试论公立医院人力资源管理激励机制存在的问题与对策.pdf

Employee motivation 员工激励Employee motivation 员工激励 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.157P.156 摘要：本文在分析人力资源薪酬激励机制的概念、 目的和作 用的基础上， 从员工考核制度的建立和薪酬激励的差别化及多样 化等方面， 探究如何构建人力资源薪酬激励机制。 关键词：人力资源 薪酬激励 竞争 面对经济的全球化发展和日益复杂的竞争环境， 企业面对着 越来越大的竞争压力。 在这种严峻的形势下， 作为人力资源管理 核心的薪酬激励机制的构建， 对企业的经营管理和未来生存发展 有十分重要的作用。 一、 人力资源薪酬激励机制概述 激励薪酬机制是指为激发员工工作的积极性、 主动性和创 造性， 通过合理的薪酬制度设计和薪酬结构分配， 对员工在实际 工作中完成的目标、 绩效和具体表现进行公平、 合理、 科学的薪 酬分配和激励机制。 薪酬一般分为包括工资、 固定津贴、 特定福 利等在内的保健性薪酬和包括奖金、 股份、 物质奖励在内的激励 性薪酬两类。 薪酬激励机制是在保证保健性薪酬的科学且合理的 分配的基础上， 实现激励性薪酬的公开有效的分配。 尽管薪酬不 是激励员工的唯一手段， 也不是最好的方法， 但是不可否认的是， 薪酬激励机制是操作性最强和效果最明显的激励员工的方法。 薪 酬激励机制的构建不仅是为了提高员工的工作积极性和主动性， 而且也出于吸引人才、 培养人才和留住人才的目的。 具体而言， 构 建人力资源薪酬激励机制， 将员工的薪酬待遇与工作绩效和具体 表现挂钩， 让员工在薪酬中获得心理满足和自我肯定， 有利于最大 限度地调动员工的工作积极性和创造性， 激发工作的热情， 提高工 作效率， 有利于实现企业经济效益的提高。 同时， 科学、 合理、 有 效的薪酬激励机制的构建， 可以为企业吸引更多具备综合能力的 高素质人才 ， 增加人才的未来储备， 有利于实现人力资源的优化配 置， 增强企业的核心竞争力， 推动企业的长远发展。 二、 人力资源薪酬激励机制的构建 1.建立科学合理的考核制度。构建人力资源薪酬激励机制， 需要有一个为具体的薪酬激励提供标准的员工考核制度。 员工考 核制度是对员工的工作任务、 工作过程、 工作绩效等具体工作表 现和工作效果进行考察、 考核和评价的制度， 该制度是企业人力 资源薪酬激励机制的主要标准， 所以该制度是否科学合理与薪 酬激励机制的具体实行效果有十分紧密的联系。 为建立科学合理 的员工考核制度， 一方面需要对表现工作效果的因素进行综合考 虑， 并进行全面考考核和评价。 对员工的考核不应仅仅局限于工 作任务完成情况和具体工作绩效等定量指标， 也要根据员工在具 体工作岗位上的具体工作过程、 工作中的创造性等具体工作表现 等具有操作性的定性指标进行考察和评估。 这样才能够对员工 的工作表现进行全面客观的评价， 才能够为薪酬激励机制提供科 学合理的标准。 另一方面， 员工考核制度需要根据不同工作岗位 的工作性质和具体要求， 针对性地提出具体的考核方法、 考核指 标和考核制度， 以实现员工考核制度的合理化和科学化。 2. 坚持薪酬激励差别化和多样化。企业应当根据科学合理的 员工考核制度的考核结果， 对不同员工实行不同的薪酬激励， 坚 持薪酬激励的差别化。 根据员工不同的工作绩效、 工作过程等具 体工作表现的考核结果， 实行不同的薪酬激励， 有利于员工在薪 酬激励中获得工作价值的满足感， 有利于充分激发员工的工作热 情， 提高工作效率。 另一方面， 人力资源薪酬激励机制应坚持薪 酬激励方式的多样化， 以满足员工的不同需求， 实现比传统薪酬 激励机制更好的激励效果。 企业可以实行短期激励或长期激励 方式， 可以提供奖金、 物质奖励、 培训等多种方式， 实现薪酬激励 方式的多样化。 这种不同于传统激励方式的灵活多样的薪酬激励 方式， 为员工提供了更多选择的余地， 可以更好地将企业的需求 和员工的需求达到一致， 激发员工对企业的认同感， 增强企业的 凝聚力和竞争力。 3.实现薪酬激励机制的公开透明。无论是多么科学合理的员 工考核制度， 多么公正有效的薪酬激励机制， 若未通过特定方式 向广大员工公示公开， 就不能达到令人信服的效果。 因此， 企业应 当通过特定方式实现人力资源薪酬激励机制的公开透明。 一方 面， 企业可以将员工考核过程及结果和薪酬激励的方式及标准通 过公示栏等其他方式予以公开公示， 实现薪酬激励的公开透明， 达到令员工信服的效果。 另一方面， 企业可以设立专门人员或部 门， 将工作考核和薪酬激励的异议和意见予以集中处理和答复， 以实现人力资源薪酬激励的科学化、 合理化和公开化 总之， 薪酬激励机制是人力资源管理的核心方式和有效方 法。 因此， 企业应当建立科学合理的员工考核制度， 坚持薪酬激 励的差别化和多样化， 实现薪酬激励机制的公开透明， 进一步构 建和完善人力资源薪酬激励机制。 参考文献 1 王 克 杰 .关 于人 力资 源 薪 酬 激 励 机 制 的 研 究 J . 经 营 管 理 者,2013(6):171 2孙爱芹.企业战略人力资源激励机制的构建策略J.企业改革与管 理,2014(4):59-60 3 肖 雄 松 . 人 力 资 源 薪 酬 激 励 策 略 优 化 研 究 J . 理 论 探 讨,2013(7):173-176 人力资源薪酬激励机制的构建 温云香 中鼎国际矿山隧道分公司人力资源部 摘要：目前， 大部分医院在人力资源管理中缺少科学有效的 激励机制， 加快人力资源管理改革已成为医院管理的当务之急。 只有建立科学有效的激励体系， 才能激发医务工作者的工作积极 性， 不断增强医疗队伍的内部向心力和凝聚力， 从而提升医院的 核心竞争力。 关键词：医院 人力资源管理 激励机制 一、 激励及激励机制的基本概念 激励就是指组织根据职位评价和绩效考评结果， 设计科学 的薪酬管理系统， 以一定的行为规范和惩罚性措施， 借助信息沟 通， 来激发、 引导和规范企业员工的行为， 以有效实现组织及其 员工个人目标的系统活动。 激励机制， 也称激励制度， 是通过一套理性化的制度来反映 员工与组织相互作用的体现。 二、 目前医院激励机制存在的主要问题 1.缺乏科学的人力资源管理理念。目前大部分公立医院的人 力资源管理依然停留在传统的人事管理阶段， 重视 “事” 而忽略了 人， 对市场经济背景下的先进人力资源管理理念缺乏正确的认识。 同时医院管理者缺乏对 “人才本位” 理念的认识， 只重视员工招 聘、 人员调配、 业绩考核、 薪酬发放、 人事培训、 建立员工资料等日 常工作， 而忽视了对 “ 人 ” 的研究、 开发和增值。 不利于调动员工的 工作积极性， 导致工作效率低、 凝聚力差和人才外流等后果。 2.绩效考核机制流于形式。目前大部分医院的绩效考核仍然 参考行政机关、 事业单位工作人员的年度考核制度， 每年年终从 “德、 能、 勤、 绩” 四个方面进行年度考核， 分别由个人、 部门主管 和医院人事部门填写考核评审表。 考核形式以主观评价为主， 主 观因素经常掺杂在绩效考核过程中， 形式主义严重， 对员工无法 起到有效的激励作用。 3.薪酬体系缺乏激励机制。公立医院目前实行的是国家事业 单位工资制度， 制订的主要依据是个人的学历、 职称、 工龄等基 本的客观条件， 与工作岗位的重要性、 劳动强度、 工作复杂程度 及责任大小的差别等关系不大， 也与实际的工作态度、 效率及工 作绩效的联系不大， 员工收入差距仅在奖金部分有所体现， 这种 差别对于员工工作毫无激励作用可言。 三、 建立科学有效的医院人力资源激励机制管理对策 1.树立正确的人力资源管理理念。医院管理者要从传统的人 事管理观念、 方式、 方法转变到现代人力资源管理与开发上来， 从传统的对人事分散性、 事务性管理向现代的系统性、 战略性人 力资源开发与管理转变。 现代人力资源管理不仅强调人是一种生 产要素， 更强调人才是医院拥有的宝贵资源， 人才是医院核心竞 争力的重要组成部分， 医院要加强对员工的激励和培训， 提高员 工适应市场经济下竞争需要的主动性和创造性。 2.建立健全科学的绩效考核制度。一个完整的激励机制除 了激励内容和形式之外， 还必须有相应的支持制度， 这样才能 保证激励措施在企业中能够很好的发挥激励作用。 绩效考核执 行到位是激励方案成功实施的最重要保障和支撑， 因此， 建立与 激励机制配套的绩效考核制度就显得非常重要。 绩效考核结果是 人力资源管理工作中各环节的重要依据， 对激励措施的实施具有 促进作用。 因此， 医院应当建立一套科学、 完善的员工绩效考核制 度。 首先， 对各岗位要进行深入细致的工作分析， 明确工作职责、 工作关系、 工作条件、 所需要的素质和技能； 其次， 进一步规范考 核程序， 对考核执行人员进行培训， 持证上岗， 确保考核过程的公 开、 公平、 公正； 再次， 引进新的考核方法， 采用多种行之有效的考 核方式， 对员工进行全面考核， 规定各种考核的权重， 采用量化指 标定量评分， 得出考评成绩； 最后， 将员工业绩考评结果与激励结 果紧密挂钩、 严格兑现， 确保激励机制的持续改进。 3.建立公平合理的薪酬体系。第一， 设置合理的岗位体系。 要对岗位进行设置， 编写岗位标准， 对岗位进行合理的分析。 第 二， 进行岗位价值评估。 岗位评价是新型薪酬管理体系的关键环 节， 要充分发挥薪酬机制的激励作用， 最大限度地调动员工的工 作主动性、 积极性和创造性， 要建立公平合理的薪酬体系就必须 进行有效的岗位评价。 第三， 对内公平合理， 对外具有竞争力。 对 内公平合理是薪酬体系的重点， 解决的是医院内部的和谐问题， 考虑的是员工的投入和产出， 将员工具备的工作能力与薪酬挂 钩。 对外具有竞争力是指医院的薪酬水平相对于本地区、 同等规 模医院的薪酬具有公平性。 参考文献 1靳丰菱.现代企业人力资源管理中激励机制的有效运用J.中国外 资,2011(13):145 2崔玉萍.公立医院人力资源管理现状与对策J.山西大同大学学 报,2009(3):77-78 3粟敏.新时期下医院人力资源管理探讨J.今日科苑,2010(10)