供水收费管理所2014年度上半年工作总结

1 / 4 供水收费管理所 2014 年度上半年工作总结 按照 XX 年公司整体工作部署，并结合公司下达的 XX 年各项工作指标，首先依据 XX 年度指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制， 维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位 人员签定了年 度度、经济指标及责任指 标标责任书。通过各项经 营营工作的实际运行，现 就就 XX 年度供水经营管 理理工作做以如下总结： 一、年度售水量及收 费费 指标完成情况 1、 年年度以内各项查抄工作 全全部实行周期化管理， 水水表实行装换前隔离管 理理机制，企业户及特业 户户实行月固定周期查抄 。普通营业区及居民用 水水户实行月周期查抄， 进进一步强化了水表管理 ，达到运行水表三封一 档档制，通过实际运行， 截截止 XX 年 6 月，累计 售售水量水量为： 1,83 8,648 吨，其中 企企业售水量为 506,9979 吨，居民售水量 为为 1,159,872 吨吨，特种行业售水量为 2 0,417 吨， 2、年度内各项收缴工作 全全部实行月单收单结 (即即月初发生票据，月末 结结帐 )，楼房居民户及 企企业现金 户全部实行水 量量2 / 4 预存、购置管理办法 ，截止 XX 年 6 月 30 日日，应发行水费为6,2284,元整，截止 6 月月 30 日，水费收缴额 为为 4,758,元整， 其其中企业收费额为 2,4423,元，平房居民 水水费 369,元，楼房 收收费额为 1,417,元元，小区水费额为 2622,元，小型基建水费 额额为 9,元整，待收水 费费有万元 )，其它待收 单单位正在催缴，年度结 帐帐全部到位。 二、污 水水处理费代收情况汇报 按市政府及相关部门 要要求，在规定时限内完 成成各项建帐，立卡业务 综综合工作，并大力进行 了了污水处理费征收、征 缴缴的法律、法规 的宣传 工工作，通过实际运行， 截截止到 XX 年 6月 30 日日，累计征收污水处理 费费为 285,元，其中 企企业户征收污水处理费 为为 206,元，楼房居 民民污水处理费为 78,元元，尚未同财政兑帐污 水水处理费为 155,元 。 三、受理及维修工 作作汇报 1、截止 XX 年年 6 月 30 日，累计受 理理工作完成 3680 件 ，其中水量核对 1,8446 件，增减人口变更 1107 件，用水性质变 更更 360 件，过户手续 变变更 50 件，维修受理 11,317 件 (其中楼 房房维修 1,030 件， 平平房维修 287 件 )。 2、受理工作年度内无 隔隔级上访事件，全部达 到到用户的认同，维修人 员员能够克服各种维修工 作作的困难，积极深入实 际际，群力群策，能够严 格格按照技术要求，保质 、保量完成维3 / 4 修工作任 务务，没有任何安全事故 发发生，全部达到用户满 意意，得到用户一致好评 。 四、 XX 年上半年 二二次供水外网及水表出 户户改造工作汇报 年初 按按照公司 XX 年上半年 二二次供水外网及水表出 户户改造整体批次安排， 按按生产技术科技术要求 ，改造按原固定模式， 并并成立了临时改造协调 监监管小组，逐栋逐户做 了了大量的协调说明工作 ，截止 XX 年 6 月 30 日日，累计完成 10 个小 区区35 栋楼 2902 户 水水表 出户改造工作，经 公公司技术科整体验收， 全全部符合技术要求，并 完完成了改造区域内的大 量量越冬防寒工作，得到 各各区域用户的一致认可 ，为下半年改造工作奠 定定了基础，完成二次供 水水外网 400 延米口径 为为 2 寸的综合改造工作 。 五、 XX 年上半年 二二次供水接管情况工作 汇汇报 经协调，截止 XX 年 6 月 30 日，累计 接接收、接管 10 个二次 供供水单位，整体接管工 作作基本结束，先后对建 筑筑公司、啤酒厂家属楼 、经贸公司家属楼、土 地地局家属楼、建行家属 楼楼分别进行了水表出户 改改造， 12 月 5 日前， 全全部纳入公司正常经营 管管理体系， 一并实行购 置置管理，并对公安局家 属属楼、粮食局家属楼均 实实行了现场办公，直接 建建帐、设卡，实行购置 管管理，工农小区、方圆 小小区分别以通知形式发 放放到各住户，接管工作 正正在有序进行。 六、 XXX 年上半年工作不足 4 / 4 1、维修技术条件、 检检测条件不够，技术水 平平有待提高，协调工作 需需进一步加强。 2、 楼楼道内表箱、管道井设 备备设施管理力度不够， 需需大幅度提升。 3、 需需增强岗位人员责任意 识识，整体提高管理水平 。 4、平房区域内流 动动人口水费收缴力度不 够够，漏收率大。 七、 XXX 年工作建议、设想 1、年度内达到经 营管 理理工作零投诉，达到无 停停水条件下收费达标， 建建立受理业务责任人反 馈馈制度。 2、通过连 续续近三年经营市场定位 ，夯实基础，整体经营 工工作应由管理型向