ERP在电力企业中的应用研究.pdf

HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.35 Studies Institute 管理研究院 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT P.35 ERP在电力企业中的应用研究 张晨昱 北京送变电公司 摘要：信息化的人力资源管理作为独立的模块和ERP系统中 的财务系统、 生产系统、 销售系统等组成了一个高度集成的企业 资源管理系统， 以进一步提高企业的管理水平。 本文对ERP在电 力企业中的应用进行了探讨。 关键词：人力资源 应用 ERP 电力企业 随着我国电力行业的发展， 行业战略目标、 绩效管理以及人 力资源管理都经历了一系列改革。 每年企业人力资源管理的成本 也会不断增加， 这一问题不仅耗费大量的财力， 也耗费了大量的 人力物力。 因此， 开发一款规范的、 自动化的人力资源管理系统 并且实施有效的管理， 从战略的角度考虑企业政策， 确定符合企 业实际情况的管理手段和方法， 降低手工管理的麻烦， 对于企业 的生存发展具有重要的意义， 是企业发展所必须的管理手段。 一、 先进现代化科学的ERP系统应具有的特点 20世纪 60 年代， 计算机技术已进入实际应用的阶段， 但 大型企业仍使用手动的计算和支付薪金， 为了解决这一矛盾， 产 生了第一代的人力资源管理系统。 经过近40年的发展， 已经产生 第三代人力资源管理系统， 并被大多数公司普遍使用。 该系统操 作简单， 界面友好， 支持多个平台， 提供了一个强大的报表生成 工具、 报表分析工具和信息共享， 使相关的管理人员从繁杂的手 工管理工作中解脱出来， 专注于战略， 从人力资源规划和策略研 究的角度考虑问题。 人力资源管理系统应该是功能完备的， 先进 的设备硬件和先进的软件， 能够实现数据集成和数据共享， 能自 动生成各项报表并进行数据的自动化处理， 系统使用者能进行 方便的查询操作， 简化工作流程以降低企业管理成本， 有效促进 企业服务以提高企业业务成果。 先进的人力资源管理系统应与 网络技术相结合， 并不断引进其他功能与技术。 与以往的ERP人力资源管理系统相比， 现代化科学的人力 资源管理系统应具有以下优点： 第一， 以往手工的人力资源管 理， 企业管理者的时间大部分消耗在日常行政事务管理上， 而通 过先进的人力资源管理系统， 管理者可以专注于为企业管理提 供意见和建议， 由人力资源管理系统来完成其他的行政事务， 这 样能节省大量的人力物力财力。 第二， 企业的管理者和普通员工 都能使用人力资源管理系统进行方便的查询， 能从系统中获得工 作所需的各种帮助， 数据共享能有效地增强企业内部的信息沟 通， 数据集成能帮助高层管理者生成各种报表， 为企业决策提供 帮助。 第三， 通过先进的人力资源管理系统为管理者提供决策支 持， 可以了解员工的信息， 从而能有效降低企业员工的流失、 降 低人工操作的步骤， 进一步降低管理企业的成本， 实现企业利 润最大化。 第四， 现代化科学的人力资源管理系统是一次改革， 是对企业管理理念进行的全面的改革， 能将现有的工作做得更 加有效， 此外还要为管理层的决策提供支持和帮助以达到最优 化的解决方案。 二、 建设适合电力企业ERP的必要性 ERP系统能够全面组织电力企业的人力物力财力， 帮助电 力企业经营者更好地把握市场机遇， 为企业创造更大的利润。 作 为现代化管理软件， 电力企业使用ERP的目的是提高企业数据 的共享和集成， 提升企业的的现代化管理水平， 增强企业在市场 竞争中的竞争力。 传统的ERP注重生产制造， 随着社会的发展， 人力资源管理的作用越来越重要， 是企业管理的重要组成部分 之一， 人力资源管理水平的高低会直接影响企业的发展进度。 然 而当前的人力资源管理系统并不能适应于所有电力企业， 功能 上也不是很完善， 加上开发周期一般较长， 适应范围也不是很灵 活， 各方面表现得不尽如人意。 因此， 开发一套适用于电力企业 的人力资源管理系统有重要意义。 1. 可实行整合、 集中的信息源。可以集中管理与人力资源相 关的信息， 有效地减少进行人力资源信息查询和信息更新的繁 杂劳动， 保证了信息的兼容性， 能进一步提高工作效率， 从而节 约电力企业人力资源专业人员的劳动时间。 2.畅通信息传递。以往公司管理政策信息是由上到下逐级 传达的， 速度相对较慢， 口口相传容易导致信息的变形和衰减， 这将直接导致政策贯彻过程中的走样变形， 甚至与政策相悖。 通 过建立人力资源管理系统， 可使相关人员直接从系统中获取自己 所需的各种信息， 并据此做出相应的行动方案。 企业员工也可通 过浏览器进入系统浏览个人相关信息， 能促进管理和政策的推 广实施。 3.方便查询， 体现公平。通过对电力企业人力资源信息的 整合， 把公司原有对人的依赖转化为对管理软件的依赖， 使用者 可按各自权限进入系统浏览并查询信息。 资源整合增强了制度 的约束性， 提高了企业透明度， 在很大程度上可规避公司潜在风 险， 体现公平公正的原则。 4.强化服务意识。数据通过网络传输， 使得的人力资源管 理变得相对开放， 能进一步促使不同部门、 不同单位间的信息沟 通， 有利于提高相关人员的服务意识和大局意识。 5.降低管理成本。通过建立人力资源管理系统， 与现有的ERP 紧密结合， 可进一步实现无纸化办公； 同时通过管理系统可完成大 量的行政工作， 能有效减少 人力物力财力， 降低管理成本。 6.提高管理水平。借助人力资源管理系统能方便地生成各 项数据报表， 帮助企业管理者进一步提高管理决策能力； 其次， 人力资源管理系统的开放性对相关人员提出了更要的要求， 管 Studies Institute 管理研究院 P.36 基于岗位价值评估的胜任能力模型构建与应用 洪捷 国网上海市电力公司检修公司 摘要：本文详细分析了电力企业如何在管理模式、 幅度、 范 围等方面发生转变， 岗位设置和工作内容也随之发生较大变化 后， 创新基于岗位价值评估的方式， 构建符合电力企业特点的胜 任素质模型， 并进一步推广应用于激励机制、 人才配置、 培养、 绩效管理等人力资源一体化的科学管理体系。 关键词：岗位价值评估 胜任素质模型 人力资源管理 激励机制 电力企业具有其特殊性， 它是以安全经济供电为重点， 生产 经营管理为主的经济组织。 当其管理模式、 幅度、 资产规模等方 面发生转变时， 岗位设置和工作内容也将发生变化， 因此需要创 新岗位价值评估、 胜任素质模型等方法和工具， 构建相适应的新 模式， 重新建立适用的人力资源管理体系， 实现组织、 人员的结 构优化和素质提升。 一、 岗位价值评估和胜任素质模型构建的意义 岗位价值评估是指在岗位分析的基础上， 采用一定方法对 岗位内容的难易程度、 责任大小等相对价值进行评价。 它是现代 企业薪酬激励体系设计的重要步骤。 而胜任素质模型是指通过 分析绩效表现优秀的员工所具备的行为特征， 来帮助组织更好 地选拔、 培养和激励能为组织做出卓越贡献的优秀人才。 由于岗 位价值评估注重共性特征， 而胜任素质模型关注个性特质， 因 此， 在现代人力资源管理中很少将二者结合起来分析。 但工作实 际中， 岗位价值评估和胜任素质模型的起点及依据都是岗位分 析， 在具体应用方面均可为员工激励提供参考和依据， 二者的结 合应用具有理论上的可行性。 在深入研究的基础上， 通过创新岗位价值评估方法， 将岗位 进行分类， 系统开展岗位分析， 构建适用于电力企业特点的岗位 价值评估模型和操作流程。 在此过程中， 寻求冰山模型以下的行 理者需掌握现代管理理念、 先进管理技术， 并不断提高自身素 质， 从而提升企业管理水平。 7.技术促进变革。建立人力资源管理系统， 管理者的工作重 心将发生较大的变革， 以往由人力完成的日常行政事务将由管理 系统替代， 行政事务只需花费部分的时间和精力。 真正的工作重 心将转移到如何实现安全生产、 如何服务员工、 如何增强员工素 质培养上， 从而达到支持管理层的总体战略决策的目的。 在企业 实施人力资源管理系统的过程中， 管理水平高、 人员素质高的企 业更容易实施推广； 另外， 访问控制使得只有得到系统授权的用 户才允许访问系统。 三、 适合电力企业的ERP系统应具有的功能 1.数据管理。把员工的个人信息录入到人力资源管理系统， 对员工的基础数据进行维护管理， 进行基础数据的储存与整合， 推行数据管理的信息化建设， 为效率提高、 流程规范、 决策支持 提供了良好的数据支撑。 2.效率提高。通过基础数据储存与整合， 进一步提高人力 资源管理工作的效率。 发放工资、 岗位轮换等日常事务， 如果使 用手工操作， 需花费人力资源管理人员大量的时间， 而且效率低 下， 容易出现错误。 而通过依靠计算机， 将大量日常事务工作电 子化， 人力资源工作人员可以从事务性工作中解放出来， 将更多 的时间和精力投入到专业分析工作中去。 3.流程规范。合理规范企业人力资源管理流程， 最终有效 降低管理周期。 依据现有的中国企业管理的规范程度， 难以约束 公司领导及管理人员。 通过人力资源管理系统将人力资源工作流 程规范成自动化， 可以有效减少人为因素的干扰， 进一步强化企 业的执行能力。 4.决策支持。将人力资源部门转变为人力资源管理专业分 析者和决策支持者， 进而提升决策支持力度。 根据企业的发展 需求， 依据人力资源管理系统， 通过设定相关专业分析工具及参 数， 可以帮助相关人员更好地进行专业分析工作， 为企业经营决 策提供专业建议。 5.自助服务。借助互联网技术为企业和员工提供人力资源 管理增值服务。 通过人力资源管理将信息进行分类， 设置访问权 限， 进一步提高公司人力资源管理