企业信息化现状与需求调查问卷模板

1 / 18 企业信息化现状与需求调查问卷模板 请您配合如实填写如下问卷，谢谢！编辑。 基本问题及信息化应用部分 单位名称 通讯地址 邮编 单位网址 E-mail 信息化主管 电话 E-mail 基本信息部分 1 贵单位性质属于（ ） A 国有 B 三资 C 集体 D 私营 E其他请注明（ ） 2 贵单位经营情况（ XX 年销售收入） A 500 万以下 B 500万 -1000 万 C 1000 万 - 5000 万 D 50000 万 -1 亿 E 1 亿以上 3 贵 单单位目前的规模（ ） A 100 人以下 B 100 249人 C 250 499 人人 D 500 999 人人 E 1000 49 99 人 F 5000人以上 4 贵 单单位行业类别（ ） A 公公共管理和社会组织 B 教教育 C金融业 D网络 /通通信 /电信 E制造业 F 商商业服务业 G文化 /体 育育和娱乐业 H 交通运输 / 仓储和邮政业 I 建筑 业业 J 能源 K 科学2 / 18 研究 /技技术服务和地址勘查业 L 咨询 /顾问业 M 房地 产产业 N 医药 /卫生 /体 育育 O 农 /林 /牧渔业 P 采采矿业 S 其它请注明 （ ） 5 贵单位信 息息化的资金来源为（ ） A 自筹 B 政 府府投资 C 政府 +自 筹筹 D 其它请注明（ ） 管理及系统应 用用部分 一、管理 基基础资源情况（可多选 ） 1 贵单位是否设 置置了信息管理部门：（ ） A 无 B 有 专 职职部门（ 5 人以下） C 有有专职部门（ 5 人以上 ） D 满足 B 或 C的同时 ，还有专门的信息服务 公公司 2 贵单位信息 化化相关的管理制度基础 ：（ ） A 无 B 差差 C 一般 D 比较 完完善 3 贵单位业务 流流程重组 BPR 或类似 变变革：（ ） A 无 B 差 C 一般 D 比 较较完善 二、 信息化 应应用情况 （一）网络 建建设与互连情况 1 贵贵单位是否建立了外网 网网站并有相关应用：（ ） A 否 B 建立并有应用 C 建建立很少应用 2 贵 单单位是否建立了内部局 域域网：（ ） A 否 BB 建立并有应用 C 建立很少应用 3 贵贵单位外网接入方式： （ ） A 光纤 B A DSL C DDN D ISDL E V PN F 其它 3 / 18 4 贵单位内外网互连应 用用情况：（ ） A 无 B 互连且有较多应 用用 C 互连但应用少 （二）信息化标准与编 码码体系应用系统综合情 况况调查编辑。 1 贵单 位位是否已经建立和采用 了了信息化标准体系（ ） A 是的，全部采 用用 B 部分采用 C 完全没有使用 2 贵 单单位是否已经建立和采 用用了统一的信息编码体 系系（ ） A 是的， 全全部采用 B 部分采 用用 C 完全没有使用 （三）具体系统 建建设与应用情况请填写 下下表 填表说明： 1、 以下项目中可以直 接接填入相关内容； 2、 对于部分内容，可 以以根据表上方所列的选 择择项，直接从上方选择 项项中选择相应项目填表 ； 3、 只填写涉及 到到贵单位的内容，无关 的的可以直接略过； 项 目目 1 现状 2 投资（ 万万元）请填写 3 建设 厂厂商请填写 4 实施时 间间（或预计时间）请填 写写其中之一 5 服务器 操操作系统（请填写或从 上上选择） 6 客户端操 作作系统（请填写或从上 选选择） 4 / 18 7 数据库系统 （请填写或从上选择） 8 实施满意与否（ Y/N ） 9 实施满意度原 因因（从上选择） 10 应应用满意与否（ Y/N） 11 应用满意度原 因因（从上选择） 全部 实实现 部分实现 正在 建建设 已经计划 未计 划划 财务管理系统 企业资源 管管理系统 5 / 18 供应链管理 系系统 客户关系管理系统 办公自动化系统（ OA ） 6 / 18 CA D/CAM/CAPP /CAE CI MS 产品数 据据管理 PDM 制造 资资源计划系统（ MRP ） 7 / 18 电子商务 人力资源管理 HR 现有 信信息系统应用集成 8 / 18 其 他他 _ _ A Win dows B Uni x C Linux D 其它请注明 A O racle B Sy base C DB2 D SQL Ser ver E 其它请注 明明 A项目计划管理 B 项目沟通管理 C项 目目质量控制 D项目文 档档管理 E 项目风险管 理理 F 管理流程改造问题 G 其它请注明 A 功能完善 B 操作方 便便 C 实施过程 D 效益 明明显 E 其它请注明 编辑。（四）在应用过 程程中贵单位使用的中间 件件为（ ） A B EA B IBM CC 东方通 D 中创 E 自主开发 F 其其它请注明（ ） 如 果果您对其它新信息系统 方方案有应用或计划应用 请请说明（或请提意见与 建建议） （五）关于 应应用系统立项与实 施过 程程的调查 1 贵单位在 信信息化项目进行前是否 进进行项目立项工作：（ ） A 是 B 否 9 / 18 2 贵单位在信息化 项项目进行前是否进行信 息息化整体规划：（ ） AA 是 B 否 3 贵 单单位在信息化项目进行 信信息化整体规划是外包 还还是自己完成：（ ） A 外包 B 自己完 成成 C 其它方式（请 注注明）（ ） 4 贵 单单位在信息化项目进行 时时如何选择供应商：（ ） A 进行公 开开招标 B 进行有限 范范围邀标 C 直接确 定定供应商 D 其它请 注注明（ ） 5 贵单 位位是如何进行业务流程 重重组的：（ ） A 完完全自己进行 B 在 系系统供应商协助下进行 C 在咨询服务商的 协协助下进行 6 贵单 位位选择合作伙伴时最主 要要考虑的因素：（ ） A 性价比 B 现 有有系统升级 C 厂商 服服务能力 D 品牌 EE 稳定性 F 其它 请请注明（ ） 7 贵单位如果会借鉴成 功功案例，一般如何寻找 案案例： ( ) A 个 人人关系渠道 B 媒体 C 行业协会或其它 中中介组织 D 展会 FF 其它请注明（ ） （六）系统应用水平评 价价状况 请对贵单位核 心心业务信息化发展水平 进进行一个总体性评价（ ） A 无 B 初 级级水平 ：涵盖业务窄、 系系统不统一、孤立化 10 / 18 C 中级水平：涵盖 550%以上领域、统一 、集成 D 高级水平 ：涵盖全部领域、集成 、统一 （七）关于安 全全系统建设情况（可多 选选） 1 贵单位使 用用的安全软件为（ ） A 瑞星 B 趋势 CC 赛门铁克 D 美国 网网盟 E 冠群金辰 F 其它请注明（ ） 2 贵单位已经建立 的的信息安全管理体系包 括括（ ） A 防病毒 软软件 B 硬件防火墙 C 软件防火墙 D 邮 件件安全系统 E 存储 安安全管理系统 （八） 单单位信息化意识与倾向 信息化意识方面请填写 对以下关键 成功因素 进进行评价 领导重视与 认认识 很重要 重 要要 比较重要 不重要 IT 部门的认识 很重要 重要 比较 重重要 不重要 核心员工的认识 很重要 重要 比较重要 不重 要要 全员参与 11 / 18 很重要 重要 比较重要 不重 要要 基础管理水平 很重要 重要 比较重要 不 重重要 信息化规划 很重要 重要 比较重要 不重 要要 软件商人员保 证证 很重要 重要 比较重要 不不重要 第三方咨 询询的参与 很重要 重要 比较重要 不重要 第 三三方监理的参与 很重 要要 重要 比 较较重要 不重要 政府资金引导 很 重重要 重要 比比较重要 不重要 信息化专家咨询 很重要 重 要要 比较重要 不重要 其 它它 您对该部分的 看看法或认为有需要指明 的的其它影响信息化的要 素素的情况，请列明： 单位信息化消费倾向 编编辑。 1 贵单位 在在购买硬件产品时考虑 的的主要因素（可多选） ： 12 / 18 A 性价比 B 稳定 性性 C 兼容性 D 易 操 作作性 E 产品品牌 F 厂厂商配套服务能力 G 是是否整体解决方案 H 其其他 （请说明） 2 贵单位在购买软件 产产品时考虑的主要因素 （可多选）： A 品品牌 B 价格 C 界面 友友好 D 易用性 E 售 后后服务 F 稳定性 G 便便于升级 H 是否整体 解解决方案 I 其他（请 说说明） （九） 效效果评价情况（补充部 分分请在下面描述） 财务指标的表现 1 财 务务预测决策水平改善（ 比比如误差减少）情况， （ ）： A 50% 100% B 30% 50% C 10% 30% D 不明 显显 2 贵单位财务系统 达达 到的管理水平体现在 报报表时间上的改进度（ 缩缩短时间）（ ） A 缩短 10 倍以上 B 缩短 6 倍到 10 倍 CC 缩短 3 倍到 5倍 D 缩短 1 倍到 2 倍 E 不明显 3 贵单 位位财务数据的准确性改 观观情况（ ） A 出 错错率降低 1 倍以上 B 出错率降低 50%1 00% C 出错率 降降低 10%50% DD 不明显 4 贵单位 的的账期改善（帐期缩短 ）情况（ ） A 3 倍倍以上 B 13 倍 C 50%100% D 30%50% E 10%30% F 不明显 运营 指指标的表现 1 贵 单单位系统 应用后，贵单 位位采购周期缩短的情况 （ ） 13 / 18 A 50% 100% B 30 %50% C 10 %30% D 5 10% E 不明显 2 贵单位采购资金节约 情情况（ ） A 550%以上 B 30% 50% C 10% 30% D 5% 10% E 不明显 3 贵单位供货周期改 善善（缩短）情况（ ） A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% EE 不明显 4 贵单位 存存货周转（加快）情况 （ ） A 3 倍 以以上 B 1 倍 3 倍 C 50%100% D 30%50% E 不明显 5 贵 单单位库存改善（降低） 情情况（ ） A 550%以上 B 30% 50% C 10% 30% D 5% 10% E 不明显 6 贵单位采购订单处理 速速度提高（时间缩短） 情情况（ ） A 550%以上 B 30% 50% C 10% 30% D 5% 10% E 不明显 7 贵单位销售订单处理 速速度提高情况（时间缩 短短）（ ） A 50% 以上 B 30%5 0% C 10%3 0% D 5%10 % E 不明显 8 贵贵单位客户服务改善情 况况（反馈时间缩短）（ ） A 50%以以上 B 30%50 % C 10%30 % D 5%10% E 不明显 9 贵 单单位设计研发周期的改 善善（缩短）情况（ ） A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不不明显 编辑。贵 单单位其它相关绩效表现 请请注明 14 / 18 。 信息化建 设设投资与计划投资情况 1 贵单位截至目前总 投投资预算数额为（ ） A 1 亿元以上 B 5000 万元 1 亿 元元 C 1000 万元 5000 万元 D 5 001000 万元 E 100500 万万元 F 100 万元 以以下 2 贵单位截 至至目前已进行信息化总 投投资（ ）。其中硬件 （ ），软件（ ）， 网网络（ ），服务（ ）。 A 1000万 元元以上 B 500万 元元 1000万元 C 100万元 500 万万元 D 50 万元 1100 万元 E 50 万万元以下 3 贵单位未 来来 3 年内还将投资（ ），其中硬件（ ）， 软软件（ ），网络（ ），服务（ ）。 A 1000 万元以上 B 500 万元 10000 万元 C 100 万万元 500万元 D 50 万元 100 万 元元 E 50 万元以下 4 贵单位截至目前的 信信息化资金的投入比例 是是： 硬件（例如 服服务器、视频、存储等 ） _% 软 件件平台 _% 网络 _% 资源建设 _% 视频_ % 其他 _%（请举例说明） 5 贵单位未来 3 年内 将将建设的重点是（ ） 15 / 18 硬件支持（例如服 务务器、存储、视频等） 软件平台 网络 搭搭建 资源建设 视频 总体建 设设 其他 （请举例 说说明） 基础设施 建建设与需求情况（如果 有有多个品牌，请依次列 出出用量最大的前四 个） 一、设施现状部分 贵 单单位应用硬件设备的情 况况及您的满意度情况： 设备名称 品牌 1 数量 满意与否 品牌 2 数量 满意与 否否 品牌 3 数量 满意与否 品牌 4 数量 16 / 18 满意与否 台 式式 PC 笔记本 服务 器器 PDA 存储设备 集线器 交换机 路由器 打印机 扫瞄 仪仪 投影机 安全 设设备 其它请注明 （您可以参考如下厂商 列列表） ADIC 宝 德 德 北电 网络 卡西欧 Checkpointt 晨星 Dell D -link 东芝 EEMC 爱普生 富士 通通富士施乐 方正 港 湾湾网络 H