国有企业员工培训的创新管理研究.pdf

国有企业员工培训的创新管理研究 刘丽玲广东电网公司管理科学研究院 F o r u m 论坛 摘要：在新经济社会中，人才作为现代组织生存和发展的 第一要素，已经被时代的发展所证明。最大限度地提升人才的 发展空间，才能使其为企业的发展提供更多的智力和劳动力支 持。本文以此为视角，对国有企业员工培训的创新管理机制问题 进行了系统的研究，并得出了一些结论，希望能够在一定程度上 指导国有企业的人力资源管理实践。 关键词：国有企业员工培训创新管理 随着当前计算机技术的广泛使用，人们目前的知识更新速 度越来越快，这就是知识经济的最大特征，如果还是抱着以前 “一招鲜，吃遍天”的想法是不能够长久支持下去的。在现代企 业中，员工已经变成了企业最为重要的资产，而对自身企业的员 工进行一系列培训也是使人力资源进行保值增值最为有效的方 法，这些投资将会帮助企业在未来的竞争中取得一定的优势。企 业的员工培训本身对于最大的提高企业的竞争力和生产效率、 稳定员工队伍、建设学习型企业和提高企业的创新能力都有着 非常重要的意义。 一、我国国企人力资源的培训现状 1 缺乏完整的培训体系。通过大量的调查研究发现，目前 我国很多国有企业虽然在很大的比例上都已经相应地建立起 了完善的员工培训体系和相应的培训制度，但是很多的培训制 度并不完善，相应的培训工作也大多处于较为初级的阶段，而 且仅仅只有半数的国企相应地设立了独立的培训部门来进行管 理，大部分的培训制度是完全不能够经得起现实的考验，很多 的培训仅仅是为了培训而培训，至于实际的效果却是没有很好 地进行跟踪管理。而且由于每一个国企的实际情况也都有很大 的差别，并不是别人的培训你也一定要有，实际中大部分的培 训都是以讲座、外派学习等形式而存在的，这样的培训效果自 然就不尽人意。 2 对于员工培训的重视力度不够。在很多的国企中，相应的 培训完全是与外界脱节的，很多的培训内容都是过时的，而且相 关的培训人员对于国外的一些先进的管理理念也都相应地缺乏 把握，仅仅是凭主观认为外国的管理理念对于我国的国有企业 是不合适的，这种错误的认识还是在一定的范围内存在的。但是 究其根本原因还是由于企业对于员工的重视程度不够，在管理 上还是没有把培训提高到足够的重视程度。在现代管理理念中 的人本思想还是没有深入到企业的管理理念中去，缺乏对于人 力资源的开发。从目前的整体情况来看，我国的管理水平与国外 的先进水平之间还是有一系列的差距存在的，我国的人力资源在 整体素质上还是存在着巨大的提升空间的。 二、国有企业员工培训的培训过程分析 1 培训特最分析。国有企业进行员工培训与发展的最为主要 的原因还是为了可以提升员工自己的综合素质和工作技能，好在 具体工作中可以有着较好的发现问题和解决问题的能力。其实 对于社会上的所有企业来说进行相应的培训也都是必须的，但 是国有企业的培训目的又不仅仅是这些。随着具体工作难度的不 一样，国有企业也必须要在产品的生产以及对客户的服务上面来 最大程度地表现出自身的实力来，只有这样才可以最大程度地 应对社会的各种竞争压力。 2 培训的具体关键点分析。在国有企业进行培训的时候，尤 其需要注意的是要最大限度地来保证产品的品质以及服务的质 量，切实解决企业员工的工作效率以及劳动生产率方面的问题， 为企业精确制定符合企业实际需要的培训计划。为了达到这个 目标就需要在以下几个方面进行努力：第一，负责培训的经营管 理人员需要对企业本身所处的行业进行全方位的分析，大体确定 其产业规模；第二，在国有企业内部一些管理层岗位上，培训工 作也可以通过轮岗的实践来进行，这样不但可以提升有关人员 的工作能力，还可以在很大程度上提升企业的业绩；第三，需要 在新的时代采用新的办法，比如外包。市面上有很多人力资源培 训公司，国有企业完全可以把企业的人力资源培训这项工作外包 出去，通过选择那些在市场经济中经历了残酷竞争的公司来获 取最有竞争力的人力资源培训，可以有效地避免：暗i J i l 的低效率。 5 对国企的培训需求分析。在对国有企业进行员工培训的体 系中，对于实际的培训需求分析是十分必要的，这也是所有培训 工作的基础。在培训工作开始之前就需要对需求有全面的分析， 首先需要确定培训的时间，然后通过对员工进行访谈或者调查 问卷的方式来确定培训的内容。在做了这些准备工作之后，企业 就可以对员工的实际需求有一个大概的了解，只有这样针对性的 培训才有可能得到更好的反馈结果。 三、国有企业培训创新管理体系构建的建议 1 注重培训的效率，提高培训的产出。企业培训的主要目的 就是为了可以让员工学以致用，进而从根本上提高员工的实际工 作技能以及实践能力，所以为了这个目标，国有企业也都需要对 培训环境进行积极地构建来使得结果可以最快地转化成为实际 的生产力。为了这个目标的实现，在培训之初就有必要让学员明 白，培训的目的就是为了学以致用，进而在培训过程中通过一定 的方式方法来使得员工也都可以积极地参与进来，商量如何才 H U M A NR E S O U R C EM A N A G E M E N TP 3 0 7 万方数据 F o r u m 论坛 可以最有效地把培训运用到实际的工作中去。其次，还需要认清 楚培训内容运用到实践中的具体情境，并且要根据实际的情况 来积极地调整具体的方法，确保培训可以更好地为企业的工作 开展服务。 2 加强培训师与企业之间的交流。国有企业在进行人力资源 培训与开发工作的时候，需要积极地与培训机构进行沟通，培训 机构本身也都需要积极地增强自身的市场竞争意识以及服务意 识，有机会的话也都需要和企业的员工进行深入的交流，进而可 以为培训内容作出更好的准备，以便为企业提供最为有用的信 息，以此来最大程度地提高培训质量以及效果，全面提升企业参 与市场竞争的实力。 5 建立起科学的培训激励制度。员工教育和培训投入收益 期长，从长期来看收益率高，而从短期看却得不偿失，因而促使 经营管理者重视员工教育和培训，使他们自身的利益与企业长 远发展以及企业物质资本增值效益挂钩，使经营者自愿为实现 企业目标而努力工作。在国企改制过程中，可以考虑在国企经营 管理者的薪酬体系中引入远期收入制( 即股票和期权) ，或者直 接根据经营者的经营业绩给其配置一定股份，目的是促使经营 管理者从自身利益的角度对企业经营进行长期的思考，从而使 其重视员工的教育和培训。 4 采用多样化的方式开展培训。在传统的培训方式中一般 都是采取拜师制来通过言传身教的方式进行学习，多以课堂与 实地的观察学习为主，而在课堂上的培训也大都采取的是填鸭 式的教学，很容易就会演变为培训师一个人的独角戏，效果不 大；而实地的观摩也是大多数的员工被动地参与到其中，因而员 工一般抵触情绪较高。对于这些多有弊病的方法我们要果断地 抛弃掉，进而采取一些新的方式方法来帮助学员积极地投身到 培训的学习中，比如小组讨论，角色扮演，具体问题的解决等方 式来进行。 综上所述，在我国的众多国有企业中，大部分也都相应地采 用了培训的机制，当然在实际中虽然存在着这样那样的问题，但 也都是可以改进解决的。而且国企本身的人才优势，由于每年的 招录严格，相应的人才基础较好，员工的素质也都较高，并且也 都具有一定的规范制度来运作。成功的国有企业实践已经证明 只有不断改进工作机制，充分利用和发挥人力资源优势，企业的 创新和发展目标才能得到充分的实现。并一 参考文献 【1 t 化丰人力资源：从管理走向经营 J 】科技智囊，2 0 1 2 ，3 6 ( 2 ) ：2 4 2 】庄培章现代国有企业员工培训问题研究 M 】厦门：厦门大学出版 社，2 0 1 1 ：5 8 3 】杨静对我国国有企业员工培训体系的研究 M E 京：北京机械工业 学院学报2 0 1 2 4 】刘再煊，杨清，李俊员工培训管理【M 】北京：对外经济贸易大学出版 社2 0 1 3 如何激励企业员工工作积极性 孟溆文山东省章丘市红十字会血站 摘要：激励既是行为的钥匙，同时也是行为的按钮，按动 不同的按钮就会产生不同的行为。因此，来自自己，同事j 团体、 组织方面和相互之间的激励是每个人都需要的。特别是在现今 很多企业出现用工荒，市场物价不断上涨，人民生活成本和企业 的A 1 资源成本也在不断提高的社会经济形势下 如, f - - r , t , - 现有 资源的基础上提高企业员工的工作积极性，则成了很多企业( 尤 其是中小企业) 发展中所面临的一个重要问题。 关键词：积极1 生激励员工 当前，很多企业的内部效率低下是由活力不足、管理不善、 经营陷入困境、资产负债率居高不下所造成。事实证明，不能够 形成有效的激励，难以激发生产者和管理者的积极性是企业活 力不足的主要症结，这种情况使得单个劳动者劳动效率和工作 努力程度都普遍不高，甚至使企业优秀人才跳槽，造成人才流失 严重，降低了企业的核心竞争力。更要说明的是，激励所激发的 P 3 0 8 自动力是一个内在的变量，是内部的心理过程，不能直接观察到 它，只能从行为表现来衡量和推断。 一、什么是积极性 积极性是一种动力表现，即人在心理能动状态下的一种动 力行为反应。人在认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活 跃状态时可以形成一种神奇的推动力，使智力、体力、能力发挥 出最大的活力。从其所产生的心理机制来看，它是由需要一动机 一行为