新生儿科QCC项目成果汇报.ppt

QCC项目成果汇报,新生儿科,改善主题：如何提高护理计划规范落实达标率 活动单位：新生儿科 活动期间：2014年5月2014年11月,妇婴医院新生儿科QCC项目成果汇报,汇报内容,选题,目标 设定,圈介绍,要因分析,对策拟定,实施与确定,效果确认,检讨与改进,活动心得,计制定划,标准化,一 一、圈的介绍,（一）圈员组成,奉献爱心、珍爱新生儿,（二）圈名的意义,爱婴圈,（三）圈徽的意义,圈徽的意义： 用我们的爱去呵护新生儿、珍爱新生儿使新生儿茁壮成长。,（四）圈活动特点,圈员选拔：发扬民主，自愿报名 圈徽设计：美丽大方，言简意赅 品管过程：愉悦、团结、真实,二、选题,（一）选题过程,（二）本期活动主题,通过投票选举，本期活动主题定为：,如何提高护理计划规范落实达标率,（三）护理计划的定义,护理计划：是护士对如何解决病人存在的问题做出的决策，护士可以籍此表达病人的特定问题及解决方法，以方便护士之间的沟通，并且护理计划中所列举的护理措施可作为护理活动的指导及护理评价的依据。,对患者而言：解决病人存在的问题做出决策，顺利完善诊疗过程，构建和谐医患关系。,（四） 选题理由,对院方而言：保证护理安全，减少护理差错，提高患儿及家属的满意度和信任度，从而提升医院整体品牌形象。,对同仁而言：方便护士之间的沟通，提高工作效率和质量，增加团队凝聚力，增强相互协作能力。,三、活动计划拟订(一),( 注 为计划线， 为实施线),负责人,5 周,5 周,4 周,2 周,3 周,4 周,2 周,3 周,4 周,2 周,3 周,4周,2 周,3 周,4 周,2 周,3 周,4 周,2 周,3 周,3 周,2 周,1 周,1 周,1 周,1 周,1 周,1周,1 周,资料整理及发表,10.检讨及改进,9.标准化,8.效果确定,7.对策实施 和检讨,6.对策拟定,5.解析,4.目标设定,3.现状把握,2.活动及计划拟定,1.选定主题,选出小组成员并推选圈长,14年11月,14年10月,14年9月,14年8月,14年7月,14年6月,14年5月,月份周期 活动项目,三、活动计划拟订(二),表计划线 表实施线,四、现状把握,全体圈员于5月26日进行了主题为“现状把握”研究方向为如何提高护理计划规范落实达标率即圈绕影响护理计划规范落实的多方面因素进行了讨论，总结出以下几点，并拟定了护理计划不规范落实登记表，预计在六月的28天内做出初步调查并统计，制定表格如下：,护理计划不规范落实登记表,影响护理计划规范落实因素数据收集总和表,改善前的柏拉图,患儿与家长合作性欠缺 应用刺激性药物 小儿解剖因素 穿刺部位固定方法不当 拔针按压方法不当 穿刺技术有待提高 巡视不及时 因输液材质因素,输液外渗不良现象,根据80/20法则得出，主要的原因患儿与家长合作性欠缺，应用刺激性药物，小儿解剖因素，穿刺部位固定方法不当，拔针按压方法不当（占88%）因此本圈重点将改善上述五项主要原因。,（三）结论,五、目标设定,全体圈员于7月3日对影响护理计划规范落实因素数据收集进行汇总，制定了改善前柏拉图以便确定目标值，依据柏拉图二人定律将前二种情况列为本期活动的改善重点,目标值：=现况值改善值 =现况值（现况值 圈能力） 目标值一：= 26 -（2674.35% 0.9） =8.6 目标值二：= 9 （987.74%0.9） =18.9,六、要因分析,知识缺乏,学习资料不足,自学能力差,懒惰、不求上进,专业知识不足,责任心不强,法律意识淡薄,护士年轻,工作态度不端正,护理计划不规范落实,护理计划制定不规范,培训不到位,学习不够,护理人员,督促不力,年资低经验不足,人员不足,注：绿色字代表大要因；蓝色字代表中要因；粉色字代表小要因；红色部分为选出的重点要因。,七、对策拟定,全体圈员就每一评价项目依可行性、圈能力、效益性等项目进行对策拟定评价方式：优5分、可3分、差1分、圈园艺：7分总分以80/20定律以上分以上为实行对策共圈选出2个对策,七、对策拟定,P D A C,八 实施与确认 一,八 实施与确认 二,果,九、效果确认,（一）有形成果 1、改善前后数据,2、改善后的柏拉图,改善前柏拉图,注：由圈员10人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为 分,（二）无形成果,（二）无形成果,系列1：活动前 系列2：活动后,十、检讨与改进,十、检讨与改进,十一、标准化,第一次开展QCC活动，大家的经验和知识少之又少，这次活动能够顺利的完成，离不开大家的努力，这次活动中大家积极去