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文档简介
礼仪/职场礼仪 商务礼仪第一印象 “第一印象是最重要的印象”,别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动。您要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,您就要用一流的仪表去销售它。与客户相对,不管是立、是坐、还是行,一定要具备一种吸引对方的魅力。立姿:错误的站立姿势1、垂头7、耸肩2、垂下巴8、驼背3、含胸9、曲腿4、腹部松驰10、斜腰5、肚腩凸出11、依靠物体6、臂部凸出12、双手抱在胸前正确的站立姿势1、头正、颈直、两眼平视前方,表情自然明朗,收下颏、闭嘴。2、挺胸、双肩平,微向后张,使上体自然挺拨,上身肌肉微微放松。3、收腹。收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同时大腿肌肉会出现紧张感,这样会给人以“力度感”。4、收臀部,使臀部略为上翘。5、两臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于体侧。6、两腿挺直,膝盖相碰,脚跟略为分开,对男士来讲,双腿张开与肩宽。7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上。坐姿:不美坐姿1、脊背弯曲。2、头伸过于向下。3、耸肩4、瘫坐在椅子上。5、翘二郎腿时频繁摇腿。6、双脚大分叉或呈八字形:双脚交叉;足尖翘起:半脱鞋;两脚在地上蹭来蹭去。7、坐时手中不停地摆弄东西,如头发、饰品、手指、戒指之类。正确坐姿1、坐下之前应轻轻拉椅子,用右腿抵住椅背,轻轻用右手拉出,切忌开出大声。2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻,太快显得有失教养,太慢则显得无时间观念;太重给人粗鲁不雅的印象;太轻给人谨小慎微的感觉。应大方自然。不卑不亢轻轻落座。3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3,不要只坐一个边或深陷椅中。4、坐下后上身应保持直
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