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文档简介

心得体会/经验交流材料 3.15法律知识竞赛试题及答案 1、消费者权益保护法是什么时间实施的?(c)a、1986年3月15日,b、1993年10月31日,c、1994年1月1日2、本地消费者在外地购买商品出现问题向什么地方的消协投诉?(ab)a、经营者所在地消协,b、消费者所在地消协3、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择什么三包服务?(ab)a、换货b、修理。c、退货4、消费者购买的“处理品”是否有权要求“三包”?(b)a、是b、否5、经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失,是否正确?(b)a、正确b、不正确(错误,应先赔偿消费者损失,再向保险公司追偿。)6、常见的计量违法行为有哪些?(abcd)a、生产、销售不合格计量器具的行为b、使用不合格器具的行为c、破坏计量器具准确度的行为d、使用不正确计量方法的行为7、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。(b)a、对b、错8、某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为?(bc)、产品侵权行为、无效民事行为、单方免责声明行为、民事欺诈行为9、甲购买一辆汽车,在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下,他可以要求谁承担何种责任?(ac)a请求商家承担违约责任b请求厂家同时承担违约责任和侵权责任c请求厂家承担侵权责任d请求厂家承担侵权责任,同时请求商家承担违约责任10、消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在()日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。(答案:7日内)11、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害该不该负责赔偿?(b)a、该b、不该12、造成消费者人身伤害的应当赔偿哪些费用?(abcd)a、医疗费b、治疗期间的护理费c、因误工减少的收入d、交通费、营养费13、下列情形中,不适用三包的是:(abcd)a、因用户使用保管不当而损害的b、自行拆动产品的c、无包修单和发票的d、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的14、某些商店在明显位置标明“商品售出,概不退换”,如果消费者发现商品存在质量问题,是否可以要求商店退换?(a)a、可以b、不可以15、一些家用电器生产厂家为了增强其产品的竞争力,声称厂家负责“终生保修”,那么这种终身保修的含义是什么呢?(b)a、一包到底,一直到家用电器不能再使用之时b、只在国家规定的电器设计使用年限内保修c、以厂家的存在期限为准16、下列关于产品责任的表述中哪些是正确的?(abd)a缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任b缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任c因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年d销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任17、在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(a)a、对b、错18、

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