过人之处， 才能具有应万变的能力； 才能做 到深谋远虑， 未雨绸缪， 善养天机； 才能在决策、 创新、 开拓进取的过程中 减少失误和善于应对失败。 所以要做一名合格的管理者， 就一定要坚持不 懈地学习， 学习先进的管理方法和专业技术， 不断地更新自己的知识； 同 时还要善于总结， 不但要总结本人、 本企业的成绩和不足， 还要善于总结其 他企业的经验教训， 取长补短， 完善自我。 三、 诚实守信， 善于全作， 组织力强 组织能力是管理者必备的素质之一， 而诚实守信、 善于合作则是具备 组织能力的先决条件。 从文化角度讲， 诚实守信是做人的原则， 善于合作 是团结的体现,不诚信就得不到他人的信赖， 不善于合作就得不到他人的 支持。 谁都不喜欢朝令夕改、 夸夸其谈、 不守承诺、 睚眦必报、 亲近远疏、 是非不明的人， 同样也不喜欢有错不纠、 蛮横武断、 不善合作的人。 这样 的人即便是凭一技之长走上了领导岗位， 也不会得到员工的拥护， 这样不 但会影响团队的塑造， 而且还会制约企业的进步和发展。 从企业经营角度 讲， 没有诚实守信的和善于合作的精神， 就会失去营销伙伴而孤立无援， 就会失去商家客户而显气喘残连； 这样的企业也就失去员工的信任而民心 涣散， 企业会缺乏向心力、 凝聚力、 战斗力。 所以， 作为企业的管理者， 一定 要具备诚实守信的品德， 一定要善于合作的精神， 带领员工艰苦创业， 使 企业在同行业领域中不断的发展壮大， 成为行业先锋、 中流砥柱。 四、 敢当风险， 决策果断， 敢于负责 发展与改革为伍， 创新与风险同行。 高科技时代的经济领域发展迅 速， 竞争力尤为激烈、 残酷。 要想使企业立于不败之地， 就必须跟上时代的 步伐， 与时俱进， 开拓进取。 不但要做到产品更新、 质量更新、 设备更新， 还要做思想上更新、 观念上更新、 管理上更新。 而每一个新的想法、 新的 立意、 新的转变都有不利因素的存在， 都有风险的伴随。 这就要求企业管 理人员要实事求是的分析利弊， 大胆尝试， 果敢决策。 当然这种大胆尝试 决不是盲目的武断， 必须要经过切合实际的考察和科学的论证。 “果敢” 的 含义在这里表现为两个方面： 一是果断迅速， 二是敢担风险、 敢于负责。 不 果断， 就会失去商机； 不敢担风险就会畏缩不前； 不敢于负责， 推过揽功， 不但会失去商机， 失去效益， 还会失去民心。 五、 扬长避短， 善于用人， 精于授权 “扬长避短、 善于用人、 精于授权” 可概括为四个字： “知人善用。 ” 环 顾全球， 追忆古今， 无论是打天下， 还是守天下， 还是守社稷， 用人是关键。 作为管理者， 不但要懂经营、 善管理， 还要善于识人， 精于授权。 识人的目 的是用人， 用人之所长、 避人之所短， 人尽其才， 才恰其位， 根据具体需要 授权， 促进管理。 随着社会经济向市场化、 全球化的转变， 企业的发展空间 越来越大， 管理者不能独揽一切， 授权经营是大势所趋。 问题是在授权中 如何实现授权的真正目的， 还能做到收