企业员工责任心与绩效结构关系的实证研究.pdf

Studies Institute 管理研究院 P.44 摘要：本文主要对企业员工责任心与绩效结构之间的关系进行了 有效的探讨； 主要通过对所选取的200名企业员工进行了相应的责任心 与绩效样本调查， 并针对企业员工责任心和与绩效两者之间的结构关 系进行了有效研究。 最终发现， 对于绩效而言， 员工的责任心三大维度 有着一种显著的促进作用， 其中的团结助人维度对于绩效中的周边绩 效和任务绩效作用更是明显。 关键词：员工 责任心 绩效 结构关系 作为人格中的重要维度的责任心， 长期以来都作为一重要研究对象备 受行为科学和管理心理学等学习领域的关注。 在当前， 对于责任心的相关 研究也基本上都是集中在关于责任心的结构维度和绩效关系层面， 而且大 多数研究都是在西方文化背景下所进行的。 而对于我国员工责任心与绩效 结构关系的研究， 必须要充分考虑到长期儒家文化的影响。 基于此， 本文 在结合前人大量研究成果的基础上， 对责任心与绩效的结构关系进行了初 步探讨。 一、 研究方法 本次研究过程中所涉及到的责任心指标设计工作， 均是在结合大量国 内外相关研究的基础上， 通过关键事件访谈法来进行。 访谈结束后， 对相 关录音资料进行文字整理， 并通过主题分析法的有效应用来分析、 提炼在 访谈过程中员工所表现出的责任心特性的相关内容。 1.样本研究 本次问卷调查主要针对对象为上海市企业员工， 总计发放问卷300 份， 回收273份， 回收率为91%， 有效份数为210份， 有效率为70%。 2.统计学方法 本次研究中所有数据均采用SPSS13.0和Lisre18.0相关软件进行统计 分析。 二、 结果分析 1.员工责任心探索性因素分析 在员工责任心探索性因素的分析过程中， 主要是通过参照不同项目的 因素负荷值和共同度来完成。 所依据的原则为： 选取一些具备较高因素负 荷值和共同度的项目， 同时对于一些较低负荷值和共同度的项目进行删除 处理； 最终结合相应的主成分分析结果， 按照相应原则确定了3个有效因 子， 同时涵盖13个小项的确定量表， 如表1所示。 通过对表1相关数据的分析得出， 其中因子1中的项目主要涉及到的是 员工的成就追求， 共包含了Q1、 Q2、 Q3三个项目， 称之为成就去向； 而因子 2 主 要 涉及 到 的 是 企 业员工的主 动承担责任 方面，主要 包含了Q8- -Q13共计6 个项目，将 其 称 之 为 承担责任； 因 子3 主 要 涉及到的是 员工的主动 帮助他人方 面，主要包 括了余下的4 个项目， 而且每个项目负荷均超过了0.6， 将其称之为团结助人。 2.绩效的探索性分析 从绩效的探索性分析结果发现， 通过因素分析得到了三因子同初期的 预想具有较高的一致性， 而且三个因子能够对总变异中的近60%进行科学 的解释， 其中每一具体子量表的内部一致性分别为0.086、 0.856和0.877。 结果显示， 绩效中的三大因子量表也都有着一种良好的内部一致性。 同我 企业员工责任心与绩效结构关系的实证研究 周方 南阳理工学院电子商务学院 项目 因子 123 Q30.7650.1060.056 Q20.7630.1410.167 Q10.7280.0830.196 Q12-0.1590.728-0.113 Q130.0170.6510.207 Q90.2530.5950.153 Q100.1570.579-0.025 Q80.4420.4750.183 Q11-0.4110.4550.313 Q40.3290.0330.716 Q6-0.2320.1870.682 Q70.4710.0160.632 Q50.4090.0450.605 表1 责任心旋转因子负荷矩阵 图1 员工责任心结构模型 到位， 加大对管理人员的考核力度， 言教和身教相结合， 力求打造一支学习 型、 责任型、 创新型的管理队伍。 同时企业还应吸取先进的管理理念和模 式， 引进先进的管理方法， 并将与企业自身内部的实际情况相结合， 寻求适 合自身发展的管理方法。 最后企业应定期组织企业管理会议， 将企业管理 上的问题深入剖析， 全面提升企业管理水平。 3.加大政府对市场的监管力度 企业提高自身管理能力的工作是需要在良好的背景下进行， 因此， 政 府相关部门应该最大程度的为企业开拓更好的发展之路， 尽最大努力扫清 障碍。 政府市场监管部门要恪尽职守， 不包庇歪风邪气， 并及时处理在市 场竞争中偷用不良行为而打压其他竞争者。 同时， 政府还应着重扶持小型 企业， 引导小型企业在发展过程中要遵纪守法地提升自身经营管理能力， 以促进我们整体的经济水平大幅度前进。 参考文献 1 祖成韬 . 提升企业经营管理能力措施研究 J. 中外企业家 ,2014(19) 2 赖时伍 . 浅谈提升企业经营管理能力的措施分析 J. 企业改革与管 理 ,2014(2) 3 张宏 . 企业经营者能力提升对策研究 J. 科技进步与对策 ,2011(10) Studies Institute 管理研究院 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.45 测量模型X 2 dfX 2/df GFIAGFINFINNFIIFICFIR,SEA 验证性分析127.91622.060.910.870.870.910.930.930.067 表2 员工责任心指标结构模型拟合度指数 图2 绩效结构模型 们预期的模型结构相比， 转轴后因子有着较高的吻合度。 三、 验证性分析 1.员工责任心验证性分析 运用LISRE18.0数据处理软件并在结合相应的探索性分析的基础上， 对总计273个样本数据进行验证性分析， 得到员工责任心结构模型和相应 的模型的拟合指数， 见图1和表2所示。 由以上数据综合报表明， 由上述探索性分析所得出的员工责任心结构 测量模型X 2 dfX 2/df CFIACFINFINNFIIFICFIRMSEA 验证性分析393.331492.640.820.760.930.950.950.950.096 表 3 绩效指标结构模型拟合度指数 模型是比较理想的。 2.绩效验证性分析 运用统计软件LISRE18.0并在结合上述绩效探索性分析的基础上对 总计273个样本数据进行验证性分析， 得到绩效模型和拟合指数， 见图2和 表3所示。 由以上数据综合表明， 探索性分析所获得的绩效模型也是较为理 想的。 四、 全模型 对于企业员工责任心的三大维度分别对于绩效水平的影响， 依然可以 采用相应结构方程模型的建立来进行验证； 在此过程中， 将责任心中三大 维度看作为自变量， 而绩效的三个维度则被视为因变量。 最终得出， 对于绩效的三个维度， 员工责任心的三个维度有着一种明 显的促进性作用； 其中对于任务绩效以及适应性绩效的提高， 员工责任心 中的成就取向维度和承担责任维度发挥出了良好的作用， 而团结助人维度 则对任务绩效和周边绩效作用明显。 这也直接表明， 基于我国优秀传统文 化的企业员工， 对于人际关系和团结合作等方面的注重， 能够促使其工作 绩效得以有效提高。 参考文献 1 张怡阁 . 企业内部责任制影响下员工责任心对工作绩效水平的影响研 究 D. 重庆大学 ,2013 2 马冰 . 知识型员工责任心与工作绩效的关系研究 D. 陕西师范大 学 ,2010 3 苏曼 . 国有企业员工情绪智力与工作绩效关系的实证研究 D. 西南 交通大学 ,2008 4 杨淑艳 . 现代企业员工心理资本与员工绩效关系的实证研究 D. 安 徽大学 ,2010 摘要：本项目在福州公司近几年一线员工专业素质提升创新与实 践的基础上， 设计 “三筛合一” 人才发展模型， 构建面向员工的综合 发展与评价体系， 统筹公司人才开发和培养工作。 以由外而内的 “业 绩-能力-价值观” 筛选为标准， 优化人才发展晋升机制； 以自内向外 的 “动机-能力-业绩” 激励为准绳， 指导员工提升完善； 激发员工成 长成才的 “内生动力” ， 提升队伍活力。 导入 “精益管理” 理念开展各层 次创新： 针对业绩筛， 大力推进绩效管理创新工作； 围绕能力筛， 进一 步深化 “微培训” ， 着力开展能力导向的进阶式岗位能力等级考核认 证， 规范问题导向的岗位科目制课程开发和传帮带， 完善战略导向的 “三集五大” 体系适应性培训等工作； 聚焦价值筛， 引入明镜辅导与 教练技术、 “行动学习” 、 360度评估等管理工具； 并完成以 “多层次人 才发展激励办法” 为核心的配套制度建设， 促进 “三筛合一模型” 应 用落地。 关键词：三筛合一 人才发展 评价 一、 实施背景 “十二五” 期间是国网公司深化 “两个转变” 、 建设 “一强三优” 现代 公司， 确保 “三集五大” 体系高效运转的关键时期。 在国家经济发展进入新 常态， 区域经济下行压力加大， 电力体制改革深入推进的大背景下， 福州公 司的发展面临着更加艰巨的挑战。 同时， 随着福州地区全面加速新区开放 开发、 大力推进自贸区建设、 全力打造21世纪海上丝绸之路战略枢纽城市， 福州公司也迎来了关键发展机遇。 面对挑战和机遇， 福州公司结合国网公司、 省公司的要求， 明确提出了 “十二五” 的工作重点在于固本强基、 创新发展， 在深化 “两个转变” 中上 台阶、 作表率。 要求各级员工既要在各自专业领域持续深耕细作， 提高专业 能力和管理水平， 又要在新的形势下进一步强化创新与协作能力， 发挥积 极性和主动性， 形成推动自身进步与企业发展的内生动力。 新形势、