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文档简介
文秘知识/秘书基础 联合顾问会议 联合顾问会议即顾问委员会和董事会联合召开的会议,任务是对公司(组织、部门)的重大决策等重要事项进行讨论和作出决策。组织联合顾问会议的原则和技巧1。做好准备,会议主持人应对讨论主题的背景有全面充分的了解。事先思考与会人员的情况,以发现常见的可能出现的问题和反对者可能采用的论点通过事先计划防止干扰。如有干扰电话,就要考虑更换开会地点;检查会务材料和视听设备,确保会议顺利进行。要全面了解与会者中的每一个人,充分考虑与每个具有特殊个性的与会者的交流方式。为了让与会者感觉轻松,你不应做有威胁性的局外人。幽默和插话在这种场合应适当使用。2。明确会议的目的。假如宗旨是解决问题,则用简洁而精确的话陈述问题,以使与会者确切地了解会议内容。要正确处理争论,避免争论白热化。同时要引导会议按规定的议程进行,讨论始终要围绕中心议题展开。要遏制某些人试图操纵会议的任何倾向。3。避免材料不足,如果缺少必要的资料,在紧急情况下,可以考虑暂时休会。4。不断核对回馈的信息,要问一下:“这些有道理吗?” 要确知与会者正以和你相同的目的行动。同时鼓励在友好协作的基础上进行生气勃勃的讨论。5。选用直观器材,边讲述边演示用黑板记录小组成员的论点,这样可以避免离题,也可以帮助你归纳和作出结论。6。扮演公平的调解人角色来缓和激烈的争论,或引导其他与会者介入讨论,以使争论主角冷静下来,或者宣布极短暂的休息,要创造性地利用不同意见。在还有其他观点需要聆听时,要限制某一个观点的发表时间。随时提防与会者注意力分散,保持会场气氛活跃。假如与会者开始烦躁不安,要设法让他们参加行动。7。要有节制地使用直接问句,这种问句会产生一种学校教室的气氛,有可能阻碍与会者自由表达观点及看法。但直接问句可用于介绍一个特殊观点,中止离开正题的讨论,使漫不经心或腼腆的人介入讨论,缩短冗长独白。领导人意识到有某些意见与已经发表的观点相反的时候,应设法激发辩论。8。要有耐心,要记住交流意见是需要时间的,当想法新奇或是有许多言外之意有待探索时尤为如此。要预先考虑到对
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