浅析当代大学生消费行为.pdf

管理观察 2012 年 2 月上旬刊 陈逸方刘洁梅婕寇威 浅析当代大学生消费行为 （ 长沙医学院，湖南长沙410219） 摘要：在社会主义意识形态下，物质生活日益丰富，而当代大学生作为特殊的群 体，是社会消费重要的组成部分。 大学生的消费表面上是大学生的个人问题,但折射出 的却是现代社会的消费观念、生活方式及价值取向。 因此关注大学生的消费问题,不仅 是高校思想政治工作的一个突破口，更是有助于认识整个社会的消费趋势。 关键词：当代大学生消费行为消费观念 我们通常所说的消费行为 （ consumerr behavior） 指的是消费者为获得所用的消 费资料和劳务而从事的物色、选择、购买 和使用等活动。 我们认为大学生消费行为 是指大学生为了满足自身的各种需要，根 据自身的能力大小而产生的一种购买行 为。 随着大学生的学习和生活条件的改 善,当代大学生在消费水平、消费意识、消 费结构上发生了较大的变化。 针对此种现 象，我们展开了调查研究。 1.调查结果分析 本次调查共设计问卷 1000 份， 分别 在湖南长沙理工大学、 湖南农业大学、湖 南长沙医学院、 湖南商学院北津学院、湖 南长沙民政职业技术学院五个学校各做 200 份问卷调查， 采用随机抽样方式进行 自填式问卷调查，当场回收。收回问卷 978 份，其中有效问卷 969 份 （ 对问卷所设问 的题肢故意乱答视为无效）。 有效回收率 97%。 基本符合统计学上的分层抽样原则 和随机原则，所以该问卷调查有效。 在分析方法上主要采用交互分类统 计分析，依据大学生消费结构及大学生消 费心理进行描述和解释，发现相关问题。 1.1 大学生消费基本情况 （ 1）饮食方面开销大。 调查结果表明， 无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中 占了绝大部分，大学生平均每月的饮食费 占生活费的 1/2-1/3。这是符合健康的消费 构成的。 调查发现，大学生中还兴起一股 响，致使目前高校教学档案管理部门收藏 的教学档案在管理规范上标准不统一，教 学档案材料的收集、整理和立卷等质量不 高。 这些因素制约了高校教学档案管理的 自动化。 今后，越来越多需归档的教学文 件材料可能是电子文件、 磁盘和光盘，这 就要求教学档案的管理技术和管理程序 的标准，要从计算机信息技术的特点和未 来发展来考虑，因此高校教学档案现行的 收集、整理、编研等有关标准需要进一步 的标准化和规范化。 2.3 管理人员因素 高校教学档案的信息化管理如何更 快更准的实现， 其关键因素在于人的因 素。 管理人员不仅要有较高的知识层次， 还要撑握一定的现代信息技术，不能仅会 一般的计算机操作。 当前许多高校教学档 案部门几乎都缺乏现代化技术过硬的人 才。 笔者在调查中了解到，教学档案管理 人员大都是兼职或半路出家，专业素质不 强。 3. 实现教学档案信息化管理的具体 措施 3.1 转变思想观念，加大宣传力度 在转变思想观念时，教学档案工作者 并非要全盘抛弃已往的思想观念，而是在 坚持优良的传统教学档案管理方式和管 理理念的同时，要敢于引进现代档案管理 思想和管理理念。 只有实现了现代信息技 术与先进管理理念在教学文件、教学档案 管理领域的合理契合，教学档案信息化管 理才可能实现，高校教学档案工作才能更 好地适应新时期的要求。 另外，高校教学档案工作者在转变思 想观念的同时，还要加强对教学档案的宣 传力度，提高全校师生的档案意识，尤其 要借宣传之机，转变一些领导重教学轻档 案的观念。 在宣传之际，要适时地将教学 档案信息化管理工作的进展情况和在教 学档案信化管理过程中遇到的问题及时 地向领导汇报，争取领导在政策和经费上 的大力支持，为推动教学档案信息化管理 奠定基础。 3.2 教学档案管理的标准化和规范化 建设 目前， 高校教学档案的管理思想、管 理手段和管理办法等方面存在着许多问 题，这些问题制约着高校教学档案信息化 管理的发展。 为了促进高校教学档案信息 化管理，实现教学档案信息的最大社会效 益，高校教学档案管理部门必须加强教学 档案管理的标准化和规范化建设。 教学档案管理标准化和规范化是实 现教学档案信息化管理的重要前提。 要实 现教学档案信息化管理，首先要统一档案 信息的输入格式、输入项目、输入代码符 号和输入代码的转换规则。 3.3 提高和充实教学档案管理人员的 综合素质 高校教学档案信息化管理人员的素 质要求有下几个方面： （ 1）具有良好的职业道德素养。 教学 档案涉及到教学检查、评估和各级优秀教 学质量评奖材料， 学生几年来的成绩、奖 惩记录等，这些材料关乎到教师和学生的 荣誉和声誉。 因而教学档案工作人员要具 有高度的责任感和事业心， 忠于职守，认 真负责，作风正派，处事公道。 （ 2）具有良好的信息素养和运用信息 技术的技能。 目前与其他行业相比，档案 信息化人才形势比较严峻，人才资源短缺 严重地制约着档案信息化管理的发展，以 人为本，加强档案管理人才队伍建设已成 档案信息化建设的当务之急。 因此，高校 教学档案管理部门应采取培训、再教育等 方式，提升从业者的信息素养和运用现代 信息技术的能力。 （ 3）树立教学档案信息服务思想和观 念。 高校教学档案管理者要不断增强创新 意识，改变传统落后的思想观念，牢固地 树立起教学档案信息服务思想和观念，形 成 “ 信息档案和信息服务”的管理理念。 参考文献： 1杨文.论高校教学档案的收集与信息化管 理J.科技信息.2009(15). 2成汉健.高校档案信息化管理探讨J.职 业圈.2007(14). 教育管理76 ManagementtObserver 管理观察 总第 459 期 外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的 开支虽然不算大，但也是造成大学生消费 高的一个原因，这说明大学生已经逐渐有 了社会交际方面的消费。 （ 2）学习消费较少。 大学生在学习方 面所消费占生活费比例基本小于 1/5，且 在学习消费去向是考取一些资格认证，以 备毕业后容易寻求工作。 （ 3） “ 游玩费”、 “ 恋爱费”逐渐增长。 随 着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐 渐有了这方面的花费。 据了解，大学生平 均一年内会出游两次，跟集体出游或是与 三两好友同游。 另外，平均每月的其他消 费 （ 包括恋爱、旅游、人际交往、护肤着装 等）的花费占生活费的比例高达 1/3，这是 当代大学生中出现的一种不甚合理的消 费。 在建立和培养自己人际关系方面，男 生的开销远比女生大， 而在形象包装方 面，女生又会略胜一酬，学生思想活跃，对 新事物有强烈的求知欲， 喜欢追求新潮， 消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额 的比重很大。 但在对于消费过程，是否男 女，59%的大学生还是比较注重质量的。 （ 4）通讯网络费用过高。 被调查人群 中，对手机的拥有率为 99%，调查发现，大 部分同学每月的手机费用集中在 50 元 100 元， 也有 3%的同学每月的手机费用 高达 150 元以上。 1.2 大学生在校期间消费思想趋势。 根据上述调查，大学生的消费行为呈 多样化， 虽然每月基本费用所占比例最 大，但大学生用于其他消费 （ 包括恋爱、旅 游、人际交往、通讯、护肤着装等）的比例 逐年上升。 很多拿手机产品来说，目前，在 很多高校中，许多同学有 iphone，在这种 环境下，一部分家庭经济条件负担不起的 情况下， 许多高校的学生出现“ 趋前”消 费，还有一部分同学负担的 “ 奢侈”消费。 而则是由大学生消费的示范效应，攀比心 理导致的。 大学生没有经济来源，经济独 立性差，消费没有基础，经济的非独立性 决定了大学生自主消费经验少，不能理性 地对消费价值与成本进行衡量，多数消费 都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影 响而产生的，所以又有 “ 趋同消费”、 “ 攀比 消费”之说。 同已有研究成果来相比，许多高校的 大学生的确存在着上述类似问题，但通过 此次调查，发现大学生完整的稳定的消费 观念渐渐完善， 自控能力也慢慢变强，尽 管 “ 趋前消费”、 “ 奢侈消费”、 “ 趋同消费”、 “ 攀比消费” 等不良风气横行， 但在消费 时，所调查的学生仍比较注重质量，而不 是品牌；并且调查中 51%大学生认为储存 是月生活费有盈余的最好处理方式。 无论 贫困生还是非贫困生，对于自身的消费现 状，调查的大学生中虽然只有 15%认为自 己有较强理财能力，但 63%的大学生都是 坦然承认自身的理财能力是一般的。 同学 们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验， 只是大多数的同学都没有切实地想过要 如何去正视自身消费过高的问题以及想 出应对措施，从上可见，大学生不再是 “ 昨 日”消极的享乐主义消费，而是慢慢成为 根据经济社会发展及个人消费承受能力 的消费。 2.提出的有关建议 2.1 给高校的有关建议 第一，学校应该要加强教育，树立正 确的消费观念。 “ 立人”是大学之本，大学不仅要重视 学生的专业学习和能力培养，而且要教育 学生如何做人。 而大学生的消费理念、消 费方式是大学生做人的一个重要体现。 因 此，高校不能把学生的花钱、消费仅仅视 为大学生个人的、 “ 可管可不管最好不管 的私事”，而应积极地加以引导、启发和教 育。 第二，构建节约型校园。 勤俭节约不仅是中华民族的美德,而 且也是人生修养的重要方面。 学校不仅只 倡导学生从自身的点滴做起，老师领导更 应形成良好的消费示范，使大学校园处于 节约消费的氛围，比如节约用电、节约用 水、不浪费粮食、尽量减少生活垃圾等等。 学校还应在综合测评、奖学金评定、困难 补助、减免学杂费、贷款等方面,进一步加 强管理力度，要恰当地和学生的消费情况 结合起来，使他们的消费与荣誉、利益挂 钩， 特别是要制止大学生用所获得奖学 金、助学金、贷学金等去开展请客吃喝玩 乐活动，让优秀学生、贫困生在学生中充 分形成勤俭节约的示范形象，进一步带动 广大学生合理消费。 第三，创造条件，提供必要的消费指 导。 高校有必要为大学生创造条件，给学 生提供必要的消费指导，可通过开设有关 消费知识的课程或讲座、举办消费知识竞 赛、成立大学生消费社团、协会、咨询和指 导机构等形式，让大学生掌握一般的消费 常识， 并在掌握一定消费知识的基础上， 提高识辨力、评价力、挑选力，克服消费过 程中的盲目因素， 增强消费的计划性、合 理性，以正确的方式、方法进行消费活动， 获得良好的消费效益。 2.2 给在校大学生的建议 合理规划自身消费构成，增强理财意 识。 要强调 “ 合理和适度”消费，提倡 “ 量入 为出”的消费。 注意发扬勤俭节约的传统 美德，自觉抵制不良消费风气影响。 注意 克服攀比心理，不要盲目追求高消费。 大 学生没有独立的经济来源，所以在消费的 过程中要做到 “ 一切从实际出发”。 要选择 适合大学生群体的消费标准，而不能因为 攀比而一味追求名牌和高标准、 高消费。 贫困生应积极地面对自身情况，按切身实 际分配消费。 注重精神消费，养成健康习 惯。 对于尚未有固定经济来源的大学生而 言，精神消费不但能弥补物质生活上的不 足，还能让大学生有更深的精神内涵和更 丰富的精神生活。 所以，大学生应通过各 种教育和文化活动，把娱乐和知识摄取结 合进行，以陶冶性情，获取知识。 3.结语 总之，虽然大学生消费过程中存在许 多问题,如过度地追求时尚与攀比，不合理 的消费结构以及经济独立意识较差,理财 观念淡薄等，但大学生稳定的消费观念渐 渐完善，自控能力也慢慢变强。 对于大学 生的消费的不合理，大部分同学是正确客 观的对待。 不过，当前大学生的财商仍需 要培养和加强，正确引导大学生的消费观 依旧成为用社会主义荣辱观教育大学生 的重点。 参考文献： 1张天华.大学生消费特点及成因研究J. 商场现代化 ，2007 （ 13） 2武长群.大学生消费行为的科学